Hyundai Autoimport
171 reseña
Julio 1, 2024
Отличный автосалон. Покупали там Москвич 3. Очень хороший персонал. Особо хочется отметить менеджера Юлю и выразить ей огромное спасибо.
К каждому клиенту индивидуальный подход. Нам очень понравилось. Приехали в 12 дня, сдали свой авто и в 6 вечера уехали на новой машине.
Julio 2, 2024
Отвратительное общение с мастером-приемщиком Викторией. Хамить начала с самого начала разговора, сообщила что обзвонилась мне, по факту был один звонок, на который я перезвонил и Виктория была занята, потом перезванивала. Основной вопрос, кроме проведения ТО, был гарантийный вопрос по скрежету при торможении, предположительную причину мне сообщили, я попросил выдать мне копию заказ-наряда, заваренного печатью организации, где будет четко указана эта причина скрежета. Виктория несколько минут в издевательской форме уходила от прямого ответа об официальной фиксации их позиции по тормозам. Для меня это было принципиально, так как гарантия заканчивается, а проблема остается. В итоге она буквально выплюнула слова о том, что отдаст копию заказ наряда с печатью. На мое «Спасибо, до свидания», просто громко бросила трубку. Пока пишу отзыв, еще не забрал машину и не получил документы.
1
1
Noviembre 7, 2024
В обслуживании автомобиля Hyundai отказали, объяснив это тем, что компания не обслуживает (ремонтирует) автомобили, выпущенные ранее 2012 года.
Upd: дата обращения в сервисный центр 03.11.2024 11:15
Diciembre 26, 2024
Виктория мастер приемщик очень грамотный специалист! При выдачи авто объяснит и укажет все нюансы по авто. Рекомендую. Не думал что девушка может быть такой грамотной.
Agosto 5, 2024
Не покупайте автомобили в Автоимпорте!!!!!!!!!!!!. Четыре месяца не могут отремонтировать автомобиль после страхового случая. Мастера и персонал не берут телефоны, никакой информации не дают.
1
Abril 18, 2024
Регулярно проводим ТО автомобиля в этом сервисе. Записалась на диагностику , но произошла накладка по времени, позвонила в отдел сервиса и девушка Кристина подготовила заранее все документы, попросила мастера принять машину пораньше и вызвала такси. Спасибо за прекрасный сервис и отзывчивость. Рекомендую компанию Автоимопрт и отдел сервиса, в частности
Mayo 4, 2024
14.04.24 производил в данном автосалоне шиномонтаж на Солярисе жены.Каково же было мое удивление когда на парковке возле Глобуса я обнаружил прошлогодний болтающийся по диску балансировочный грузик.По приезду домой, сами мы из Ефремова,решил отбалансировать это колесо.Балансировки ноль.И так же на оставшихся трех колесах.Даже старые грузики не сняли,которые то же болтались по диску.Зато делали три часа и 2400 рублей за это взяли.
Кто вернет мне мои деньги и время?
2
Marzo 14, 2024
Замечательный салон! Хочу выразить особую благодарность сотруднику Эдуарду, очень компетентный, грамотный, вежливый, приятно было покупать автомобиль у этого специалиста!
2
Agosto 9, 2024
Отвратительный сервис , масло с фильтром меняли 4 часа
Как на столько модно положить болт на своих клиентов , если бы я не позвонил , они бы и 10 часов меняли бы мне масло …..
1
1
Octubre 11, 2023
Есть парковка.По обслуживанию твердая четверка.Немного длительное ожидание на сервисе автомобиля, на втором этаже есть кафе с вкусняшка и и приятным персоналом .Во время ожидания можно побродить по стоянке с автомобилями с пробегом.
Diciembre 9, 2023
Очень тепло, комфортно, спокойно, персонал вежливый, ненавязчивый и самое главное компетентный. Все работы выполняются быстро и качественно
1
Marzo 9, 2022
Огромное спасибо менеджеру Анохину Дмитрию. Приобретал автомобиль спонтанно. Грамотно все показал и рассказал, предложил различные варианты покупки. Подобрали самый удобный. Из-за оформления авто Дмитрию пришлось задержаться после окончания рабочего дня. Даже неудобно было как-то перед ним. Очень понравилось украшение бантом авто и презенты от салона при передаче ключей. Мелочь, а выглядит очень приятно. Отличный пример взаимодействия с клиентом. Отдельное спасибо девушкам из кредитного отдела, что вытерпели меня). Огромное спасибо за покупку. Успехов всем сотрудникам автосалона, особенно в наше нелегкое время!
