InterComtel
60 reseñas
Enero 31
Удобное расположение. Есть место для парковки транспорта. Нет очереди, всё прошло быстро, вопрос решили сразу на месте. Вежливые, компетентные и доброжелательные сотрудники, спасибо им большое за помощь!
Diciembre 17, 2024
Обратился в Интеркомтел за получением ключей от входной двери в подъезд. Старый домофон нареканий не вызывал, просто идёт лоббирование интересов. С меня потребовали полность все мои данные: паспорт, регистрация, номер телефона и свидетельство на право собственности! Договор распечатали шрифтом 6 или 8, хотя необходимо по регламенту документоведения 12 или 14, (в данном случае экономят бумагу). За директора расписывается сам работник этого рабочего стола??? Кто это работник: ФИО, должность, звание добросовестно скрыто, нет ни бейджа, ни опознавательной таблички. Как его называть, как обращаться неизвестно. Он же после и сам ставит печать. Кто дал ему команду расписываться за директора, от чего имени заключается договор непонятно. Доверенность на право подписи представить не смог!!! Представил доверенность через 3 часа!? Крайне возмущен деятельностью этого работника. Позднее звонил мне по телефону и за него извинялся один из его начальников. Почитал отзывы о деятельности этих работников и пришёл к выводу, всё правильно пишут люди. Испортили настроение, показали свои низкие профессиональные навыки. Ведут себя по хамски, а мы все им ещё и деньги платим! Зря вы так с людьми поступаете, особенно с теми кто старше вас.
4
Abril 15, 2024
Отличный провайдер! Интернет быстрый и стабильный при относительно небольшой стоимости. Скорость ни разу не была ниже, чем заявлено. Подключили интернет тоже очень быстро: оставили заявку, а через день к нам явился интернет-монтажник Кирилл, без проблем всё подключил и мы уже могли пользоваться услугами Интеркомтела. Умный домофон тоже работает без нареканий, главное, заходить под своим аккаунтом. Нам всё нравится. Спасибо большое! Надеемся на то, что в дальнейшем всё будет так же хорошо и мы не разочаруемся вами
1
Febrero 8
Я являюсь абонентом интеркомтел 10 лет. Увидел, что условия для новых абонентом лучше. Попросил тоже изменить мой тариф на более выгодный, но получил отказ. Вынужден в этой ситуации искать более выгодные предложения других провайдеров. Жаль!!!!
1
Agosto 25, 2024
Замечательная компания, обратилась с просьбой , сделать кабельное телевидение. Во первых , на звонок ответила оператор в течении нескольких секунд, во вторых , все объяснила, рассказала было очень приятно общаться. Уже через час позвонил мастер и уже через день все было сделано. Пришли двое молодых людей , все быстро , культурно профессионально сделали. Не намусорили! И что особенно порадовало и понравилось парни разулись!!! А это важно когда приходят , врачи , мастера и неиразуваються! От всей души, хочу поблагодарить, руководство компании , за качественный и профессиональный набор кадров а оператора и мастеров, за культурное и качественное обслуживание!! И пожелать , руководству компании и всем сотрудникам Крепкого здоровья, счастья, благополучия и удачи в жизни!!!! А компании процветания!!!
Abril 3
Телевидение кабельное все в ковадратах постоянно глюки за что платим не понятно есть фото куча с телика на интэрнет роутэр в аренду не представляют как в ростелекоме в интэре то нет их то покупайте его
Marzo 12
Интернет данные время не работает. Я обратился они проверили работает. Сигнал есть. В чем причина не хотели прийти на месте проверит. Из кабинета выйти не могут. Деньги каждый месяц получают
Diciembre 18, 2024
Самая отвратительная компания, во первых отключили домофон после замены, нельзя дозвонится, так как не подписан договор, хотя договор на согласие был, и раз уж вы его поставили, то какого хрена к вам надо тащится не только собственнику но еще и с документами на квартиру ? У вас там какое то другое государство ?
Энергосбыт без каких либо бумаг приходит убирает старый счетчик меняет на новый, точно так же и Газпром приходят меняют, и без каких либо документов на собственность, так у них и уровень по серьезнее чем у вас за 60 рублей в мес. так же знаю компании по таким же домофонам все быстро без заморочек.
Очень жаль что по решению не смогла присутствовать сделали бы выбор в пользу другой компании.
Тут один дебилизм и слишком завышенные требования у компании. Плюсом еще не входит обслуживание двери да и в целом ремонт домофона.
Платишь только за интернет и приложение 👍
3
Noviembre 21, 2024
Вежливый персонал, доступные цены, грамотный подход, большой выбор предложений
Febrero 19
Здравствуйте. Отличная провайдер. Была задолженность по оплате ТВ. Оплатила, в этот же день спустя пару часов подключили. Огромное спасибо!
