IBroService
374 reseñas
Junio 1
В г.Одинцово, Моск.обл по адресу Чикина д.1 сдала ноутбук на диагностику. Мне сказали, что диагностика бесплатно, дата готовности в квитанции указана 30.05. Сегодня уже 01.06 - прошло 2 дня. Ноутбук не только не починили, но и не продиагностировали.
Я попросила извлечь из жесткого диска папку с документами и нужный мне для работы экселевский файл. Мне сказали, что это бесплатно..
Сегодня мне позвонили и сказали, что диагностика платная, извлечение папки и файла - 2000руб.
Когда я возмутилась, ссылаясь на квитанцию, на информацию на сайте и на то, что мне было озвучено сотрудником Гильмадиновым( работник сервиса на Чикина1) ранее - Кирилл мне по хамски заткнул рот и надавил на меня своим голосом по телефону..!
Сказали, что собранный ноутбук мне вернут завтра 14.00. Скриншот переписки и фото квитанции я вам пришлю.
В этой связи у меня несколько вопросов:
1. Где гарантия, что из моего ноутбука не извлекут комплектующие и вернут его мне таким же, как я его сдала в сервис?
2. Вернут ли мне его завтра в 14.00, как и обещали?
3. Почему сотрудник Гильманов вопреки информации на сайте и договоренностям берет деньги за диагностику, превышает дату готовности, указанную на квитанции и максимальную сумму ремонта, указанную на квитанции?
4. Почему мне изначально сказали, что за извлечение папки с документами и файла эксель обещали не требовать оплаты, а сегодня хотят 2000 руб?
Надо пресечь обман по отношению к клиетам в сервисе по адресу: Московская область. г. Одинцово, ул. Чикина, д.1, ТЦ Кристалл!
Febrero 15
Отличный сервис.
15.02.2025 менял динамик. Заменили достаточно быстро (20-30 минут), хотя сообщили что в течении часа, но это на оборот лучше) Всё работает, всё исправно. До этого делали чистку динамика, тоже всё отлично. Кстати, гарантию там выдают - это плюс. В целом цены приемлимые и не кусаются, ребята знают своё дело, если чего то нет, заказывают. В общем и целом огромное спасибо за реанимацию моего смартфона.
Всем рекомендую данный сервис
Abril 17
Отличный сервис! Много раз обращались для ремонта телефонов, компом, компетентные и вежливые сотрудники, клиентоориентированнсть на очень высоком уровне. Сегодня обратилась с вопросом настройки нового телефона, проконсультировали, помогли все сделать. Рекомендую!
Marzo 5
Отличный центр всегда помогут , все объяснят.
Юрий лучший специалист которого я когда либо встречала. Всё чётко, быстро и профессионально! У мастера нет цели навариться на чужой неприятности. Спасибо вам большое и хороших клиентов! Рекомендую!
Diciembre 14, 2024
Супер - мастерская ! Супер - персонал! Профессиональный , вежливый Юрий помог решить мою проблему (распечатать документы) с удовольствием и Бесплатно!!! Хоть это и не входит в услуги мастерской ! Теперь за ремонтом телефона и компьютера только сюда! Спасибо!!!
Mayo 30
Пришел с утопленным айфон 15 (30 часов на глубине 3.5 метра), думал что ему конец. Оказалось что он живее всех живых и от первоначальной суммы за ремонт мне скинули почти половину так как часть планируемых работ не потребовалась. Огромное человеческое СПАСИБО за ЧЕСТНОСТЬ, которой в этом мире все меньше. Очень приятный, вежливый и быстрый сервис. Теперь я точно их клиент. И всем вам рекомендую.
Enero 13
Относил свой айфон пару раз в сервис на ремонт. Сделали всё на высшем уровне, а самое главное быстро. Телефон быстро починить- не проблема. Так что я буду обращаться к данному сервису ещё много раз
Octubre 19, 2024
Уже два раза обращалась в данную мастерскую. Последний раз была замена задней панели на Huawei p60 pro. Мастер сделал идеально, без зазоров. И главное все быстро, буквально пол часа! Рекомендую данную мастерскую. До них в Москве в сетевой с хорошими отзывами мастерской меня обманули, не ту панель поставили и телефон свой я смогла получить лишь спустя 2 часа после вызова полиции. Обращайтесь сюда и будет вам честный ремонт и никаких нервов!
1
Abril 19
Перестал нормально держаться провод в гнезде зарядки. Попробовал почистить сам - результата не дало. Расстроился, понес в сервис, готовился на замену разъема. Мастер сразу сказал что с разъемом все ок, там просто скопилась грязь в одном из углов. В итоге 2 минуты работы мастера и разъем работает как новый)
Цена вопроса 800₽. Спасибо!)
Noviembre 10, 2024
Очень хороший сервис. Очень оперативное обслуживание. Чинил здесь телефоны уже несколько раз - ремонт претензий не вызвал. Всë было сделано качественно и быстро. Цены на ремонт лояльные относительно цен на комплектующие. Приятное и вежливое обслуживание. Всë понравилось.
