Inetcom

Valoración 4,2
964 valoraciones
Valora este lugar

473 reseñas

Experto local nivel 11
Julio 8, 2023
Три часа как нет интернета, техподдержка не отвечает. Неделю как подключился. Многообещающее начало сотрудничества!
2
3
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Нет интернета. Дозвониться нереально, поставили а чёрный список. Самая худшая компания!!!
1
2
Experto local nivel 10
Junio 12, 2023
Пользуюсь услугами 7 лет, особых проблем никогда не было. Когда отключили инет на три дня из-за аварии, сделали перерасчёт оплаты.
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2021
Тихий ужас. Каждые 2 недели интернет отваливается, как по расписанию. Провайдер пробовал различные танцы с бубном: в том числе меняли роутер, несколько раз выезжали монтажники. Ну а интернет все равно отваливается. Особенно это вдохновляет на дальнейшее сотрудничество за 20 минут перед встречей в Тимс, когда ты эти 20 минут не на подготовку тратишь, а на битву за интернет. По телефону дозваниваюсь, их колл-центр что-то там шаманит, интернет появляется. Я не спец, но по мне - это значит, что проблема не в линии, раз можно решить удаленным шаманством. Поэтому выезды монтажников считаю занятием крайне бестолковым. Уважаемый (в прошлом) провайдер, ну вы почему такие, а? Попробуйте нормально работать, от этого станет мир светлей гораздо быстрее, чем от улыбки!
11
Experto local nivel 6
Junio 1, 2022
Это самый худший интернет в моей жизни. Потеря пакетов происходит каждые 10 минут. Сам отключается от устройств. Скорость ужасная, при тарифе 100 мб, зависает кино когда работает одно устройство. Ужасный , самый ужасный интернет в моей жизни. Если вы хотите ощутить негодование, постоянный стресс - то вам к данному отвратительному провайдеру. Ужас
7
Experto local nivel 11
Julio 27, 2023
Очень хороший провайдер, пользуюсь больше 10 лет. Проблемы за все это время были не значительные, и все всегда быстро решали.
1
Experto local nivel 4
Julio 15, 2024
Постоянный высокий пинг (5000)
3
2
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2023
Пользуюсь давно,но ставлю троечку вечно пропадает интернет,телевидение работает через раз
1
2
Experto local nivel 4
Abril 3, 2023
У меня скорость с мобильного оператора больше и быстрее, нет никаких провалов. Решать когда планируете уважаемый провайдер??!!!!!!!!
5
1
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2022
Не знаю, как остальным, а мне провайдер понравился. Живу в СНТ и за два с половиной года пользования нереканий не было. Отдельное спасибо наладчику Владу.
3
2
Experto local nivel 12
Abril 14, 2023
Настроили интернет все вроде бы хорошо но в каких то комнатах пропадает вай фай,и потом приходится переподключаться
2
1
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2021
Худший интернет провайдер! Арендую квартиру (арендный дом РФ на Зиларт), поэтому нет возможности отказаться от услуг данной компании, к большому сожалению. За пол года пользования услугами, стабильно раз или пару раз в месяц возникают проблемы с интернетом. Иногда проблема решается в течение дня, а иногда и дольше (сейчас, например, уже вторые сутки подряд интернета нет). Работаю удаленно дома, в день по несколько встреч, и конечно же это ОГРОМНАЯ проблема, когда ты каждый день в напряжении от мысли «а будет ли сегодня интернет, или опять что-то пойдёт не так?».Также постоянно проблема со скоростью. Сначала пользовалась роутером (+базовый тариф), который компания предоставляет в аренду, и было совсем ужасно. Страница по 10 минут открывалась. Потом купила собственный роутер, стало чуть лучше, но все равно каждый день надо перезагружать, а то что-то там вечно вылетает и «лост коннекшн». В общем: сервис ОТСТОЙ 👎🏻если есть возможность выбрать другого провайдера-смело выбирайте!!!