3
3
Enero 9, 2024
Недавно проходил ТО в данном диагностическом центре. Хочу сказать, что очень доволен работой персонала, ребята толковые, знают свое дело. Все сделали быстро качественно 👍
Enero 13, 2024
Ремонтировали свой автомобиль в данном сервисе. Всё было отлично! Запчасти всегда в наличии, мастера тоже на высшем уровне. Спасибо огромное.
Mayo 4, 2024
Сейчас продаются машины Чанган и Москвич. Персонал приветливый. Покупал чанган алсвин, менеджер Андрей всё показал , всё рассказал и объяснил.
Abril 10, 2023
Отличное качественное обслуживание моего Хендай Соляриса. Отдельное большое спасибо мастеру Базуеву Евгению и менеджеру Андреевой Виктории за профессионализм и грамотность. Обслуживаюсь здесь уже три года и на все вопросы получаю ответ. Всем довольна. Рекомендую.
3
Abril 20, 2024
Ох, ох,ох! Все хорошо, хорошо! Ну а как ещё! Нет сейчас училищ ,ПТУ авто слесарь ,авто механик, автоэлектрик не учат на эти специальности! А что делать, надо же работать. Эффективные менеджеры есть! Это наше все!)))))))
Junio 26, 2023
Очень по-домашнему, уютно, спокойно, персонвл вежливый, ненавязчивый, а главное, компетентный. Все работы были проведены быстро и качественно
1
3
Enero 11, 2024
Сервис очень хороший! Мне все нравиться есть все запчасти и персонал хорошо работает мне очень все нравится все. Советуюю !
1
Septiembre 24, 2023
Приехали с намерением приобрести автомобиль с пробегом. Кое как нашли менеджеров, на просьбу показать автомобили получили отказ, мотивированный тем, что они занимаются только новыми автомобилями и вообще менеджера по автомобилям с пробегом нет и автомобили посмотреть нельзя, хотя менеджер с площадки подержанных автомобилей (Площадка на противоположной стороне)направил именно на эту площадку. Клиентоориентированность на 0.
2
Abril 20, 2022
Хороший автосалон, после долгих раздумий приобрела Хэндэ Солярис. Приятно было общаться с каждым сотрудником, внимательны,корректны, доступно объясняют все нюансы и преимущества. От всей души хочу поблагодарить Анохина Дмитрия, Евтухова Алексея, сотрудниц отдела кредитования Рогову Викторию и Кирильцеву Наталью. Отзывчивые, позитивные, приятные в общении, ни на секунду не усомнилась в их профессионализме. Несмотря на длительное время ожидания, покупка авто не оставила неприятных впечатлений. Огромное спасибо за внимательность и добросовестность, за неформальный подход. Успехов всем сотрудникам автосалона в наше достаточно непростое время.
4
1
Abril 27, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного официального сервисного центра Hyundai с момента приобретения автомобиля в августе 2021 года. Сегодня приехал на очередное 4 ТО(60000 км). Хочется отметить всегда качественный сервис, индивидуальный подход к клиенту, возможность нахождения в рем.зоне при обслуживании авто. Так же хотелось бы поблагодарить Викторию Андрееву за индивидуальный подход, вежливое обслуживание и всегда помощь в подборе нужной даты и времени при записи на ТО.
3
Diciembre 20, 2023
Огромное спасибо менеджеру Юлии! Всё рассказала, показала, провели тест драйв. Подробно познакомила с автомобилем, на котором, в конечном итоге и уехали домой!
Junio 30, 2023
Два ТО прошла у официалов))) мастера просто огонь 🔥 хочу поблагодарить за обслуживание моей малышки) Терехова А.В и Романова Ф.О спасибо вам. Объяснили, посоветовали, рассказали… я довольна и денег не жалко за такое обслуживание)) менеджеры все приветливые, как и соответствует хорошим салонам и сервисам) я вас благодарю 🙏
1
Junio 15, 2023
Менеджеры - молодцы, относятся к клиентам по-людски, а не как к ходячим кошелькам. И в остальном всё отлично - машины в наличии, как новые, (параллельный импорт работает) так и б/у, сервисный центр тоже хорош.
1
Marzo 25, 2023
Проходил на этой неделе первое ТО и устанавливал видеорегистратор в сервисе.
