Хочу сказать огромное спасибо талантливому и очаровательному косметологу Элле! Регулярно хожу на процедуры по уходу за лицом и массаж лица, хочется и в 50 выглядеть красиво без уколов и хирургических вмешательств. В этом и помогает мне настоящий мастер своего дела Элла, всё объяснит, посоветует, идеально сделает. Спасибо за профессионализм, за тактичный подход и выбор правильных процедур!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Е.Н.
Experto local nivel 8
Agosto 26
Мастер-парикмахер Гульнара с полуслова поняла, какую стрижку я хочу, и выполнила всё в темпе вальса. Давно меня так быстро не стригли: 40 минут с мытьём головы душистыми средствами. Решилась на каре после многолетнего каскада, и радости теперь нет предела - очень довольна результатом.
Полгода назад делала стрижку у Ксении - тоже рекомендую. Детальная и мягкая проработка нюансов с учётом всех пожеланий вам обеспечена.)
А мастер-косметолог Элла бережно и деликатно помогла подготовить ножки к отпуску.☺️
Хотя конечно на второй день после стрижки возникли вопросы по учёту всех пожеланий мастером Гульнарой. Хотела, чтобы концы загибались внутрь в связи с обратной градуировкой, но в итоге с одной стороны всё ок, а с другой внутренние пряди не настолько короче внешних, чтобы обеспечить такой загиб, и они частично выгибаются наружу или в бок толстыми почти не градуированными прядями. Ещё я хотела боб-каре с удлинением спереди, а получилось, что задние пряди вровень с передними, и это не боб-каре, а просто каре. Надеюсь, со временем волосы привыкнут и будут более послушно укладываться внутрь. Дополнительно к этому, есть пожелание к Гульнаре по улучшению навыков клиенто-ориентированного общения. Клиенты бывают разные, кто-то стерпит лёгкую надменность и прочее, а кто-то нет...
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 5
Agosto 4
Уже больше года хожу в салон Иноа.Все на самом высоком уровне! Приятная атмосфера и дружелюбные администраторы и мастера.Делаю окрашивание у мастера Ксении- супер- профессионал и очень приятная девушка! За красотой,как на праздник🌸🤩
Mostrar respuesta de los negocios
Артём А.
Experto local nivel 6
Julio 27
Отличный салон, симпатичный интерьер, приветливый администратор.
косметолог Элла - лучшая! 👏🏼💚 уже не один год хожу к ней, все процедуры на высшем уровне, я очень доволен - и эффектом, и приятным общением с Эллой. Рекомендую! 🤓
3
Mostrar respuesta de los negocios
pnmrvyu
Experto local nivel 4
Octubre 14
Ходила в это место на маникюр и стрижку кончиков, этих двух посещений мне хватило чтобы не возвращаться туда никогда… Маникюр делала «мастер» Ирина, во время процесса постоянно записывала кому то голосовые сообщения, но это пол дела, почти на каждом пальце она поранила кутикулу и протирала эти порезы обезжиривателем, покрытие вышло неровное, отвалилось через 1,5 недели.
Стрижку кончиков мне делали насухую, не выплямляя волосы, результат соответствующий. В других местах мастера либо выпрямляют, либо стригут влажные волосы.
Короче внешний и внутренний вид этого заведения никак не соответствует качеству услуг, что печально.
1
Анна Ш.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2023
Прекрасный салон! Всегда уютно, чисто, предложат чай-кофе, ресепшен вежливый и улыбчивый. Приятно возвращаться к Вам снова. Отдельное спасибо мастеру Ксении, она божественна, видит, тонко чувствует, направит и подскажет, как лучше сделать стрижку, учитывая все нюансы и пожелания, дабавит свою тверческую изюминку, которую порой сам на себе и не представлял. Всегда выхожу от нее открыленная❤️
4
Mostrar respuesta de los negocios
Store Taro
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2023
Дорогая команда салона "Иноа",
Хочу поделиться своим восторгом от посещения вашего замечательного салона. Первое, что поразило меня, - это непередаваемая атмосфера красоты и роскоши, которая царит здесь. Интерьер, декор и обстановка создают уют и погружают в атмосферу настоящего уюта и релакса.
