Сотрудник оценки ДТП хамил, общался на «ты», говорил, что все неправильно оформлено, не так приехали и тд. Сказал, что нужно донести документы по ДТП. После получения документов, я приехал в рабочее время, а сотрудник уже уехал. Отвратительное взаимодействие с клиентом попавшим в ДТП на всех этапах. Никто точно ничего не знает и у каждого свой вариант дальнейших действий.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Работала со специалистом Аленой!
Невероятная девушка! Помогла во всех вопросах. Дистанционно оформили КАСКО. Быстро, четко, уверенно !
Я так Рада, что мне попалась именно Алена!
Потому что ,до Ингострах я заходила в Альфастрахование, по тому же вопросу, мне сказали, мы отправили документы на одобрение в главный офис , и сказали , что перезвонят. В итоге, никто не перезвонил, не сказали «одобрено не одобрено» .
В общем! Даже хорошо, что так все вышло !)
Благодарю от всей души Алену!
Премию ей , как лучшему сотруднику ! 💫
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Захаров
Experto local nivel 13
Junio 30, 2024
Большое спасибо Евгении, много лет страхуемся у нее всей семьей, отличные специалист, профессионал и хороший собеседник!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 10
Mayo 8, 2023
Уютный маленький офис. Очень удобно заехать по дороге домой или на работу, есть бесплатная парковка прям у входа. Ожидание минут 5-8. Хорошая девушка работает давно явно с опытом и знанием своего дела. И оформит, и подскажет, и расскажет. В общем все быстро и понятно.
Mostrar respuesta de los negocios
708780 Ромашкин
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2024
Обслуживание отлично, парковка отлично, размер ущерба не определен!
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав
Experto local nivel 12
Agosto 15, 2023
Быстрая, чёткая работа по оформлению страхового случая. Всё понятно и доступно. Удобный подъезд, припарковать бесплатно у тротуара, вход со стороны проспекта. Минус в интерьере, все как-то неуютно..
Mostrar respuesta de los negocios
xuk-xuk
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2024
Оформление заявки заняло буквально 20 минут! Приемщик Игорь - просто МАСТЕР своего дела: принял документы, оформил, подсказал куда припарковать авто.
В общем, если вдруг (очень бы не хотелось) понадобиться оформить происшествие, то правильнее ехать сюда, а не в офис страховой!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей В
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2023
Слабая клиентоориентированность. С утра меня встретила в офисе недовольная сотрудница. Видимо, не выспалась))). Правда, через силу, но помогла кое-что узнать. За это 3 звезды. На мое замечание, что вы с таким отношением всех клиентов растеряете, был ответ: Ничего, другие придут.
Вот такие у нас страховщики...)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов Алексей
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2022
Хочется выразить огромную благодарность данной страховой компании и, в частности, менеджеру Елене Будковой.
Это настоящий профессионал своего дела. Обходительна, вежлива и доходчиво может разъяснить и ответить на вопросы по делу.
Спасибо руководству за такой подход и штат профессиональных сотрудников.
Всегда теперь буду приходить сюда, и посоветую всем друзьям и знакомым.
Желаю вам процветания!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
николац пильник
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2024
Работают очень быстро и качественно.Молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Пупкин
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2023
Отлично! Оперативно! Качественно! Спасибо сотрудникам за внимание!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Лычкин
Experto local nivel 7
Julio 22, 2022
Впервые столкнулся с такой мошеннической схемой. Оформил осаго на авто из америки. Попал в ДТП, приехал оформляться. Все посчитали. Выдали направление на ремонт. В мастерской сказали,что не смогут сделать ремонт в выделенный лимит. Начал разбираться, оказалось,что страховая, совместно с группой "Дельта", ПОСЧИТАЛИ для моей машины детали от другой модели автомобиля. Поэтому и лимита на ремонт у мастерской не хватает. Страховая отказывается выполнять перерасчёт как и делать ремонт, предлагает обращаться в суд. Дело 75-188062/22
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кузнецов
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2022
Прекрасная организация. Я здесь
уже 10 лет страхую свою машину.
Пока (чтобы не сглазить) все
нормально. Сотрудники добро
желательны при составлении
договоров. Страховые случаи
оформляются оперативно.
Александр
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Алексашин
Experto local nivel 10
Julio 2, 2023
Все хорошо. Записался на через день. Подъехал. Все заполнил. Осмотрели машину,сфоткали. Еще куча бумаг. Жду выплаты денег.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Filina
Experto local nivel 16
Octubre 20, 2022
Сколько бы раз не приходила, всегда видела только одного работника и соответственно очереди клиентов. К самому обслуживанию, когда попадаешь к специалисту, вопросов нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лорем Эссе
Experto local nivel 10
Junio 24, 2022
Приветствую!
