Здравствуйте, напишу свое мнение о автосервисе Hybrid Motors, хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Дмитрию, за его пунктуальность и вежливость, всегда все спокойно объяснит, все уточнит. Так же хочу выразить благодарность механику Евгению, каких бы проблем с моим автомобилем не было, всегда все делал быстро, грамотно, а главное качественно.
Но а теперь почему же 1 звезда?
Я хочу высказать свое неудовольствие к управляющему Зубакину Дмитрию, данный «молодой человек», как он любит меня называть, совсем не пунктуален и как можно сказать, «лицо компании» просто позорит её, общался со мной на «ТЫ», повышал тон и не запускал мой автомобиль в сервис.
08.11.2024, я заехал в автосервис на замену колодок, все было прекрасно. Заменить колодки до конца дня к сожалению не успели, были на это некие причины, к которым у меня нет никаких претензий, договорился с мастером о том, что я приеду на утро следующего дня.
09.11.2024 я приезжаю в данный сервис, на входе стоит Зубакин Дмитрий, я вежливо с ним здороваюсь, на что в ответ получаю, что я его не понимаю и не имею права находится в данном сервисе, разговаривая со мной на «Ты», я решил уточнить что же такого случилось, оказалось что в данном сервисе запрещено находиться в ремзоне, я спокойно объяснил что имею на это полное право, на что в ответ получил, что моей машине отказано в предоставление услуг данного сервиса, я захотел узнать причину, на что в ответ получил игнорирование. Мастер-приемщик Дмитрий объяснил мне, что все хорошо и автомобиль сегодня обязательно заедет в сервис, я стал ожидать своей очереди в зоне ожидания, через некоторое время Зубакин Дмитрий подозвал меня к себе и начал высказывать свое недовольство о нахождение мною в данном сервисе, я спокойным тоном объясняю ему что имею полное право находится у своего автомобиля в ремзоне, так как это моя собственность, в ответ узнаю о том, что я обязан подписать лист ТБ, одеть каску и только тогда я имею право там находится, на что я конечно же соглашаюсь, закрыв глаза на то, что все работники не имеют касок, согласившись подписать данный лист, я слышу такое, дословно «все, я с тобой не хочу разговаривать, твоя машина не заезжает в данный сервис» и обращаясь к мастеру-приемщику говорит «Мы не запускаем его в сервис, малолетний герой строит из себя слишком много», очень было приятно слышать это от управляющего, от самого главного, от можно сказать «лица компании». Еще раз поблагодарю мастера-приемщика Дмитрия, который успокоил меня и все спокойно объяснил. Хочу чтобы приняли меры в отношении к Зубакину Дмитрию, данный человек не должен быть управляющим, он не заслуживает своим поведение работать на такой должности, за час нахождения в зоне ожидания, он поругался как минимум с двумя клиентами и был с ними не очень вежлив. По итогу мне было отказано в дальнейшем обслуживание в этом сервисе, без причины.
1
Егор П.
Experto local nivel 2
Abril 7
Сервис оставил положительные впечатления. Особенно хочется отметить автоэлектрика Романа. Быстро нашел причину неисправности, которую иные специалисты не могли выявить больше недели. Также качественно исправил неполадки, доступно и подробно довёл до не сведущего в электрике человека (т.е. меня) информацию. Рекомендую Романа как хорошего специалиста.
Владислав Сулимин
Experto local nivel 7
Enero 25
Абсолютно доволен обслуживанием, приехал с глобальной проблемой озвученной в двух других автосервисах и ориентировочной стоимостью ремонта 150 000, выставленный счёт за работу 15 000. Главное честно работать и иметь хороших специалистов. У Вас механик от Бога. Спасибо Вам.
Александр Лагун
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Ребята работают супер , очень быстро решили проблему цена полностью устроила , всегда на связи и все документально и с фото и видио отчетами рекомендую !
1
Алекс Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2024
Если коротко, то нужно было срочно заменить кое какую деталь, позвонил, сказали прям сейчас приезжай, приехал, все сделали на удивление быстрее заявленного времени. Молодцы. И дешевле чем в других местах.
1
Константин
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2024
Отличный сервис,грамотные специалисты, руководитель сервиса Денис очень вежливый, отзывчивый человек, впечатление от посещения только положительные!!!!
максим калинин
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2024
Из плюсов: (для меня) расположение, чистый и уютный;
Из минусов: ни одной проблемы с автомобилем не нашли и не решили, а то что сделали вышло из строя через 2 недели.
1
kir99ya
Experto local nivel 5
Abril 10, 2024
Обращался в этот автосервис не раз. Очень понравилось. Обслуживание, вежливый персонал. запчасти покупают самостоятельно, что большой + если нет времени ездить по магазинам. Все неисправности были выявлены и устранены. Спасибо за работу, буду обращаться еще.
1
Арсений Яровиков
Experto local nivel 2
Marzo 21
Отличный автосервис чинят машины быстро , качественно , рекомендую 👍
Артем Щербина
Experto local nivel 11
Noviembre 24, 2023
Со временем все меняется. И сервис, в котором было отличное обслуживание испортился..