Отдельно хочу выразить благодарность администраторам салона. Их профессионализм, грамотность и вежливость позволяют каждому гостю чувствовать себя особенным. Все мои вопросы были внимательно выслушаны и профессионально решены, что добавило положительных эмоций к моему визиту.
Но особое восхищение вызвал мастер массажа Юлия. Её умение создать атмосферу покоя и расслабления, а также невероятные навыки в массаже заставили меня почувствовать полное умиротворение. Её Прекрасная работа заслуживает особой благодарности и признания.
Искренне рекомендую салон "Иноа" всем, кто ищет идеальное сочетание красоты, профессионализма и заботы. Это место, где вы найдете уют, красоту и внимание к каждой детали.
Благодарю вас и желаю удачи!
С уважением, Марго.
3
Mostrar respuesta de los negocios
klimaseek
Experto local nivel 3
Septiembre 17
В салоне скорее всего не соблюдены нормы санпин! Инструменты как будто не обрабатывают !кусачки были грязные! И мастер делал маникюр на необорудованном столе,где не было даже пылесоса и вся пыль летела мне в глаза. Кутикулу мне всю обкромсали и занесли заразу! Неделю ходила с загноением на пальце из-за пореза и грязного инструмента. Отвратительное место. Не ходите туда,если хотите остаться с пальцами.
2
2
Ксения Русакова
Experto local nivel 4
Febrero 1
Очень классный салон. Персонал приятный, отзывчивый. Да и в целом всё выглядит очень цивильно и красиво).
Ну а ногти просто восторг. Быстро, аккуратно и очень нежно.
+ принесли кофе с обалденной пенкой 🤭
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Алексеева
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2023
Прекрасное место во всех смыслах. Эстетически красиво это раз, а два - здесь приятная атмосфера, вежливый персонал.
Ну и отдельная благодарность парикмахеру Ксении: прекрасный человек, легкая рука, стрижки, которые даже не надо укладывать❤️❤️❤️ рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Имаева
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2023
Очень довольна посещением салона. Приветливый и профессиональный персонал, внимательный администратор, вкусный кофе, красиво и чисто. Парикмахер Седа, просто волшебница. Рекомендую 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Ш.
Experto local nivel 7
Marzo 12
Несколько месяцев назад в этот салон ходил мой сын, нужно было сделать окрашивание в пепельный цвет, причем фото его предыдущего окрашивания в другом салоне в этот цвет я показала, у него с собой также было фото. Обещали попасть в цвет. В итоге: вышел из салона с желтыми волосами + волосы сожгли, они стали как солома, бальзамы и маски не помогали. Несколько дней он помучился, пошел в другой салон и все состриг. Сегодня моя дочь пришла с маникюра оттуда. Первый раз ей понравилось, пошла во второй раз, с собой у нее было фото желаемого маникюра. Опять пообещали, что могут такой сделать. В итоге: сделали иначе, ей не понравилось. Потом уже мы увидели, что на большом пальце под покрытием - волосы!
Через неделю после размещения этого моего отзыва мастер, которая делала наращивание моей дочери стала писать ей в личные сообщения с требованием удалить отзыв! Якобы работа была качественной! То есть волосы под покрытием, непопадание в желаемый цвет - это в этом салоне считается качеством!
Также не принимают оплату картой, только наличные, при этом чеки давать не хотят.
Звезда - за внутреннее оформление салона. За мастерство персонала - минус 3 звезды. Ну и отсутствие возможности платить картой и получить чек - тоже минус!
На фото - что дочь хотела, что сделали и палец с волосами под покрытием((. И фото с желаемым окрашиванием и тем, что получили в итоге.
3
3
Андреева Анастасия Анатольевна
Experto local nivel 6
Mayo 9
Замечательный мастер- стилист Логинова Ксения! Всегда только положительное общение! Прекрасный результат! Стрижка и окрашивание на высоте!