Diciembre 17, 2024
Отличный магазин! Очень приятные ребята! Помогли распечатать документ. И заодно провели консультацию по ремонту телефона. Спасибо!
Febrero 16
Хороший сервисный центр в шаговой доступности от дома. Сотрудник очень любезный, на любой вопрос ответит и поможет. И ценник адекватный👍🏼
Enero 28
Уже дважды ремонтировали телефон (дочка бьет регулярно) - работают быстро, предлагают различные по цене варианты. Очень хорошо информируют о сроках.
Diciembre 28, 2024
У меня глючил телефон, не могла зайти ни в одно приложение. Перезагрузить не получалось. Обратилась в этот замечательный сервис, проблему решили за минуту и абсолютно бесплатно! Теперь если какие-то проблемы с телефоном возникнут - обращаться буду только сюда!
Octubre 5, 2024
Отличный сервис, быстрый и качественный ремонт. Абсолютная клиентоориентированность, вежливые, компетентные и дружелюбные сотрудники. В спорных ситуациях стараются пойти на встречу пожеланиям клиента. Опыт взаимодействия с сервисом-с 2021 года.
1
Febrero 25
Заменяла тут аккумулятор. Всё сделали прекрасно, очень приятный и отзывчивый молодой человек!!! Всем рекомендую!!!
Febrero 7
Всё было сделано быстро, красиво и очень качественно. Спасибо за работу! Цена вполне приемлемая.
Noviembre 13, 2024
Потребовалась замена батареи на Iphone X. Нашла по отзывам ближайший филиал. Мастер приветливый, работа выполнена профессионально. За 20 мин. заменил батарею, подобрал новую зарядку. Быстро, четко, мне понравилось. Спасибо :)
Mayo 31
Отличный центр. Добрый и отзывчивый консультант. Помогли. Быстро. Качественно . Спасибо вам большое!
Diciembre 5, 2024
Огромное спасибо мастеру Кириллу , все оперативно ,профессионально сделал . Проконсультировал по интересующим вопросам , сориентировал по ценам и времени . Огромное спасибо 🥰
Mayo 26
Отличный сервис, изумительное качество работы, реально цена = качество, обязательно порекомендую друзьям.
Octubre 31, 2024
Замечательный сервис!
У меня сломался телефон и я думала, что все, конец, пришла в сервис готовая услышать самое худшее. Мамтер Юрий выслушал мое приблизительное описание проблемы, легким движением руки перезагрузил телефон и вуаля, все сново работает, оплату с меня за услугу не взяли!
Приятно и еще раз приятно когда даже к такой незначительной проблеме относятся с вниманием и пониманием!
Mayo 23
Отличный сервис, быстрое решение вопроса технического характер, ребята профессионалы своего дела!
Febrero 19
Быстро , качественно ,экран меняли он у меня редкий так получилось ,оригинал поставили , в целом отлично ,
Noviembre 23, 2024
Прекрасное место! Сдавал на ремонт ноутбук и iphone 15 pro max, на Айфоне меняли дисплей и АКБ, сделали очень качественно и достаточно быстро. На ноутбуке ставили диск ssd с дальнейшей настройкой. Очень приятный и отзывчивый персонал, дают обратную связь и на самом деле радует то что мастера следят за сервисом обслуживания, однозначно буду обращаться в будущем и вам советую. Ребята молодцы, настоящие профессионалы своего дела!
Noviembre 19, 2024
Несколько раз обращалась в данное место. Меняла стекло на айфон – все сделали идеально! А еще пару раз телефон выключался так, что я не могла его никак включить, мастер помог оба раза абсолютно бесплатно. Спасибо большое, удача, что такой отличный ремонт есть рядом с домом)))
Abril 9
Отличный сервис, помогли в трудный момент и распечатали документы. Вообще не практикуют, но мне помогли. Спасибо огромное!
Mayo 14, 2024
Понадобилось заменить аккумулятор на Xiomi. Поиском и интернете нашел адрес, позвонил. Сказали - без проблем, но лучше если вы подъедете через час, чтобы мы успели доставить аккумулятор с нашего склада, это сократит время вашего ожидания. Подъехал через час и за 45 минут мне заменили аккумулятор и подклеили экран. По ценам ничего сказать не могу, не с чем сравнивать, но с деньгами произошла история которая характеризует отношение к клиенту. Через 10 минут после моего ухода, мне позвонили и сказали что неправильно посчитали стоимость и взяли с меня лишние деньги, спросили как их можно вернуть и тут же перевели на карточку.
Юрий, спасибо!
Смело рекомендую, обращайтесь, не пожалеете.
Abril 11
Отличная мастерская, на днях поменяли батарейку в телефоне, в IBroService.
