Сам офис нормальный, хорошие и вежливые девушки, которые берут анализы. Самый большой минус этого офиса - администратор, которая работает там несколько лет. Что по телефону, что так отвечает, будто ей что-то должны! Из-за такого обслуживания не хочется туда идти.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Герасимчук
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Хотелось бы отметить грубое обращение администратора Елены Сгибневой. Разговаривать не умеет. Отвечает на заданные вопросы через зубы. Не понятно зачем человек работает на этом месте.
Тут же хотелось бы отметить девушку которая берет кровь. Спокойна, вежлива, аккуратна. Спасибо ей
5
Mostrar respuesta de los negocios
Таня С
Experto local nivel 2
Marzo 15
Отвратительная работа администратора. За 15 дней записалась на УЗИ, но в назначенное время меня в списке не оказалось. Целый час ждала, что примут, но все шли по-своему времени. Просто БЕЗОБРАЗИЕ! И хоть бы извинились... Это было 15 марта 2025г.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна М.
Experto local nivel 3
Febrero 25
Анализы берут замечательно, лаборант вежливый. Но вот администратор, нагрубила так, как будто к ней домой пришла. Пр телефону недовольная, не посмотрела имя. Хотелось бы, чтобы были приняты меры!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лера Вольных
Experto local nivel 3
Febrero 21
Современное оборудование и комфортные условия для сдачи анализов. Всё на высшем уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения С.
Experto local nivel 8
Abril 27, 2024
Администратор, та, что в возрасте (с короткой стрижкой) боится лишний раз ответить на простые вопросы, крайне не вежлива. Зачем такими некомпетентыми специалистами подрывать репутацию такой большой компании?
5
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Лена
Experto local nivel 2
Abril 26, 2023
Отвратительная клиника! Не понятно зачем они нужны! Просто касса деньги с людей собирать! Мало того что анализы не каждый день можно сдать,так еще и не сделали мой анализ,через 3 дня после сдачи пришло смс о том что нужно пересдать! Ждала когда наступит день,чтобы приняли анализ,теперь еще ждать столько же и все это время без лечения! Еще и причину не могут сказать почему не сделали анализ! Я заплатила деньги и имею право знать почему не выполнена услуга! Администратор не знает,на горячей линии не знают! Эта организация нуждается в проверке. Еще неизвестно нормально ли они анализы делают,если так халатно относятся к своим обязанностям. Не ходите туда,не тратьте время и деньги зря!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лада Устинова
Experto local nivel 4
Julio 7, 2023
Ужасный администратор!! Хамит пациентам!! Я позвонила на горячую линию, специально уточнила в какие дни и какое время можно сдать анализы, прихожу в клинику, на меня смотрят будто я пришла сдать металл, а не анализы, сказала, что анализы они сегодня не принимают и пожелала хорошего пути будто послала. Это что за отношение к пациентам?
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Антипов
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2023
Очень долго. Время 8 утра, администратора нет на месте, стоит очередь. Обслуживает медленно. О вежливости персонала также можно только мечтать, к большому сожалению.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Evgenia Kartamisheva
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2021
Очень грубый администратор!!! Как так можно разговаривать с пациентами? Хамит на каждом шагу. За последний месяц наша семья вынуждена была обратиться в этот центр дважды (так как в нашем городе больше никто такие анализы не делает). И каждый раз сталкивались с грубостью администратора. Первый раз нахамили мне, когда я не вовремя приехала сдавать анализы. В контактном центре мне сказали можно анализ сдать в любое время, а когда приехала в клинику около 12ч, на меня буквально на орали, что за чушь я несу, всё анализы сдаются только с утра и у них до 11. На орали и на мужа, когда он тоже сдавал анализы и после заполнения документов спросил: что ему делать дальше? (Ждать или проходить в какой-то кабинет?) Ему очень грубо ответили: А зачем вы сюда пришли? Идите и сдавайте свой анализ. На вопрос: куда идти? Ответ: вон табличка на кабинете "лаборатория" разве не видите? Туда идите. Вот такое отношение к пациентам. К другому персоналу, берущему сам анализ крови, претензий нет.
