Раньше ездил на другую мойку на притыцкого, там всё хорошо, но не по маршруту она мне. Решил попробовать такой же "премиум" сервис в виде Айсберга по рекомендациям знакомых полугодовой давности - там моют качественно. На деле - если коротко, я не доволен и больше туда не поеду. Из плюсов: вежливый персонал, чистая и удобная комната отдыха, месторасположение, ну и окна помыли хорошо. Из минусов автомобиль помыли плохо (не знаю какое слово подобрать): проёмы остались не вымыты, в салоне до чистоты не прополисосили, на панели ворс от ветоши, пластик по низу порогов и бампера вообще не трогали. Да, возможно, я не прав в своих виденьях, и нужно было выбирать комплекс услуг подороже чем за 79р, но никто мне ничего не предложил более "качественного"
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Т.
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2024
Пользуюсь этой мойкой очень давно, раньше был вообще в восторге, но последние пару лет как будто стало чуть хуже качество воска (раньше эффект скатывающихся капель сохранялся дольше), думал, что дело в устаревшем ЛКП, но после покупки новой машины это ощущение не пропало. Но это по большому счёту мелочи, ведь моют то хорошо.
Но сегодня после очередного посещения мойки, когда уже собирался уезжать, заметил большую продольную царапину на лобовом стекле. Попросил администратора (Юрий, если не ошибаюсь) посмотреть, чем могли так сильно поцарапать, но вместо того, чтобы хоть как-то сгладить неприятную ситуацию (ведь царапина действительно могла появиться раньше, а заметил я её только на чистом стекле в свете лампы) либо хотя бы пойти проверить тряпку, которой мыли или сушили (вдруг на ней застрял камушек или что-то ещё) либо хотя бы объяснить, почему именно здесь такого не могло произойти, он начал говорить, что у меня и так всё стекло в царапинах от дворников и это из-за них (эта царапина вне зоны стеклоочистителя), то потом вообще усмехнулся и сказал, что это я сам поцарапал, когда чистил скребком стекло (я так никогда не делаю).
В общем с одной стороны я и не могу однозначно обвинять сотрудников мойки в этой царапине, да и лучше мойку в округе сложно найти и я скорее всего всё равно продолжу сюда ездить, а с другой стороны такое общение с администратором оставляет крайне негативное впечатление.
Такое отношение проявлялось и раньше (когда просил рассказать подробнее о разных видах защитных покрытий, которые предлагает эта мойка, а в ответ получил максимально сухой ответ в стиле "мальчик, иди отсюда, не мешай работать" или когда пытался обратить внимание, что качество воска стало хуже), но сегодняшняя ситуация возмутила больше всего.
1
Казей Виктория
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
Крайне удивлена соотношением качества и цены) это лучшая мойка, тактичный и вежливый персонал и блестящий результат в прямом смысле 5⭐️