По результатам диагностики чек лист не выдают, только на словах: вопросы там, там и там...
Стоимость ремонта не выдают.
Результаты сход-развала попросил - выдали, что было, что стало одно и то же. Спросил - ни чего не делали, ответ делали, но исходных данных не сохранилось, а это повторно запускали диагностику, поэтому одно и то же.
Как-то у них получается в вариатор объёмом 3.2 литра 4 литра масла залить)))
В общем уже не буду рекомендовать. Там нужно все детально проверять, чтобы быть уверенным в результатах работ.
3
2
Валерия Земскова
Experto local nivel 3
Enero 10
Отличный сервис, быстро, качественно и по приятной цене
Кадан А.
Experto local nivel 2
Enero 11, 2024
Тоже хочу оставить отзыв об этом сервисе,летом обращался первый раз всё понравилось звонили узнавали устраивает или нет цена дороговато но сделали всё на совесть и гарантию дали ,решил обратиться ещё раз гаратию дали но денег содрали что досихпор в себя прийти немогу по телефон сказали одну цену а когда приехал забирать машину накрутили в два раза,хотел другу порекомендовать этот сервис ,небуду этого делать и обращаться больше тоже небуду
3
3
Сергей Виноградов
Experto local nivel 9
Febrero 8
Два раза загоняли машину, два раза возвращали на доработку. Больше не поедем в это сервис и другим не советую.
Dura lex sed lex
Experto local nivel 8
Enero 19, 2024
Два раза менял масло (свое) и расходники с промывкой, оживили Пандору, поставили шикарные японские дворники за копейки. Все отлично. Рекомендую. Все документы, чеки выдают без требования. Авто "Кия Спортейдж".
1
Алексей Ж.
Experto local nivel 6
Junio 6, 2024
Организация супер. Зашумел вентилятор в печке, посмотрели, выявили причину, устранили. Так как работы было не много даже денег не взяли. Рекомендую!!!
Дмитрий Косарев
Experto local nivel 2
Enero 17
Добрый день, хочу поделится мнением о сервисе! Была спорная ситуация с предыдущим персоналом, но новый руководитель Дмитрий решил все в течении 5 минут
Рекомендую данный автосервис
1
Илья Шагин
Experto local nivel 2
Julio 10, 2023
Отличное обслуживание!
Цена и качество работ на высоте, все показали рассказали,есть все!
Квалифицированный, честный и дружелюбный персонал.
Вообщем рекомендую!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Шестопалько
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Обслуживание хорошее, всё расскажут, чисто приятно, механику особенно спасибо молодец, притензий нет. Авто приус альфа.
2
Юрий Зархин
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2024
Высокие требования к качеству запчастей. Не смогли поменять коробку передач , а в другом сервисе ту же коробку установили без проблем
2
Nihilim OkJeny
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2023
Отличный автосервис по по ремонту гибридных авто, очень чисто, профессионалы работают, мастер все объясняет и показывает. Отдал им ведро с гайками, получил почти новый авто. Рекомендую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ООО ВЕНТСИСТЕМ
Experto local nivel 5
Julio 29, 2024
Отличные ребята! Не в сравнение зажравшемуся и обманывающим Гибрид Сервису на индивидуальной
1
Сергей Лунев
Experto local nivel 9
Febrero 14, 2024
Хороший автосервис сделали всё по уму ,есть один нюанс обещал менеджер что сделают сход-развал, менеджер поменялся и не передал что это нужно сделать....
1
Алексей Борцов
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2023
Рекомендую всем сервис на высоте. Ребята грамотные. Лишнего не возьмут, только то что наладили. Особая благодарность администратору Дмитрию за профессионализм.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Василевич
Experto local nivel 6
Junio 4, 2023
Центр мне рекомендовали два человека, сказали, что профессиональный подход к работе. И я тоже остался доволен. Грамотно, правильно заменили масло в коробке автомобиля Mercedes C180, приобрел масло в данном центре.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Силаев
Experto local nivel 9
Marzo 21, 2023
Сделали диагностику, всё объяснили, что и как. Дали совет, на моё усмотрение. Машина была 3 дня в ремонте, по ходу ремонта, звонили, уточняли, предлагали лучшие варианты! Ремонтом доволен, батарею восстановили! Все доброжелательные! Моторист, электрик, администратор дают советы, рекомендации! В общем всем советую! Спасибо большое!
4
Антон Антон
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2023
Понравилось то, что с порога заметны идеальные для сервиса чистота и порядок. Все посмотрели, честно рассказали перспективы различных действий, не пытаясь сделать выбор за меня. Даже за диагностику денег не взяли. Однозначно рекомендую, вернусь как добью ВВБ))) 👍👍👍
6
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Самар
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2022
Не советую никому. Делал комплекс ВВБ за 15т.р с диагностикой на стенде. Обещали зачистить контакты, прочистить от пыли воздухозаборники и кулеры.. Срок работы обозначили 2 дня. В итоге на исходе второго дня, сказали, что машину отдадут в среду.... 5 дней на диагностику и очистку батареии?! После небольшого скандала отдали авто на четвертый день. Итог: в багажнике все гремит даде на ровной дороге, заднее сидение заклинено. Зато предложили ремонт ВВБ за 150 000₽ срок ремонта 1 месяц....гарания 6 мес....Как вы думаете, могут они его сделать, если простая диагностика занимает 5 дней, а простое сидение нормально установить не могут?! Нашел частника по рекомендации, который установил ВВБ за 2.,5 часа без снятия заднего сидения, показал ВНИМАНИЕ -забитые пылью воздухозаборники и кулеры и прочистил их на моих глазах за считаные минуты. Так же мы увидели окисленые контакты, без каких либо следов зачистки.