26
2
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2024
Пользуюсь услугами очень долгое время, мне нравится
Gamer nivel 2
Octubre 23, 2022
Уже лет 15 пользуюсь данным провайдером. К сожалению с каждым годом интернет всё хуже и хуже, несмотря на новые модели роутеров. Всерьез подумываю о переходе к другому провайдеру.
6
Experto local nivel 17
Enero 31, 2023
Сильны тем, что встречается только у малых компаний - работать профессионально с каждым частным клиентом. Не теряйте этого, товарищи!
1
Experto local nivel 2
Julio 25, 2021
Пользуюсь услугами этого Интернет провайдера с 2012 года перейдя к нему из Corbina Telecom(в которой я обслуживался с 1995 г., до этого был клиентом ныне несуществующей Комбеллга по модему с 1991 г.), которую "скушал" и в итоге развалил "Пчелиный шлейф"(в котором после поглощения Корбины связь была отвратительная и доступ в Интернет отсутствовал по несколько часов а иногда даже по несколько дней)! Выбор был сложный, уходил можно сказать в никуда, с грустью вспоминая Корбину. О своём выборе не жалею и до сих пор! Все попытки перевести меня на обслуживание к "яйценосным системам" с их более выгодными тарифами, более высокой скоростью доступа, широченным перечнем оказываемых услуг, высокотехнологичными каналами связи и супер совершенным оборудованием для клиентов, идут в сторону одноименного курортного городка в Мексике (в Андах близ Перу)! https://zen.yandex.ru/media/id/5c7590a8d63c5600b3b96906/ahui-gde-nahoditsia-i-kak-vygliadit-mesto-kuda-vse-drug-druga-posylaiut-5e2f2426ecfb8000b92cf97f Своим тарифом и обслуживанием в этой компании очень доволен, работают они хорошо, постоянно развивая и улучшая работу своей сети. На протяжении 8 лет обслуживания сбоев в работе доступа к Интернет не было вообще от слова совсем! Они (сбои) начали появляться после закона "Зерновой", попыток блокировок "ркн вредительские системы" ресурсов, и прочей ереси которую всячески пытаются протолкнуть весьма далёкие от технологий индивиды, но ребята справляются, продолжая делать свою работу. Сеть работает отлично, техническая поддержка отзывчивая и на высоком уровне. В отличие от Яндекса, который похоронил мой почтовый ящик на домене pochta.ru(qip) вместе со всеми письмами за два десятка лет (при "переносе" почтовых ящиков), и даже не попытался извиниться!
16
Experto local nivel 8
Febrero 5, 2023
Договор 224472 от 05.02.2023 Хочется выразить благодарность специалистам, которые подключали по моему адресу домашний интернет и ТВ . Не заставили ждать. Все вовремя и с дополнительными звонками ( предупреждениями). Быстро, аккуратно и интернет наконец- то хорошо заработал по сравнению с другими компаниями. Спасибо.
1
1
Experto local nivel 15
Mayo 4, 2022
Пользуемся очень давно и скорее уже по привычке. Бывают аварии и в этом случае дозвониться невозможно. Надо отдать должное, в пандемию стойко держали оборону по нагрузке, когда все выселились на удаленку и работали из дома с видео конференциями. Периодические думаю уходить в крупным операторам, но так как серьезных проблем нет, то жалко тратить время на переоформления и тд
1
4
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2021
Супер интернет, операторы всегда быстро помогают если вдруг какие проблемы возникают, сервис на высшем уровне и цены приемлемые. Рекомендую
9
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2023
Отличное соотношение цена и качества.
3
2
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2022
Сегодня интернет просто сошёл сума, не показывает тв даже днем. Звонила в их офис никто так и не ответил. Вечером тв даже можно не включать- не тянет, хотя роуер в 2метрах от тв-приставки. Зато денег дерут хорошо. Буду искать другого провайдера,хватит с меня.