Сотрудники вежливые и знают свое дело. Они быстро ответили на все мои вопросы, и сам процесс замены прошел без проблем.
Теперь мой телефон работает отлично! Рекомендую IBroService, если вам нужен хороший и быстрый ремонт.
Огромное спасибо!!!!!!!
Septiembre 11, 2024
Очень квалифицированный, спокойный, рассудительный специалист Юрий! Неоднократно оьращался по ремонту телефонов, всегда получал желаемый результат по решению свооец проблемы! Спасибо Юрию!
Octubre 7, 2024
Спасибо человеку, быстро и качественно, а главное на месте, починил мне 14про. Остальные сервисы в которые звонил сказали от 2-7 дней на на выявление почему айфон не включается. А человек мне по телефону уже примерно сказал что случилось и почему не включается, быстро подьехал к нему и за 15 минут он мне сделал его!!!
1
Diciembre 27, 2024
лучший сервис ,хорошее обслуживание и главное ,что все быстро и четко!
приду еще💗💗
Junio 8, 2024
Несколько раз общались к мастеру Юрию, и он всегда быстро и качественно выполнял свою работу. Вежливый и квалифицированный специалист. Всем рекомендую! Приятно иметь дело 😊
1
Febrero 3
Отличный сервис центр. Очень приземленные цены и отличное качество обслуживания. Купил iPhone по цене ниже у конкурентов и маркетплейсов и отремонтировал Mac по цене ниже чем где либо мог найти в этом районе.
Большое спасибо за качество, цену и время!
Marzo 4
Привет!! Всем рекомендую этот сер центр!!
Проблему решила за 10 мин.
Юра просто волшебник!!
Благодарю за профес помощь!!
Enero 22
Спасибо Кириллу, что помог быстро решить вопрос с Айфоном, который перестал включаться и реагировать на сенсер.
Agosto 29, 2024
Прекрасный сервис. Мастер настоящий профессионал своего дела. Сдавал ноутбук на чистку. Все было сделано очень быстро, ноутбук теперь просто летает, очень доволен результатом
1
Diciembre 18, 2024
Очень отзывчивый персонал, бесплатно помогли распечатать документы. Спасибо!
Octubre 28, 2024
Очень доволен работой мастера Юрия, всё было сделанр качественно и быстро, спасибо, обращайтесь к Юрию, рекомендую.
Mayo 17
Лучшие. Спасибо большое. Быстро, качественно, недорого.
Abril 9, 2024
Ну что сказать, отзывы оставляю не часто, а положительные вообще редко ))
Но тут кажется особый случай.
Итого: требовалось заменить батарею на Xiomi. Пока шёл из центра, по пути зашёл в три сервиса. В первом, гламурном, заломили только за снять крышку столько, что были посланы сразу же без раздумий. Второй сервис 20 мин ковырялись, а потом начали рассказывать про необходимость снять сперва экран.
Ребята были третьи: очень адекватный прайс, 15 минут работы и телефон с новой батареей в кармане)
В общем - красавчики)
1
Febrero 9, 2024
Очень удобное расположение этой точки. Нашла адрес в яндексе. Обратилась к сотруднику он мне всё быстро объяснил , что надо сделать с телефоном, быстро нашел запчасть и уже вечером телефон был отремонтированн. Запчасть нашли в Москве, оригинал. Цена приемлемая, всё зависит от поломки. Плюс ещё дается гарантия на услугу и запчасть. Всем советую.
Noviembre 21, 2024
Спасибо за прекрасный сервис: все очень оперативно сделали! Остались только приятные впечатления от общения)
Febrero 8
Все сделали в лучшем виде, делали замену стекла с сохранением родной матрицы
Рад что сразу пошел сюда, так как качество и скорость работ 10/10
Цена более чем адекватная
Хотелось бы сказать, что с радостью вернусь сюда еще раз, вот только не очень хочется еще раз устройство разбивать 🥲
Septiembre 9, 2024
Работа на высшем уровне 👍🏼
Сутки не могли понвть сто происходит с телефоном , айфон 14 про макс . Потух экран и уже думала прийдется новый телефон покупать , по итогу приехали и нам за несколько секунд волшебным даижением руки все починили 😀
1
Abril 6
Сервис хороший, в обед телефон сдал и вечером уже забрал, менял стекло. В подарок дали скидку 30% для друга
Enero 15
Лучший Сервис и решение Любых Задач в кратшайшее время, что экономит нервы и силы !!! Благодарю ))))))
Octubre 12, 2024
Отличное обслуживание. Грамотный персонал. Все сделали четко и быстро. Всем рекомендую
Octubre 29, 2024
Супер внимание! Сразу помогли синхронизировать календарь. За 10 минут! А это пытались сделать две недели!! Очень благодарны! Будем и впредь обращаться в случае сложностей
Diciembre 5, 2024
Добрый день. Кирилл очень хорошо проконсультировал, решил быстро проблему, спасибо большое!