Hyundai РОЛЬФ Сити
852 reseñas
Julio 15
Прекрасное место, тихо, без надрыва отвечая на абсолютно все вопросы, учитывая наши пожелания, подобрали прекрасный автомобиль. Нас ненавязчиво вели от момента входа в салон до приезда домой на новом авто. Ни по финансовым ни по техническим вопросам не возникло ни малейшего непонимания. Уютное кафе, приятная атмосфера и огромная благодарность менеджеру Антипову Денису а также финансовому консультанту, очень приятная девушка которая также отвечала на все вопросы.
Отдельно хочу отметить не множествословие а доступное донесение информации, что в других салонах в большом дефиците.
Octubre 27
Замечательно, комфортно, быстро, качественно, внимательные сотрудники, есть акции и скидки. Я клиент уже 10 лет , авто приобрела здесь и все ТО и шиномонтажи, в том числе, здесь
Septiembre 16
Хочу выразить огромную благодарность Давыдову Руслану Владимировичу,помог выбрать авто,рассказал о всех нюансах в подробностях и на высшем уровне.Оставил о себе великолепное впечатление,все прошло на человеческом уровне.Великолепный сотрудник,очень грамотный и знающий свое дело.я осталась очень довольна. С Уважением и благодарностью Суранова Татьяна.
1
Noviembre 10
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику салона Марабян Армену Гагиковичу, профессионал своего дела. Сказать, что мы с женой довольны, это не сказать ничего. Мы в восторге! Всё понятно, оперативно, очень клиентоориертированно , даже местами душевно, по-дружески что ли. Уезжали довольные, счастливые, , машина класс, комфортная, шикарная, мы с женой в полном восторге! Спасибо Армену, руководству салона, что вы воспитываете такие кадры. Хорошая цена, быстрое оформление. Мне компания понравилась, ответственная
1
Octubre 24
удобный и приятный сервисный центр. Удобно добираться как на личном, так и на общественном транспорте. Отзывчивый персонал на ресепшене и квалифицированные специалисты на ремонте техники.
Diciembre 23
Здесь я не первый раз.
Очень хорошо и продуктивно поговорили с персоналом. Посмотрели, что есть в наличии..
Профессионально.
Понятно, что цены на авто космические...
Посмотрели и уехали. С печалью.
Septiembre 12
Шесть лет назад купили в этом салоне новый Hyundai Tucson, обслуживаюсь только здесь, всё отлично! К сервису нареканий нет, а что ещё надо? Есть с чем сравнить, не буду называть «те» салоны...
Septiembre 29
Выбрать машину б.у. можно,на любой вкус и кошелёк. Только обращайтесь к менеджеру мужчине, более грамотно и подробно все объяснить и покажет. У нас сделка состоялась.
Diciembre 12
Для клиента все удобно и комфортно, по поводу цен - тут конечно без наценки никуда, удобный график, машину можно оставить перед работой , и забрать после работы, в целом - приличный салон, держит марку
Septiembre 13
Общался с менеджером Дмитрием, к нему вопросов в принципе нет, видно что человек старается, не смотря на то, что нужной комплектации не было, периодически позванивал, что-то предлагал, не забивал. НО вопросы есть к тому договору который предлагает рольф на подпись, в частности есть лазейки для рольфа чтобы внезапно увеличить цену, и интерпретировать любую поломку как не гарантию.
Septiembre 20
Персонал отличный. Отношения к клиентам хорошее. Всем советую этот салон. Особое благодарность продавцу-консультанту Белеенко Эльдар за выбор машины и за отличное отношение.
1
Octubre 21
Абсолютно некомпетентные мастера сервиса!!! Приехал, чтобы пройти плановое ТО, пытались обмануть так как только могли (в частности мастер-приёмщик ВЛАДИМИР ЖУРАВЛЁВ)(прям нагло и в лицо), навязывая дополнительные услуги, которые и так должны входить в ТО по регламенту! Каждый год меняют моторное масло, с которым работают, а потом навязывают промывку масляной системы.НО ЭТО ТОЛЬКО ПОЛ БЕДЫ- КОГДА Я ПРИЕХАЛ ЗАБИРАТЬ МАШИНУ ОНА НЕ ЗАВЕЛАСЬ ВООБЩЕ!!!!!!!! За 4 года не разу такого не было, ДО ПРИЕЗДА НА ТО В РОЛЬФ СИТИ) В общем, если не хотите, чтобы сделали только хуже,при этом содрав с вас большие деньги за техническое обслуживание НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!( я думаю, что в любом гаражном сервисе сделали явно бы не хуже, чем у официального дилера Рольф Сити.)
