Добрый день! Обращались с маленьким ребенком 1,5 года для сдачи анализов. У нас достаточно большой список анализов, в том числе кровь из вены, поэтому хотелось сдать все в одном месте. Удобно и без лишней беготни по врачам, так как маленький ребенок. В результате столкнулась с хамством сотрудника Татьяна Алейник. Когда начали брать кровь у ребенка, она сказала что у нас проблемы с венами! Хотя мы не однократно сдавали кровь из вены в других местах. Я ответила, что зависит от проф. медсестры! Тем более ребенок здоров, пили воду с утра, и с венами все в порядке! На что она мне отвечает что сейчас откажет в услуге! Она извините кто? Собственник компании? Она администратор, который не имеет даже мед образования как потом мне сказали на горячей линии! Зачем она вошла в процедурный кабинет , держать руку моему ребенку? Мы с мед. сестрой отлично бы справились и без нее. После чего я еще услышала что она 7 лет там работает! И что?? Она имеет право хамить и грубо разговаривать? Обьясните ей кто нибудь, что работая в сфере предоставления услуг, так себя вести с клиентами просто не позволительно! Есть куча других организаций где можно платно сдать анализы! Итог- больше туда не пойду! За не дешевые цены такое хамство терпеть точно не буду! А Татьяне Алейник советую не работать больше с людьми, так как она лицо компании, филиала Инвитро и так далее. Обхаила только так. Когда уходили, сказали ей до свидания, она даже не удосужилась попрощаться) Это что вообще такое?)) Полное отсутствие воспитания и деловой этики! Ассоциации с инвитро теперь такие…
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эрик У.
Experto local nivel 5
Enero 9
Выражаю безмерную благодарность мед.сестре Юлии Алексеевне 👑 за утонченную работу и безболезненное взятие крови 🩸 сотрудник не только оправдывает ожидания клиента за гранью реальности, но и дополняет уютную атмосферу и непревзойденное качество мед.лаборатории 🍀
1
Mostrar respuesta de los negocios
Viktor
Experto local nivel 7
Marzo 15
Сдавал оак. Спасибо медсестре Юле, так взяла кро вь, что не почувствовал боли совершенно! Молодец! На ресепшене тоже внимательны и доброжелательны. Анализы пришли на эл почту на следующей день. Очень удобно и оперативно. Жалко, что, как участнику бд, сгорели баллы, так как в течении года не обращался к ним.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Marzo 7
Замечательный персонал! Посещаю давно данную лабораторию, всегда все быстро и точно! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Т.
Experto local nivel 2
Abril 27, 2024
Хочу выразить персоналу благодарность за отличное обслуживание !
Грамотное отношение к клиентам и быстрое оформление !
Анализы приходят вовремя ,очень удобно располнеть с парковочным местом !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Калашникова
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2024
Хорошее отношение к клиентам, быстрое и качественное обслуживание. Грамотное консультирование мед. Персонала. Взятие анализов безболезненно и с быстро. Лабораторией довольна. Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
yana
Experto local nivel 6
Abril 27, 2024
Отличное отношение к клиентам, очень вежливый персонал! Удобные часы работы и расположение. Анализы всегда приходят быстро, в срок. Очень хорошая лаборатория!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 5
Marzo 20
Приходил сдавать кровь. Всё прошло отлично. Персонал вежливый и вн имательный.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Солопова
Experto local nivel 3
Abril 30, 2024
Всегда сдаю анализы в этом центре- быстро, опытный персонал, сдавать комфортно даже маленькому ребенку!
Чисто, народу немного, нет очередей!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrei T.
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Спасибо персоналу за быстрое обслуживание .
Хорошая лаборатория с парковочными местами .Быстро и качество оказана услуга .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Шишкова
Experto local nivel 7
Febrero 3
Нужно что то с бумажками делать. Невероятно долго. Особенно если ты с ребёнком на руках.