P.S. Ну, всегда на высоте, добавляю фото))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Регина
Experto local nivel 4
Marzo 27
Мастер Ксения учла все мои пожелания по цвету волос, поняла с полуслова. Также обновила стрижку, волосы стали выглядеть гораздо лучше! Очень довольна результатом, вернусь обязательно! Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2022
Симпатичное место, хоть и слишком в духе помпезности 90-х, зато всегда чисто и хорошее оборудование. Самый огромный плюс - прекрасные массажисты. Сейчас хожу к Галине, рекомендую как мастера с большим опытом и пониманием и сильными руками, у меня есть проблемы со спиной и мышцы сильно забиты от сидячей работы, массаж у Галины просто спасает. Если вам нужна хорошая работа с мышцами, мастер, понимающий про гиперлордозы, разные типы сколиоза и пр. плюс массаж банками + ещё разные типы массажей, очень советую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 7
Abril 24, 2023
Иноа - самый лучший салон в Химках!!!! Внутри уютно и красиво!!! Особую благодарность хочу выразить мастеру по маникюру Светлане!!! Она - настоящий профессионал своего дела!!!! Очень приятная, внимательная, интеллигентная, аккуратная девушка!!!!! Маникюр выполнен на ОТЛИЧНО!!!!! Всем рекомендую посетить это прекрасное место!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
СЕлена
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2023
Мастер Ксения – лучшая! Понимает с полуслова, что именно клиенту нужно, работает быстро и аккуратно. Видит образ и создаёт его, используя различные техники стрижки. После её рук волосы не требуют тщательной укладки, ложатся хорошо и так. Окрашивание выполняет тоже очень профессионально.
Салон сам по себе довольно пафосный, обстановка специфическая, но стильная) Несмотря на это цены вполне приемлимые. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2023
Пользовалась услугами салона несколько раз, и каждый раз что-то было не так.
Ходила на шугаринг . Мастер -умничка, все сделала замечательно. Проблема появилась позже. Пыталась записаться к ней снова, то она в отпуске, то выходной , а то и вовсе мест нет. Не понимаю, неужели в салоне всего один мастер по шугарингу? А если есть ещё, почему не предложили к другому записаться?
А неделю назад, я сходила на стрижку и окрашивание. И я в ужасе! После процедуры конечно все понравилось, все таки уложили хорошо. Но цвет ушёл с волос со второго раза мытья головы. Так же кончики, которые мне подравнивали имеют слишком чёткую линию (у меня каскад). Почему мастер не сделала филировку, не понятно
Прошла всего неделя, а я уже ищу салон, где делают окрашивание как положено.
Разочарована
2
4
Ольга Компанец
Experto local nivel 13
Abril 23, 2023
Хороший салон, прекрасные мастера. Не смотря на первый взгляд пафосный ремонт, цены тут очень демократичные. Хочу отметить мастера депиляции и массажа Евгению. Отличный результат и подсказала как ухаживать за кожей после и до следующей депидяции. Рекомендую !!! Так же стриглась у мамтера Ксении, все очень понравилось! Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 6
Agosto 24
Была на педикюре у мастера Ирины. Ногти разной длины и формы, не докрашены в итоге. Я пришла на след день на переделку, услышав наглое общение и недовольство в свой адрес. Ужасный мастер
1
Ната В.
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2023
В салоне была впервые: чисто, сделано с определённым вкусом (хотя и не близким мне, но отторжения не вызывает). Была на шугаринге, мастер Евгения очень внимательная, располагающая. Делает просто невероятно легко, быстро и почти безболезненно. Впервые попадаю к такому мастеру,чтобы после длительного перерыва в эпиляции и было почти не больно - это фантастика! Однозначно рекомендую 👌
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Пятакова
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2022
Уютный салон, очень красиво оформлен внутри, атмосфера помогает почувствовать себя в настоящем центре красоты. Мастер по ногтевому сервису Елена настоящая волшебница своего дела, которая реанимирует ваши руки и ногти из самого плачевного состояния в идеальное, а мастер по массажу Ася очень грамотный специалист с прекрасными руками и техникой массажа. Очень вежливые и приветливые администраторы.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Черепнина
Experto local nivel 3
Abril 18
Отличный салон!!! Красивый и продуманный интерьер!!! Обслуживание на высоком уровне!! Професиональные мастера!!! Советую посетить салон.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Нивина
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2023
Вчера была в Химках сын порекомендовал в салоне Иноа массажиста Юлию и я сходила вечером на массаж , это очень замечательный врач у нее очень профессиональный подход к проблемным участкам тела, после сеанса боли в спине почти исчезли,спасибо вам за Вашу профессиональную помощь и такой подход к делу, я обязательно еще приеду
4
Mostrar respuesta de los negocios
Гузель Аваева
Experto local nivel 2
Julio 27
Очень чистый салон !!!
