Buscar

Ifns Rossii № 5 po g. Krasnodaru

Valora este lugar

Ксения Х.

Experto local nivel 5

Сегодня ходила в налоговую, на месте администратора работает очень активный и позитивный Гаджиев Ислам! Мне кажется, что на нем сейчас держится работа и скорость выполнения работы на первом этаже. Уже не первый раз я попадаю на него и теперь с радостью захожу в эти двери! Мне кажется, что в этом заведении не хватало именно его, лучше администратора я не встречала! Все быстро, четко, максимально полезно и понятно, да еще и с прекрасным настроением служит этот сотрудник! Отдельная благодарность именно ему! Теперь идти в налоговую для меня только в радость!

Анастасия Ш.

Experto local nivel 3

Приятно удивлена. Очереди нет, с Крымской пропиской проблем не возникло. Администратор подсказала куда пройти. В окошке парень все сделал быстро. И теперь у меня есть Эл.подпись. я дольше добиралась. Все сделали за 5 минут

Инкогнито 4702

Experto local nivel 2

Хочется выразить огромную благодарность инспектору Гаджиеву. Очень позитивный человек и добродушный человек.Помог разобраться со всеми вопросами и помог в их решении. Огромный респект 🤝

Юрий Я.

Experto local nivel 6

Хочется выразить благодарность, Игнатенко Наталье Михайловне за профессионализм и человеческий подход в работе с клиентами, после общения и получения нужной информации, остались только положительные эмоции

Vlad Ivanov

Experto local nivel 6

Запись на сайте есть, по факту не нужна, дают талончик и ждешь в очереди. В очереди посылают из одного окна в другое. И конечно же, у них "нет" принтера, по этому делайте сразу копии всего, что собираетесь с собой туда брать. По возможности избегайте это место. Как и уплаты налогов

Алия С.

Experto local nivel 4

Посетили ИФНС 5, как же я не люблю подобные заведения, настроение уже было испорчено и я ожидала надменных взглядов, язвительных фраз и всего того что мы привыкли слышать и видеть в подобных организациях. Но! Нас ожидал сюрприз!!! По другому не сказать! Нас встретил администратор сууупер позитивный и компетентный! Привел в окошко где нас встретили с улыбкой и с огромным желанием помочь!!! И о чудо!!! Нам помогли!!! Тут же, сразу! Без ожиданий и лишних слов! Администратор Гаджиев Ислам, девушка Чумаченко (надеюсь верно указала фамилии). Я очень надеюсь что так будет всегда и мне это не приснилось!!! Выражаю благодарность руководству за таких компетентных специалистов, мы их ждали и наконец-то дождались!!!

татьяна владимировна

Experto local nivel 2

БЛАГОДАРЮ ВСЕХ КТО ПОМОГ В РЕШЕНИИ МОЕГО ВОПРОСА. БЫСТРО, МАКСИМУМ ВНИМАНИЯ, ПОНИМАНИЯ, ПОМОЩИ. БЫЛА 24 АПРЕЛЯ. С УВАЖЕНИЕМ ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА

Беатриса Мишечкина

Experto local nivel 3

Хотелось бы выразить огромную Благодарность Ляшок Наталье Владимировне за её помощь, внимательность и отзывчивость. Приятно знать, что именно такие сотрудники находятся на службе. Побольше бы таких отзывчивых и человечных специалистов!

Вячеслав

Experto local nivel 7

Совместил приятное с полезным . Напротив классный Детейлинг . Время скоротал . Пока все свои вопросы решал , парни машину в порядок привели.

Владимир Точилов

Experto local nivel 13

Все происходит достаточно быстро и добротно. Администратор за стойкой подсказала к каким окошкам подходить, подошли, все дела быстро сделали и дальше по делам, отлично все работают

Елена

Experto local nivel 14

Дозвониться просто не реально!!! Личный кабинет обновляется раз в неделю. За возврат своих денег приходиться побегать и понервничать.👎

Алина.П

Experto local nivel 2

Помог инспектор администратор, можно было не записываться в окошко. 😄Помог разобраться с приложением и сменить пароль. Спасибо большое!

