Хочу поблагодарить девушку Софию, которая работала сегодня (12.11.2024г ≈9:20 г.Калининград, Московский пр. 50) на ресепшн. Очень помогла мне, проконсультировала по моему вопросу. Была приветлива, добра и с прекрасной улыбкой.
Очень нравится эта организация. Из-за операции пришлось сдавать много анализов и проходить врачей. Практически все сдавала в Инвитро. Результаты получила быстро, буквально на следующий день, без нервов и потраченного времени.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана А.
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2024
Оперативно, качественно и соотношение цена/качество! На этом, пожалуйс, отзыв можно и закончить.
Просторное помещение, персонал очень клиенториентированный. Очень оперативно получили услугу по забору анализов и их расшифровке.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Семенов
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2024
Отличный центр, регулярно пользуюсь услугами анализов и врачей именно здесь, быстро и качественно ✅ все на уровне, рекомендую! Персонал профессионалы
Mostrar respuesta de los negocios
Марианна Ханзиева
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2024
Хочу выразить своё негативное мнение о данной клиники по сдаче анализов. Мне нужны были анализы в определенный срок, для дальнейшего лечения и приема. Клиника мне обозначила сроки, которые меня устроили. НО анализы мне не были предоставлены (по сей день). Администратор отказывает в помощи и не указывает сроки получения анализов. Так же мне отказано в возврате денежных средств. Деньги были оплачены, но анализы не получены. Очень расстроена и возмущена, стоит острый вопрос по здоровью, но решить его без анализов невозможно. Хотела решить эту ситуацию мирным путем, но администратор сама направила писать негативный отзыв для дальнейшего продвижения дела. Неизвестно на сколько затянется этот процесс.
Кому нужны анализы в кратчайшие сроки - клинику не советую, не выполняет свои обязательства перед клиентами. Вынуждена обратиться в органы по защите прав потребителя.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Абрамович
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2024
Так всё хорошо организовано!! Просто молодцы!!! В регистратуру и на анализы вызывают по талону. В регистратуре грамотные специалисты, работают чётко, быстро. В процедурном кабинете тоже опытные медработники. Супер!!
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Kosheleva
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2024
хотели сдать венозную кровь ребёнку 3 лет. Не знаю фамилии медсестры, кабинет 25. Как сказали, она единственная детская. Кровь взять не смогла! Исковыряла обе руки ребёнку, но так и не смогла! Зато в кабинете было ещё 2 медсестры, якобы держать ребенка, который и так сидел молча и терпел, тихо плача. С ребёнком никто не считал нужным разговаривать, вести отвлекающую беседу. Перед нами никто не извинился. Просто сказали, идти в коридор, попить воды, отдохнуть, а потом приготовить кисть для повторных мучений. Мы ушли, разумеется. Раньше никогда не было у других медсестер с венами у моего ребёнка. Возмущена, что детская медсестра не может работать с детьми! В платных клиниках хотелось бы другого сервиса!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Филатова
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2024
хочу сказать вам спасибо, что обследовали меня так грамотно, что так грамотно назначают лечение)
долго не хотела писать отзыв, но не выдержала)
мне поставили не тот диагноз,
воспаление шейки матки поставили, а у меня эрозия, а если бы она было злокачественная? что тогда?
хорошо, что после того, как пришли анализы от вас, я пошла к другому доктору, который очень удивился, почему мне прописали свечи, а не антибиотики)
который благо взял анализ где показали, что доброкачественная эрозия)
также выписал лекарства, которое мне помогло)
отдала у вас 7к за просто так и потеряла время на лечение, также не предупредили о узи, что оно платное, просто взяли с меня деньги и всё) а могла бы просто сходить к другому доктору, надеюсь у вас таких ситуаций не было.
фамилию врача напишу, так как клиника не примет никаких действий, а вы молодые дамы будете знать, что лечат там не очень)
ну или мой случайно один на миллион и не повезло мне) вам девочки пожелаю,искать хорошего
женского врача, ведь наше здоровье важнее всего)
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Смоленская
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2024
На сайте срок выполнения анализов 1 день, на деле 2 суток ждать.... Зачем обманываете своих клиентов? Пишите реальный срок, чтобы люди могли ориентироваться и выбирать клинику по возможностям по сроку..
