Ставлю единицу за работу отдела делопроизводства. 10 декабря заполнила заявление скачанное с сайта клиники о предоставлении справки за оказанные услуги за 2024 год для получения налогового вычета. При заполнении справки выбор был между получить бумажный вариант и отправить на электронную почту. Выбрала второй. В результате клиника отправила справку ни на мою эл. почту, а напрямую в ИФНС для размещения в личном кабинете налогоплательщика. Задаю вопрос на почту клиники - никакой реакции. Дозвонилась до руководителя этого отдела. Аргумент с её стороны - "вы так указали в заявлении". Поднимаю отправленное мной заявление - " .. отправить на электронную почту". Захожу на сайт - формы заявлений обновлены. Вариант "..на эл. почту" уже отсутствует. Мне жаль, что в такой клинике работают сотудники, которым не хватило профессионализма, получив от меня заявление в устаревшей форме, уведомить меня об этом по указанной эл. почте, а не отправлять в ИФНС справку без всяких на-то оснований.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Толкова
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Ситуация сложилась неприятная, в мае мне сделали операцию...неудачно,и мне нужна была квалифицированная консультация абдоменального хирурга для дообследования и последующей операции, именно на неё я и записалась в окб1,по факту приезжаю из области и первое что слышу в регистратуре...доктор заболела, пришлось перезаписаться тут же к другому хирургу ,как оказалось позже хирург-флеболог.Неужели не существует никакого регламента,чтобы пациент мог заранее знать такую важную информацию и не ехать,перезаписаться,ведь вы работаете с областниками,причём на платной основе.Пишу свой отзыв не впервые,модератор удаляет мой отзыв..стоит задуматься
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Г
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2023
Записывались на платный прием к кардиологу на 17.07.23 г . с сыном к Манглуш Наталье Петровне. Остались довольны. Приятная,грамотная. все четко и быстро рассказала. Благодарна за помощь в подготовке к операции. Отличный специалист! Спасибо!