InfoLada

Valoración 1,6
68 valoraciones
Valora este lugar

41 reseña

Experto local nivel 2
Enero 11
Пользуюсь услугами Инфолады с момента подключения к данному провайдеру с 2007 года. В целом я очень довольна услугами и, что особенно для меня важно, вежливым, доступным отношением (общением), когда у меня возникают какие-то вопросы. Операторы всегда все объяснят, терпеливо расскажут, куда и что нажать, чтобы интернет заработал. Устраивает стоимость услуг и удобство оплаты ежемесячных услуг. В целом рекомендую.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Не пользуюсь кабельным телевидением уже как пол года ! Остался лишь интернет. Но чтобы расторгнуть договор , нужно ехать в офис)))))) Который работает только в будни и конечно с неудобным графиком(я работаю 5/2) и нету времени туда приехать и написать заявление. За интернет плачу всегда вовремя , но когда нужно оплачивать кабельное( которым я не пользуюсь пол года) они вырубают мне интернет))) Получается за пол года я отдал больше тысячи рублей вникуда , только потому что не могу приехать в офис и расторгнуть договор 👌 Худшие из худших ☺️ Никому не советую с ними работать ❌❌❌
4
3
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
Вы меня конечно извините за прямолинейность, но хуже компании по предоставлении услуг, я не встречал. Подал заявку. назначили дату, время и не кто не пришел и не позвонил, просидел 5 часов и потерял рабочее время, а в результате : мы приносим извинения от лица компании, СМЕХ РЕБЯТА на дворе 2024 год., а Вы застряли 98. Прошла неделя, так ни кто и не позвонил.....
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
Много лет пользуюсь услугами компании Инфолада, всегда решались вопросы в кратчайшие сроки, всегда вежливое общение, высокий уровень консультирования, это настоящая команда профессионалов, которые заботятся о своих абонентах! Инфолада, это знак качества, один из самых клиентоориентированных провайдеров нашего региона!!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Уважаемые господа! когда будет работать телефон 331-05-12? с 12 ноября не могу им пользоваться, 13 ноября обратился к Вам с просьбой проверить почему не работает телефон, сказали, что 14-15 ноября проверят и позвонят мне, однако не позвонили, я снова обратился по телефону 331-11-16, но ответ был такой же- проверим 15-16 ноября и позвоним, но увы- сегодня уже 21 ноября, а телефон не работает и тишина -- С уважением, Николай Кожевников
1
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Пользуюсь услугами с 2015 года,перешла от РТ, номер договора 1501621,работает,скорость устраивает,как и цена,за время пользования услугами за помощью обращалась несколько раз и то только потому, что модем устарел.Рекомендую этого оператора
1
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2024
Пользуюсь интернетом от этой компании уже несколько лет, все работает на ура. Вопросы всегда быстро решались.
1
Experto local nivel 7
Octubre 3, 2024
За год качество интернета стало ужасным, скорость в течении дня плавает, вечером вообще невозможно пользоваться, если не оплатить тариф на следующий период, то идёт списание 12р./сутки, что бы отключиться нужно ехать в офис который может не работать, информацию на сайте о работе офиса не обновляют. Не советую данного провайдера.
1
1
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2024
Подала заявку на подключение интернета за несколько дней, в день подключения ни кто не пришел, не позвонил, в день когда ждала установки позвонила в офис уточнить, придут ли ко мне, оператор ни чего не проверил сказала ждите, могут в 21.00 и 22.00 прийти, потерянное время. Унизительное отношение. К сожалению в доме на Ново Садовой 134нет других провайдеров, попробую интернет от сотовых операторов
3
1
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2024
Являюсь абонентом по договору № 2373615. Очень довольна качеством и скоростью обслуживания! Спасибо Инфолада за бесперебойный интернет с адекватной оплатой! От Вас никуда и ни к кому. Только с Вами!
1
Experto local nivel 6
Abril 1, 2024
Был интернет от Инфолады в старой квартире. Когда с нее съезжали было оплачено на 2 мес. вперед. Система предоплатная. Спустя 2 мес. мне начали приходить сообщения, что у меня списывают по 12 руб. в день. Я позвонила и сказала, что интернетом не пользуюсь уже 2 мес. Оказалось, что для расторжения мне надо куда-то ехать или написать им письмо. Да еще и долг я им должна оплатить, хотя ничем уже 2 мес.не пользуюсь. Почему, когда надо заключить договор все приезжают домой, а для расторжения почему-то надо к ним в офис ехать. Да еще и какие-то долги накручивают за услуги, которые не предоставлялись
4
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2024
Никогда не подключайтесь к этой конторе, будете сожалеть, что связались с ИНФОЛАДА, это поддержки 0, инет постоянно проблемы, вопросы не решаются, игнор. Однозначно переход к другому провайдеру, так как им до фонаря на клиентуру
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2024
Являюсь абонентом по договору #2378644 Хороший интернет, хорошая скорость,все устраивает!
1
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Пользуюсь услугами несколько лет, все нравится. Минимум бюрократии, основная часть вопросов решается по звонку. Рекомендую!!!
1
2
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2024
Очень плохая контора. В техподдержек грубят без причины, интернет плохой.
1
1
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2023
Крайне не рекомендую провайдера, мало того что сайт ещё с нулевых, так чтобы по весомой причине переезда прекратить договор, нужно письменно писать заявление и прикладывать к нему скан паспорта и отсылать по почте в главный офис в Тольятти, график работы поражает, как человеку работающему 5/2 с 7 до 17 попасть в офис? К тому же каждый день капает долг 8₽
11