Сделали тугую повязку на 30 минут!!! Мало того, что непонятно, как с прямой рукой ехать за рулём авто (30 минут ждать), так ещё и синяк остался и болит.... Уже в бесплатных клиниках кровь берут без синяков и перевязки не такие длительные.... Хотя специалист с первого раза нормально взял кровь, приятная и внимательная женщина. Вопрос не к ней, в к тому, кто придумал именно этот способ повязки...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антонина Долгий
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2024
Обслуживание на 5, что не часто увидишь в городе. Всё детали в этом плане продуманы до мелочей на мой взгляд.
Быстрая регистрация, быстрые ответы через указанные мессенджеры и почту, профессиональный медперсонал.
Пользоваться услугами начала впервые и однозначно рекомендую. Максимально комфортно и, ещё раз, быстро, что сегодня важно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Наблюдаюсь у Мошкиной С. В. Появились вопросы по назначенным лекарством. Препарата в наличии нет, каким аналогом заменить не понятно. Связаться с врачом по разным причинам не возможно. По политике компании другой доктор не консультирует по телефону. Предлагают записаться на платный прием, для простой консультации, по указанной выше причине.
2
Сергинова Ольга
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2024
Отличное место для сдачи анализов !
Великолепное обслуживание, наоичие парковки и приятный персрнал
Mostrar respuesta de los negocios
Марианна Галимова
Experto local nivel 2
Enero 16, 2024
Отличная клиника! Вежливый коллектив, светло, чисто. Гинекологическое зеркало одноразовое используется. Бахилы и одноразовые маски выдаются при входе бесплатно. Нет больших очередей. Имеется приложение с личным кабинетом, куда приходят анализы в достаточно короткие сроки. Все отлично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Albert Zubairov
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2023
Являюсь клиентом этой компании уже много лет. Широчайший спектр услуг, профессиональные врачи, отличный сервис! Особо отмечу врача Наталью Борисовна Самохвалову!!! Это лучшая клиника в области!!! Все остальные - жалкое подобие (знаю по собственному опыту).
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
кристина соколова
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Здесь работают очень приветливые, отзывчивые администраторы. Атмосфера очень комфортная! 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Самойлина
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2024
Единственное место в Калининграде где можно сделать забор крови без проведения анализов, очень удобно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Е.
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
Ужасное обслуживание. Перед входом стоит девушка, которая должна объяснять куда идти и что делать и выдавать талон, просто стояла в телефоне, ее нужно упрашивать, чтобы она хоть что то тебе объяснила.
Дали бумажку тете на рецепшене, на которой написаны все анализы, которые нам необходимо сдать, в итоге все, что были НАПЕЧАТАНЫ на бумажке (то есть все было очень хорошо видно и по пунктам) переписать не удосужились и мы остались без самого важного для нас анализа, когда через пару дней с ним надо было идти на прием к врачу у которого очень большая очередь.
Что мне вообще непонятно, записалась онлайн на сдачу анализов, я один раз не ответила на их звонок. Так они каким то образом нашли номер телефона моей мамы и позвонили ей, теперь вся семья знает какие анализы я сдаю, хотя я вообще не собиралась общественность о своих анализах уведомлять. ЕСЛИ СТОИТ ОДИН НОМЕР НА КЛИЕНТА ЗАЧЕМ ВЫ ЗВОНИТЕ ПО ДРУГИМ , ГДЕ ВЫ ВООБЩЕ НАШЛИ НОМЕР МОЕЙ МАМЫ И КАКИМ ОБРАЗОМ ВАМ ПРИШЛА В ГОЛОВУ ИДЕЯ ПОЗВОНИТЬ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ НАСЧЕТ МАЗКОВ. НЕТ СЛОВ ОДНИ ЭМОЦИИ. Всё просто кромешный ужас. 2 раза за од обратилась и два раза полный кошмар. Ситуация со звонком на не мой номер телефона убил окончательно все мои нервы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виолетта Люкшова
Experto local nivel 4
Abril 16, 2024
Всегда посещаю данную клинику. Никаких замечаний нет. Работа персонала отличная, быстрая, обслуживание на высоте. Большое спасибо всем сотрудникам от администраторов и мед. сестёр до врачей!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Шестакова
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2024
Прекрасная клиника. Не единожды её посещала. В том числе и с ребёнком. Персонал вежливый, всё подскажут)
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2024
Отвратительный подход к работе детских медсестер (двух), ведут себя очень нервно. Когда ребенок (8 лет, который знает, что такое сдавать кровь и к которому можно найти подход разговорами, особенно в таком взрослом возрасте) начинает бояться и тихонько плакать, вместо того, чтобы найти контакт словами, хватают насильно руку и пытаются взять так кровь. Такой жести я не вспомню даже в своем детстве в госклиниках. Когда говоришь, что так делать не нужно моему ребенку, бросают инструменты и вылетают из кабинета в соседний, где начинается обсуждение тебя и твоего ребенка с другими медсестрами, и всё это довольно хорошо слышно.
