Imperia-mebeli
12 reseñas
Noviembre 20
ИП Бельский А.С. , он же Империя Мебели. Отвратительная «работа»! Могу много рассказать, не хватит места. Вкратце: 26 марта 2024 как лопухи заключили с ними договор на установку рабочей зоны с телевизором. Сроки изготовления нарушили, об этом не предупредили, хотя должны были по договору предупредить в течении 14 дней. Я отпуск брала, чтобы с установкой разобраться и всё зря!Отвратительное отношение к клиенту. 5 раз приезжали пытались установить: 29 мая, 5 июня, 7 июня, 15 июня и 5 июля. В последнюю установку со словами: «Мы сделали всё, что могли», они сказали, что завершили. Фото с косяками как они «сдали нам работу» вы видите сами. Договор мы особо не читали, когда подписывали, просто на слова поверили их «дизайнеру» Артёму, что всё будет хорошо. В Договоре нет времени на саму установку, только на изготовление. В итоге мы судились с этим ИП, он же Империя Мебели. Было 3 заседания в суде. Мы выиграли дело, правда, выплаты по решению суда до сих пор ждём. Будьте бдительны, пока мы, потребители, соглашаемся на такую «работу», такие «фирмы или ИП» и существуют. Если вы уже с ними в похожей ситуации, могу рассказать подробнее о нашей ситуации, возможно, вам это поможет восстановить справедливость.
1
Diciembre 11
Заказывал большой распашной шкаф в коридор. Были проблемы с кривыми стенами, но мебельщик Алексей все сделал по красоте. Шкаф был оформлен в рассрочку от фирмы. Сроки изготовления и качество продукции - устроили на 100%. Особенно хотелось бы отметить оперативную работу менеджеров компании. На многие-многие вопросы отвечали быстро и качественно. Собираюсь и дальше заказывать мебель в "Империи мебели"!
Diciembre 19
Ужасное качество обслуживания клиента. Хамоватое обращение замерщика- цитирую «я как бы зря катался к Вам» . пойдя на уступки компания вернула часть задатка , а остальную часть присвоила себе без документального обоснования. Буду обращаться в налоговую!!!
Enero 19
Обратилась в компанию 23.10,заказла шкаф кровать трансформер.Оформили кредит через банк быстро,срок изготовления указали 30 рабочих дней.В середине декабря обратилась в компанию для уточнения сроков,назначили установку на 26-27 декабря.26 декабря никого не дождалась и обратилась с запросом, оказалось (не уверена) поломка оборудования,но известить об этом меня никто не соизволил.Пообещав разобраться в ситуации установщик обещал связаться.На сегодняшний день (03.01.24 ) не выдержав я обратилась за разъяснениями к администратору,которая меня перенаправила к установщику.Установщик снова рекомендовал ожидать.Согласившись я попросила дать координаты где могу оставить отзыв в книге предложений и замечаний.В ответ молчание,если будет так продолжаться придётся обращаться в президентскую комиссию . P.S.11-12.01 мне установили мой заказ, очень довольна.Время ожидания стоило такого отличного результата!!!
Agosto 3, 2023
Команда профессионалов. влюбленных в свое дело! Взаимопонимание с первых слов, исключительное внимание к деталям, пунктуальность и вежливость. Место, куда приятно возвращаться!
Febrero 26
Не пунктуальные , вместо обещано месяца растянули на три месяца. Больше с ними связываться не буду и вам не советую.
2
Junio 23, 2022
При переезде на новую квартиру покупал мебель именно здесь. Соотношение качества и цены продукции как по мне лучшее в Минске. А пунктуальность и исполнительность персонала на высшем уровне!
Agosto 1, 2022
Заказали мебель и да,сделали и установили мебель немного позже.Но хочется отметить,что персонал вежливый и внимательный.А специалист по сборке мебели Сергей просто универсал,на наши кривые стены установил мебель очень хорошо.Человек - специалист своего дела.И опять же соотношение цена качество нас устроило.
Enero 16
Очень дорого. Можно найти дешевле тоже самое.
1
Febrero 8, 2022
Хотелось бы больше пунктуальности и порядочности со стороны сотрудников этой фирмы. Один раз связались, хватило надолго. Ни аванса, ни мебели.
Octubre 29, 2020
Приветливые работники и знают, как угодить клиенту. Мебель рекомендую заказывать у них.
1
Diciembre 30, 2021
Быстро и качественно .