Intersvyaz

4,2

1052 valoraciones

Valora este lugar

Галина Звягинцева

Experto local nivel 6

Польщуюсь интерсвязью 2 месяца. Разочарована реагируют медоенно. Небыло трансляции и неоченьто поспешили наладить вещание.это было22 августа. А 23 пришла с работы орт и россия 1 идет рябь да и канлов нет как у дом ру. Решили снова перейти дом ру

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Уманцев

Experto local nivel 4

Приветливый персонал, уютно и необычно современно.

Mostrar respuesta de los negocios

Lana Lana

Experto local nivel 6

Интерсвязь сдала свои позиции! Самое отвратительное обслуживание, некомпитентные сотрудники, качество взаимодействия с клиентом вообще отсутствует! Пожалела, что обратилась в эту компанию! Занялась заменой домофона, все делала сама, горе менеджер Колмурзина В. с которой пришлось общаться, все время лжёт, обещанные обратные звонки не совершает, бестолково излагает информацию. Не советую никому интерсвязь!

Света Света

Experto local nivel 2

Пользуюсь услугами Интерсвязи около 10лет, нареканий вообще никаких нет (Интернет, кабельное и домофон) . Сейчас купили квартиру в новом доме, к огромному сожалению Интерсвязь как провайдер здесь даже в планах не предполагается. Но я надежды не теряю, может ещё придут.

Galina P

Experto local nivel 9

Быстро и вежливо решили вопрос.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

2,5 недели назад на приставке перестало работать приложение «кино и сериалы». Звонишь в Интерсвязь, несут невнятную чепуху, что надо проверить оборудование, а потом с досадой признаются, что разработчик перестал поддерживать это приложение, и МНЕ НУЖНО обратитьсЯ к разработчику! На вопрос, что заключала я договор с Интерсвязь,а не с разработчиком -опять ничего внятного, мы, говорит, за него ответсвенности не несём. Весёлые ребята, нечего сказать. В понедельник еду расторгать договор

Ирина Лидер

Experto local nivel 7

Отвратительно работают. Мне надо живое общение,так как я соцработник и решить необходимо вопрос подопечного. А эти боты только зантмают и время и портят настроение

Mostrar respuesta de los negocios

Татьянa

Experto local nivel 3

Отвратительно работает интернет. Думала только моя проблема. Почитала отзывы. У всех одно и то же: интернет виснет, по телефону говорят, что проблемы у меня ( роутер), приезжает мастер, берет деньги.... Проблема осталась!!!! Я учитель. Сейчас на дистанте. За урок 5-10 все вылетает. Полурока подключаюсь!!! Одна нервотрепка. Видимо, придётся менять провайдера.

Mostrar respuesta de los negocios

Танзиля

Experto local nivel 3

Пользуюсь услугами более 12 лет. Никогда не было проблем. Пользуюсь приложением, всегда отвечают на горячей линии…спасибо! Я считаю эту компанию более современной и мобильной по сравнению с другими на рынке Чел. Области!

Reseña anónima

Это просто дно. Мало того, что платила за интернет годами, которого нет постоянно, отговорки , что у меня что-то роутером, дак ещё и отказались отключить услугу ,так как договор не на меня, а на моего бывшего родственника. Собрала документы, отнесу в прокуратуру. Нужно ставить на место. Надоело это безобразие

Mostrar respuesta de los negocios

Егор П.

Experto local nivel 2

После нескольких лет использования этой сети стало хуже не куда на ноутбуке интернет тормозит , может выключиться а иногда вообще не включается хотя на телефонах всё хорошо, интернет доходило то того что было 65 байт (а это даже не килобайт, а килобайт меньше мегабайта ) игру весом 37 гб мне писало что надо ждать 1 год

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 4482

Experto local nivel 4

Очень отзывчивые сотрудники

Mostrar respuesta de los negocios

Князева Анастасия

Experto en Internet nivel 2

Быстрое обслуживание, приятный персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Овчинникова

Experto local nivel 6

Хороший персонал, быстрое обслуживание, всё супер!

Mostrar respuesta de los negocios

R&M

Experto local nivel 3

Не связывайтесь ни за что. Месяц не могут восстановить интернет, ходят по заявке, толку нет. Ужасная организация. Позор.

