Inksystem

Valora este lugar

248 reseñas

Experto local nivel 6
Octubre 23, 2024
Работаю с данной компанией не первый год. Покупаем и ремонтируем у них принтеры. Небольшие, как и у всех, шероховатости в сотрудничестве имеются, но в целом больше положительных моментов! А последний опыт покупки МФУ Epson XP-3205 убедил меня в довольно высокой клиентоориентированности этой организации! Молодцы ребята, так держать!
1
1
Experto local nivel 29
Octubre 28, 2024
Отвратительная консультация ещё цены называют в РФ рублях, говорят стоимость МФУ 51 тысяча, думаю попутали совсем, в какой валюте спрашиваю, говорят в рублях)) только почему-то в иностранных)) кошмар. Цену должны назвать, в государственной валюте!
Experto local nivel 13
Marzo 17, 2024
Отличный магазин. Всегда широкий ассортимент красок (чернил) для любого вида струйной печати. Хорошее расположение, наличие товаров и доступные цены. Качество обслуживания понравилось.
1
Experto local nivel 16
Octubre 12, 2024
На 5 звёзд пока не тянут. Принтер купили и пришлось перепрошивать. Тратить время и деньги, чтобы привезти и забрать принтер с мастерской. До техподдержки очень сложно дозвонится, как и до операторов.
1
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2024
Профессионалы своего дела. Все быстро,четко и по делу без лишних вопросов. Покупали рулонную бумагу . Бумага очень понравилась высокого качества. Вежливые, компетентные сотрудники
1
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2024
Сервис на первый взгляд показался хорошим, но по приезду домой обнаружили, что нет диска, драйвер не можем установить, тк боимся, что установим с обновлением. Позвонили в сервис, чтобы отправили заявку в техподдержку, нам никто не перезвонил. Звоню второй раз, мне сказали, что не могли дозвониться, хотя никаких пропущенных и сообщений на моем телефоне нет. Но консультант Екатерина, которая разрешила себе повысить голос, утверждала, что она же видит эти звонки. В общем, жаль, что наткнулась на этих людей и фирму.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2024
Хорошее обслуживание и быстрое , был ремонт печатающего элемента. В общем доволен. Принтер снова в работе.
Experto local nivel 2
Julio 19, 2024
Всегда приобретаю чернила для своего принтера. Продавцы нравятся. Понятно и вежливо отвечают на все мои вопросы. Большой ассортимент расходки для струйников.
1
1
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2024
Вчера приобрели термопресс многофункциональный, разбираемся сейчас с нанесением на чашки. Продавец показал все насадки, проверил нагрев. По телефону посоветовали еще термоскотч купить и бумагу, вот будем тестировать. Сервис супер!
1
1
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
Хороший магазин. Оплатить была возможность как картой так и наличными. Персонал приятный, в вопросах о товаре разбирается, на советы не скупится. Приду ещё.
1
1
Experto local nivel 14
Marzo 20, 2024
Как жаль что в нижнем Новгороде закрылся магазин, но всегда можно получить консультацию по телефону или в чате. У меня перестал печатать чёрный цвет, посоветовали программу для устранения ошибки, всё получилось и принтер снова в работе
1
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2023
Давно покупал у них и принтер и краски и бумагу, всё было хорошо. Тут недавно взял мфу, через пару дней перестало работать, дозвониться я так и не смог, пришлось переписываться на сайте. В общем завёз в магазин забрали для выяснения причины неисправности. Как позже выяснилось, брак этой линейки мфу, который они установили через дней 10(так сказали), а с возвратом денег тянули больше 20 дней
3
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
В Минске продавцы не компетентные, разговаривают на повышенных тонах. Дезинформируют. Заказ пришёл по почте после напоминания с большим опозданием и не полный. Никому не советую связываться и сам зарёкся.
4
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2024
Заказывали чернила для фирмы. Быстро оформили заказ и доставили в другой город. На этом плюсы данного магазина заканчиваются. В документах ошибка, 2 месяца не могут переделать и выслать нам.