17
Mostrar respuesta de los negocios
Аннушка
Experto local nivel 13
Enero 25, 2022
Хорошая медлаборатория. Всегда вежливый администратор. Несколько лет сдавала там кровь. Анализы всегда готовы в срок, цены приемлимы, есть бонусная система и акции. Девушка осуществляющая забор крови, просто Богиня! Здоровья ее рукам! Всегда очень бережно и безболезненно!
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Глаголева
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2021
Наладьте контакт между горячей линией и сотрудниками! По горячей линии сказали ,приезжайте и сдавайте кровь в порядке очереди с 7.30 до 13.00 .
Приехала в 11.30 ,мне сказали :приём до 11 часов ! Идите туда ,откуда вам это сказали! Очень «приятно» ! Я трачу свои деньги на такси , я трачу своё время ,которое для меня дорого
Администратор нагрубила
Самый низкий бал вам
15
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Меркулов
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2023
Быстро и без боли, результаты всех анализов пришли практически на следующий день.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 23
Junio 24, 2024
хорошие специалисты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Н.
Experto local nivel 8
Agosto 16, 2020
Делала УЗИ, все понравилось: обслуживание и результат УЗИ. Компетентный врач, вежливый ресепшен. Записаться можно без проблем. Оплата безналом и наличными. Рядом парковка, всегда найдется место, чтобы поставить машину.
2
5
Yulia
Experto local nivel 5
Abril 16, 2024
Все понравилось!! 😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2020
Вот и наступил моя очередь.
Крайне редко пишу комментарии. Книгу предложений использовал 2 раза в жизни.
Были в данном офисе в конце июня, 27 точнее. Я привел сдавать анализы свою бабушку.
Хочу повторить еще раз одну вещь администратору данного заведения - мы пришли не к вам в гости. Мы пришли получить услугу, заплатив за нее. И ожидаем корректного отношения с вашей стороны. Корректного в моем понимании - это тактичных ответах на вопросы клиента, повторении ответов если это требуется. На минуточку, вы за это деньги получаете. Мы не братья-сватья. Был бы я один, пропустил мимо ушей и ушёл хлопнув дверью. Но я был с пожилым родственником. И почему-то стало стыдно мне. И моя бабушка почему-то тактично просила прощения передо мной, что возможно задавала много вопросов и не расслышала администратора через медицинскую маску.
Также хочу сказать, что руководству этого филиала абсолютно не важно мнение их посетителей. Я написал претензию, позвонил на горячую линию и...тишина.
А интереснее всего то, что прочитав предыдущие отзывы, я понял, Мы не одни такие. Это норма для данного филиала.
К счастью, в условиях нынешнего времени и конкуренции я надеюсь, что ваш филиал закроют. И откроют там, например, кулинарию.
С момента этой истории прошло 3 месяца. Ни одного извинения, ни разбирательств так и не произошло.
Выводы делайте сами.
57
5
алексей шляндин
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2023
Профессионалы!знают свое дело!
2
Mostrar respuesta de los negocios
fesfе
Experto local nivel 19
Octubre 28, 2021
Хорошо, что открыли лабораторию. Не нужно теперь ездить в Красноярск для сдачи анализов/УЗИ
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена А.
Experto local nivel 4
Julio 9, 2021
ужасно грубый персонал!! Разговаривать как в хлеву!!! А вот узи очень хорошее, разве нельзя нанять других администраторов?
22
1
Александр Михайлов
Experto local nivel 15
Agosto 23, 2021
Быстро и четко работают! Всем советую
4
2
татьяна с.
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2019
Приветливые персонал, быстро результат, чисто в помещении, рядом остановка
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Дмитриев
Experto local nivel 12
Noviembre 9, 2020
Отличная лаборатория. Отличный персонал.
3
2
Valeriy Kuznetsov
Experto local nivel 25
Agosto 15, 2021
Об акциях никогда сами не расскажут
6
Надежда Снигирева
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2020
Грубые и не воспитанные девахи. Подбор персонала на низшем уровне
18
1
Евгения Гасникова
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2019
Хорошие и внимательные врачи
1
2
Оксана С.
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2017
Врачи компетентны, приём строго по времени. Результаты обследований предоставляются в обещанный срок.