Agosto 24
Ощущение не однозначное от посещения сервиса для ТО. Мастер-приемщик отпускает странные шуточки. А когда я приехала забирать автомобиль, то вообще никакого мастера найти не могла. Сама нашла в боксе свою машину и залазила на что никто даже внимания не обратил. Передать мне ее после оплаты также никто не удосужился. Сама села и поехала. Одно порадовало - кофе ввиде комплимента, который я смогла получить только на второй свой визит. Он был вкусный.
Febrero 22
Все комфортно. Была с маленьким ребёнком, там для детей есть игровая зона. Так что, спокойно поиграли пока делали ТО. Вежливый и внимательный персонал. Чистота и порядок в салоне и с наружи. Машину покупать было одно удовольствие. Консультанты отлично работают.
1
Julio 8
Рольф!
Договор на покупку нового авто составлен криво;один пункт заменяет другой;клиент в случае чего остается без денег и авто;штраф при досрочном расторжение договора и возврата авто - 3 процента от суммы стоимости авто;акт-приемки передачи скрывают и не выдают до полной оплаты;после полной оплаты, в акте приемки передачи цена выше примерно на 20 процентов, которую должны доплатить чтобы выдали авто;цены на страховку сообщают за полное каско, а на самом деле продают каско урезанное!
3
Agosto 15
В целом место хорошее. Но очень дорогое!!! 🫰 Персонал вежливый, пока ожидаешь можно выпить бесплатно кофе. Повторюсь ремонт очень дорогой!!!
Noviembre 22
Ужасный менеджер по выкупу Никита! Сразу даёт цену, как будто вы машину в круг битую и в розыске привезли. Когда спрашиваете почему так, сказал, ну мы тут чтобы зарабатывать. Менеджер по продажам Андрей отличный, купил бы машину, если бы мою оценили справедливо. Но увы
Добовляю отзыв
Рольф прокоментировал мой отзыв, понятно что ничего не понятно, из серии, типо мы так хотим и всё, не нравится иди в другой, я и ушёл
Наверное менеджер Никита за отзывы отвечает
Кстати разница в выкупе с другим салоном 400к
Ещё раз дополняю отзыв
Рольф удалил коментарий))
Noviembre 5
Очень хороший и презентабельный салон. Брали автомобиль с пробегом, свой сдали в трейд Ин. Хочется поблагодарить оценщика Павла, менеджеров Валентину, Егора и Антона. Это просто мастера своего дела. Думаю,, что ввергаемся еще раз за другим автомобилем!🌸
Marzo 4
Выбрала салон после посещения других салонов по продаже авто.
Рекомендую менеджера Романа Перского. Всё рассказал, показал. Сопроводил сделку от и до!
Большое ему спасибо!
Долго думала, но решила дополнить отзыв: к сожалению столкнулась с такой проблемой, как битые пиксели на магнитоле (хендай туссан), которые к сожалению, при свете дня не видны. Для салона это не гарантийный случай. Будьте внимательны! Также при продаже было сказано про наличие кнопки sos, которой нет, это вам доп.расход.
3
1
Julio 30
Хороший сервис для корейских автомобилей, все запчасти и дополнительное оборудование в наличии, делают быстро)))))
Agosto 27, 2023
Периодически гоняю своё Авто (Ниссан патрол) на сервис. Толковые ребята. Всегда доволен результатом. Цены приемлемы, делают качественно и если есть скрытые проблемы, всегда находят (машина тяжёлая и не все сразу видно по подвеске).
Запчасти свои привожу.
Так что всем рекомендую!!!)
Да и вообще очень положительно к данной компании отношусь! Даже по приобретению Авто советую данного дилера.
1
Diciembre 8
Встретили, как родного. Быстро и качественно(надеюсь) устранили мой косяк-царапину на кузове. От души - спасибо!
Febrero 6
Отличный салон. Отличный персонал. Особенно хочу отметить работу нашего менеджера Клиндух Леонида Николаевича. Профессионал своего дела. На все наши вопросы мы получили вразумительные ответы. Всегда на связи. В этот салон хочется возвращаться. Рекомендую! Девочкам из отдела страхования тоже огромное спасибо! Спасибо всем за помощь в выборе и покупке автомобиля! Так держать!!!
2
Noviembre 9
Все круто, особенно продавец консультант Роман Черевиченко все сделал как надо и быстро! Советую
Mayo 26, 2023
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники прямо на входе в салон. Все улыбаются, здороваются и готовы подсказать по любому вопросу. Приятно и удобно, ни один клиент не остаётся без внимания. Сотрудники не навязчивые, что очень приятно, никто не пристаёт, ходи, смотри, но если возникает вопрос тут же от куда нивозьмись появляется человек, отвечает и если вопросов больше нет, исчезает, не мешая смотреть дальше. Молодцы!!!
