НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Работа с клиентами не налажена. Долго отвечают и ВКонтакте, и в WhatsApp.
Толковой консультации и помощи нет. Проект полностью был продуман нами, спасибо Pinterest и запрещенной соц.сети.
Просили шкаф с вырезом. Сказали могут сделать, после подписания договора сообщили, что не смогут и сделали иначе.
С кухней была та же история. Согласовали один макет, а на сборке дополнительная стенка. И на вопрос почему так, Айгуль ответила лишь «а мне кажется, что так даже лучше!» то есть мнение клиента ей не важно. Извинений не предоставили.
Соблюдение договоренностей не про них.
Просили всё с доводчиком, в итоге один выдвижной ящик был без доводчика. Пытались нас убедить, что мы так заказали и что цена мол одна у них. Спасибо, Артуру, на которого все это дело Айгуль скинула, съездил и поменял 👍🏼
В итоге кухня стоит неделю, а ограничители, которые мы при оформлении договора включили в смету, до сих пор нет и ответ от Илай опять «к сборщикам», а далее игнор.
Про доп.оплату, чтобы встроить технику мы узнали из отзывов, решили уточнить и только тогда нам об этом сказали. Опять таки после подписания договора.
Договор подписываете не с Илай, а с мебельным цехом.
Илай берет %, но ничего не контролирует и ни за что не отвечает.
Благодарность сборщикам и электрику! Свою работу делают хорошо.
Александр Alex
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2022
Приехали, объяснили, что мы хотим, дали размеры, попросили предварительно расчитать стоимость... и по сей день тишина