Обслуживание на высшем уровне 😍😍😍всем очень довольная
2
Mostrar respuesta de los negocios
NS1983
Experto local nivel 6
Junio 21, 2023
Была в Иноа несколько раз. Очень понравился салон , интерьер , доброжелательные сотрудники . Администратор вежливая , приятная . Маникюр делала у Сары . Аккуратно и качественно ! Учла все пожелания ! Спасибо 🌿
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Л.
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2023
В салоне работают все стилисты очень качественно, внимательно, ответствно. Довольна работой всех мастеров.
Люблю ходить в этот салон. В нем очень хороший интерьер, уютно, всегда внимательное отношение персонала.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения К.
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
Сделала в салоне процедуру кератинового выпрямления волос . Мастер Ксения рассказала о процедуре, объяснила по этапам как будет проводиться выпрямление, Результат превзошел мои ожидания! Кудрявые от природы еще и ослабленные после многократных мелирований волосы вдохнули в себя новую жизнь - вид абсолютно здоровых, крепких, блестящих волос! И это после первой процедуры. Спасибо Ксении за чудесное преображение!
В салоне красивый интерьер , работают грамотные доброжелательные администраторы, быстро и четко ответили на вопросы и записали на процедуру .
Обязательно вернусь в салон, рекомендую!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2023
Хочу поблагодарить просто восхитительного мастера по маникюру и педикюру Елену. Это уровень-Бог! Любые проблемы с ногами, никогда не сделает больно и всегда очень аккуратно и красиво! Супер ппрфессионал, хожу только к ней! У меня сломался ноготь я мучалась прлгода, Лена мне его очень аккуратно обработала и отшлифовала, теперь очень красиво и ьез боли. Спасибо большое. Лена действительно служит с любовью людям, Всем советую❤️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Б
Experto local nivel 14
Diciembre 28, 2023
В полной уверенности на хороший результат, как и в предыдущие два раза, к сожалению, в этот раз не понравилось. .
Корни окрашены темнее, чем основной цвет волос и переход резко виден. На отправленное сообщение с фото , администратор разводит руками. Я желаю мастеру скорейшего выздоровления. В таких случаях лучше все - таки отменять запись. Мучился мастер,разочарован клиент.
Слова администратора "вам ещё повезло"...
3
slavna.kasyanova
Experto local nivel 2
Julio 23
Начну с дизайна салона,кошмар все в темных тонах ,мрачно
Ремонт делался явно лет так 15 назад
Дальше..
Была у косметолога
В кабинете очень холодно,как клиенту сильно не комфортно
Полотенце которым накрывают,бежевого цвета,пахнет неприятно
Ощущение,что его давно стирали
И так как оно бежевое, ни белое -не видно стирали его или нет
У косметолога рука плохо поставлена,все время опиралась мне на лоб
Сама процедура чистки была проведена на низком уровне косметики,после сеанса никакого результата на коже не ощутила
Впечатление,что меня просто умыли
Но не чистку сделали
Огромный минус,оплата наличными или переводом
Терминала нет,налоги не платят
Данный салон НЕ рекомендую
2
Анастасия Стручкова
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2022
У мастера Ирины я была в первый раз, срочно искала мастера, и в выборе мастера мне помог адмиристратор Анжелика . До Ирины у меня были мастера со стажем, но результат мастера Ирины превзошол всех. Ирина, всю работу выполнила аккуратно и кропотливо, проработала все трещины, пяточки и ноготочки привела к неузнаваемости. Большая благодарность мастеру, после увиденого результата записалась не только на педикюр, но и маникюр к празднику. Обязательно буду советовать ее своим знакомым.
Одтельное внимание хотела бы обратить на англиский интерьер салона.
Очень стильно, приятно находиться, новейшее оборудование.