Mostrar respuesta de los negocios

Я сама

Experto local nivel 4

Вчера гроза выбила свет и оборвала провода. Обратилась вечером в компанию, свет на тот момент уже дали. Они обещиали все починить. Утром так и ничеоо не починили, ни телевизионный кабель, ни интернетовский. Утром подала еще заявку, они отказались выезжать. Приехать обещали завтра после 14 часов. Оплату каждый месяц в сумме 890руб. Им надо, а устранять неиспиавности им лень. Ну не каждый же день работать. Итого 3 дня без инета и телевизора. Куда интересно смотрит руководство?

Иринка 🍊

Experto local nivel 7

Вежливый персонал. Очереди нет. Быстро и доступно всё объяснили, и решили проблему.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей С.

Experto local nivel 3

3 раза, в течении мая -июня, обращался в техподдержку по поводу неисправности камер наружного наблюдения на доме 17а по улице Александра Шмакова. С меня требуют то скриншоты, то версии приложения, то моё личное присутствие дома, для проверки работы камер, то версию системы моего телефона. Неужели исправность камер не отслеживается в автоматическом режиме. Если мы заключаем договор об оказании услуги, то услуга должна оказывается качественно и своевременно. Иначе за что платить деньги, если об услуге надо поуговаривать ваших дежурных сотрудников. И доказать, что это ваше оборудование неисправно. Клиент всегда прав! Потому что он платит вам деньги! Значит, он должен просто заплатить деньги и получить услугу, а бегать и работать должны ваши работники.

Андрей

Experto local nivel 9

Работают быстро и профессионально.

Mostrar respuesta de los negocios

любовь борисова

Experto local nivel 5

Несколько дней назад я позвонила в Интерсвязь почему на телевизоре помехи,мне рекомендовали проверить место входа антенны,что я и сделала. Картинка стала четкой. Через день позвонили в домофон представились интерсвязь,в квартиру никто не заходил. Еще через день через сообщение, сняли 226 рублей. За что? Прошу вернуть мои деньги. Документы оформлены на дочь, а проживает 2 пенсионера,один из них инвалид первой группы

Андрей Николаевич

Experto local nivel 10

Вопросы решают, вроде как головной офис (но это не точно) окон мало, приходится ждать, парковка рядом не очень. Либо занята, либо сам кому нибудь мешаешь. Лишний раз быть тут желания нет.

Екатерина Нуртдинова

Experto local nivel 10

Нет очередей, проблему решают быстро, объяснения доступные.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Елистратова

Experto local nivel 10

Даже и этой оценки не заслуживает. Никакой клиентоориентированности. 3 договора на оказание услуг интернета и все расторгну. Ужасное отношение и связь плохая. Даже тариф интернета нельзя сменить, 4 дня веду переговоры и толку нет. Навязывают покупку роутера.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей К

Experto local nivel 11

Медленно, не особо информативно, до горячей линии вообще не дозвониться. Ну и самовольно меняют домофоны, не выяснив у всех жильцов.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Т.

Experto local nivel 22

Предложили акцию, по условиям которой я могу платитить за 3 месяца в перед и получить тем самым скидку дополнительную на ТВ,НО прошло 3 месяца и мне сказали плати как и раньше, и не продлили данную акцию, без лишних эмоций отправили на все 4 стороны.

Kykyryzka

Experto local nivel 8

Вежливые, приятные консультанты, качественно и быстро решили проблему.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Д.

Experto local nivel 5

Очень плохо!!!!! заказала приставку и настройку (этой приставки). сказали, что приедут с 10:00 до 14:00 не приехали!!!. Просидела полдня просто так, какая прелесть!! набрала сказали , что давайте подберем другое время ( вот думаю когда еще посидеть полдня, видно Интерсвязь будет мне за них платить ???)

Александр

Experto local nivel 4

Ужасное качество обслуживания.Однотипные заготовки ответов .Помощи нет вообще .Качество комплектующих ужасное ,роутер раздает ужасно ( не покупайте что предлагает компания).Последний пик ,прямое навязывание специалиста ,приедет устранит не исправность за плату со скидкой ( значит знают что проблемы у них ).