Mostrar respuesta de los negocios
Арман
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Сдаю не в первый раз, персонал очень приветливый. Все аккуратно, чис то. Спасибо вам за внимание и отзывчивость!
Mostrar respuesta de los negocios
МАРИНА З.
Experto local nivel 4
Abril 11, 2024
Очень нравится эта лаборатория. Удобное расположение, супер- профессиональные сотрудники. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Miss 🐈
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2024
Расположение удобное и персонал вежлив ый
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Крыжановская
Experto local nivel 14
Enero 13
Чисто, корректно, быстро, в моем доме. Что и требуется👌🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ч
Experto local nivel 9
Abril 28, 2024
Всегда очень внимательно, всё расскажут, покажут. Никаких проблем, всегда с удовольствием посещаю данный пункт Инвитро.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Александров
Experto local nivel 16
Diciembre 23, 2023
Быстро сдал кровь на аллергены. Быстро получил результат на почту. Очень чисто, хорошие руки у девочки со шприцем, рецепшн честно показала все варианты анализов, сэкономил около 2 тыщ..
Mostrar respuesta de los negocios
Владислава К
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2024
Царева М. В. делала мне узи трансвагинально, делала аккуратно, очень приятная дружелюбная женщина, располагает к себе.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислава К
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2024
Царева М. В. делала мне узи трансвагинально, делала аккуратно, очень приятная дружелюбная женщина, располагает к себе.
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
не знаю как зовут работницу, но медицинская сестра с ресничками - просто чудесная. это была моя самая безболезненная сдача крови. 😭
1
Mostrar respuesta de los negocios
728210 Кащавцева
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2023
Мне не раз приходилось сдавать анализы в лаборатории Инвит ро по ул.Усть -Курдюмская 1.Все очень понравилось.На ресепшене,не смотря на очередь администратор все грамотно рассказала по по воду моих анализов,предложила подключиться к бонусам, сказала что в лаборатории есть услуги ЭКГ,УЗИ,инъекции.В процедурном кабинете медсестра Елена Александровна -просто волшебница!Взяла кровь совершенно безболезненно,хотя я всегда эту процедуру переношу плохо.Осталась очень довольна.Буду ходить только сюда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий П.
Experto local nivel 3
Abril 11, 2024
Давно пользуемся услугами данной лаборатории. Могу отметить высокий профессионализм сотрудников, удобное расположение и график работы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лина М.
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
Сдавала анализы в других лабораториях и есть с чем сравнить. Зде сь лучшее отношение к клиентам и оперативность в работе лаборатории! Возможно дороже чем в другом месте, но качество и отношение стоит этого !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Х.
Experto local nivel 3
Abril 3, 2024
Замечательная лаборатория! Хороший персонал и ответственное отношение. Очень нравится!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Деревяго
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2024
Один из самых долгих офис ов!!! На заполнение 1 клиента уходит 15-20 минут ! Предлагаю все подряд , и скидки и тд.не цели обеспечить быстро клиентов ! Примите меры по ускорению !!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Sasha S.
Experto local nivel 5
Abril 12, 2024
Очень вежливый персонал, обслуживание на высоте. Приду в следующий р аз именно сюда! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария П.
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2023
Сдавала кровь. Прекрасная лаборатория, все быстро, качественно, сам процесс взятия даже не ощутила. Девочки админы все рассказывают подробно. Сама лаборатория чистая, приятная. Я довольна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Преображенская
Experto local nivel 8
Octubre 5, 2023
Быстро, точно и качественно сделали анализы, очереди редко, но бывают, персонал вежлив и тактичен. Цены соответствуют обслуживанию
Очень приветливый персонал, который знает свое дело и подскажет, если нужно.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Хван
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2023
Доброжелательный коллектив,совсем помогли и все подсказали,отв етили на интересующие вопросы.Очень благодарна.У медсестер золотые руки,кровь взяли безболезненно,огромное им спасибо 💖
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Л.