4
Julio 27
Покупал машину , отличный салон и скидку дали и всё честно рассказали, для меня однозначно это топ салон, теперь прохожу ТО там же.
Octubre 28
Приехал сделать ТО.Уговорили промазать болты задней подвески, прямо ,Чёрт ,попутал! Потом говорят, нужно делать сход-развал .А стенд сход-развал не корректно работал, и об этом было известно, но всё равно предложили смазать болты подвески!!!в итоге руль встал криво. Исправили только спустя месяц, когда привезли уровень для стенда!!!
1
Noviembre 11, 2023
После ДТП было много предложений от знакомых поставить к ним в сервис, но мой выбор пал на Рольф . Моим мастером был Николай Жариков, в один из прекрасных дней Николай позвонил и оповестил, что я могу забрать машину, приехав в тех центр. Меня встретил Николай передал мне машину в заводском состоянии, на столько идеального кузовного ремонта с покраской я ещё не видел, а опыт был приличный, да и друзья у которых свои сервисы были в шоковом состоянии и ни как не соглашались что в Рольфе могут настолько идеально идеально сделать и маляр идеально помимо тона повторил текстуру краски, ну те были в ахере
Marzo 19, 2023
Друзья, всем привет!❤️👋
Делюсь своими впечатлениями по Рольф сити на Ярославке!👍👍👍
Молодцы ребята!👌
Отличный персонал, большой и красивый сам автосалон!👍👍👍
Отличная зона ожидание👌 На нижнем уровне есть кафе для клиентов!👍
Делал там очередное ТО! Постоянно езжу в этот автосалон из-за хорошего обслуживание и качество ремонта!👍
Видно, что работают профессионалы!👍
Всем рекомендую!👌👍👍👍
1
Diciembre 10
Рекомендую данный сервис, клиентооринтированный персонал, наличие необходимых запчастей, а если нет в наличии, то минимальное время ожидания.
Octubre 21
Постоянно здесь ремонтируют по каско. Всегда все проходит оперативно и качественно.
Agosto 18
Благодарю Руслана за подбор и помощь в приобретении авто! Всё было быстро и чётко)
Marzo 9, 2023
Выражаю благодарность высококвалифицированному менеджеру Оксане Кирьяновой, покорила с первой минуты общения. Добродушно встретила нас. С Оксаной мы последовательно, шаг за шагом обсуждали все вопросы связанные с покупкой. Всегда была вежлива, внимательна, ненавязчива. Все наши просьбы и пожелания были учтены. Оксана была на связи 24/7, даже в свой выходной. С оперативностью Оксаны машина со стоянки была доставлена в автосалон для просмотра за несколько часов. Хотим выразить Оксане самые теплые слова благодарности! Желаем карьерного роста!!! 8 марта мы уезжали из салона на новом автомобиле и с отличным настроением. Приобрели машину с приятными бонусами и подарками.
Отдельная благодарность менеджеру Роману - проинструктировал, что и где расположено, как подключить и как этим управлять, на все вопросы с удовольствием отвечал. За все это Роману большой респект! Отделу страхования - Дарья Леонтьева-мастер своего дела! Ребята, так держать! Здоровья вам, успехов, карьерного роста! Оставайтесь такими душевными, добрыми, вежливыми людьми. А с приятными людьми, всегда приятно иметь дело! Компании Рольф Сити хороших продаж, развития и процветания!
Octubre 6
Авто на сайте стоит 835т, за наличку 900т, если берёте автокредит у них то они тебе и скидку сделают 100т на машину но цена за машину уже получится 1100000.
Febrero 23
На покупку машины потратили 2 дня. Купили машину китайскую новую параллельный импорт. Гарантия от салона 3 года. ОСАГО и страховку оформили на месте. Торгуйтесь с продавцами просите чтобы в сумму продажи добавили сигнализацию , регистратор , шины зимние, коврики, антикор, защиту картера и всякие другие плюшки
Пока ждали угостили обедом. в течении дня чай , кофе. Есть игровая для ребенка на цокольном этаже.
Noviembre 17
Все отлично,инспекционную диагностику провели качественно,могу рекомендовать!
Enero 18
Качество работы отличное. Замененное работает. Отношение к клиентам вежливое. Персонал внимательный. Маленький минус- немного затянуто время ожидания. Отдельная благодарность Дмитрию из отдела урегулирования. Вежлив, тактичен.
Junio 20
Вы знаете, хорошо.
Но я бы customer care подтянула.
