Отвратительно. Нет интернета три дня, ни давать срок починки, ни делать автоматом перерасчет не собираются.
Буду менять это недоразумение на другого провайдера
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ш.
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2021
Отвратный провайдер, постоянно летит сеть. В колл-центре даже не в состоянии скоординировать по времени восстановления. Ждем нормального провайдера по адресу Поляны, 5
6
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Андреев
Experto local nivel 12
Julio 9, 2022
Лучший провайдер на районе👍🏻 спасибо за телевидение через smart tv🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Русакова
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2022
Отвратительное отношение к клиентам ! Интернет никакой.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2020
Тариф х550, скорость интернета 200 мбит/с , на самом деле 70-80 мбит это в лучшем случае.По выходным скорость интернета доходит до ниже 1 мбит, при такой то цене за тариф. Не рекомендую провайдера, старое оборудование.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2021
Уже 2й раз за неделю обрушают интернет на сутки!!! Никаких компенсаций за пропущенные рабочие дни не предлагают.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Капица
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
хороший интернет
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ганенкова
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2021
Каждый день отключают домашний интернет на длительное время. Сил нет. Отключают в самое рабочее время.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2020
Прекрасный провайдер.
Позвонила с проблемой и назначили специалиста в этот же день, так как работа сейчас "удалённая " интернет нужен постоянно, за что спасибо компании.
Я рекомендую данного провайдера друзьям, знакомым. Работают оперативно. вежливый персонал.
6
6
Mostrar respuesta de los negocios
Alex A
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2021
Спева были разногласия, но все решили. Советую, персонал отличный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Окна Р.
Experto local nivel 2
Junio 1, 2021
Бред вечные отмазки то магистраль полетела
То тех работы ...
то с роутером проблемы )))
Буду менять интернет провайдера ! Не советую Инетком
6
Mostrar respuesta de los negocios
Эрик Картман
Experto local nivel 5
Julio 8, 2021
Всем привет. Если вы мазохист, любите депрессии ну или как то иначе вам нравится доставлять себе боль, то попробуйте инетком. Это новые ощущения боли.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Reborn
Experto local nivel 18
Agosto 2, 2022
Качественный интернет у данного провайдера. Всем советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 5
Junio 16, 2024
Самый лучший интернет
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 4
Abril 15, 2021
Отличный провайдер, за 10 лет ни одного сбоя в интернете! При появлении более выгодного тарифа(да же если его на общем сайте нет),оповещают!
3
8
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 27
Febrero 27, 2023
Скорость интернета - огонь!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2022
Пользуюсь с 2008 года,и никаких нареканий нет!!
Все работает.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2021
Пока минус, 2 дня и уже есть проблема, просто пропало все, инет и телевидиние, придется отказаться
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Т.
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2021
Отстой отстой отстой...полный отстой!!!
Не связывайтесь с ними.они настолько расслабились тут в районе, что перестали работать на улучшением и качеством.
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Алехина
Experto local nivel 16
Mayo 28, 2022
Отличная компания. Отзывчивые люди в ней работают.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Салихов
Experto local nivel 20
Agosto 3, 2020
Не только качественный интернет, но и честный бизнес- вернули деньги за полмесяца, без разговоров. Доволен ими, если бы не переезд в другой район, пользовался их услугами и дальше.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Коваль
Experto local nivel 14
Diciembre 4, 2022
Пользуюсь много лет. Доволен
3
Mostrar respuesta de los negocios
DiFactum
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2020
Из достоинств отметить нечего - обычнейший провайдер, со скудным сервисом - эквивалентно месту базирования в р-не Текстильщики. Начинали как реселлер Корбины, так и не выросли в полноценного оператора.
Клиентом инеткома являлся с марта 2005 года (договор 3223, да бы не переигрывали, что какая то репутационная провокация от бота).
Качество обслуживания всегда было посредственным, то порывы ветра с осадками, то крысы перегрызли кабло... Реакция и компетенция техподдержки как правило оставляла желать лучшего.
