Обслуживаю КАМАЗ-6520 с КМУ в Интер.
На периодическом ТО 13.02.25 диагност Андрей из Интера выявил некорректную работу двух форсунок топливной системы. Благодарю сотрудников Интера, а особенно мастера-приёмщика Сергея Силичева, он помог за 2 дня согласовать замену форсунок по гарантии.
По итогу я забрал машину из Интера на следующий день - вечером 14.02.25 и смог запустить в работу без простоя.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кислицин
Experto local nivel 2
Febrero 19
Не квалифицированные сотрудники, особенно мастера приёмщики, оставили автомобиль маз на ремонт с пробегом 11000 километров, жалобы на блок подшипник фланца кпп, а именно люфт и металическая стружка, течь сальника, через три дня сказали что кардан в норме и датчик скорости тоже в норме, поломку так и не устранили, машина маз гавно полное, за два месяца владения три раза автомобиль в сервисе по гарантии, автомобиль бракованный
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Д.
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2024
Плюсы: нет их.
Минусы: Много персонала и мало толку.
Пришел купить толкатель для двигателя КамАЗ 5490, этот же двигатель стоит на Мерседес Актрос 3346 с точно такими же толкателями.
Направили к менеджеру, а менеджера это пристарелые дамы, которые кроме как вбивать парт номер в компьютер более ничего и не умеют!
Принес этот самый толкатель, объяснил что нужен такой толкатель но с длинной шпонкой! Их одно время выпускал КамАЗ как ремонтные для данных двигателей, в итоге она мне по номеру показывает его но с короткой шпонкой. Я понимаю что по данному номеру всегда будет выдавать толкатели с короткими шпонками, так как для длинных не делали отдельных номеров. Прошу посмотреть в каталоге, на схеме, аналоги ну хоть что то! А у этой дамы даже желания нет что то сделать для клиента !
Ее прямая цитата : " мы не будет для вас ничего заказывать, не будем разбираться, так как у вас не КамАЗ".
А какая тебе разница КамАЗ у меня или Мерседес если двигатель одинаковый ??!! Браво, отличные у вас продажники с завышенным чсв и абсолютно безграмотные!
Благодаря вашей мадам вы потеряли сегодня порядка 15000 рублей если не больше.
Ну и как сказала мне ваша мадам " идите в" А....тек". Чтож я и пошел к вашим конкурентам и там нашли что нужно.
Никому не советую данную компанию, так как сидят безграмотные хамки.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Соколова
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2024
Хороший сервис. Мастеру приемщику Марату отдельное спасибо за разъяснения по сервисной книжке. Сервис норм, молодцы - сделали всё и быстро отдали машины.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0443
Experto local nivel 4
Febrero 6
Парни толковые, вопрос решили быстро, грамотно
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Шишкин
Experto local nivel 9
Abril 10, 2024
Очень хороший персонал нашли быстро запчасти такие какие надо. Так держать Пермь . Отдел продаж ЕЛЕНА ВАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО
Mostrar respuesta de los negocios
Молоков А.
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2024
Не компетентные менеджеры. Четко обозначил модель коробки передач, продали деталь для другой. Во время осуществления возврата, хамили и затягивали процесс, с горем вернули средства. Не рекомендую к сотрудничеству!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
A. E.
Experto local nivel 10
Agosto 1, 2023
Отличный выбор запчастей. Грамотные менеджеры и кладовщики помогут подобрать что угодно из ассортимента более 70 тысяч наименований, а если нет на складе - то оперативно закажут.
Mostrar respuesta de los negocios
Ямобур
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2024
Сломался стартер на Камаз К5 за 200 км от Перми. Организовали эвакуатор, по гарантии заменили стартер и сделали дополнительно работы по отзывной компании. Спасибо за организацию работ Василисе и мастеру-приёмщику Андрею!
