Hvk Service
327 reseñas
Mayo 2
По слесарке почти идеально, за много лет не заметил за ними ни одного косяка. На данный момент времени Александр и Левон -максимальные красавчики. А вот по кузовному ремонту все не очень хорошо. Делают без какой-либо заинтересованности в конечном результате. Дополнительная материальная стимуляция сотрудников никак не влияет на качество процесса. Поэтому по кузовному ремонту ищите другие места.
Enero 6
Отличный сервис, рекомендую.
Делают любой ремонт качественно, цены не задирают. Делал у них жестянку и по ходовой. Всё понравилось. Ребята профессионалы.
Marzo 17
Я с этим сервисом уже более 10 лет сам катаюсь на Каптиве C100 и никогда не сомневался в их профессионализме всегда, очень внимательно относятся ко всем проблемам, очень грамотные механики, очень адекватное руководство всегда помогут подскажут посоветуют!!! Всем рекомендую этот сервис!!!
1
1
Abril 28
В первую очередь отношение ко мне как к клиенту. Выслушали, обсудили возможные проблемы, и предложили мне на выбор варианты дальнейших решений проблем. Отдельное спасибо одному из руководителей - Денису. Видно что он и за клиента переживает, и своим подчинённым спуска не даёт!
1
Febrero 5
Узнал о ХВК-Сервисе от знакомых. У меня машина Suzuki SX4 2011 г.в. Пробег 213 тыс. км. Привозил машину в сервис для диагностики ходовой, замены фильтров, масла. Нравится то, что работы по машине делают качественно. Мастер, который непосредственно работал с машиной показал и объяснил что было сделано и на что стоит обратить внимание. Как то всё просто и по делу.
Febrero 5
Менял задние тормозные шланги. Диагноз поставили заочно по описанию проблемы. Диагноз оказался верным: расслоение тормозных шлангов изнутри. Обращался с проблемами по чекам по блоку АВС. Я понял, что ремонт блока АВС они не делают, поэтому ремонтировал блок АВС и заодно поменял датчик заднего левого колеса в другом сервисе. Делал в ХВК работы по катализатору, перепрошивке. Работой удовлетворён. По срокам выполнению работ отношусь с пониманием.
3
Enero 10
Мастера на высшем уровне, по Каптиве можно решить любую проблему, но
Очень странная система записи. Записался на определённое время, когда приехал оказалось что даже места нету загнать машину, по итогу так и не отремонтировал машину в этот день.
Abril 23
Отличный сервис. Узнал из Яндекс карт. Поменяли цепи на антаре 2.4 за несколько часов. Теперь на обслуживание только сюда. Мастер Левон при диагностике сразу показался мастером своего дела. Видно, что опыт с антарами-каптивами очень большой. Теперь на обслуживание только сюда. Жаль только карты не принимают к оплате.
2
Marzo 28
Обслуживаюсь у них уже лет десять (сразу как гарантия закончилась). Грамотный рукастый персонал, всегда пойдут навстречу клиенту, если надо - подскажут, как лучше поступить. Доп.услуги не "впаривают" - делают по существу.
Diciembre 19, 2024
Хочу выразить благодарность Ивану и Леону за реанимацию мой каптивы после неудачной замены комплекта грм на 3.2.
Люди профессионалы своего дела.
Респект и уважуха)
С уважением, Каптива 780
2
Abril 1
Отличный сервис, делают все четко, запчасти если брать у них, оригинал или подберут хороший аналог, Китай не закупают. Езжу к ним более 5 лет!
Mayo 30
Хочу выразить благодарность ХВК в Строгино.Здесь работают порядочные и профессиональные мастера .Спасибо Ивану за внимательное отношение к клиентам.
Diciembre 26, 2024
Это по сути большой гараж на два сервиса - Каптива/Антара и LC. У первых цены немного выше средних по Москве, уровень сервиса довольно низкий, небольшой хаос в ремонтной зоне и прилегающей, видно что ребята сильно перегружены, вероятно не хватает людей, отсюда нет большой заинтересованности. Работает несколько совсем молодых механиков, но есть и опытные. Качество выполняемых работ надеюсь на уровне, время покажет.
