Добрый день, хотела поблагодарить сотрудниц магазина в ТК Болкания Нова, в особенности консультанта-продавца Алину, девушки очень четко считывают потребности покупателя, корректно и чутко ведут в момент подбора, все подсказываю, очень вежливые и внимательные, каждый раз получаю огромное удовольствие от посещения этого магазина)) таких бы продавцов во все магазины, а то в некоторые и возвращаться не хочется)) Я сама - руководитель отдела продаж в крупной фирме и знаю толк в менеджерах и консультантах!!!) Рекомендую этот магазин и этих девушек, вы получите огромное удовольствия от посещения и покупки!!!))
1
Светлана Худоярова
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2024
Очень неприятный осадок Заказала доставку в данный магазин, сделав онлайн покупку с 3 его раза удалось узнать что либо о получении товара Сотрудники магазина совершенно не заинтересованы в этом. Сообщение о том что пришел заказ так и не дождалась.Как только попросила телефон горячей линии магазина- заказ сразу нашелся…Бонусы не начислены за покупку
андрей андрей
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
Хороший магазин,приветливая продавец ,есть весь ассортимент и цвета!
1
Анжела Д.
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2024
Зашла сегодня в магазин, просто посмотреть ассортимент. Обратилась ко мне девушка консультант с предложением помощи, я отказалась, ссылаясь на то, что хочу просто посмотреть. Вторая попытка предложения помощи от консультанта тоже была отвергнута. В ответ к «просто посмотреть» я услышала «
просто посмотреть можно и на сайте, у нас надо мерить». Захотелось после такого просто уйти, что я и сделала. Покупать в целом что-либо отпало желание и на сайте и в магазинах. Заканчивайте пожалуйста с агрессивными продажами, очень отпугивает.
5
1
Кирилл Д.
Experto local nivel 9
Junio 18, 2024
Всем советую именно этот магазин, позитивный персонал, хороший ассортимент.
1
1
Юлия
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2023
От таких продавцов хочется убежать скорей..не дают даже осмотреться, навязываются сразу со своими вопросами и взглядами..кошмар какойто.. такой дорогой магазин неужели не взять или не научить работников как надо себя вести.набрали какихто малолеток..не такта не понимания ничего!!!!!!! Еще и цены так загнули на всё.. ни за что бы не пошла .если б не подарили эту карту их
4
1
Наталья Александрова
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2022
Ужас !!!! Худший их магазинов интимиссими , и проблема ведь не в товаре !!!! А в сотрудниках , абсолютно не вежливые , настырные , невоспитанные , я уверена что с таким отношением выработка этого магазина никакая . Будь они компетентней , не пришлось бы вешаться на клиента и были бы продажи . Столкнулась с этим хамством год назад, это был ближайший магазин , не ходила после , но к сожалению другой магазин в Рио закрыли , пришлось зайти снова в этот ужас ! Зашла и снова нарвалась на ужасный сервис магазина !
Я вежливо просила девушку не трогать меня и я спрошу сама что потребуется , я знаю их модельки и тд . Три раза не слушая мои просьбы сотрудник продолжал прирекаться . Пояснила девушке что это уже некрасиво и с таким отношением я не захочу что-то купить . Она улыбалась . Встала дышать мне в спину и выложила рядом товар из ящиков …
Я решила уйти . Вежливо попрощалась . А девушка продолжила вслед , может скажете что искали … нахальное какое то отношение в ответ на мою вежливость .
Я не первая кто с этим сталкивается в этом магазине .
Не рекомендую !
7
Виктория
Experto local nivel 6
Julio 18, 2023
Как и все остальные отмечу безумную навязчивость консультантов, бестактное влезание в личное пространство и в раздевалку, без спроса и без разрешения 😆
Но больше разочаровало то что комплект белья за 7 тысяч рублей полинял так сильно, что сложилось впечатление, что вещи из дешевого китайского магазина.
