Плюсов нет, упал инет в пт утром, позвонил говорят у нас по диагностике все норм, делаем заявку ждите 3 дня, сб-вс заявки не обрабатывают, пн позвонили, дома никого нет так как рабочий день, проблему решили только в ср. В новогодние 3 числа упал инет позвонил ждите мастера только 9 числа, а деньги мы будем списывать, плачу 800р 100/mb по факту 10-20mb в 2025году и так 2 раза в неделю стабильно,
оценка не 1 звезда, а 0 из 5, кампания ужасная, отношение ужасное к клиентам, не подключайте этого провайдера, буду сам менять
6
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Шалимова
Experto local nivel 6
Marzo 1
В пятницу просто пропал интернет. Ладно домашний, но когда из-за этого простаивает бизнес и десятки тысяч остаются незаработанными из-за их ошибок, которые в срок не могут исправить, потому что «выходные». А кто за них оплатит зарплату сотрудникам или расходы на аренду простаивающего несколько дней помещения?
Ирина К.
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Отрубился инет, сделала заявку, ждите 3 рабочих дня, а впереди выходные, а потом ещё 3 дня, получается неделя почти. Такая большая загруженность, что не возможно оперативно решить проблему, которая возникла по их же вине? А в выходные вообще никто даже не отрабатывает заявки.