Andru Prise

Experto local nivel 5

К самой налоговой нет претензий в данном случае, но почему в каждой из них подразумевается, что налогоплательщики передвигаются исключительно пешком? Где парковки?! Где хотя бы что-то похожее на них?! Просто "смешно" от отношения к людям, включая работников самой ИФНС! Государство — ты о чём?!

Юлия К.

Experto local nivel 3

Очень повезло с сотрудником, который занялся вопросом, попадаю на него не в первый раз. Зовут инспектора Артем Витальевич, выражаю свою благодарность. Ситуация была и простая и сложная, скорее не типичная. Все решили. Понятно что загружены, все не хочется врем тратить на телефонные перепалки с плательщиками. Надеюсь из этого человека выйдет хороший руководитель.

Cветлана

Experto local nivel 10

Теперь понятно когда люди возмущаются и говорят бардак!!!! Сотрудники которые там работают злые и некомпетентные, куда смотрит отдел кадров и руководство мне интересно. Вы как минимум информационный центр который информирует заявителей о правильности комплектации документов и их заполнению, что бы упростить работу своим же коллегам и заявителям. Откуда столько желчи? Если бы все люди знали порядки каждого органа, все законы и сроки, наверное такие отделения и не нужны были. Ваша задача принимать и регистрировать документы а не соревноваться в конкурсе кто лучше назвать людям. Стою на порожках звоню на горячую линию говорят одно, здесь в информационном центре другое. Не с одним вопросом ни разу корректно не помогли. Не знаю куда еще писать и взывать к порядку! Самое ужасное место, хуже городских поликлиник!

Lexin Sergey

Experto local nivel 8

Место, конечно, само по себе хорошее, красивое, богатое...они для себя сделали. На этом всё. Для людей же там ничего положительного нет. Нет парковки даже. Что говорить об обслуживании?! Это полный зашквар, наплевательское отношение к своим обязанностям. Пытаюсь получить пароль для кабинета налогоплательщика в период карантина. Цирк. Надо приехать, поцеловать закрытую дверь, найти в кипе бумаг подходящий бланк и заполнив, бросить в ящик.. Никакой консультации и удостоверения личности (привет мошенникам). Теперь жду второй день этого пароля, а деньги ошибочно они сняли ВСЕ что были на карте очень умело. *дописываю спустя 2 года. Снова вынужден решать вопрос в ИФНС5 и поражаюсь насколько в этом учреждении низкокачественные (даже специалистами назвать язык не поворачивается) балбесихи. Тупые, как пробка. Ответить на вопрос не могут и не знают как. А по телефону дозвониться, так вообще анекдот - ребятишки боятся телефона.

Daria Khafizova

Experto local nivel 4

Единственный улыбчивый и доброжелательный человек во всей налоговой это АДМИНИСТРАТОР (мужчина). Спасибо

Роман Хрущев

Experto local nivel 2

Ужасное, мрачное заведение, не советую туда ходить, тоска и печаль

александр константинов

Experto local nivel 14

Неужели мы дожились, что поход в налоговую инспекцию может доставить удовольствие !!! Сегодня 17 марта 2023 г. приехал получить ЭЦП на юр.лицо . Поставил таймер на телефоне. Подал заявление в окно 3 - 1мин 20 сек. В окне номер 1 молодой человек установил подпись на рутокен - 1мин 30 сек. Очереди нет. С момента входа и решения моего вопроса - менее 3 мин !!!!! Я на парковку на ул. Васнецова потратил больше времени. Хочу передать огромную благодарность всем сотрудникам , которые работали в этот день !

Алина Иванова

Experto local nivel 6

Сегодня получала ИНН в пятом окошке. К сожалению не глянула имя инспектора. Но очень довольна ее работой. Все быстро, сотрудница вежливая. Нужно было обновить ИНН по паспорту РФ. Для этого в пятницу оформила заявку на сайте ФНС и в понедельник всё уже забрала. Спасибо 🥰

Космос

Experto local nivel 7

Всё на высшем уровне, вежливый персонал, свои вопросы решил за считанные минуты, приходил всегда без предварительной записи. Из минусов это парковка и пробки, но мне и тут всегда везло, было одно место для парковки.