Julio 17, 2024
Часто пропадает интернет и сигнал телевидения. А сегодня вообще интересная история: в связи с ремонтом перенесли интернет розетку на 20 см в сторону, позвонила в абонентский отдел попросила прислать мастера для донаращивания провода и переноса розетки, отправили в службу техподдержки, но техподдержка оказалась для юрлиц, отправили в другую техподдержку, там сказали что надо в абоненский отдел. Заколебали футболить! Спасибо Интеркомтел!!!! Скорее всего надо поменять провайдера!
1
Enero 2, 2024
Во-первых и в самых главных - этот провайдер провел нам интернет в малоквартирный дом, куда всякие крутые компании даже не рассматривали возможность зайти. Поэтому когда сейчас они нас одолевают своим спамом "мы вам проведем интернет, блаблабла",, я смеюсь в трубку.
Во-вторых, качество интернета шикарное. За те годы, что мы с Интеркомтелом, связь пропадала максимум на полчаса в год.
В-третьих, что меня побудило написать отзыв, 1 января у меня вдруг пропал интернет, я позвонил в техподдержку - и там отозвались трезвые, внимательные, вежливые сотрудники))) Проблема оказалась в роутере, и мы ее решили за две минуты. Спасибо, ребята. Вы крутые.
4
1
Septiembre 4, 2024
Девочки очень приветливые,отвечают всё понятно,доступно. Пришла со своим вопросом,помогли разобраться и решить его. Я очень довольна.
1
Marzo 22, 2023
Знаком с компанией через заказчиков. Работаю сисадмином на выезд. Услуги оказывают качественно, цены приемлемые для региона. Но есть у них одно «НО» под названием Техподдержка. Она круглосуточная, это кайф, но то они не могут по адресу найти клиента, то не могут задолженность по ЛС проверить... Причем лотерея начинается ближе к вечеру. В 5-6 часов наберу - всё классно, позвонишь в 9 - как в дежурку какую то, где могут только вызов принять могут... Особенно часто последнее время попадаются стажеры. Видимо текучка что ли. Бывают вечером и проблески, если попадёшь на картавенького. Этого часто слышу. Интересный факт, что ни разу не слышал в их техподдержке женского голоса :)
В итоге имеем, что техпод круглосуточный это хорошо, но ближе к 12 ночи мерседес превращается в ладу...
1
Abril 9
Хочу поблагодарить вас за хорошее отношение к своим клиентам.спасибо.вы самые лучшие
Septiembre 28, 2023
Поставили умный домофон. Хоть он мне и не нужен был изначально (вполне устраивал предыдущий). В день подключения, принесли договора и ключи на продажу. Договор оформили, ключи купил. Прошло некоторое время. Ключ-магнит стал выдавать ошибку. Думаю надо подключиться или хотя-бы заменить ключ. Захожу на сайт, пытаюсь войти в личный кабинет (как говорили при заключении договора, по номеру телефона). Ввожу номер, и фигвам. Ввожу снова и тот же посыл. Звоню в офис, отправляют в службу поддержки, от туда опять отправляют обратно. В ИТОГЕ. оказывается моего договора нет. И мне самому нужно брать ноги в руки и ехать к ним с документами. ПРАВОУСТАНАВЛИВАЮЩИМИ НА КВАРТИРУ. Домофонщики, Алё - ребят, вы серьёзно? Для покупки 1-2 ключей мне нужно предоставить договор купли продажи от нотариуса? Или вместо работы поехать в МФЦ,
и там сделать свидетельство для вас? Не много ли?
4
1
Junio 18, 2024
Преобразилось в лучшую сторону!
Благодаря хорошему руководству и отличному коллективу.
1
Enero 19, 2024
На счет связи сказать не чего не могу , вот по поводу благоустройства придомовой территории , так это супер , в самый жестокий снегопад всегда хороший подъезд к офису , в вечерние время очень легко найти , так как светится и видно из далека .
2
Julio 20, 2023
Пользуемся услугами телевидения более 10 лет
Последние 1,5-2 месяца качество предоставляемых услуг отвратительное
То и дело идёт поиск сигнала т е 5 минут смотришь программу, 10 минут идёт поиск сигнала
Или совсем не показывает
Звонки в тех поддержку заканчивается одним: произведите перенастройку (причем не всегда помогает, да и каждый день уже , если честно, как то надоело)
Сегодня ещё интереснее, начинается дождь, заканчивается телевидение, уже раз пятый за день.
Отмаз, что идёт подключение к другим спутникам и ведутся работы, как то уже выглядят не серьезно.
1
2
Marzo 14
Не могут сделать замок домофона через день ломается не советую эту контору
Diciembre 3, 2023
Забыл пополнить счёт. В воскресенье отключили интернет. Пополнил, сотрудник из тех поддержки сказал, что восстановиться в течении часа. В итоге т.к. воскресенье баланс не обновляется. У меня ДС ушли. Обещанный платеж не подключается.
Вот он сервис 21 века.
Enero 30, 2024
При многократном обращении, хотел бы высказать огромную благодарность бухгалтерии Интеркомтел, а именно Крыловой Надежде за отзывчивость, понимание и за обратную связь.