Остались крайне положительные впечатления от обоих визитов. Удобная запись, очень доброжелательные и профессиональные сотрудники, которые подробно ответили на все вопросы.
Отдельная благодарность менеджеру Юлии, мастеру-консультанту Виктории, электрику Роману за подробную консультацию и качественное выполнение работ.
Рекомендую!
3
Abril 30, 2021
Прекрасный салон Hyundai Автоимпорт!)
Очень светлый, чистый, приятная музыка, есть удобная зона ожидания с диванчиками.
Максимально комфортно общаться с каждым сотрудником, крайне доступно по пунктам объяснят каждый ньюанс и распишут преимущества.
Для нас важным условием приобретения - было авто в наличии. Без долгих ожиданий и вытекающих подводных камней.
Взяли в семью крошку Hyundai Creta Travel+Advanced и от всей души хотели бы поблагодарить Придворова Илью, Исайкина Владислава и Рогову Викторию))
Очень отзывчивый, приятный, позитивный и главное внимательный коллектив помог во всем разобраться, ни на секунду не заставив усомниться в профессионализме.
А еще мы здорово насмеялись, так что покупка авто в кредит не показалась чем-то угнетающим и обязывающим.
И, конечно же, не остались без приятных подарков)))
Мало того, что тебя сопровождают от первого звонка до заключения договора и вручения ключей от машины, так еще и радостно машут ручкой, когда вы отъезжаете за рулем))
Спасибо вам большое)))
4
Marzo 11, 2023
Обслуживаю здесь свой транспорт. Всегда вежливый персонал. Грамотные специалисты готовые пойти на встречу. Можно перекусить, если проголодался. Сервисный центр - на высоте.
3
Septiembre 17, 2021
Красивый автосалон, новый, в удобном месте. Очень популярная автомобильная марка. Но всё портит всеобъемлющая, новомодная практика навязывание допов. Практика не соблюдения рекомендованных производителем цен на автомобили. Рекомендованные цены на сайте могут отличаться от цен в прайсах автосалона. Но есть один очень весомый плюс. У этой марки есть возможность онлайн покупки автомобилей на прямую с завода миную дилеров. Это можно сказать единственный в России автомобильная марка с такими возможностьями. Навязывание услуг и отсутствие достаточного количества автомобилей без дополнительного оборудования это главный минус, но это не только у них, это практически во всех автосалонах, в Калининграде в меньшей степени.
4
2
Diciembre 25, 2021
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об автосалоне hyndai авто импорт, во первых салон чистый, светлый, приятная музыка, есть зона ожидания, имеется буфет хороший выбор автомобилей, приветливые менеджеры. Особенно хочу выразить благодарность за проделанную работу менеджеру Юлия, она рассказала и показала всё что можно об автомобиле, нам сделали хорошие подарки, наша семья во второй раз осталась довольна при покупке двух автомобилей:первый это hyndai solaris и второй:hyndai elantra , надеюсь это не последний раз был.... При едим ещё 🙂советую всем этот автосалон 🙂
3
2
Septiembre 29, 2022
За время выбора автомобиля посетил несколько автосалонов, но такого отношения, как в этом, в других салонах не встречал. Грамотные и знающие своё дело менеджеры. Юлия и Владислав, которые без формальностей относятся к делу. Доступно разъяснили все условия покупки автомобиля и предложили тот вариант, который нас полностью устраивал, а при получении автомобиля такой процедуры нигде не встречал. Подробно, до тонкостей были разъяснены особенности автомобиля. В общем, отличный персонал и его отношение к клиентам.
4
Septiembre 17, 2024
Все нравится Постоянный клиент. Скоро приеду на ТО-8
Diciembre 13, 2023
Богатый выбор, компетентные специалисты. Приехал, помогли выбрать и оформить. Через несколько часов уехал уже на своей машине.
Enero 11, 2022
Мне очень нравится этот автосалон в плане обслуживания автомобиля Hyundai. Совсем недавно проходила здесь уже 2 ТО. Внимательный и отзывчивый персонал работает в зоне сервиса, свою работу выполняет на совесть! И самое важное: здесь часто бывают приятные скидки, что не встретишь в салоне на Новомосковском шоссе! В конце ТО получила приятный комплимент от автосалона:)))
5
1
Junio 7, 2022
Официальный дилер, который хорош не только при продажах новых авто, но и при обслуживании уже купленных. Легко записаться, персонал вежливый, всё рассказывают. Цены как у всех официалов, были б они ниже хотя бы на 20 процентов, там бы очередь стояла. После прохождения ТО в машине был подарок: шоколадки и ручка-мелочь, но приятно.
