Нужна была справка о внесении д/с на счёт страховой, перевод был с депозитного счета.
Сначала не могли найти информацию о клиенте, видимо спустя несколько лет удаляют карточку клиента из АБС.
Потом подключилась страховая, за что спасибо, так как она просто услышала и постаралась помочь.
Сначала сказали, что сделают за 3 дня справку и позвонят, прошла неделя - тишина. Приезжаю, а мне говорят, что справка делается 30 календарных дней. А не звонили, потому что не готово, хотя логично предположить, что надо бы позвонить и сказать, что срок увеличился в 10 раз.
За справку за 30 дней - 1 балл.
За соучастие +1 балл.
2
Дмитрий
Experto local nivel 14
Enero 25
Вежливые сотрудники и близкое расположение от метро (непосредственно у выхода). Надо было поменять рубли на доллары, к сожалению, нового образца быстро разбирают, но можно выбрать хорошего качества старого образца. Курс у банков в топе самых дешевых, поэтому рекомендую обращаться
Mostrar respuesta de los negocios
Егор М.
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность и сказать огромное спасибо, всему персоналу! Отдельно спасибо моему менеджеру Елене Мосиной за грамотное обслуживание и ответы на мои вопросы! Всё доходящего объясняет и помогает! Приятно находится в таком банке, когда тебе ответят на вопросы и помогут с решением каких-либо проблем! Доверие к этому банку 100%!!! Однозначно завоевали моё доверие и уважение. Уже рекомендую обратиться своим знакомым и друзьям к этому банку.👏👏👏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Иванова
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Отличное обслуживание ,так же быстро переоформили вклад. Спасибо менеджеру Виктории . Было приятно посетить Ингосстрах банк
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mstislava98
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2024
Хочу поблагодарить специалиста Екатерину, оперативно сделала свою работу, вежливая, все грамотно объяснила, хочется видеть побольше такого персонала в банках)
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 30
Noviembre 30, 2024
Банк ужасный открыл премиальную карту всера 29.11.24 года и вот уже 2 суток не могу на нее перевести деньги по сбп.горячая линия ничего не делает чат банка просто игнорирует сообщения банк безобразный не надо туда обращаться
Mostrar respuesta de los negocios
мустафин хусаин
Experto local nivel 2
Marzo 28
Обслуживание отличное ,оперативно ,персонал внимательный ,доброжилательный , спасибо Александра
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий с
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2024
Спасибо большое за проффесионализм работника банка Елены. Четко, быстро и доступно рассказала о вкладах и дала ценное предложениепоразмещению вклада. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Хороший банк, все оперативно, доброжелательно. Менеджер Виктория всё хорошо объяснила и помогла разобраться в решении проблемы. Приду ещё, если возникнут вопросы. Спасибо
1
Ольга Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Катерине, за помощь в открытии дебетовой карты и открытии интернет банка и грамотную консультацию по вкладам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Новичкова
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2024
Замечательное и быстрое обслуживание менеджера Елены. Всё четко и понятно, без всяких лишних вопросов. Приятно иметь дело с такими сотрудниками!
Mostrar respuesta de los negocios
Клавдия Ковалева
Experto local nivel 2
Abril 21
Прекрасное обслуживание и замечательные услуги. Благодарю весь персонал за профессионализм
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Глазков
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2024
Большое спасибо сотруднице банка Елене за помощь в оформлении банковского продукта, вежливое и приятное отношение.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Т.
Experto local nivel 9
Mayo 3
Хотите, чтобы сотрудник банка вас обманула, то это именно то место.
Банк признает свою вину, но виноваты естественно вы.
Прекрасное место, чтобы сюда не заходить и в целом не иметь общего с его представителями.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Victor W.
Experto local nivel 2
Marzo 18
Отличный банк, качественное и быстрое обслуживание. Спасибо менеджеру Елене!
Мне как новому клиенту Ингосстрах банка все очень понравилось . Благодарна за обслуживание сотруднице Виктории .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений К.
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2024
Оперативное обслуживание ,внимательное и приветливое отношения .Отдельная благодарность сотруднику Виктория за качественное обслуживание
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида Т.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2024
Замечательный банк . Чисто ,приятно . Очень хороший специалист по кредиту . На все вопросы ответила , вежливая девушка. Было очень приятно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Мартынов
Experto local nivel 10
Junio 19, 2024
Впервые был сегодня в Ингосстрах банке. Вречатления положительные, сотрудник доброжелательно меня встретил, на все ворпосы ответил, все рассказал, показал, обслуживание понравилось. В сравнении с отделениями в других банках, отметил для себя опрятность и чистоту этого. Ставлю пятёрку. Банк и отделение рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Гридчина
Experto local nivel 2
Abril 29
Понравилось обслуживание у Александры и Тимура. Очень быстро. Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Выровщикова
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2024
Очень понравился профессионализм, умение общаться с клиентом!! Приветливость , быстрота!!👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Luba S.