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль Ахмадишин
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2024
Ехали транзитом, сломалось сцепление на камазе 5490, взяли на следущий день, отдефектовали ,согласовали,оплатили и уехали рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий К
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2023
Профессиональный, деловой и порядочный сервис, качественное и быстрое обслуживание. Очень удобное место расположения.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга Нигаметзянов
Experto local nivel 3
Abril 3, 2023
Стабильная надёжная развивающая в ногу со временем компания, по необходимости проконсультируют подберут з/ч запишут на ремонт, большой выбор новой коммерческой техники камаз iveco прицепная техника и большая часть в наличии Единственные официально в своём сегменте, в офисе при ожидании тоже культурненько всё есть столовая зона ожидания кофе аппарат wi-fi телевизор шикарные диваны
Всем рекомендую обращайтесь👍
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Баландин
Experto local nivel 7
Marzo 31
Всё хорошо молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Рябов
Experto local nivel 13
Marzo 13, 2023
Самый ужасный дилер из всех которые мне знакомы.
Авто не ремонтируются.
Выезжают с ремонта и после этого отпарывают колеса.
Сдаем авто с крышкой на бензобаке а забираем без.
Ну и тд.
Хотите «геморроя» езжайте в Интер.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Морозов
Experto local nivel 11
Junio 2, 2022
Машина стоит в гарантийном ремонте уже 2 месяца, вопрос в муфте охлаждения радиатора, лизинговый платёж 400 тысяч в месяц, называется построй бизнес с такими гарантийными обязательствами, муфта уже пришла поменяли не работает снова отправили на завод, плохой сервис, некачественный самосвал, нет в наличии запчастей для оперативного решения проблем, мой совет не обращайтесь в эту организацию!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Nikola
Experto local nivel 10
Marzo 30, 2023
Нет буфета, ни кофе, ни чая.... Столовка работает с 11-30, персонал работает хорошо, вежливые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Пигалев
Experto local nivel 4
Julio 22, 2021
До мастера приёмника всегда трудно дозвониться. В уши заливают славно, а на деле криворукие все, машину держат очень долго, постоянно какие-то недочёты, недоделки, приходится приезжать повторно, либо же сразу на месте указывать. Если бы не гарантийная машина, обращались к ним в самую последнюю очередь! Крайне недовольны качеством ремонта.
9
1
Евгений Ляхович
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2023
Отличный магазин, удобный график работы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Владимирович
Experto local nivel 16
Febrero 23, 2022
Отдавал машину, МАЗ, на ТО, 113 000, за замену масел, через чур дорого, если бы не делали от официального дилера то думаю у них было пусто. Не рекомендую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий
Experto local nivel 20
Marzo 25, 2023
В небеса цены. Клиенты видно надоели своим появлением вот и отваживают.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Власов
Experto local nivel 8
Julio 21, 2023
Там есть специалисты со стажем более 15 лет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
Сервис красивых слов, по факту ремонт не делают
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Сосновцев
Experto local nivel 4
Abril 23, 2022
Хорошие люди, приятные в общении! Успешного успеха!!!)))
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей О.
Experto local nivel 4
Junio 29, 2020
Современный, удобный и классный сервисный центр!
Работает коллектив профессионалов.
4
1
Сергей П.
Experto local nivel 17
Agosto 26, 2020
Отличная организация! Но нам надо таких несколько. Купили у них много грузовой и спец. техники.
4
2
Анастасия И.
Experto local nivel 3
Julio 28, 2021
Классный сервис,всё быстро и качественно 👍
1
2
Reseña anónima
Octubre 25, 2021
Не хотят принимать в экстренной ситуаций что по гарантий что за наличку
1
Evgen Evgen
Experto local nivel 12
Noviembre 19, 2019
Ремонтируем и обслуживаем у них мазы , вечно что то недокрутят , недольют или же недоделают ! Приходится по два раза ездить в МАЗ центр , чтоб доделали по человечески!
10
2
Руслан Белов
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2022
Отличная фирма.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 9, 2020
отличная компания спец. в своем деле , уже многое время с ними работаем
4
2
Артем Н
Experto local nivel 18
Octubre 23, 2019
Отличный сервис. Низкие цены, высокое качество. Большой ассортимент запчастей
4
Фантом
Experto local nivel 10
Junio 4, 2021
В магазине персонал хороший, а ремзона говорят отстой.