В ваш салон влюбилась.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Л.
Experto local nivel 3
Junio 1, 2023
Уже не первый год хожу к стилисту Ксении. Выражаю большую благодарность, всегда всё супер. Всегда внимательны, предлагают чай, кофе. Всё комфортно и приятная атмосфера.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Филиппова
Experto local nivel 7
Marzo 4
Была в салоне Иноа, внутри чисто, сотрудники приветливые, попала к мастеру Диля, делала сложное окрашивание, мне очень понравилась. Приду ещё раз
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Ц.
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2023
После посещения сами попросили оценить салон, поэтому с радостью напишу честный отзыв. Маникюру 14 дней, покрытие уже через несколько дней начало отходить от пластины, про чистку вообще молчу, ужасная , плюс порезы еще долго заживали. Пришлось ждать еще 10 минут от назначенного времени, администратор сказал, ну вообще то это нормальна история, что не всегда вовремя. Ну, я чужое время уважаю и настаиваю, чтобы мое уважали также, особенно , когда я плачу. Из плюсов: приятная атмосфера интерьера.
Первый и последний раз я посетила этот салон ❤️ фото приложу
2
5
Наталья О.
Experto local nivel 2
Junio 17, 2022
В этом салоне особая обстановка: доброжелательные и приветливые сотрудники, мастера высокого уровня, современный стильный интерьер. И всегда чашечка вкусного ароматного кофе) настоящий праздник для каждого посетителя! Особенно я очень довольна мастером по маникюру Еленой и стилистами-парикмахерами Седой и Алиной. Создателю этого салона отдельное спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Inga Z.
Experto local nivel 4
Abril 24, 2023
Очень довольна первым посещением салона. Искала мастера на Левом берегу, так как переехала. Было: 5 см отросших корней с сединой, нужно было восстановить красивый блонд. Честно говоря, было боязно, но дальше на себя смотреть уже было невозможно) К счастью, мастер Диля великолепно справилась с задачей. Знаю, о чем говорю, так как 15 лет была клиентом одного мастера, поскольку все эксперименты с другими всегда заканчивались неудачей. Диля - внимательная, спокойная, мне было очень комфортно в процессе. Ей удалось подобрать нужный оттенок блонда, очень освежающий и гармоничный. Спасибо!)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Г.
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2023
Прекрасный салон. Довольна посещением. После операции не могла сама мыть голову:позвонила, объяснила. Предложили несколько вариантов времени. Пришла к назначенному времени мастер Ксения меня уже ждала. Была очень аккуратна и сделала всё быстро и качественно. Опоата была демократична. Очень понравилось. С удовольсвием приду в этот салон еше раз.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2022
Давно посещаю данный салон и очень им довольна. Шикарный интерьер, приятная музыка, приветливый персонал, широкий спектр услуг за демократичную цену. Хочу отдельно отметить парикмахера-стилиста Ксению. Мастер своего дела, всегда подскажет как лучше будет вашим волосам, чтобы они остались живыми и красивыми. Однозначно рекомендую к посещению.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Обыденнова
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2023
Сегодня впервые посетила данный салон и жалею только о том, что не сделала этого раньше.
Красивый и чистый интерьер, приятная музыка, вежливая и внимательная администратор.
Вкусный капучино был очень кстати после длинного дня.
Мастер маникюра Сара великолепно справилась с моими "махрово-зимними" кутикулами. Быстро, но не торопясь, уделяя внимание каждому участочку.
И цены тут тоже радуют☝
Обязательно вернусь и попробую другие услуги!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Н.
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2023
Спасибо Диле за быструю и качественную стрижку, маникюром Ирина тоже осталась довольна. Хорошее соотношение цены и качества
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4313
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2023
Отличное место . Хорошие мастера , приятный сервис. Рекомендую . Всегда очень нравится музыка , изысканый интерьер.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Oksana Shevela
Experto local nivel 15
Marzo 14, 2023
Когда открылся этот салон красоты, долго не решалась зайти в него, он казался каким-то пафосным, навороченным, т.к. внешнее оформление и внутренний интеръер впечатляют своим дизайном и отделкой. В один прекрасный момент записалась на сложную окраску волос и коррекцию челки к колористу Ксении - не пожалела!