4
1
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2024
Не рекомендую связываться с ними, при покупке принтера клиенту ни кто не говорит, что при обновлении ваш принтер работать перестанет, а чтобы его запустить надо купить ключ, который стоит четвёртую часть принтера
4
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Не в первый раз заказываю краску для принтера в этом магазине. И не в первый раз прихожу, а там 0 внимания на клиента, приходится ждать очень долго, хотя продавцы просто сидят в компьютерах и даже глаз на тебя не поднимут. Но в этот раз был уже перебор. Я пришел, поздоровался, реакции ноль, там женщина покупала принтер, продавец распечатывал документы и просто сидел, потому что женщина ждала, пока ей перезвонят и скажут пароль от карты. Я и так ждал минут 10, спешил, решил сказать, что мне просто забрать свой заказ и я спешу, в ответ услышал:"И что? Я клиента обслуживаю, вы не видите. Просите тогда разрешение у клиента, чтобы я вас обслужил?" Хочу заметить, что у продавца даже не было бейджика, а очень хотелось бы узнать, что это за хамло. Извините конечно, но это вообще уже. Где ваша клиентоориентированность? Или ориентируетесь только на тех, кто принтеры покупает?
5
Experto local nivel 3
Abril 14, 2023
Просто никогда не связывайтесь с этим магазином. Купили принтер Epson с СНПЧ, сначала долго доказывали заводской брак в СНПЧ, с горем пополам исправили по гарантии. С тех пор с принтером мучаемся реально больше, чем печатаем. То памперс, то непонятные ошибки, все коды стоят недешево и чтобы их оплатить - танцы с бубнами и ждать по 3 дня, пока дойдет оплата. Техподдержка отвратительная, ничего не знают, плюс их не слышно в телефоне. И это все при том, что муж разбирается в компьютерах и его не так легко развести на деньги и навешать лапши про поломки. Принтер epson xp-452 и контору в целом не рекомендую. Кто ведется на рейтинг - посмотрите, что отзывы накрученные, все как под копирку.
6
Experto local nivel 9
Enero 22
Хороший ассортимент, и постоянно отсутствующий бухгалтер
Experto local nivel 2
Abril 12, 2022
Хотелось бы отдельно похвалить сервисный центр этого магазина. В частности сервисного инженера Костюк Павла. Очень вежливый и отзывчивый молодой человек. Мастер своего дела! Пришлось в конце февраля обратиться в данный центр с проблемой у принтера Epson (пропал один цвет). Так Павел решил проблему менее, чем за 2 дня. И не смотря на выходной, в воскресенье, мы смогли забрать принтер. А так как мы не из Минска и были там проездом, для нас это было очень удобно. К тому же по приезду, принтер опять "закапризничал", но и тут Павел пришел на выручку. Смог удаленно, по телефону, объяснить как можно устранить проблему. И вообще всегда на связи, если возникают какие-то технические вопросы. Не каждый мастер будет так отзывчив к клиентам. Спасибо ему огромное!)
3
2
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Спорное чувство осталось. Удалось попасть к концу дня. С большего норм, но то что терминал работает только до 18.50 узнал , когда дошло до оплаты и в итоге рассчитаться не получилось...пришлось ехать ещё раз.
4
2
Experto local nivel 5
Abril 3, 2023
Очень удобное расположение, есть необходимые краски. Можно как по месту приобрести, так и заказать (лучше,конечно,второе)
3
3
Experto local nivel 4
Enero 25
Адекватная и нужная организация.
Experto local nivel 2
Enero 3
Быстро и качественно
1
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2023
Покупал мфу epson, через 2 часа потёк снпч, по гарантии ни устранили и ещё денег хотели взять ни понятно за что, когда забрал мфу он и вовсе неработал, оставил заявку в видио проблемы и ни кто ни отреагировал. Очень плохая фирма.
5
Experto local nivel 22
Julio 15, 2021
Надёжный продавец качественных расходных материалов для печатной техники, а также самой техники (принтеры, МФУ и прочее). Также осуществляют ремонт и сервисное обслуживание. Доступные цены, высокое качество, широкий ассортимент.