2
Noviembre 14, 2024
Хочу выразить благодарность за профессиональный и разумный подход к ремонту моей Антрары. Ремонтируюсь уже несколько лет. Особенно спасибо Ивану, Александру, Левону.
1
2
Mayo 19, 2023
Ездил в ХВК ещё на прошлый адрес, и уже несколько раз был в Строгино. Тут и мне гораздо удобнее, и само помещение побольше.
Последний раз мне быстро, вежливо и дружелюбно сделали ТО на Каптиве (замена масла и фильтров). Я обычно сам привожу свои расходники, хотел также заменить приводной ремень и заодно сальник коленвала, но оказалось, что сальник я взял не тот, да и цепь скоро менять - рекомендовали замену ремня тоже отложить, чтобы два раза туда не лазить.
В пределах часа мастер провел ТО и ответил на мои вопросы. Немного сочилось масло между коробкой и раздаткой, и он рассказал, что с этим делать.
Mayo 5
Не привычно, достойно хорошо, мастера доводят дело до конца, даже могут задержаться если очень сильно надо
Abril 20
Не понимаю, откуда взялась оценка пятёрка. Пользуюсь данным сервисом уже достаточно давно, приблизительно лет семь. И если на старом адресе, где они когда-то находились, работы можно было оценить на натянутую четвёрку просто потому, что были расторопные ребята, которых сейчас нет, да тоже косячили, но быстро исправляли, то теперь, как не обратишься, постоянно какие-нибудь проблемы, из-за которых приходится повторно приезжать для устранения. Из-за этого теряешь время и терпение. Плюс увеличились работы по времени. Я понимаю, нельзя найти адекватных работников, это ключевая проблема у многих. Но всё же адекватная оценка работе этого сервиса пока круглая двойка.
1
1
Diciembre 20, 2024
Больше никогда не поеду сюда Мало того что потерял много времени из-за не имение нужного инструмента так ещё и не выполнили обещеное и оплаченное ТО
2
1
Enero 19
Отличный сервис,рекомендую.Менял цепи на Каптиве,Леон мастер своего дела.Все заменено за 3 часа,машина шепчет.
2
Junio 20, 2024
Лучшего автосервиса чем этот я еще не нашел для своей машины. Всем доволен. И качеством,и ценами, и персоналом. Все быстро, четко и по делу
Agosto 29, 2024
Клубный сервис по Шевроле Каптива.
Обслуживаюсь с 2015 года. Нареканий не было. Сейчас сервис переехал в Строгино, стало удобней. Рекомендую.
Marzo 6
Тут реально ремонтируют, а не меняют запчасти на новые. Специализация - Шевроле. Знают все нюансы.
Julio 8, 2024
Обслуживаю уже третью Антару здесь. Все основные запчасти почти всегда в наличии по адекватной цене. Можно записаться по телефону на ближайшие дни. Рекомендую
Abril 24
Отличный сервис, есть у вас Antara или Captiva, то вам определенно сюда. Я с ними уже почти 10.
Enero 13
Обслуживаюсь(теперь уже не буду) в данном автосервисе долгое время. Сервис окончательно испортился. Был 14.12.2024, записывался за неделю на простое ТО, приехал к назначенному времени, в итоге прождал 1 час 20 минут и уехал ни с чем. Отвратительное отношение к клиентам, боюсь даже представить какое отношение к обслуживанию автомобилей. Автосервис умер после ухода механика Юрия (кто давно обслуживается меня поймёт). Теперь крайне не рекомендую данный автосервис!
1
Octubre 19, 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты. Всё по существу. Всё объяснят и расскажут. Лечил у них практически все болячки Опель Антары...