Experto local nivel 3
Marzo 26
Спасибо большое менеджеру Елене за быстрое и качественное обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
A. А.
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2024
В обменнике принимают только новые красивые 🤣 купюры. Если на иностранном платёжном средстве есть какие-либо замятости или купюра была сложена, то готовтесь к тому, что её не примут. В общем, всё как на Кубе - на неё и равняются в обслуживании клиентов. Зря потраченное время - пришлось менять деньги в другом месте... В их "правилах" написано о рваных и грязных, о сложенных пополам или помятых с краёв - ни слова. Возможно они закладывают купюры в рамочки и развешивают по стенам любоваться. Интересно, получим ли мы ответ банка на столь трепетное отношение к иностранным платёжным документам? По тому ли назначению их тут используют? 😅
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Сухова
Experto local nivel 2
Marzo 19
Большое спасибо Хлебниковой Александре за отличную работу.И отзычивость.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Заверняева
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Спасибо за обслуживание.Очень грамотный и добрый специалист.Очередей нет все быстро.Приятные милые сотрудники.Обязательно посоветую этот банк друзьям
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Была в Ингосстрах Банке на консультации и оформление вклада . Сотрудник Виктория всё все внятно объяснила и быстро оформила. Однозначно буду рекомендовать данный Банк своим знакомым.
1
Наталья Олива
Experto local nivel 10
Mayo 12
Мало посетителей. Могут не открыть вам простую дебетовую карту без объяснения причин. Очень избирательный банк. Не удобно.
Валерий
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2024
Благодарю за обслуживание все чётко и понятно . Спасибо, Виктории.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Романов
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. РЕшили все вопросы. Вежливый персонал. Выгодные курсы валют. Все устроило. Спасибо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галя Губаренкова
Experto local nivel 2
Febrero 10
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо сотрудникам Ингосстрах Банка !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петр П.
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2024
13.09.2024 года в 15:10 нахожусь в этом банке один, стою в очереди из одного меня и сотрудники банка говорят, что я в очереди из одного меня должен стоять не менее пяти минут. Такого со мной еще не случалось, отвратительный банк и персонал в нем, не рекомендую когда либо сюда даже заглядывать
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2024
Очень быстро виктория оформила карту и открытие депозита для меня,пенсионерки это очеь актуально.спасибо ец огромное за вежливость и отзыачивость
1
Mostrar respuesta de los negocios
Теофраст фон Гугингейм
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2024
Все отлично. Очень приветливый персонал. Все сделали очень быстро, это большой плюс.
Евгений Корольков
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Елене. Чуткое отношение к клиентам, отзывчивость и внимательность!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Тихонова
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2024
Все сделали быстро, подсказали по всем вопросам. А когда возникли проблемы с интернетом, оператор связалась со службой поддержки и сразу все быстренько решили!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Трифонов
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Отличное обслуживание, приветливые специалисты, быстро и без очередей! Очень доволен!
Mostrar respuesta de los negocios
Надия Самерканова
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Благодарю за внимательное обслуживание вашего сотрудника Александру
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ПрокатЛайф
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
Отличное обслуживание. Старший клиентский менеджер Мосина Елена очень помогла. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Плахина
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Всегда хожу в этот банк нравится обслуживание ,продукты.спасибо менеджеру Виктории очень хороший профессионал
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Морозов
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2024
Все отлично
Работают быстро и не навязывают всякие не понятные продукты!
Нам все понравилось!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Грачева Марина
Experto local nivel 4
Abril 29
Все понравилось, спасибо большое менеджеру Елене!
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Павлович
Experto local nivel 2
Abril 1
Замечательный банк, спасибо большое менеджеру Елене!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Попов
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Очень хороший банк, всегда помогут и подскажут. Квалифицированные сотрудники. Хорошач ставка.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей .
Experto local nivel 12
Marzo 5
Хороший курс наличного юаня, все очень быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Привалов
Experto local nivel 29
Agosto 13, 2024
Небольшой офис, 2 кассы, 3 окна, электронная очередь. Персонал грамотный, работают старательно, очередей нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сергеев
Experto local nivel 30
Abril 30
Обычный банк, компактный. Заходил несколько раз менять валюту. Нет никакой комиссии за операции.
Сотрудники сказали что долларовых банкнот нового образца не завозят никогда. Если только кто-то случайно сдаст. Бывает неплохой курс валюты, примерно в пятерке самых низких, если надо покупать.
Mostrar respuesta de los negocios
ANDREI B.
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
Самая высокая оценка работы Андрея! Очень профессионально, оперативно и внимательно.
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey O.
Experto local nivel 3
Enero 5, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам Банка, а в особенности Абдрахмановой Динаре, за терпение, спокойствие и профессионализм, проявленные в последний рабочий день 29 декабря 2023 года в условиях сбоя системы очередности в кассу Банка и возникшего из-за этого конфликта и истерики некоторых посетителей.