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2024
Все хорошо. Вежливые сотрудники, все чисто и опрятно
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Абоев
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2022
Качественные услуги, всегда отзывч ивый и профессиональный персонал. Всё вовремя, сотрудники знают своё дело на отлично. Все исследования прохожу только в инвитро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2023
Очень отзывчивый персонал, все вежливые и приветливые. В офисе всегда чисто. Спасибо вам за вашу работу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ж.
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2023
Комфортное обслуживание, медсестра отзывчивая и добрая. Очень удобно, что в одном офисе можно и сдать анализы, и проконсультироваться с врачом.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ляна Нифантова
Experto local nivel 6
Marzo 12
Прекрасный персонал, результаты всегда приходят во время.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Косяк
Experto local nivel 3
Abril 14, 2024
Очень нравится. Всегда помогут и все обьяснят
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Котума
Experto local nivel 10
Julio 8, 2024
Очень хорошо берут анализ крови, да и все на высоте! Единственный недостаток - обилие бумаг которые надо заполнять и подписывать
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Алексеева
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2023
Очень понравилось обслуживание, грамотный подход, вежливый персонал как администратор так и медсестра.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Сердюк
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2024
Учли срочность анализа, пошли на встречу))) спасибо большое))
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Лантинов
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2023
Все выполняется профессион ально, по записи без очереди, действуют скидки, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Янина
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2024
Дозвониться не возмодно. По 10 минут нет ответа. Сразу отношен ие плохое к клинике.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2022
Безобразие ! Сдала ПЦР тест утром 31 января .стоит это 1500 руб. Сотрудники декларируют, что результат пришлют за день . Прождала 2 дня. Позвонив утром 2 февраля в Инвитро, мне сказали что произошёл «сбой» и лаборатория только приступает к анализу моего материала . Где и главное почему все это валялось 2 дня так и не поняла . На мое возмущение , мне было сказано , что в поликлиниках ждут неделю
. И это говорят сотрудники фирмы , которая оказывает платные услуги. Непрофессионально и возмутительно .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Сагайда
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2021
Отвратительная лаборатория. Сдавала анализ утром 30 августа, который делается один рабочий день. Медсестра сказала в течение следующего дня ждите результат. В итоге сегодня 1 сентября и анализа так и нет. Звоню в поддержку инвитро- мне говорят: «курьер выехал позже положенного времени ( внимание!) в Москву!»
Первое что меня поразило это то, что крупная лаборатория страны отправляет анализы в Москву 😕
Когда например приди в Сову тебе анализ в этот же день приходит ( подозреваю что у них своя лаборатория)
Здесь же всё иначе…
Также чьи проблемы, что курьер выехал позже, у вас указан 1 рабочий день, человек расчитывает и ждёт. К примеру у меня была запись на следующий день к доктору, а также необходима сдача повторного анализа как раз сегодня, но простите из за гавн@конторы планы ваши все будут нарушены.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Вдовин
Experto local nivel 3
Abril 19, 2024
Хорошие специалисты, советую это отделение инвитро
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Tihonova
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2023
Взяли кровь даже не заметила! Первый раз такое) Можно сдать кровь лежа, что для меня невероятно ценно! Очень человеческий подход) Результаты пришли быстро даже несмотря на то, что сдавала в праздники!
Mostrar respuesta de los negocios
Асель Кушпанова
Experto local nivel 3
Abril 19, 2024
Очень чистая светлая лобаратрия! Приятный персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия В.
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2023
Прекрасный персонал и качественные услуги. Спасибо за вашу работу!
2
Mostrar respuesta de los negocios
ptyca1987
Experto local nivel 3
Junio 29, 2022
Качество ужасное грубят хамят на посетителей, анализы приходят с огромным запозданием больше сюда ни ногой и всем не рекомендую сюда обращаться!!! Большой 👎👎👎
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К.
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2022
Пцр принимают только до 11 утра и после 15 часов. Хоть бы по тел говорили эту информацию, ведь не сложно записать и прокручивать её при звонке!!!! Зря проездили только. А ещё и по паспорту только!