Теперь ИНОА мой любимый салон, здесь вежливый и внимательный персонал, уютная атмосфера, где тебе предложат чай, кофе, ну и конечно же работа мастера Ксении - на высоте!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника М.
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2023
Потрясающий стилист Ксения, я ее постоянный клиент.
чудесно подбирает цвет! стрижка всегда лежит прекрасно в течение нескольких месяцев.
Я рада что наконец-то нашла своего чудесного мастера ❤️
Рекомендую от всего❤️
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия М.
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2022
С удовольствием хочу поблагодарить Администратора Анжелику за моё комфортное пребывание в этом салоне. Искала солярий на районе, и интернет выдал адрес,где находится красивейший салон в английском стиле. Я люблю попроще, но здесь прям красиво-красиво. Солярий на уровне. Цена 40 р минута, входят-стикини, шапочка, коврик. 5 мин.- вполне. На ноги тоже идёт тепло - это чувствуется. Так же можно воспользоваться душем и принадлежностями. Анжелика показала салон , разрешила пофотографировать. Огромное спасибо за моё настроение!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пискур
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2023
Спасибо салону Иноа, очень приятное обслуживание, все время делаю маникюр у Лены, это супер мастер, встречают приветливо, всегда чай и кофе предлагают, в кабинете полный релакс, всем советую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9963
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Огромное спасибо мастеру Ксении!!!
Великолепный мастер , который знает и понимает , что тебе нужно !!!!!!!
Люблю этот салон за атмосферу и великолепный персонал !
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сусана Т.
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
В связи с переездом начала искать салон , была в нескольких до того как попала в иноа, однозначно это лучший салон на районе. Работа мастеров на высшем уровне, по крайне мере те процедуры которые я делала. И что очень важно для меня , в салоне очень чисто .
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алесенька Кузьменкова
Experto local nivel 5
Marzo 2
Отличный салон, очень приятная девушка на ресепшене, ходила в солярий, все на высшем уровне ❤️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда К.
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
Салон произвёл очень неприятное впечатление. Записалась заранее на стрижку. Согласовали дату и врем на 15:00. В назначенный день за 2 часа мне звонит администратор Анжелика, и сообщает что мастер не сможет принять меня в оговоренное время тк "уехала по своим личным делам в Центр Москвы". И спросила могу ли я перенестись на 20:30 в этот же день. Было крайне неудобно, тк весь день уже был распланирован. Но согласилась, в связи с чем пришлось переносить все остальные встречи и запланированные дела.
в 18:12 со мной связывается вновь Администратор Анжелика, и сообщает что у них все брони сорвались, и мастеру Неудобно ожидать меня до 20:30, и они меня ожидают Прямо Сейчас. Я объясняю что нахожусь в другом районе, и не могу телепортироваться к ним по их желанию, а так же не понимаю почему Записи они неоднократно срывают и диктуют условия приёма удобные мастеру, не думая о том что Клиент не сидит весь день у двери их салона, а так же занят своими делами в ожидании назначенного времени. К моему изумлению, администратор словно меня не слышит - она искренне не понимала почему я не могу взять и сорваться и приехать к ним, ведь это будет очень удобно для них. На что я ответила что я сегодня уже распланировала свои дела, и как Договаривались - так и планировала приехать в 20:30. Ранее - не получится. По итогу ИНТОНАЦИЯ и Недовольство которое начало исходить со стороны Администратора, меня уже настолько напрягло, что появилось ощущение что необходимую услугу я получу в плохом качестве исполнения если не приеду ко времени удобному Мастеру...... У меня ШОК, от этого "заведения". С таким подходом и Аргументами - не то что не приедешь... а вообще страшно ходить в это место.
Шок... теперь понимаю почему у них клиентов никогда нет - всегда когда мимо проходила - видны в их больших окнах постоянно пустые кресла.... одиноко ожидающих клиентов с которыми по хамски постоянно общаются администраторы, которые ранее видимо на рынке работали в павильоне с колбасой либо рыбой.... тк настолько халатно и хамски общаться - просто Не соответствует внешнему облику заведения