Servicios:cirugía, odontología estética, endodoncia, implantología, prótesis, terapia, frenuloplastia, llenado, extracciones, blanqueamiento dental, tratamiento de caries, carillas y lumineers, higiene bucal, coronas, tratamiento de enfermedades de las encías, tratamiento de conducto radicular, tratamiento de la periodontitis, tratamiento de quistes dentales, restauración de dientes, skyces, reparación de dentaduras
Очень нравится приходить в клинику Инсан-Мед! Все специалисты очень граммотные, всегда по любому вопросу проконсультируют и помогут. Очень нравится Виктор Викторович, хорошо делает УЗИ, и назначает полезные капельницы, медсестры Айнура Лариса и Марина, все хорошие аккуратные вены находят быстро и делают уколы не больно, на ресепшене всегда приветливые администраторы помогут в любом вопросе, в клинике чисто и приятная атмосфера. Есть любые анализы и всё всегда быстро и качестченно! Всём рекомендую эту клинику! Инсан-Мед, спасибо Вам за всë!
Mostrar respuesta de los negocios
Dimis
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2024
Невежливое отношение оператора к потенциальным пациентам. На простые вопросы почему-то считает корректным воспитывать в ответ, задавать вопросы в формате "а почему вы не идете туда, где вам делали?" По моему обращению мне помочь не могут, но я и в дальнейшем после такой консультации эту клинику не рассмотрю.
UPD от 02.10. Случайно увидела ответ организации. звонок был 23 или 26 августа, за давностью уже не помню. Ответ в формате " у нас такого никогда не было, поэтому мы подозреваем, что вы врете" выглядит не очень этично, и уж никак не вызывает доверие. Проверьте, действительно, кто у вас там трубки снимает, и как это человек общается с потенциальными пациентами/клиентами, вопросы отпадут. Мне в день звонка действительно очень нужна была помощь, а глумиться или поучать человека, который позвонил, чтобы уточнить информацию - отвратительно. Напомню, первичный отзыв был написан 26.08., оф ответ от организации поступил 02.09.. Уровень работы с рекламациями тоже очевиден.
Upd от 8.10.
уважаемые(нет) владельцы бизнеса, или кто там мне отвечает. Ни слова из предыдущих отзывов не удаляла, лишь дополняю, предыдущее дополнение было опубликовано 2.10, а вы мне отвечаете 8.
10, имейте мужество и смелость признавать ошибки и работать над ними. Это очень плохо, когда недовольный клиент пишет подробно, что ему не понравилось, а оф ответ организации заключается в том, чтоб переложить ответственность с больной головы на здоровую. Вы уже даже о сути претензии забыли, лишь бы показать тем, кто будет читать мой отзыв, что я написала неправду и мой отзыв мб заказной. Так вот ни один человек не будет тратить столько своего времени на неправдивый отзыв, тут вы правы, слишком много внимания я вам уделила. А отвечаю только лишь потому, что вы малодушные ребята, которые не способны или не умеют делать качественный сервис, не умеют работать с рекламациями, возможно у вас работают хорошие врачи, но это не точно), поэтому хочется, чтоб как можно больше возможных посетителей об этом узнало. У меня немало отзывов о разных организациях и местах , так что заказные отзывы - не моя история, при желании вы это тоже могли бы увидеть, но нет ).Желать развития бизнеса не стану, а вот здоровья, особенно ментального пожелаю.
2
Ольга
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2024
Прекрасная клиника, профессиональные специалисты.Виктор Викторович лучший женский доктор.Отношение к клиенту вежливое.Ожидание минимальное.Качество на высоте