Отличный офис, жалко что закрывают. Менеджер всё знает, всё объясняет. Спасибо, за хорошее отношение. Сейчас онлайн, не знаю получится или нет???? Как дальше ездить в круиз?!!! Очень жаль, что закрыли офис!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Леосевич
Experto local nivel 3
Julio 25, 2023
Добрый день! Нам перенесли дату по круизуоб этом, никто нас не оповестил, мы узнали случайно. Менеджер из московского офиса Людмила Беляева оформила нам поездку, обещала трансфер. Так ничего и не сделала, даже не сообщила об изменении рейса. Для чего её держит компания, если она не справляется со своими задачами? И подводит всю компанию инфофлот.
Mostrar respuesta de los negocios
елена клещева
Experto local nivel 5
Junio 19, 2023
Уже третий раз, покупаем круизы, отлично девочки работают, решаются оперативно все возникающие вопросы. Спасибо)))
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Долгих
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2022
Огромное спасибо менеджеру Светлане за подбор тура для моих родителей, очень понравилось с ней общаться! Они только что вернулись из круиза из Нижнего Новгорода, очень довольны и программой круиза, и обслуживанием и питанием. Желаю процветания вашей компании! Будем всем рекомендовать!
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ткачев
Experto local nivel 4
Junio 5, 2023
Компании клиенты не нужны, звонил и писал много часов, но никто не ответил, автомат говорит, что осталась минута и вам ответит менеджер, через 30 или 40 минут никто не ответил
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Корнеев
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2022
Впервые выбрали круизный отдых и остались довольны. Путевки покупал через Инфофлот. Это крупнейший круизный центр (турагент) с наиболее выгодными предложениями и индивидуальным подходом к клиенту по части сервиса.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Сосновских
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2022
Не навязывают лишнего, подобрали круиз по всем моим прихотям и моему бюджету, и в рассрочку.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2020
Ужасная компания! Столкнулась впервые. Руководитель регионального офиса в г. Екатеринбург совершенно не владеет информацией, дозвониться в офис невозможно, в WhatsApp не отвечает просто. Полное игнорирование! При том, что из-за коронавируса мы не уехали в круиз, так ещё нормально не могут перенести его на следующий 2021 год! А на днях мне позвонила специалист офиса и сообщила, что я оказывается села на теплоход в промежуточном городе и осуществила свою поездку!!!!! Я в шоке! Звоню по этому поводу в офис к ним, чтобы узнать, выяснили ли кто вообще сел по нашему маршруту на теплоход или нет, так трубку не берут, по эл. почте тоже не отвечают! Думаю подавать на них в суд и возвращать свои деньги за этот круиз, в котором мы с мужем так и не были, и моральный ущерб (в течение 7 мес. добиваюсь переноса круиза!!!!).
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 6
Abril 9, 2021
Отлично! Отвечают быстро, все вопросы оперативно решаются.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Птицына
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2020
Менеджер не владеет информацией, только пересылает заявки в центральный офис.