6
Experto local nivel 11
Junio 8, 2024
Часто поттупливает инет, подвисает
1
Experto local nivel 12
Enero 18, 2022
3 день пытаюсь их хотябы подключить,все куда то переносят,боюсь представить что это будет за качество,вообще,если есть другие варианты выбирайте их,это ужас,а не оператор,в моем случае просто один провайдер в доме и к сожалению это данный оператор
3
Experto local nivel 10
Junio 29, 2021
Брал дополнительный пакет каналов для тв, но пользовался редко, его отменили больше полугода. Очень сильно был удивлен, что копания Инетком (Inetсom) отказалась мне компенсировать переплаченные мною деньги за услуги, которые мне не предоставляли. Жалко нету времени возится, но за такое роспатребнадзор разматал бы данную организацию. Перестал пользоваться услугами, когда по техническим причинам отключили интернет и был потерян целый рабочий день.
13
Experto local nivel 13
Noviembre 6, 2023
Отвалился интернет. Ни один телефон для связи и техподдержки не работает.
1
1
Experto local nivel 14
Marzo 9, 2023
Иногда подвисает интернет, но все равно лучший других провайдеров, хорошая стоимость услуги
3
1
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2021
Отвратительный интернет ,в службе поддержки вам не помогут ... пошлют куда подальше ,только в вежливой форме . Мы платили за одну скорость ,в итоге получаем совсем другую .по какому-то аварийному каналу связи уже вторую неделю .отказаться не можем ,поскольку снимаем квартиру в дом рф . Вот уже и не знаем что делать ,Толи отправляться в суд за некачественно оказанные услуги и обман потребителя .в любом случае надоело стучаться в закрытую дверь . Инетком ,можно задать вопрос ? Вы читаете комментарии и знаете ,что у вас такая проблема не первый год и я так понимаю выезжаете только на сотрудничестве с домами рф ,не портите вы жизнь себе и окружающим -закройтесь уже
16
1
Experto local nivel 10
Octubre 1, 2023
На сайте указано, что подключение в день обращения. По факту предложили выезд бригады только через 3 недели. Отличная клиентоориентированность! Не ведитесь, не верьте написанному, это как на заборе)))
1
1
Experto local nivel 19
Noviembre 22, 2023
Пользуюсь их услугами очень давно. Всегда можно дозвониться.
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Дозвониться невозможно на протяжении 3 часов, горячая линия называется ..
3
Experto local nivel 12
Enero 9, 2024
Внимательные и отзывчивые сотрудники.
Experto local nivel 23
Diciembre 1, 2022
Супер подключили ! Приехали 3 человека , довели до розетки , прозвонил из. Молодцы ! Качество связи проверим позже.
2
1
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2021
За последние 2 недели , инет жестко лагает , то вкл , то выкл . Звонишь операторам , начинают как роботы отвечать , извиняемся , к сожалению , мы не располагаем информацией . Вчера про какой то кабель втирали дич , и с 11.00 - 17.00 не было инета . Сегодня с 23.00 снова скакал пинг , и так на протяжение всей ночи , в 5.00 вообще откл . И снова говорят , про какой то кабель . Пользуемся 2 ой год , все было хорошо. Такой же вопрос , за что платим 20к в месяц ?
6
3
Experto local nivel 7
Julio 9, 2021
Два сбоя в работе провайдера за 1,5 месяца работы с Инетком. Один сбой устранили достаточно быстро после обращения, второй не могут устранить уже вторые сутки, не указывая конкретных сроков и ссылаясь на аварию. У многих людей удалённая работа и учёба, но провайдера это не волнует и он к этому попросту не готов - ни резервных линий, ни специалистов, которые могли бы справиться с проблемой в короткие сроки. Для меня с оценкой работы провойдера все однозначно - плохо, и по количеству сбоев на отрезок времени, и по их реагированию на возникающие проблемы. Ни один приличный провайдер не может позволить себе такого.
8
1
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2023
Довольны , пользуемся много лет! Рекомендую!