Бывало, интернета не было с вечера и до утра - видите ли нет доступа к собственному оборудованию в ночное время для перезапуска (что с вами будет если введут комендантский час...).
Как и любой глубоко уважающий своих клиентов сервис - при технических неисправностях обрубают все входящие звонки на линии, если просто ждать на линии, правда если выбрать пункт "новый клиент" там сразу охотно отвечают на звонок и т.к. уже сняли трубку принудительно дают хоть какое то инфо по обстановке. Ситуаций с обрывами было не мало, бывало раз в 3 месяца, а бывало 3 раза в неделю - как карта ляжет и погода.
Но это все бытовые мелочи, которые терпелись, а допекло заключительно следующее:
Вчера попросил жену вызвать их специалиста, что бы привезли кабель 15м (за 1000 руб, хотя в магазине он стоит 300 руб - да не вопрос, пусть ребята заработают), не протянуть от щитка, а просто выдать обжатый моток - 2 минуты делов! Было оговорено время с 15 до 17, в которое моя жена находилась дома отложив свои дела, в итоге поинтересовавшись причиной задержки в 19 часов оказалось, что оператор некорректно назначил визит мастера на 26.03 вместо 22, сегодняшний оператор прослушал запись разговора и подтвердил, что ошибка была именно с их стороны, НО вместо справедливого решения своей ошибки, предложили перенести на другой день и снова прождать их приезда.
То, как я бы охарактеризовал подобное отношение к клиентам и их уровень сервиса - здесь не пропустят модераторы, поэтому вынужден ставить точку.
Инетком как провайдера не рекомендую, если есть альтернативы в вашем доме - лучше не связываться, если хоть сколько то цените свое время.
14
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Т.
Experto local nivel 4
Julio 4, 2019
Какую можно дать оценку интернету? Это же что то не осязаемое, чтоб дать оценку своим ощущениям. Подключили без "приключений". Тарифы хорошие, по быстрому посещению сайтов других провайдеров, работающих в доме точно не дороже. Бесплатный первый месяц, тоже плюс в копилку, какая-то гарантия, что не кот в мешке. Есть приложение для телевизора. Вернемся к оценке. Поскольку это не осязаемое, то можно сказать только про качество. Проблем не было ни со скоростью, ни с перерывами, ни с пользованием телевидением. Подводя итог - хороший провайдер.
6
5
Александр Аникейчик
Experto local nivel 13
Diciembre 12, 2021
Раскурочили все электрощиты, потому что не согласовывают работы и они естественно закрыты, это не останавливает монтажников от вандализма
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Ба
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2020
Ужасный интернет.. Плачу за 100мб, а по факту скорость 5мб! Звонил уже раз 10, бесполезно. Купил роутер, думал может в роутере дело, ага, была скорость 5мб стала 12мб. Самый ужасный провайдер из всех с которыми имел дело. До свидания, Инетком, я ухожу к другому провайдеру.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Цыра
Experto local nivel 4
Junio 27, 2022
Раз в неделю отваливается интернет на пару часов. Самый ужасный оператор.
1
Mostrar respuesta de los negocios
РМА
Experto local nivel 11
Enero 15, 2022
интернет тупит постоянно, служба поддержки тока говорит перезагрузите и будет все ок, толку ноль. меняем провайдера.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 15
Diciembre 29, 2021
Пользуемся услугами данной фирмы,все устраивает,сбоев в интернете практически нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Джо Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2018
Позвонил в компанию для того чтобы узнать о тарифах и условиях подключения. Очень подробно все объяснили, были приветливы и дружелюбны. Подключили в день обращения, что особенно приятно, т.к интернет нужен был очень срочно. Пришли монтажники, завели кабель, настроили мой роутер, исделали все аккуратно и быстро! Очень хорошие ребята, объяснили как пользоваться личным кабинетом, как совершать оплату. Вобщем одни положительные эмоции от этой компании. Успехов вам и процветания!