1
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
Подключился к провайдер Инфо Лада в июне , нареканий нет , скорость передач отличная , советую к подключению.
1
1
Experto local nivel 5
Enero 22, 2024
Худший интернет, ничего не грузится, ужасно работает интернет. И к тому же отвратительный сервис, если переезжаешь от Интернета нельзя отказаться, паузу они сами выключают, деньги списывают, договор расторгнуть целое испытание! Берегите себя и впутывайтесь в эту кабалу
8
1
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Ужасный провайдер. Не связывайтесь. Временно прекратить обслуживание невозможно никаким способом. В любом случае долг будет расти. Чтобы попасть к ним в офис надо постараться. В некоторые дни работают до 12
6
2
Experto local nivel 6
Febrero 27
Вы не отвечаете на звонки,вы закрыли комментарии в группе в ВК,вам что стыдно как ваш позорный интернет работает?очень сожалею что подключился к вам,позорища
1
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2023
Если вы надумали подключить к данному провайдеру, или вы въехали в новой дом и тут он - ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ. Это не провайдер, а ГОЛОВНАЯ БОЛЬ. Интернет постоянно пропадает. По вечером постоянно дикие перебои. Каждый раз, когда проблемы с инетом и вы звоните оператору - во вёс виноват ваш роутер. Другого ответа они не знают.
8
1
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2022
Постоянные вылеты, скорость ниже заявленной, порой мобильный интернет грузит быстрее. На все вопросы ответ один - у нас все нормально это ваш роутер. Или ещё такая фишка - а что вы хотите, разбор большой (имеется ввиду вечер, когда все соседи дома) скорость падает. Роутер стоит tp-link archer c6, кстати, находится в списках, рекомендованных самой компанией. Блин, давно бы ушел, да в доме они монополисты, других нет и УК не пускает....
11
2
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2022
Добрый день! Возмущена работой Инфолады. Ежемесячно выпрашиваю платежный документ для оплаты за услуги на бумажном носителе. Я являюсь клиентом соц. защиты и мне возмещают определенную сумму. Звоню , раз 5-6 в месяц, обещают прислать, но присылают не регулярно. Очень недовольна работой вашей организации. Думаю , пора отказаться от ваших услуг. Не рекомендую с вами иметь дело.!!!!!!
6
1
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2024
Отключается интернет и невозможно дозвониться в поддержку. "В контакте" тоже никто не отвечает...
4
1
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2023
Режим работы оооочень неудобный, совершенно не клиентоориентированный(будни до 12, сб ВС выходной) Очереди нет, или мне повезло, менеджер на все вопросы ответила.
3
Experto local nivel 21
Diciembre 14, 2024
Нормальный интернет провайдер
2
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2022
Хотела узнать Про условия подключения интернета. Оператор Алёна сказала, что перезвонит через две минуты и все расскажет. Прошло 40 минут, я набрала её снова. В ответ услышала те же слова, что она перезвонит мне через две минуты , так как у неё сейчас на линии висит клиент, ей неудобно разговаривать. Очень жаль , что наш дом подключили именно к этому интернет провайдеру. уважаемая компания, наберите в свой штат больше сотрудников, чтобы они могли обслуживать клиентов. Плохая компания, никому не советую.
5
1
Experto local nivel 3
Abril 25, 2023
Такого отвратительного интернета как у вас ,я первый раз встречаю !постоянно беда с интернетом !жалко конечно что новые дома сначала такой ужасный провайдер заходит !!!был бы выбор никогда бы не выбрала вас!уже второй раз приходится сталкиваться ,и не чего с годами не меняется у вас !!!
8
1
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2023
Пользуюсь только wi-fi, частенько отсутствует соединение, приходится пере подключать. Выбрала инфоЛаду, тк было без вариантов.
1
1
Experto local nivel 13
Septiembre 4, 2023
Далековато от нашего места жительства. Обслужили быстро. Вежливая сотрудница.
1
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2022
самый отвратительный повайдер интернета. интернет отрубается простотпотому что на улице дождик или снег 👍 неоднократные обращения и жалобы всем до фени. "мы отправим мастера, ожидайте" в итоге отправляют они его по несколько дней и хватает его действий ровно до следующей непогоды. условия работы ин еинета от погоды в россии это просто топ конечно
9
2
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2022
Стабильность и скорость стандартная. Цена топовая!) За 100мбит платил 1500р в год. Сейчас 200 р в месяц. Халява! 👍
3
6
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2023
хуже провайдера чем эта компания найти невозможно, да - дешево, но постоянный разрыв соединения, низкая скорость и техподдержка не отвечающая на звонки
3
1
Experto local nivel 17
Septiembre 20, 2022
Все устраивает. Пользуюсь услугой уже более 10 лет. Компания всегда идет на контакт и проблема решается положительно.
2
6
Experto local nivel 14
Abril 15, 2022
Хорошее качество соединения. Работаю из дома - проблем с интернетом не испытываю. Есть очень выгодный тариф - оплачиваю 3 мес. и получаю 4-й в подарок.
3
3
Experto local nivel 12
Junio 20, 2024
после последнего сбоя отключил
1
1
Experto local nivel 10
Marzo 20, 2024
Монополисты, не клиентоориентированны
3
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2022
Никому не советую эту компанию. Чтобы отказаться от их услуг нужно идти к ним офис или отправлять письмо. При этом каждый день снимается 8₽
7
3
Experto local nivel 13
Septiembre 18, 2022
Хороший интернет от компании ИнфоЛада. Если какие то вопросы, можно легко дозвониться до службы поддержки. Пользуюсь уже более 10 лет.
2
6
Experto local nivel 5
Marzo 20, 2024
Интернет отрубают на ночь!
1
1
Experto local nivel 2
Enero 30, 2023
Не рекомендую подключаться к ним
4
1