Febrero 6
Хорошее место. Ребята быстро реагируют на возникшие проблемы с авто
1
Octubre 15, 2024
Оставлял на ремонт Ленд Крузер 100, замена радиатора печки. Заодно устранили и другие текущие недочёты. Мастер Юрий профессионал своего дела. В ходе работ информирует, согласовывает и делает. Рекомендую мастера.
Septiembre 10, 2024
Приезжал к ребятам еще на старый адрес.Здесь был впервые.Как и раньше все быстро,четко ,по делу.Обязательно приеду еще.
Abril 16, 2024
Отличный сервис, всегда есть запчасти или их можно быстро заказать, отличные и квалифицированные сотрудники и цены которые точно Вас обрадуют.
Julio 19, 2023
captiva 398 давно здесь ремонтируюсь, клубный сервис. делают хорошо. огромный плюс это возможность оперативно заказать запчасти, основные расходники есть в наличии. рекомендую, спасибо ребятам!
Diciembre 19, 2023
Однозначно лучший сервис, если у вас Каптива. Могут сделать любую работу, стоимость по рынку наверное средняя, но зато они действительно шарят в Каптивах. Обслуживаю года три, иногда можно избежать дорогостоящего ремонта. Мастера хорошие. Скидку бы еще дали, вообще цены бы не было).
1
Julio 10, 2024
Менял цепи ГРМ на Шевроле Каптива. Ребята профессионалы своего дела. Клубный сервис Шевроле Каптива клуб. Ценник не изменился от заявленного, ребята подсказали, на что обратить внимание в будущем. Работой очень доволен
2
Agosto 9, 2023
Друзья, итак мой отзыв на работу ХВК- Сервис.
Надеюсь, что прочитав вы поймёте почему оценка была поставлена такая, а не иная и выводы для себя сделаете сами.
История: случилась с моим капитонычем беда - приказала жить рулевая рейка. Бывший офф диллер предложил менять её на оригинал, цену на который даже побоялся произносить и предложил глянуть ее самому в из программе... она составила 342 тыс деревянных...
Я стал искать альтернативные варианты и мой выбор пал на Шеви плюс и ХВК- Сервис. С первым у меня был негативный опыт, который нас чуть не привел в суд (с 4 попытки смогли поставить опорные подшипники), поэтому выбор пал на ХВК.
Позвонил, попросил принять - согласились, договорились с ними о сроках и что я готов заплатить за установку новой детали, но меня честно предупредили о том, что оригинала, скорее всего не будет, ибо то, что есть на рынке это либо бу либо Китай, с которым пока есть проблемы. Это впоследствии подтвердил другой сервис.
Итак, в общем мне восстановили рейку, но при получении машины сообщили, что есть люфт рулевого кардана и его скоро придется менять - проявляется это стуком в руле при вращении. Ездить можно, но потом потребуется ремонт в районе 30 тыс в месте с деталью...
Машину я забрал ... и повез ее смотреть на другой сервис ибо до сдачи в ХВК никаких стуков не было. Причина стука была тревиальна- недостаточная фиксация рулевого кардана в подуапотном пространстве.
Мне хочется верить, что это была редкая случайность в работе данного сервиса.
По рейке - гарантию дали, но как она сделана внутри не знаю - не разбирали.
Из плюсов сервиса могу сказать, что они готовы принять машину оперативно, в Джи Эмовских машинах они прекрасно разбираются (это видно).
Из минусов - клиентская зона, мойка машины, чехлы на сидушки и руль во время работ - про это забудьте. Это по сути большой и шумный гараж. Но! Это не повлияло на оценку, я знаю людей на рейнджах, БМВ и мерсах, которые обслуживают новые машины в гараже и не потому, что у них нет денег, а потому что это делают качественно.
Мои три звёзды это кейс с рулевым карданом - ремонтировать машину в одном сервисе, чтобы проверять результаты работы в другом это так себе история...
Директору я об этом написал - реакции нет.