Надежда Живцова

Experto local nivel 7

Мне прислали две квитанции на оплату недвижимости. Одна на на нынешнюю фамилию, другая - на девичью. Я уже 20 лет ношу фамилию мужа! В прошлом году было так же! Откуда это возникло? Разбирались прошлом году, аннулировали это недоразумение. И вот снова! Безобразие!

Мариша

Experto local nivel 8

Когда дело доходит до того что бы вернуть себе налог, то ничего не делается. Как нужно отдать деньги им то пожалуйста. Классная контора с неработающим приложением

Анастасия Кузичева

Experto local nivel 4

Столкнулась с проблемой ошибочной постановки на учёт в качестве медиатора через приложение мой налог, пришла сюда, а здесь НИ ОДИН СОТРУДНИК НЕ ЗНАЛ КТО ТАКОЙ МЕДИАТОР и почему это так легко оформить может любой человек + налог начислен был. И на следующий день сотрудник почитал в Яндексе кто это, и стал доказывать мне, что я ещё и виновата, ужасное заведение. От окошка в окошко гоняют, не дозвониться, все отнекиваются от решения чего-либо, никому ничего не надо…. Было бы 0 , поставила бы 0.

Татьяна Ок

Experto local nivel 9

Второй номер никогда не отвечает, остальные номера телефонов не существуют. Зачем дезинформировать население и выставлять не работающие номера?

Снежана Коновницына

Experto local nivel 3

Высшую оценку хочу отдать Наталье Владимировне (доб.3638), специалист, которая за два звонка 02.08.23 г. по 3-5 минут разрешила мою проблему которую тянули больше полугода! А вчера уже вернулся вычет. 👏🏼 Спасибо большое Вам, Наталья Владимировна, успехов в дальнейшей работе! 🥇

Александр Р.

Experto local nivel 4

Постоянные очереди! Воды в кулере и стаканчиков никогда нет! Ужасное отношение персонала! Четыре раза приезжал по одному и тому же вопросу, результата 0. Ни каких докумеетов о подаче заявления не дают! И написанно было всё зря, кагбуд то бы в урну под стол кидают... И ещё, такое ощущение, что у них договор с приставами. Не каких извещений по налогам нет, зато потом- сразу, без разберательств приставы накладывают арест! Про "Тех" я вообще молчу, ям наверное неизвестно выражение "вежливое общение" Знают одно "должны!" Дополняю) Сегодня суббота, режим работы с 10до15. Приехал туда в 11 часов, а они вообще закрыты) Бардак Товарищи, бардак)))

ООО "Альфа-Старт"

Experto local nivel 5

Доброе утро. Да, налоговая наворотила с этими едиными платежами и распределением денег на них туда, куда им хочется. Дозвониться нет варианта совсем!!! Второй день сбрасывается звонок, как не верно набранный. Сверять платежи по телефону они не хотят, направляя всё смотреть в Личном кабинете налогоплательщика. Просто шок!!!!

Карина Рубис

Experto local nivel 3

Ни разу не смогла дозвониться, просто сбрасывают вызовы круглосуточно

Элина Панфилова

Experto local nivel 11

3 дня жизни в пустую. Продают нерабочие флешки, которые даже не форматируются. 2500 в мусорку.

Дмитрий Харченко

Experto local nivel 12

Пришли просто получить квитанцию за транспортный налог в 9 окно 16.01.2023 сотрудник Михайлов Артур Борисович послал за чем то на поиск платежа к администратору, потом в канцелярию. Пока не дозвонились начальнику его не мог распечатать квитанцию на оплату потратили 1,5 часа времени.

Люси

Experto local nivel 4

Годами ничего не меняется: по итогу рассмотрения заявок на вычет приходит акт, но деньги не переводят пока не придешь и не пнешь(как уже писали тут, обычное дело, что акт не передается в оплату. Трубку на номерах 9920715 и 9920719 не берут, секретарь по 9920710 только переводит звонок на инспектора, а там(вот сюрприз) никто не отвечает. Горячая линия только и делает, что дает эти номера для самодозвона, т.е. на вопросы ответов не знают - для чего вообще нужны тогда? Отзывы не читают, на качество услуг начальнику инспекции, судя по всему, плевать.

