Ужасное отношение клиентам ❗️❗️❗️
13 марта было ДТП в Багаевском районе.
Поехали в офис где покупали страховку
Ингосстрах в г.Семикаракорске - Там дали номер ВИКТОРА (проживает в Ст Багаевская) выездной комиссар по ДТП Ингосстраха !
Позвонили виктору - он сказал я в отпуске .. сМогу к вам приехать через неделю! По голосу был как будто после запоя !
Проходит неделя , выездной комиссар так и не связался
Я снова ему пишу , он ответил, что сможет приехать через 3 дня .
Прошло 10 дней -виктор так и не приехал.
Просил документы направить ему на вотсап, что и было сделано мной . В итоге через день в грубой форме пишет - вы пару фото док не прислали.
Я ему ответил вы только очнулись спустя 12 дней???
В итоге это бы!дло мне начало грубить и угрожать , что я к вам не приеду . Езжайте в Ростов и там решайте !
12 потраченных дней впустую !
Что за бы!дло по имени Виктор у вас работает ?
ИНГОССТРАХ вы смотрю не дорожите своими клиентами и НЕ СПЕШИТЕ ПОМОЧЬ В ПРОБЛЕМЕ !
Требую уволить его или провести беседу как нужно общаться с клиентами !!
Mostrar respuesta de los negocios
Влад К.
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Всё супер!
Не первый год страхую авто и недвижимость, всегда встречают с лучшим предложением и отношением)
Отдельное спасибо Анне Бутенко, специалисту, благодаря которой даже не возникает мыслей сменить страховую фирму
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Amante de los libros nivel 2
Diciembre 21, 2024
Уютный офис, мест для парковки нету, но есть рядом кафе и Датский мир, можно стать нормально, просто чють пройти.