Я прихожу в частную клинику в том числе за обслуживанием, которое обязано быть вежливым и ко мне, и к ребенку. Не можете предоставить этого? Тогда увольте. Я 6 лет являюсь клиентом Инвитро на Московском, теперь придется обращаться к другим лабораториям, которых, к счастью, открылось уже достаточно в нашем городе.
К слову, ниже в комментах уже есть похожий отзыв о детских медсестрах. Может, это всё же повод руководству обратить внимание на их работу? А не отправлять жалобы на неугодные отзывы?
Не рекомендую посещать данный Инвитро детям. И родителям, желающим здоровую психику своим детям.
Отличное отделение! Чисто и очень зороший персонал! Всегда без очередей!
Mostrar respuesta de los negocios
Нн
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2024
Запись быстрая и оперативная,
на входе угадай процедуру и путь действия, если раньше не был, то пройди квест и сам себе определи дорогу- не очень для людей старшего возраста.
Без сопровождения могут легко потеряться.
Когда проводят процедуры , в нашем случае экг в кабинет ломятся все кому не лень и стоишь цербером охраняешься, либо тебя видят раздетым кто угодно 🤯😡 как это вообще можно допускать?
При первом приеме ожидаешь что нужно заполнить карточку , но нет, идешь а процедуру.
При записи на конкретную процедуру навязывают дополнительные услуги без согласования стоимости , родственники сопровождать не могут . Что за волшебство?
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Ф.
Experto local nivel 5
Junio 8, 2024
Сегодня посетила медицинский центр, к сожалению, попала к некомпетентному специалисту! Я разговаривала по телефону, завершила разговор и зашла в кабинет, чтобы сообщить, что не буду делать процедуру, так как передумала. На что медсестра мне сказала, что уже несколько ампул набрала в шприц и мне придётся за них заплатить.
Начало процедуры, когда пациент входит в кабинет врача и подтверждает, что сейчас будет происходить.
Очень агрессивная, нервная женщина работает в этом центре! Не рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2023
Вежливый, внимательный, квалифицированный персонал. Доброжелательны, приятное отношение, отличный сервис. Удобно, что результаты приходят на почту, что есть парковка и рано начинается рабочий день.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Попова
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2024
Безобразная организация-дают один талон на двоих,если оплата с одной карты,а потом при сдаче анализов одного принимают,а второй попасть не может,т.к. идут уже другие номера талонов
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Илашку
Experto local nivel 7
Enero 13, 2024
Всё очень организованно.В регистратуре профессиональные работники. Чётко,ясно и быстро доносят информацию пациентам.Врачебный состав грамотный,вежливый и тоже очень профессиональный.Хочется и не страшно туда возвращаться)).Давно выбрала этот медицинский центр и очень довольна своим выбором.Всем спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 12
Junio 18, 2024
Широкий перечень анализов, приемлемые цены (есть бонусные баллы) и оперативное исполнение. Удобный график работы и приём в выходные дни.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Каплёнкова
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2024
Была в клинике на Советском проспекте. Отличная клиника, вежливый и отзывчивый персонал. Практически не ждала, сразу приняли. Всем рекомендую для посещения
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Шарецкая
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
Спасибо, очень внимательные и доброжелательные диспетчеры, медсестры. Все как должно быть в медицинском учреждении. Чисто, своевременно,прозрачно.Сдавала анализы.всем здоровья,удачи.
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana Andreeva
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Всегда хорошее обслуживание. Все быстро, вежливо и информативно
1
Mostrar respuesta de los negocios
karina lipatova
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
отличный центр, улучшилась работа сотрудников, все объяснили, все сделали как надо
Mostrar respuesta de los negocios
Догиль Елизавета
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2024
Уже более двух лет наблюдают в этой клинике. Хочу сказать что тут самые вежливые и профессиональные работники. Всё стерильно и аккуратно. Всем советую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Кравченко
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2024
Все замечательно, постоянно прихожу и сдаю анализы. Удобно, быстро и просто.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена с
Experto local nivel 7
Abril 12, 2023
В инвитро на московском проспекте обращаюсь давно. Вежливый персонал, все процедуры быро и качественно изготавливают в срок. На ресепшене все подробно расскажут что и как. Всегда чисто и уютно. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Татьяна
Experto local nivel 15
Junio 10, 2024
Обращалась неоднократно делала снимки суставов. Очень радует что снимки делают крупные так же есть скидки что не мало важно.