Пока мы делали оплату (3’), страховой агент ушла, хотя оформляла нас, к другим клиентам.
Ждали 10’…
Перед нами извинились, ну, вот нет…
Не так это должно происходить (имею ввиду обслуживание).
Спасибо
Звезды не снижаю, поскольку все остальное прошло отлично))
Febrero 8
Являюсь клиентом этого салона и сервиса уже больше 10 лет, думаю, что это уже показатель. Качество работы всегда на высоте, клиенто ориентированный персонал. Да, цены сейчас высокие, а где дёшево... там неизвестно какое качество, да и гарантию на выполненные работы дают сейчас не везде. Рекомендую
Septiembre 9
Муравейник, многолюдно, но внимательны к посетителям и даже предлагают бесплатно стаканчик кофе.
Septiembre 4
Хорошее место хороший адекватный персонал. Знают что делать и правильный подход к клиентам
1
Noviembre 14, 2022
Выражаю благодарность Анатолию Колимасову, который помог с покупкой автомобиля.
На каждом этапе и шаге была максимальная включённость и профессионализм.
Вся сделка прошла комфортно, оперативно и менее, чем за 12 часов мы смогли заменить свой автомобиль на новый.
Анатолий нашёл наилучший вариант нового авто под наш запрос, а также смог согласовать особые условия нам, как постоянным клиентам.
Компетенция всех сотрудников салона на 5+!
Не просто так мы с вами уже 6 лет.
Рекомендуем салон и Анатолию Колимасова
1
Julio 30, 2022
Добрый день всем. Приобретала новый автомобиль в кредит. Работала с Суюновым Талгатом. Могу смело рекомендовать и менеджера и салон. Быстро, четко и по делу, без лишней траты времени. Показал и рассказал плюсы и минусы машин в ожидаемом нами ценовом диапазоне. Тест драйв за 3 мин без долгих оформлений организовал. Показал машину в действии и не одну. Дождался пока мы определимся с выбором и за 5 мин подобрал нужную комплектацию. Я потратила 3 часа и уезжаю на новом автомобиле. Прекрасно! Свою сдавала в трейд инн. Тоже доволна. Скорость и четкость. Именно то, что я ожидала и даже более. Менеджер по кредитам и страхованию Анастасия подобрала идеальные страховки. Я даже не знала, что в карту помощи на дорогах сегодня включаются разные "плюшки" для девочек. Вообщем ребята молодцы, сработали идеально. Приеду за второй машиной в семью через пол года опять к ним. Реально хочется возвращаться, а у меня такое редко бывает!)
Abril 6, 2023
Прекрасный салон, очень долго выбирали новый автомобиль и только здесь нашли правильный подход ко мне и моей супруге! Отдельное спасибо нашему внимательному менеджеру Клиндуху Леониду! Человек с большой буквы, объяснил все честно, рассказал и помог разобраться с кредитными программами! Забрали автомобиль максимально в короткие сроки! Спасибо огромное за сотрудничество!
Diciembre 11, 2023
Приезжал сегодня в данный автосалон. Заканчивалась страховка, осаго и интересовало каско на Хендай Крета. Здесь оказались самые выгодные условия и вышло не дорого. Записался на той недели. Оформили и приняли очень быстро, вся процедура заняла буквально 5-10 минут.
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отдела страхования Марине, в так же Марии и Юлии. Девчонки молодцы, работают на опережение времени, быстро четко, без лишних движений, что в свою очередь подтверждает их профессионализм)
Так что, за страховкой рекомендую этот дилерский центр и этих девчонок.
1
Octubre 20
Не много осталось в Москве сервисом куда можно приехать, цените и оберегайте коллектив
Abril 2
Угощают бесплатно кофе при ожидании решения, минус - при разговоре об авто и его наличии и дальнейшей продажи по телефону, по приезду менеджер долго искал по территории, нашёл только на постаменте, только одну, хотя говорил ранее что все цвета в наличии. ( Митсубиси)
3
2
Marzo 28
Цена на техническое обслуживание между дорого и очень дорого. Есть клубная карта Рольф (дали при покупке автомобиля), но она почему-то при ТО не работает. Зачем она вообще нужна, и какие-то нелепые отговорки менеджера, про какие-то скидки и что в этом случае и карта не работает
2
Octubre 23
Как только менеджер понял, что меня не получится развести на предоплату за машину, которой нет в наличии (15 тыс), сразу потерял ко мне интерес
Octubre 12, 2023
4 октября купил в Рольф Сити Nissan Almera. Всё прошло отлично. Отдельная благодарность менеджеру Артёму Манджиеву за внимательное отношение и качественное обслуживание!
2