3
2
Julio 4, 2023
Что важно в сервисе? Расположение? ХВК находится на окраине, автобус один и ходит редко. Обратная связь? То же нет, надо самому звонить, договариваься, перкзванивать. Так почему 5 звезд? Может делают очень быстро или очень дёшево? Нет, тут все стандартно, но стандартно хорошо, детали подбирают из опыта и сроки обычные.
Самое главное в сервисе это честно диагностированные и выполненные работы. Был в 3 сервисах. В одном насчитали 200тр, мол надо подвеску по кругу менять, и срочно , в другом 80тр, задняя подвеска и диски по кругу срочно менять. В ХВК определили, задняя подвеска дива, надо менять переднюю часть, диски в норме. обошлось в 30, при этом порекомендовали производителя, часть деталей рекомендовали взять оригинал.
1
Mayo 4
Отличные ребята! Очень выручили прямо за час до закрытия
Abril 17, 2024
Обслуживался в этом сервисе много лет, но за последний год качество сервиса и отношение к клиентам значительно ухудшилось. Объясняю тем, что слишком много клиентов, нет необходимости стараться. Это закон рынка. Спрос превышает предложение.
2
Julio 15, 2024
Всё хорошо. Но, посмотрим . Парнишка делает всё хорошо,не торопясь, если резину не будет жрать то сделал очень хорошо. Буду советовать своим приятелям. Спасибо за работу. 🤝
Marzo 8, 2024
Ребята молодцы. Все грамотно, подскажут, расскажут, посоветуют. Деньги зря не берут. Другие приговорили коробку, а в ХВК сразу сказал , что это не критично и переборка может ни чего не дать. Посоветовали масло и все стало отлично. МОЛОДЦЫ
Febrero 19, 2024
Хороший сервис, грамотные спецы по Каптивам и Антарам. Адекватные стоимости з/ч и работ, все ходовое как правило есть в наличии. В новом помещении появилась клиентская зона.
Agosto 8, 2024
Обращаюсь в сервис с непростым авто Тойота сурф 1999 правый руль. Денис и его команда пятый год обслуживают машину на 100% без нареканий и сбоев, проехал ни одну тысячу километров, по работе долгие командировки, спокойствии за надёжность авто на 100%. Хотите чтобы голова не была занята заботой об обслуживании машины, вам точно сюда, мастеру Юрию отдельный респект. Спасибо за качественный ремонт, роста вашему бизнесу и много платежеспособных клиентов!
Enero 7
Клубный сервис Captiva свою машину чиню у ребят уже несколько лет.
Octubre 9, 2023
Отличное место,мастера.
Знают машину отлично.
Прилично подъемников.
Кто ищет профильный с ервис по каптива/Антара ГОУ туда.
Цены приемлемые
1
Septiembre 16, 2023
Все просто великолепно!
Профессионализм, минимальные сроки выполнения работ при высочайшем качестве. Услуг не навязывают, все вылезшие проблемы согласовывают. Мне помогли с покупкой запчастей.
1
Octubre 1, 2024
Ребята молодцы,дело своё знают вопросов не осталось. Советую всем,ребята грамотные.
1
Junio 29, 2023
Я давно обслуживаюсь, ещё на старом адресе, знаю половину мастеров, нормально все делают. Выбрал техцентр, потому что знают хорошо машину данной марки(Каптива). В последний раз меня обслуживал Александр. Делал ТО, замену масла в коробке и двигателе. Для двигателя приезжаю со своим маслом. Для меня, как для клиента, важна качественно выполненная работа.
3
Agosto 29, 2024
Отличный сервис, опытные мастера, адекватные цены! Рекомендую
3
Septiembre 1, 2024
Спасибо огромное за профессионализм, оперативность и доброжелательность!
1
Octubre 9, 2023
Отличный сервис, более 5 лет обслуживаю там машину. всегда очень довольна, отличные мастера знают свое дело! Всегда помогут во всем разобраться.
1
Octubre 13, 2024
Наверное хороший сервис, но в списке не оказался, хотя записывался, пообщался только со специалистом по проблеме