3
Experto local nivel 5
Junio 3, 2024
краску в принтер покупали - выбор есть, цены нормальные
1
Experto local nivel 11
Febrero 8, 2022
Полезный магазин, однако не без проблем. Мне пришлось обойти все здание по кругу прежде чем я смог найти его. Честное слово, ведь можно повесить вывеску INKSYSTEM, а не просто "Интернет -магазин". К тому же прочитать вывеску можно только с довольно близкого расстояния. Хотя возможно этот магазин позиционирует себя не для широкой публики, тогда да все норм. Продавца разговорить сложно, но можно, по концовке поговорили вполне предметно. Мне очень понравилась возможность заказа возможность заказа в любое время суток. Очень информативно пообщался с менеджером в чате, сделал заказ, и прикупил ещё то ,о чем сразу и не подумал. В целом очень хорошо в онлайне, и так себе в оффлайне. Вывеску надо чтобы с дороги было видно, или указатель какой нибудь.
3
2
Experto local nivel 2
Julio 5, 2022
Особая благодарность мастеру сервисного центра Павлу. Принтер признанный в другой мастерской мусором восстановил, за довольно умеренные деньги. Дело было в апреле 2022, 4 месяца -полет нормальный.
3
1
Experto local nivel 23
Julio 20, 2022
Продают б/у технику (восстановленную) из США под видом новой с их личной гарантией. Все бы хорошо, но после окончания гарантии - вам никто в другом сервисе не поможет. Только если мелкие ремонты типа техобслуживания. Колл центр у них работает не из РБ, купить по безналу в организацию тот ещё квест.
4
1
Experto local nivel 4
Abril 19, 2022
Большой выбор оргтехники и комплектующих за приемлемые цены. Хорошее обслуживание. Единственное негде машину поставить, нужно во дворах место искать.
3
1
Experto local nivel 4
Julio 12, 2024
Продавец хамит, магазин выглядит так, будто он заброшен
2
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2022
Не в коем случае не связывайтесь с данным магазином. Заказали термопресс, магазин подтвердил наличие.По телефону согласовали реквизиты для выписки счёта. В результате прислали неверный счёт (полагаю, что намеренно затягивали время). На звонки сначала отвечали и говорили что перезвонят, теперь даже отвечать перестали.Персонал-хамы. Исправленный счёт в течении НЕДЕЛИ так и не прислали..... Имейте в виду, что работа с данным магазином не приведёт Вас ни к чему хорошему!
6
1
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2024
Обслуживание нормальное, но цены кусаются
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2021
Хороший магазин, в котором я уже несколько лет покупаю краску для своего L800, сначала брал обычную, но она достаточно быстро выцветала, поэтому в последнее время покупаю светостойкую - ею доволен полностью, как и работай самого магазина: работники вежливые и внимательные, с заказами всегда порядок, цены не изменяются, когда приезжаешь в магазин за товаром, сроки годности - в порядке, чеки выдают, карточкой можно рассчитываться - хороший магазин, советую обращаться в него, если нужно что-то для печати. Номер заказа: 001285.
1
5
Experto local nivel 2
Abril 20, 2022
Покупал принтер, три года назад, все было на высоте. Пришло время профилактики, сброс памперсов, все также прошло на ура. А мастер по обслуживанию вообще умница, знает свое дело. Очень приятно работать с такими организациями.
3
1
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2021
Приобрела в данном магазине чип для катриджа Epson. Спустя 5-ть месяцев чип перестал определяться картриджем. Приехала приобрести чип в магазин(т.к. был нужен очень срочно для продолжения работы), сказали на месте приобрести нельзя, только через заявку в интернет-магазине. Позвонила в интернет-магазин, чтобы оставить заявку на данный товар. Мне сказали, что данный товар они теперь не продают и в ближайшее время они переходят на другую систему, данных чипов больше продавать не будут. В связи с этим попросила заменить неработающий товар по гарантии (12 месяцев). На оставленную заявку обещали связаться и дать ответ в течении 3-х рабочих дней. Заявка была оставлена 19.03. Связались со мной по данной заявке 23.03. попросили сбросить фотографии неработающего чипа. Никакого ответа по данному вопросу не было дано. 31.03. Я сама недождавшись никакого ответа позвонила в службу контроля качества. В ответ услышала, что заменят чип 6-7.04. и вот "Ура" 8.04. позвонили. На мою просьбу привести данный чип бесплатно за такое дооооолгое ожидание и решение данного вопроса мне ответили "доставка по г. Минску 5р." Все бы ничего, но 31.03. другим человеком был приобретен данный чип в этом интернет-магазине, несмотря на то, что как написано выше был дан категоричный ответ: мы не будем продавать данных чипов. Отвратительные сотрудники вводящие покупателей в заблуждение!!!! Хотелось бы пожелать изменить отношение к клиентам.