3
2
Сергей Кочнев
Experto local nivel 3
Enero 15, 2021
Очень низкая скорость интернета!!! Играть и работать не возможно!!!!! Сидел на дистанционке и это было ужасно! Интернет лагал и тормозил постоянно
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена И.
Experto local nivel 5
Enero 16, 2022
Лучший провайдер, пользуюсь пятый год, крутой сервис)))))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 17
Junio 28, 2023
Часто бывают провалы по скорости или стабильности соединения.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2021
Качество связи просто отвратительное. Адские задержки. Забудьте про онлайн игры, а так же стабильные ZOOM звонки. Поддержка дно, могут просто так отключить интернет на весь день, без каких либо предупреждений. Если в вашем доме есть любой другой оператор не думайте ни минуты, сразу переходите.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Зуйкова
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2021
Пользуюсь этим провайдером, нареканий нет и телевидение работает хорошо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2019
Отвратительное отношение к клиениам! Утром в воскресенье, вырубилось телевидинее и интернет. При звонке в контору, девушка робот просит оставаться на линии, они обязательно ответят! После 35 минут зависания на линии, терпение лопнуло и я решила доехать до их офиса, благо не далеко. В офисе выясняется, что ни работает ничего, ни интернет ни телевидение ни телефония. То есть можно было сутки висеть на линии и никто так и не ответил бы. Что случилось и когда все исправят они не знают. Занавес! Провайдер тупо кинул весь район и не отвечает тех.поддержка! И когда исправят никто не знает. "Классная" компания, всем рекомендую с ней НЕ связываться
22
11
Нара
Experto local nivel 4
Abril 1, 2020
Нужно было подключить интернет.Все было сделано оперативно, качественно, на отлично! Спасибо всем!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Галкин
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2022
Отличный интернет, оперативная тех. поддержка.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Филиппов Алексей
Experto local nivel 22
Abril 12, 2023
В целом - неплохо
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Илюшкина
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2021
Хуже нет на свете чем инетком, постоянно выкидывает, висит .. и при этом не дозвониться до них!!! Ужас просто
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Рахманов
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2021
Не знаю даже вернули или нет архив? Уже 6 месяцев, как отказался от вашего провайдера. Если архив появился, то с удовольствием вернусь в ИНЕТКОМ. Пишите.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Змазнев
Experto local nivel 4
Junio 21, 2022
Ужасный интернет постоянно пропадает раз в месяц пару раз точно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М.
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2019
Оказалось, что мой предыдущий провайдер отрезал мне линию, так как я долго не пользовался, а восстановить сразу не могли, сказали, что только через неделю. Сосед посоветовал компанию Инетком. Позвонил им, и уже через пару часов пришли и подключили, настроили бесплатно мой роутер, провели новую линию. Доволен работаю монтажников, все отлично сделали, вежливые. Всем рекомендую!
4
4
Алексей Д.
Experto local nivel 4
Abril 7, 2021
Все ужасно. Подключили инет сперва работал нормально а потом лёг. Лежит уже три дня, никому нет дела. Поддержка не знает, когда заработает
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Андреева
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2020
Очень маленькая скорость интернета, постоянно тормозит, тарифов с большей скоростью просто у них нет (х550 самый их "крутой"). А самый прикол, видимо они с ПИК Комфортом заключили договор и больше никого не пускают в наш район из провайдеров. Приходится просто их терпеть и испытывать негативные эмоции!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Салон
Experto local nivel 17
Abril 3, 2023
Лет 5 уже пользуюсь
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Ф.
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2020
Удалёнке быть! Спасибо, что выручили и подключили так быстро! Акционный тариф бомба и надеюсь будет бомба и дальше. Не закрывайтесь на карантин, пожалуйста))
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шалунов
Experto local nivel 3
Julio 13, 2021
Ужасный пинг по вечерам, попытка запуска любой онлайн игры просто проваливается. Один ужас в общем!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илона Лактюшина
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2022
Телевидение стало работать отвратительно задумываюсь о замене провайдера
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2021
Отличный провайдер сижу с 2006 года скорость ниже 30 никогда не было это по вафаю, а по лану стабильно 95мб