Оксана Ельцова

Experto local nivel 5

Телефонные номера в сети не зарегистрированы. "Специалисты " не учились , знания им не нужны, относятся к вашим деньгам как к своим, ответы от фонарей, с потолка или ещё откуда-то.

Katvin

Experto local nivel 9

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Шереметьеву Антону Александровичу. Действительно стоящий сотрудник налоговой инспекции, один из тех, кто выполняет свою работу качественно. А так же признательна вышестоящее руководству, что умеете должным образом выбирать и назначать толковых сотрудников. Не все потеряно! В ИФНС есть достойные ребята, поэтому и нашла 5 минут для положительного отзыва.

Спец.

Experto local nivel 7

Отзыв конкретному сотруднику налоговой- Ларисе Анатольевне из отдела учета налогоплательщиков. Исключительно компетентный, доброжелательный и выдержанный специалист. Отнеслась с пониманием и терпливо разъяснила ньюансы вопроса. Без швыряний в другие отделы. Желаю карьерного роста и всех благ.

Надежда Погуленко

Experto local nivel 3

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе сотрудников налоговой № 5. 1) Дозвониться в налоговую невозможно в принципе вообще. Создалось впечатление, что телефонные номера предоставлены просто для информации, что они есть. Единственный вариант хоть как-то дозвониться до любого специалист - это через секретаря. Огромный минус руководителю данного учреждения. Так сказать - все для людей. 2) У меня был вопрос по возврату налога. Я несколько дней звонила "как в смольный", но все-таки дозвонилась до специалиста Пастуховой Дарьи Петровны, которая обещала мне разобраться в данном вопросе, вязала у меня контактный телефон и обещала перезвонить, а воз и ныне там. На следующий день я опять звонила, через часа 4 дозвонилась, попросила к телефону Пастухову Д.С., опять обещали перезвонить - не перезвонили. Я вынуждена была отпрашиваться с работы и с утра поехала в налоговую для решения своего вопроса. В 9 окне сидела милая девушка (ФИО не знаю), которая открыла мой личный кабинет и обнаружила, что специалисты налоговой просто забыли передать мои документы из одного кабинета в другой для начислений. Я, к сожалению, не знаю как зовут эту милую девушку, но она пообещала разобраться в моем вопросе и мне перезвонить. Как ни странно, она выполнила свою просьбу, разобралась в моей проблеме и вопрос решился через несколько дней. Я хочу выразить лично ей огромную благодарность за внимательное отношение к гражданам, добросовестное отношение к выполнению своих должностных обязанностей. Есть все-таки хорошие работники, жаль, что их единицы. Хочется пожелать руководству обратить на коммуникации (личный кабинет, телефон) с гражданами своих подчиненных работников налоговой инспекции в условиях жесткой эпидемиологической обстановке в стране и мире. Нас всех перевели на электронный документооборот, а итог плачевный. Организация работы специалистов в подразделениях налоговой № 5 на "0" нуле. Всем хорошего дня.

Людмила Гаттарова

Experto local nivel 3

Обращалась по транспортному налогу. Что интересно, трубку взяли с первого гудка. Хотя ожидала, что дозваниваться буду дня три. (Есть опыт решения вопроса по 3-ндфл...) Но в этот раз вопрос решился за три минуты. Хотя читая комментарии я не поверила в свою удачу. Видимо зависит от отделения, в которое звонишь. Или мне просто повезло.

Мария Лях

Experto local nivel 3

Дозвониться нереально. Позвонила до начала рабочего дня и уже было занято. Просто снята трубка, что бы никто не дозванивался. А приезжаешь в налоговую, тоже не довольны. Лучше уже по телефону консультируйте. Дважды начислять налог можете, а общаться с людьми не хотите

Владимир Л.