2
Agosto 21, 2024
Давно в данным оператором. Проблем по скорости нет. При заявленной 100 по wifi тянет ~90. Сбои крайне редки.
Marzo 30, 2024
Быстрое ,грамотное обслуживание, вежливый персонал, всё ОК👌
Noviembre 2, 2023
Замечательный сотрудник Интеркомтела помог мне настроить кабельные каналы телевизора по телефону. Спасибо большое.
Enero 16, 2024
Оставила заявку на плохое изображение телевизора,на следующий день в 08.30 связались и все исправили,оборудование заменили,лучший провайдер!
Abril 27, 2023
Отличный провайдер. Интернет, кабельное тв, телефония, видеонаблюдение. Техническая поддержка 24/7. Присутствует во всех городах области
2
Noviembre 9, 2022
Сначала подключил телевидение, позднее интернет. Хочу сказать одно, телевидение на фул нд или 4к смотреть противно, качество картинки хуже чем в эфирном цифровом телевидении, тв пришлось расторгнуть договор, а вот интернет, до этого был юлайк, потом ТТК, намного лучше, стабильнее и меньше всяких отключений, не без них конечно, но по цене 200₽ в месяц за 50мбит считаю лучшим.
3
Octubre 2, 2023
Если вы когда-нибудь захотите провести себе интернет от данного провайдера,то не задумывайтесь о нём
17 сентября я оставил заявку на проведение интернета,сказали,что в течение 3-4-х рабочих дней проведут,но НЕТ!!!!
Провели интернет спустя 10 дней, всё было хорошо,но вчера доступ к интернету стал недоступен
До горячей линии дозванивались 30 минут,мужчина на линии сказал самые банальные способы проверки
Так вот,не проводите интернет у них
И забудьте,что они существуют!!!!!!!!
2
1
Agosto 4, 2024
Всё быстро , оперативно и качественно
Abril 9, 2023
Отличный офис, спокойная обстановка, прекрасное обслуживание, оптимальные тарифы ! Так бы у всех !
3
Febrero 21, 2023
Отвратительный провайдер!!! Никогда с ним не связывайтесь. Телевизор не показывает уже 4 дня. Позвонила у них сбой сети и все на этом. А как деньги снимать во время у них сбоя сети нет. И самое главное они не делают перерасчёт,телек не работает а я ее плачу. Ужасно!!!
4
1
Enero 4
Офигенная контора
Agosto 9, 2023
Всё классно! Сотрудники отзывчивые, помогают разобраться в непонятных вопросах
3
Septiembre 23, 2023
В целом нормально обслуживают, цены в пределах разумного.
Febrero 5, 2023
Добрый вечер отличная компания приветливые специалисты, спасибо руководству а также отдельное спасибо Елене Винокуровой.
1
Julio 25, 2022
Постоянное вранье:(
14 июля почти весь день не было инета-звоню
говорят пишите на сайт компенсируем
и тишина
Акция 5+1=5 опять развод
говорят вместо шестого бесплатного месяца только 26 дней
1
3
Julio 27, 2024
Отличное обслуживание.
1
Mayo 19, 2023
При подключении интернета монтажники украли инструмента на 25 т.р, будьте осторожны.
1
Septiembre 27, 2023
Быстро решили проблему с домофонным ключем
Diciembre 27, 2024
Отличная компания!
Mayo 23, 2022
До тех поддержки дозвониться невозможно, даже гудков нет ,просто не абонент ,поломки постоянные .....не стоит подключать
1
3
Marzo 22, 2021
Отличный стабильный интернет в многоквартирном доме, крайняя редкость. У других падает интернет в вечернее время или каждые полтора-два часа теряет сигнал. Рекомендую
3
1
Febrero 3, 2021
Почему в цифровом формате в январе 2021 г. пропал "Остросюжетный канал"? Раньше было много интересных каналов, но постепенно их стали убирать, заменяя мультипликацией и каналов по продаже ширпотреба. По всей видимости вместо "Остросюжетного" воткнули очередной дешевый мало кому нужный канал типа "Ювелирочка".. Вместо заявляемых на сайте 70-ти цифровых каналов вещание ведется по 67 каналам. Обидно, скоро по цифровым каналам нормальное кино нельзя будет посмотреть и увы - придется искать другого оператора...
1
2
Abril 1, 2021
После отключения телевидения, позвонила в офис, узнала, что тариф остался прежним, послали в техподдержку. С 9.20 часов не могу дозвониться. Ужасно работает техподдержка. Надо подумать о других провайдерах.
1
3
Septiembre 4, 2021
Третий час пытаюсь дозвониться до службы технической поддержки, которая, якобы, работает 24/7. Абсолютно бесполезное занятие.
1
2
Diciembre 2, 2019
Отличного качества теоевидение и интернет. Цены на услуги стабильные, вполне демократичные. Сотрудники всегда доброжелательные, ответственные.
3
2
Diciembre 12, 2022
Самый лучший интернет
3
Julio 8, 2023
Прекрасно
2
Julio 1, 2022
Весь день не работает кабельное ТВ
2