Был записан на определённое время, на оформление ДТП, сотрудник был очень шустрый, заполнили бумаги, сделали фото повреждений, оформили заявление!
Всё было очень быстро!
Все бы так работали!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Т.
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2021
Это не тихий ужас, это громкий ужас. Купила в офисе полис ОСАГО и через два дня поехала в ГИБДД перерегистрировать машину. Мне отказали. Полиса нет в РСА. Четыре часа звонила в компанию, никто не помог, ничего не прояснил. ГИБДД закрылось и ушла домой. Нагло врали, что перезвонят, что полис закачан. Вранье! Ребят, не покупайте там полис, ибо такие сюрпризы могут быть, что лучше не надо. Представляете, на дороге остановят и скажут, что полиса у Вас нет. Оно Вам надо?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Максимов
Experto local nivel 17
Enero 11, 2023
Удобное расположение.Персонал вежливый .Все по времени как записывался .
Mostrar respuesta de los negocios
любовь р.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2021
Это просто ужас, больше не будем делать в этой компании страховку КАСКО, машина в июле попала в аварию , 9 августа нам дали направление на ремонт в сервис, 6 сентября мы поставили на ремонт, на сегодняшний день машина ещё не сделана. 26 октября будет ровно 50 дней с момента как поставили машину в сервис.
У меня просто нет слов, мы без машины три месяца.
Не советую эту страховую компанию.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2021
Ребят тихий ужас. Заехал оформить полис осаго на мотоцикл. Не смогли оформить предложили обратится в центральный офис для оформления полиса якобы нужен осмотр мотоцикла. Я сообщил что он не намерах только купил с рук, я без строховки и номеров как доехать должен? Развели руками и все. Но на самом деле непонятная история с полисами на мотики. Пытался оформить онлайн, не пропускает не одна страховая. Всем ровных дорог.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Rus Nabiev
Experto local nivel 16
Junio 3, 2023
Отличный сотрудники! Спасибо большое
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Яяя
Experto local nivel 17
Abril 21, 2022
Был из-за аварии... Всё очень быстро и профессионально... Супер
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Оленин
Experto local nivel 18
Junio 6, 2021
Особую благодарность заслужил Старостин Алексей Николаевич за грамотное и быстрое обслуживание Спасибо.
Константин Бельчиков
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2023
Рекомендую. Быстро, четко, без воды
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 10
Noviembre 10, 2022
Хотели перед поездкой оформить Грин-карту.... Не оказалось бланков!! Потеряли время !!!
Mostrar respuesta de los negocios
олег широков
Experto local nivel 17
Mayo 23, 2023
Очень хорошая девушка работает в этом офисе
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий михалкин
Experto local nivel 20
Mayo 1, 2022
Помещение маловато, зато мотоцикл в 2022г застраховвли Сразу без посторонних уговоров застраховать что то ещё и т. д.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 22
Diciembre 15, 2021
Персонал хороший, приятное отношение и общение, но само помещение желать лучшего, ремонта им не хватает хорошего
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Сёмин
Experto local nivel 17
Octubre 31, 2022
Все отлично обслуживание супер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Маслов
Experto local nivel 13
Mayo 20, 2022
Быстро и оперативно решают все вопросы. Никаких претензий!
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСЕЙ
Experto local nivel 13
Abril 11, 2021
Очереди не большие, а то и вообще нет, удобно расположен, доброжелательные сотрудники.
Татьяна
Experto local nivel 9
Junio 21, 2022
Сотрудники запрашивают личную информацию себе на вотсап. Оформлять документы после этого отказываются. Сбор и хранение персональных данных преследуется по закону.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тыгыдымский
Experto local nivel 15
Abril 27, 2021
Менеджеры молодцы всё популярно оперативно сделали, везде бы так.
3
Максим Кудрявцев
Experto local nivel 16
Julio 6, 2022
Очень старая страховая компания. Сама за себя всё сказала!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Цыганкова
Experto local nivel 7
Julio 28, 2022
Всё быстро и профессионально
Mostrar respuesta de los negocios
И
Experto local nivel 18
Mayo 18, 2022
5 лет если не больше страхуем здесь авто. Офис рядом, удобный график работы.
Mostrar respuesta de los negocios
Gledius Prime
Experto local nivel 16
Marzo 20, 2020
Приветливый и вежливый персонал. Все четко оформили, без задержек и лишней бюрократии.
2
Сергей
Experto local nivel 15
Abril 26, 2020
Нормальный офис. В шаговой доступности от дома. Быстро оформили страховку. Я доволен.
3
екатерина сорокина
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2022
Очень приветливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана П.
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2020
В условиях карантина, когда уже все можно сделать онлайн, страховая компания заставляет людей приходить в офисы и писать заявления.