4
1
Тётя Лена
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2024
Не знаю как другим, а мне магазин нравится💓, продавец вообще мне комплименты делала, только туда и хожу.
2
1
Анастасия
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2023
Присоединяюсь ко всем отзывам о персонале и его навязчивости. Абсолютно не хочется заходить в магазины данного бреда, тем более что-то там приобретать…все из-за ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА!
5
Evgenii Fomin
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2021
Я остался с очень плохим впечатлением от магазина, а в частности от администратора.
Когда совершаешь в магазине покупки, персонал очень вежливый и учтивый.
Однако при возврате товара отношение резко меняется. Один из товаров испортился при стирке - пижамные шорты просто разошлись по шву после деликатной стирки. ну, ничего страшного, казалось бы, случается. Администратор относится пренебрежительно, доказывает что они не могут так порваться. Закончилось тем, что по итогу тебе говорят "мы отправим на экспертизу анализировать материал, и если докажем что вы стирали неправильно, то вы оплатите экспертизу". и на бланке действительно это прописано, отказаться нельзя.
Посмотрим, чем закончится.
При этом если в магазине нет администратора, то товар у вас также не примут и скажут приезжать в другой день. я лично 3 попытки делал добраться.
В обще белье красивое, а магазин в Балкании не советую, тут не умеют работать с претензиями.
7
Екатерина Д.
Experto local nivel 13
Enero 6, 2023
Зашли с супругом сегодня в этот магазин. Убежали через 7 минут. Из-за дикой навязчивости консультантов спокойно выбрать себе что-то просто невозможно! Эти глупые заученные фразочки, куча какой-то лишней информации - хотя я уже давно не слушаю весь этот бред и даже не смотрю на продавцов - ЭТО ВСЕ ПРОСТО ВЫВОДИТ ИЗ СЕБЯ!!! Уважаемые маркетологи - сервис не должен отпугивать покупателей, а наоборот! Это должно быть вам известно!! В общем, впечатление отвратительное! Про коллекцию и качество ничего не могу сказать, так как ознакомиться и что-то приобрести просто не смогли, желание отбили супермегалояльные продавцы
6
1
Анна Назарова
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2024
Слишком навязчивые сотрудники, отпугивают
Даниль Максудов
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2021
Приятные продавцы, милые девочки. Помогли выбрать жене комплект. В целом нормальный выбор.
1
1
Яна
Experto local nivel 5
Enero 9, 2021
Очень навязчивый персонал.Отвратительно.После третьего вежливого отказа от навязывания ненужных товаров,пришлось повысить голос.Такое чувство что я на рынок пришла, а не в отдел хорошего белья.Не вернусь в этот отдел и никому не порекомендую.
5
Александр И.
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2021
Очень навязчивый персонал! 4 раза подходили предложить помощь,по итогу ушла не с чем,потому что просто надоели консультанты.Не дают спокойно выбрать то что нужно,бесит
Хотя белье огонь 🔥
6
Yulia Z
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2022
Навязчивый сервис 😟 даже если и планируешь что-то купить, через пару минут хочется только одного - сбежать!!!!
3
George
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2020
Хотел купить девушке подарочную карту. Оказалось в магазине что то не так с терминалом, он постоянно не работает. Прождал около 20 минут, пока его пытались починить, после чего мне сообщиши, что мне лучше не ждать.
Итог: с девушкой я встретился без подарка так как времени на поезду в другой магазин не хватило.
3
Анастасия Х.
Experto local nivel 6
Julio 6, 2021
Отличный магазин, по запросу продавец помогла подобрать все что нужно по цвету и размеру
1
Серёга катафалк
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2023
Навязчивые продавцы.
2
Юлия
Experto local nivel 14
Agosto 3, 2022
Бельё только здесь👌🏻
Александр
Experto local nivel 13
Diciembre 11, 2020
Не смог совершить покупку без назойливого взгляда продавца из-за плеча! Больше не зайду!
3
Julia Gr
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2020
Ужасный персонал, худший из всех магазинов, где была