3
Agosto 12, 2023
Прошел 5 ТО очень быстро,все очень понравилось,персонал добрый и отзывчивый,помогли во всех вопросах
1
Marzo 16, 2023
Отличное качество работы,все доступно и понятно рассказали,вежливый персонал,потратила 15 минут своего времени,но при этом получила все ответы на свои вопросы,отличная команда
3
Noviembre 23, 2022
Прекрасный автосалон. В сервисе работают очень рукастые мастера. Приëмщики Максим и Вика весьма подробно всё объясняют. Перед ремонтом машину ещё и моют забесплатно
3
Marzo 15, 2023
Внимательный персонал, можно машину выбрать, честно расскажут и посоветуют. Купили Хёндай i30, покупкой довольны!
Скидка на шины.
3
Diciembre 8, 2023
Сервис оставио положительные впечатления и по качеству и по цене! Очень рекомендую сервис! Делают качественно, очень отвественные мастера своего дела.
1
Junio 12, 2023
Один из лучших салонов Тулы, менеджеры - профи, особенно хочу отметить подход и работу менеджера Андрея! Точно определил, что нам нужно, выдал авто в этот же день!
1
Agosto 8, 2022
После второго обращения в этот салон решил написать, т.к. хочу , чтобы руководство компании обратило внимание на "проколы" в их работе, не сколько не желая опорочить, а просто, почему-то со мной это случилось, и у меня в голове не укладывается, как в работе такой компании, такое может произойти. Первый раз, в ноябре прошлого года, решил обратиться к вам. Думал новый сервис, новые сотрудники высший класс, тем более акция была - 30%-я скидка на работы новому клиенту. Девушка записала на день и время, удобное для меня. По привычке, накануне жду контрольного звонка из сервиса. Не звонят. Ну думаю ладно. Приезжаю, подхожу на рецепшен, а мне говоря, что мы вас не ждём, вы не записаны. Говорю, проверьте, называю свою фамилию, номер телефона,- пустота.
Вчера вновь возникла необходимость проверить свой автомобиль, тем более завлекли подаренными бонусами. Звоню. Девушке сообщаю перечень необходимых работ. Она отвечает, что сотрудник занят, как освободится, вам перезвонят. За два дня никто не перезвонил. В общем, призываю руководство данного сервиса проверить работу данного звена в цепочке обслуживания клиентов, обращающихся в сервисный ремонт. Не буду называть другой сервис, который не забывает позвонить накануне дня проведения ТО, и потом, просит оценить качество работы своих сотрудников. А вашей компании интересно, как оценивают работу ваших сотрудников?
5
2
Febrero 16, 2023
Покупали машину с трейд ин , отличная, без нареканий. Вежливый персонал,подобрали машину по моим предпочтениям! Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
4
Enero 11, 2022
Остался не доволен визитом. Пришел за покупкой авто. Назвал интересущий меня ценовой диапазон. Рассматривал элантру в белом цвете. Менеджер начала убеждать что красный цвет гораздо лучше, тем более что он был в наличии. После начала навязывать более дорогостоящие автомобили, мол кредит взять и хорошо. Такое навязчивое отношение и не прислушивание к желанию клиента меня не устроило. Уже спустя 20 минут общения начала упорно переспрашивать: ну что, покупаем сейчас, давайте сейчас.
Собственно 1 менеджер способен испортить отношение о салоне в целом. Уехал и купил авто в другом месте ( Имя сотрудницы я не помню. Спасся бегством)
5
2
Septiembre 1, 2023
Все работники салона уважительно относятся с покупателями и просто гостями салона, внимательны и приветливые.
Septiembre 3, 2023
Очень порадовало, что сотрудники салона не торопили нас. Мы могли рассмотреть все варианты, задать вопросы и только потом принимать решение.
1
1
Diciembre 23, 2022
Прекрасный магазин салон , с мужем заезжали меняли масло опкаточное и проходили первое ТО , все понравилось и отношение и компетентность и качество обслуживания , так держать .
3
Octubre 23, 2024
Внимательное отношение к клиенту.
Diciembre 22, 2024
В Туле вообще диллеры нормальные.
Julio 28, 2023
Грамотные специалисты. Приемлемые цены. Сделали авто быстро и качественно.