Описание конечно занижают но если специалист то уаит на снимках. Все сам
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Новожилов
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2023
Отличный диагностический центр. Практически никогда не бывает очередей, исключительно вежливый и заботливый персонал. Результаты присылают на следующий день, дружественные цены, есть система накопления и списывания бонусов.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
kamenskaya.inna@century21.ru
Experto local nivel 12
Enero 13, 2024
Всегда приветливый персонал, есть своя парковка. Анализы сдаю только здесь, выгодно по цене и быстро на почту или вайбер приходят. Плюс есть система накопительных баллов
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия О.
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2024
Всё замечательно,каждый раз сдаю здесь анализы. Есть бонусная программа
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Соколова
Experto local nivel 13
Octubre 18, 2024
Быстро, чётко, без задержек. Хорошая диагностика, ценовая политика, средняя
Mostrar respuesta de los negocios
Арсений
Experto local nivel 5
Julio 19, 2024
Сдал кровь вчера в 8 утра, обещали результат до 20:00 сегодня.
Сегодня в обед получил результат. Рад что получил результат чуть раньше, чем ожидал. Сохранили нервные клетки, спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана .
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2023
В процедурном кабинете работают две медсестры Кожевникова и Богомазова, хочется предупредить мамочек хорошо подумать вести туда своего ребенка или нет. Очень агрессивные мед.работники! Над моим сыном сегодня поиздевались! В 7:30 2 декабря войдя в кабинет одна из эти двух была уже с недовольным лицом, у ребёнка 9 месяцев кровь взять не смогла. Пришла ее коллега тоже злая и недовольная. Расковыряла вторую руку, кровь потекла, но взять она ее не смогла! Общались по хамски, фыркали, грубили. Надеюсь, хватит совести, и одна из них извинится перед моей матерью за своё дерзкое поведение! Администрация данного филиала, свяжитесь, пожалуйста, со мной. Мой телефон я оставила в книге жалоб. Очень печально, что подобные люди работают с малышами. В процедурном кабинете для взрослых совсем другая ситуация. Медсестры всегда, вежливые, мягкие, добрые, тактичные. Столько лет туда ходила, каждый раз уходила с мыслью, что люди на своем месте, чего нельзя сказать о Кожевниковой и Богомазовой. Обе хамят, дерзят и предвзято общаются с пациентами. Стыд и позор!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Иванова
Experto local nivel 18
Enero 2
Отлично. Вежливо, быстро и качественно. Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Дементьев
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2024
Хорошие , быстрые администраторы, очереди разгружают очень быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Дзюба
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2024
Качественно и быстро, но жаль, что скидочной картой нельзя теперь пользоваться!
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Терс
Experto local nivel 13
Julio 30, 2024
Отличная клиника. Быстро, качественно и грамотно
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кратасюк
Experto local nivel 7
Abril 26, 2024
Удобное расположение клиники в центре города, приемлимые цены, налаженный поток пациентов с помощью электронной очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 7
Enero 29, 2023
Уже много лет посещаю данную клинику: персонал доброжелательный, доктора квалифицированные. Внутри помещения чисто, приятно находиться. Если вдруг у выбранного Вами специалиста освободилось окошко раньше вашей записи, девушка с ресепшена обязательно предложит Вам это время.
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей с.
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2023
Не готов рекомендовать данный центр. Оставлял заявку на забор анализов на дому. Оператор сказал, что после 15.00 часов перезвонят и договорятся об условиях и времени, но звонка не последовало. Сам в течении дня после 15ти часов звонил два раза, отвечали, что обязательно свяжутся и в итоге после моего третьего звонка в 18.15 примерно сказали, что менеджер уже ушла и выяснять уже поздно, уже только завтра утром. И в любом случае забор возможен только через четыре дня, все расписано. Но никто меня не уведомил ни о сроках, да собственно и не перезвонил даже никто. А было очень важно было, что анализы были заданы. Ужасное отношение. Ну в моем случае точно!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alesya Bykova
Experto local nivel 7
Febrero 14, 2023
Рядом большая стоянка, хорошее расположение. Специалист узи Мизула Е. О. приветливая , приятная, молодая девушка, все рассказала, объяснила. По записи удобно, пришли к своему времени, приняли вовремя.