10
Experto local nivel 12
Marzo 20, 2023
Компетентный персонал. Проконсультируют, помогут с выбором. Услуги втридорога не навязывают
2
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2022
Отличные ребята, уже 3 год закупаюсь у них чернилами для принтера. Есть скидка при заказе через сайт в ночное время суток.
1
3
Experto local nivel 12
Junio 7, 2022
Не люблю этот магазин. Все такие вежливые пока не сделаешь у них покупку. Исключительно благодаря хорошим ценам на некоторые товары я их клиент, но сервис и персонал ужас.
4
Experto local nivel 2
Enero 4, 2022
Покупала принтер в этом магазине 23.12.21,продали некачественный товар.Принтер не работал,так как нужен был срочно ,пришлось в их тех.поддержке перепрошить.Забрала ,итог :качество печати тусклое,постоянно появляется воздух в трубках. Сделала возврат 28.12.21,деньги не возвращают,откладывают по непонятным причинам.Не советую связываться с этим магазинам и покупать у них товар!!!
8
Experto local nivel 4
Junio 7, 2022
Покупаю здесь расходники для принтера, фотобумагу и пр. Цена, консультация, обслуживание - всё устраивает. Рекомендую.
3
1
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2020
Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо ребятам из inksystem. Мы выбирали фотобумагу для принтера. Всё очень доступно рассказали и подсказали в выборе. Бумага качественная, глянцевая. Фото получились супер! Заказ №1563
3
3
Experto local nivel 10
Marzo 20, 2022
Не дай вам Бог попытаться сдать приобретённый товар. Во-первых, столкнетесь с хамством продавцов, которые станут вас запугивать нереальными сроками рассмотрения вашего заявления на возврат денег. Карл, рассмотрение заявления на возврат денег! Вообще-то по закону о защите прав потребителей требование о возврате средств подлежит НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОМУ удовлетворению. А они ещё собираются 14 дней его рассмотреть, типа решить, вернуть мне деньги или вернуть мне деньги :) Про возврат по безналу на карту тоже забудьте. Придётся ещё раз приезжать, когда рассмотрят заявку. Если руководство ООО "Страна печати" (фирма, от чьего имени заключаются сделки о продаже) читает отзывы, то хочу напомнить, что по истечению 7 дневного срока возврата денег начисляется пеня в 1% от стоимости товара.
6
Experto local nivel 5
Julio 20, 2021
Купил принтер в этой организации. Немного позже обратился к ним для замены памперса. Сказали что нужно ждать две недели или можно поискать в другом месте. Скажу сразу что на эту модель запчастей нигде нет, только здесь. Через две недели ни зап части ни звонка не последовало. Я сам звонил им несколько раз. Обещали перезвонить в течение 30 минут. Но никто не перезванивает. В итоге пока ждали деталь, чернила в головке засохли. Принтер на мусор. Не рекомендую здесь покупать принтер.
9
1
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2023
Худшее обслуживание клиентов какое я встречал. В тех поддержку не дозвониться. Никаких точных сроков не говорят. Информацию ждешь по несколько дней.
4
1
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2021
Продукцией инксистем пользуюсь более 5 лет. Светостойкие чернила всегда качественные. Меняла впитывающую прокладку, ремонтировала МФУ. Товарами и услугами осталась довольна. Товарный чек 8686 от 18.12.2021
2
4
Experto local nivel 9
Mayo 19, 2023
Качественное обслуживание. Грамотные специалисты.
3
Experto local nivel 26
Septiembre 9, 2021
Заказывали первый и последний раз. Предварительно оплатили 100% стоимости заказа. Часть заказа привезли, вторую часть заказа значительно задержали. Приттом оператор по говорит про одну причину задержки, а в пункте выдачи-совсем другую. Т. Е. осознанно лгут... Сотрудники хамоваты..
5
Experto local nivel 14
Mayo 3, 2022
Хорошая организация. Всегда подскажут, расскажут и доставят. Отличный доп.сервис.
1
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2022
Можно найти расходники практически на любой принтер. Вежливое обслуживание.
3
2