Experto local nivel 2

Никогда не дозвониться." Всё для людей".👎👎👎

Алена Картузова

Experto local nivel 3

Добрый день. Ужасное отношение, не внимательные сотрудники, нихрена не дозвониться. (Суть моего негодования, камеральня проверка , проверила документы, но сумму которую должны вернуть, а дата возврата 23.04.2022. ) Вот теперь вопрос, кто будет компенсировать дни просрочки, тебе сотрудники, которые делают камеральную проверку, или тебе которым нечего было начислять?

Nata Lu

Experto local nivel 12

Всё объяснили, рассказали и подсказали. Это лучший отдел налоговой. Больше спасибо за человеческое отношение и за профессионализм.

Уважаемый!

Experto local nivel 4

Отказали в выдачи талона на сдачу декларации, мол сейчас нет возможности принять, технические неполадки... какие неполадки? краска в печати закончилась.... Что за бред....

Алёна Царь

Experto local nivel 5

Отвратительное отношение ко всем!! Абсолютно все там просто просиживают свой график и не хотят работать! В особенности Главный специалист-эксперт Приймак Евгений Александрович! Чуть что, так он вообще с другой налоговой или ещё больше он там сидит только для того,что принимать документы! Никакой пользы от этого существа нет вообще! Ни работать, ни разговаривать, ничего он не умеет и в его обязанности это не входит! Прямо сидит и говорит о том,что времени у него куча свободного(в рабочее время!!),что он там делает?? За что получает зп?? Прошу извинения от самой налоговой за такое отношение их не компетентных сотрудников, которых они нанимают!

petr1218

Experto local nivel 4

Полное игнорирование налогоплательщиков со стороны отдела камеральных проверок номер 2. Трубку телефона не берут. Сегодня ровно 4 месяца с даты подачи декларации на вычет - и тишина. Плевать они хотели на людей и свои прямые обязанности.

Николай Б.

Experto local nivel 4

Отличная, клиентоориентированная работа. Не знаю кому что не нравится - у меня никаких нареканий нет.

Наталия Труфанова

Experto local nivel 6

к сожалению наши отзывы никто не читает и не берет во внимание. Отношение просто гадкое. Спросить не у кого. отправляют в камеральные отделы ЗВОНИТЬ!! на звоники не отвечают или номер постоянно занят, явно трубка возле аппарата. Если и дозванивалась, то до Артура отчество не помню, простите( 2 камеральная). Более хамовитого налогового инспектора не встречала. внятных ответов не получала ни разу, зато до слез доводили пару раз точно. Такое чувство, что налоговая инспекция существует толлько для того, чтобы скрывать информацию, не давть ее налогоплательщикам, а только потом брать штрафыи пени.

Мисс Марпл

Experto local nivel 2

Полная некомпетентность работников данной организации !!! Особенно ! Со знаком —-хотелось выделить Индыченко Андрея Сергеевича ! Абсолютное хамство , грубость и беспросветный тупизм ! Ребята ! В своих теплых кабинетах вы сидите и пьете кофе с печеньками на деньги налогоплательщиков ! На деньги людей , которые к вам обращаются !!!!! Начните уже работать , в конце концов !!!

Марина Янушкевич

Experto local nivel 14

С транспортным налогом простоят в 9 окно больше часа. Пол дня с учетом дороги потерянно. А все из за ошибки налоговой. Каждый год такая ерунда. Работают как попало

Евгения Кругликова

Experto local nivel 3

Почему то не выплачивают нологовый вычет, хотя проверка прошла успешна! Помочь разобраться на горячей линии в этом никто не может, в нашу доблесную нологовую дозвониться вообще не нереально!!!!! У вас наверное рабочий телефон только для личных целей на граждан вам вообще плевать!!! Чтоб и к вам работники нологовый, так относились как вы к людям!!! ПОЗОР!!!

Василий

Experto local nivel 3

Сегодня 1407 2021 Специально решил дозвонюсь ли я в налоговую что бы разблокировали счет хотя должны были еще его как две недели разблокировать туда приезжали клялись божились что уже отправили в банки для ареста Так вот за целый день не поверите но звонил целый день не бросая трубку так и не дозвонился последние цифры на двух номерах 31 или на другом 26 так и не разу не дозвонился с 9 утра и до 16 45

Ifns Rossii № 5 po g. Krasnodaru

145 reseñas