3
Experto local nivel 18
Abril 14, 2021
Вполне приличный провайдер. Приемлемые цены, адекватный пинг, стабильная работа в течении всего года (хотя бывают сбои оборудования, но куда же без них, устраняют в максимально короткий срок)
2
12
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2023
скорость, цена и качество обслуживания техподдрежки
3
1
Experto local nivel 9
Abril 6, 2021
Самый ужасный интернет провайдер из всех, что у меня когда либо был. Сначала на протяжении недели разбирались с ними по поводу сильного отличия между заявленной скоростью соединения и фактической. Сейчас уже 3 раз «проблемы на линии технического характера», первый раз интернет не работал половину суток (с нашей удаленной работой это жесть), второй раз не было интернета 2,5 суток, сейчас в третий раз уже половину рабочего дня интернет отсутствует, при этом когда проблемы, дозвониться нельзя, ставят автоответчик с сообщением, что все плохо, и видимо забивают на своих клиентов. Как только в новостройке появится другой провайдер, уйдём к нему. Апдейт: 4 раз за полгода не работает с утра интернет (6 апреля)
18
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2024
Стабильный интернет. Хорошее IPTV
3
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2022
Хороший провайдер. Пробовали МТС, Акадо, Билайн. Инетком лучше и всегда на связи, решает все проблемы. Минус одна звезда - дорого.
2
3
Experto local nivel 6
Enero 27, 2022
Отличный сервис круглые сутки. Вежливый и грамотный персонал. Являюсь клиентом Инетком уже 20 лет, толко хорошее могу про него сказать.
3
2
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2023
Смотрю тв через инетком, всё отлично. Один вопрос почему в списке тв передач нет канала тв-3?
3
Experto local nivel 13
Mayo 30, 2022
Третий день нет интернета, пробовала все что можно. Сайт не открывает даже с мобильным интернетом, трубку никто не берет. Уже не знаю что делать
4
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2022
Было много провайдеров, при переезде подключили злощастный инетком. Такого количества технических неполадок с такой завидной регулярностью не было ни у одного из ранее используемых.
6
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2021
Постоянные перебои, вчера вообще практически весь день не было инета, сегодня тоже технические неполадки... Сколько можно уже и за что платим деньги? За такие перебои компания должна возмещать денежные средства или как минимум продлевать срок действия интернета.
4
2
Experto local nivel 3
Junio 2, 2022
Ужасная контора.Недели не проходит, чтоб связь не обрывало.Так ещё и сайт у них висит постоянно, с сервисом не связаться!!!!!!Принял решение уходить от них!!!
7
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2021
Говорят что по вай Фай скорость будет 40 мб а по прямому соединению будет 200 мб, а я оплачиваю не за 40 а за 200 мбит По-моему это какой то развод. Соединил к мору по прямому соединению интернет скачет от 40 до 100, к сожалению нет обещанных 200 мбит Приезжали специалисты не могли разобраться Очень не рекомендую данную компанию Прикрепляю фото где при нестабильном интернете 32 мб/с оплачиваю 550 ₽
7
3
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2021
Сто раз пожалел, что подключился к этому провайдеру. С первых дней не могу пользоваться нормально с интернетом. Подключил 100мб а по факту даже фильм в 240 не прогружает. Звонил в поддержку, сказали заменить роутер , сходил заменил. Проблема не исчезла . А ещё просто вифи отключался , просто хочу и отключаюсь . Заключительный месяц и далой этого провайдера. А ведь повелся на расположение , прям рядом с домом Не ведитесь , хорошего интернета не будет
11
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2021
Уже какой день проблемы с интернетом!!!Или совсем не работает,или перерывами.Непонятно за что платим деньги???? Никому не советую.И это каждый месяц происходит.К сожалению дом не подключен к другим провайдерам,с удовольствием поменяла бы
5
2
Mayo 2, 2020
Приятный офис, делают всё на месте и достаточно быстро. Пользуюсь полтора года, купил свой роутер, так его спокойно и совершенно бесплатно настроили в офиси, спросили как хотел бы, чтобы называлась сеть, ещё и советы дали как лучше подключать устройства, как антенны располагать и вообще в целом по работе сети, специалисты сидят, что сказать :)
3
10