Чем эти люди занимались с моей машиной 4 дня?! Так же частник отрегулировал тросик на сидении и закрутил 2 болта в сидении, (из за чего оно дребезжало.) Т.е эти дельцы за 15 000 просто сняли и поставили обратно батарею, сказав что прочистили и продули.... А бонусом еще повредили заднее сидение, которе они ВНИМАНИЕ-сняли и поставили на стеклянную крышу, "заботливо" постелив одеялко...🤣 Кстати, менеджер часто повторял, что на моем Харриере очень сложная 3х секционная батарея. На самом деле она состоит из 2 блоков по 16 и 18 элементов. В сумме их 34.
Вывод: это Дилетанты с большой буквы Д.
Если вам дорог ваш авто, доверяйте его только профессионалам, которых я в этом сервисе не встретил.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей П.
Experto local nivel 2
Abril 7, 2024
Ремонтировался было норм но развал схождение не сделали на 5 механик проигнорировал не сделал как надо издевательство
1
Вадим Д.
Experto local nivel 4
Abril 24, 2023
Отличный сервис. Квалифицированные специалисты. После разового случайного посещения стал поклонником и более не озадачен вечным поиском достойного СТО
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Сабиров
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2022
Не первый раз обращаюсь в данный сервис по своему автомобилю. Быстро и качественно обслуживают и меняют масло и фильтра в автомобиле. Делал два комплекса: чистка двигателя, и чистка батареи. Сервисом доволен!
3
Денис Меньшиков
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2022
Чистый приятный автосервис и зона ожидания. Опытные специалисты, поиск запчастей, решили мою проблему с генератором на Nx200t за очень адекватные деньги 👍
3
Сергей Строк
Experto local nivel 15
Abril 6, 2024
Хороший сервис. Почаще улыбаться парням, и будет супер.
1
Дмитрий Усанов
Experto local nivel 14
Noviembre 30, 2023
Начинающая компания,но есть опытные автомеханики,ребята стараются👍
2
Игорь
Experto local nivel 26
Julio 13, 2023
Персонал просто ноль - лишний раз рот не откроет, что то рассказать показать объяснить полный ноль - лучшеб поставили кассу автомат и всё.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Дубовцов
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2022
Добрый день. Производил на вашей станции замену масел в ДВС и АКПП. Проводил работу мастер своего дела,очень аккуратен, корректен, работа «горит» у парня в руках. Оставил очень хорошие впечатления как специалист и человек. Редкий случай. Так что господа как и в старой доброй поговорке«Кадрый решают ВСЕ» берегите таких ребят и поощряйте.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Evgenii M.
Experto local nivel 3
Enero 3
Парни молодцы.
2
꧁☆𝔈𝔩𝔢𝔫𝔞☆꧂
Experto local nivel 12
Octubre 3, 2023
Отличный сервис,отличные ребята! Советую! Быстро нашли проблему!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Кропачев
Experto local nivel 3
Enero 4, 2024
Здравствуйте , сервис хороший , ребята знают своё дело )
2
1
Сергей К.
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2022
Обслуживание просто огонь 🔥🔥🔥🔥 спасибо большое за шикарное обслуживание и понимание!!!
3
1
Муравьев А.
Experto local nivel 7
Enero 16, 2023
Делали сход-развал, механик Семёнов Н. В. Все отлично. Никаких претензий к данной процедуре нет. Сервис чистый, есть зона ожидания, все опрятно.
3
1
Полина З
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2022
Много воды, вместо конкретной четкой информации по итогам диагностики. После ОнГибрида, слушая их, понимаешь, что менеджер не грамотно и не уверенно навязывает доп.услуги.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шурыгин
Experto local nivel 18
Noviembre 24, 2022
Чисто. Аккуратно. Ребята на приёмке знают своё дело. Обслуживают два авто. Замечаний нет.
3
1
Геннадий Баданин
Experto local nivel 21
Abril 24, 2022
Отличный и доступный сервис! Обращайтесь не пожалеете. Всегда есть какие-то Акции для клиентов!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantinov1903
Experto local nivel 5
Julio 21, 2024
Отличный сервис. Все рассказали показали.
1
Андрей Гутник
Experto local nivel 9
Enero 25, 2023
Хороший сервис, чистый удобное расположение
3
1
Алексей М.
Experto local nivel 3
Junio 30, 2023
Хороший сервис. Поактически в центре города
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данила Александрович
Experto local nivel 7
Enero 10, 2024
Масло в двигателе стоит поменять у них 800₽. При средней цене по городу 500₽, делайте выводы