Мария Шлыкова

Experto local nivel 10

С данной компанией я 15 лет. Ни разу не возникло желания перейти на другого поставщика интернетуслуг. Они лучшие, во всех смыслах.

Mostrar respuesta de los negocios

Ric Ashley

Experto local nivel 13

Названивают с помощью робота по выходным по несколько раз на дню с предложением рекламы. Если я отбиваюсь - значит не могу разговаривать.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 13

Отличный офис, отличное обслуживание, все для клиента (кресла прикольные:))

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Полная неразбериха, деньги внёс на другой счёт, написал заявление о переносе денег, месяц рассматривали. В итоге там списали а на другой счёт не внесли. Интернета нет кабельного нет зато есть долг.

Mostrar respuesta de los negocios

Konstantin

Experto local nivel 14

Очень круто! Сравнил с офисом факториала Там,как будто время остановилось!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Ш.

Experto local nivel 4

Экономят на мастерах по ремонту и установке, некомпетентность работников, длительное ожидание устранения неполадок. Короче, хотят получать с населения деньги за некачественную работу. И видимо, много руководителей и мало тех, кто непостоянно работает.

cosmocat12

Experto local nivel 2

это днище. долгое время тормозил интернет, покупал новые роутеры, ничего не помогало. Мой провод в подъезде в 2х местах был оборван и скручен сделал запрос в "тех.поддержку", чтобы поменяли провод, за это я плачу 100р в месяц за так называемое "обслуживание". Пол часа мне мозги компасировали, и О БОГИ - предложили назначить специалиста за 600 РУБЛЕЙ!!! интерсвязь - идите ка вы куда подальше))) Ростелеком- велком сегодня иду в офис прощаться, скатились ниже плинтуса Являлся лояльным клиентом с 2008 года, вот так со старичками)))) договор №2133417-ИН

Глеб Удилов

Experto local nivel 5

Отвратительный сервис. Не приезжают на аварийную заявку.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Дмитрий

Experto local nivel 11

Отвратительный поставщик услуг с бесполезной обратной связью: сколько раз за несколько лет обращался с вопросом о качестве связи - всегда один шаблон «качество связи отличное» Как только появится время - непременно займусь вопросом замены

Демид Первухин

Experto local nivel 2

Худший интернет, ничего не поменялось за 200 чем-то лет

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Анисимов

Experto local nivel 8

Уютный офис. Электронная быстрая очередь. Приветливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Серый волк

Experto local nivel 11

Вежливо и быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Ч.

Experto local nivel 4

Ужасный провайдер, начиная от качества интернета, заканчивая тех.поддержкой. Вечные перебои в работе сети

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Не компетентный попался сотрудник офиса, на ресепшене. Теперь по оплате интернета, вышла запарка и естественно переплата. Пока только негатив. Очень жаль. Но через некоторое время перезвонили и всё решили. Я очень доволен. Так что, теперь советую кампанию. Всё гуд 👍

Лариса Губина

Experto local nivel 7

Все ок

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Вайтман

Experto local nivel 14

Красивый новый офис

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 14

Отвратительное отношение к клиентам. В чате, если возникла необходимость задать вопрос, ответа приходится ждать часами! Инженера, которого обещали прислать, для ремонта домофона нет больше 3х месяцев. Несколько раз оставляла заявку, не пришёл ни разу. Клиентов данная компания не ценит и не уважает!

Неизвестный пользователь

Experto local nivel 4

Вечно у них технические неполадки. Никому не советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Сунцов

Experto local nivel 5

Скорость интернета упала на минимум, сколько раз обращался за помощью так и не помогли. Такое чувство, что клиентуру на работали и на всё наплевать стало им.

Анастасия Ершова

Experto local nivel 8

Вежливый персонал, но проблемы решают не оперативно и чаще в свою пользу. Чистый офис, трудно найти

Skripochka Stradivari

Experto local nivel 6

Офис, как из Кибер Панка 2077, нравится)

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Гамова

Experto local nivel 8

Обслуживание на хорошем уровне.Время ожидания практически не заметила.

Mostrar respuesta de los negocios

Intersvyaz

499 reseñas