Servicios:oficina del sindicato, acceso arrendado, canal de respaldo, integración de sistemas, televisión por internet, telefonía ip, números de teléfono, alojamiento, emisora de radio, entrega de equipo, xdsl, tránsito de ip, videovigilancia ip
Tecnología:deseas, ethernet, wi-fi
Servicios:IP estática, red interna, peering, servidores de juego, notificación por SMS, crédito forma de pago, umbral de confianza, pago prometido
Операторы могут вежливо обращаться или их не научили? Сейчас во- первых,представились как с кашей во рту промямлили что не понятно кто парень или женщина,во- вторых,так доносят информацию про хакерские аттаки, буд- то я их им совершаю.Запишите тогда в начале звонка сообщение,что в связи с аттаками временно нет доступа к личному кабинету и что если закончатся средства,то интернет не отключат! Просто невообразимо как общался оператор! Я вообще редко стараюсь обращаться,а вот это обращение заставляет сейчас задуматься чтобы перейти на другого оператора связи,где не орут и перебивают ,а нормально относятся к потребителям услуг.Просьба владельца научить общаться корректно с клиентами! Хамство и неуважение!!!!
13
Елена Л.
Experto local nivel 4
Enero 7
Просто тихий ужас! Ежедневно, с 19:30 до 23:30 скорость интернета не превышает 8 мегабит/с. Неоднократно обращались с этой проблемой, ответ один "заявку приняли, отправим мастера, свяжемся с вами" и ни мастера, ни обратной связи. Типа круглосуточная техподдержка не берет трубки, видимо потому что им сказать нечего. А если и повезет дозвониться, то Операторы поддержки скрипты используют вообще "от балды", даже не утруждая себя подбором фраз, чтобы они хоть как-то были похожи на решение вопроса клиента. Нормальный когда-то интернет-провайдер идёт ко дну. Спасибо за Новый год без интернета и ТВ! И привет ответственным за бэкапы, надеюсь, что вы таки вытащите их руки из тазобедренного сустава.
15
Sandra
Experto local nivel 18
Enero 17
Хуже интернет провайдера с условиями я не встречала!!!!
за самый минимальный тариф в КСТ вы платите около 500р/мес. и получаете 32 канала ТВ и геморрой с качеством интернета.
КСТ давно перестал дорожить своими клиентами, по этому рекомендую подумать 10000000 раз стоит ли связываться с данной конторой или подумать, о том что бы перейти на другого провайдера!
Также менеджер (Юлия) не может проконсультировать по стоимости услуг, цитирую её слова «стоимость смотрите на сайте», вопрос: тогда зачем ты? Ещё раз убеждаюсь что в сфере услуг вы 👎