INVITRO
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 7:30 a.m.
Indicaciones
Udelnaya (closed)
360 m
Елецкая улица
71 m
Información verificada por el propietario
60 reseñas
Diciembre 14
Некомпетентность, начиная от колл центра и заканчивая мед персоналом.
Обещали взять кровь из вены у ребёнка 1 г 9 месяцев- не взяли.
Кровь из пальца свернулась.
Брали с большим стрессом, мне пришлось развлекать и отвлекать ребёнка, даже в обычной поликлинике по омс у нас тёточки отвлекают ребёнка рассказами и стресса меньше.
В итоге кровь свернулась , столько мучений и все без результата.
Возвращать деньги только лично, хотя могли бы это организовать онлайн.
Написала обращение - жалобу, получила отписку с общими словами.
Пришлось опять идти в этот прекрасный офис.
Диалог на рецепшн начался "а вам что надо?"
Мы снова в 90х?😀
По ОМС уже давно разговаривают нежнее.
10 мин пытались выяснить, как оформить возврат, сначала сказали сумму меньше фактической, чек о возврате не дали, сказали, что он остаётся у них🙈
Супер организация.
Больше ни за что к вам не приду😀
Octubre 27
В прошлый раз пришла с ребенком 1,5 года. Сказали, что умеют с такими работать, в итоге вену укололи, а взять кровь не смогли. Пришлось ехать в другую лабораторию, колоть повторно (с первой попытки все получилось). Сегодня пришла сдавать сама по ДМС и хотела старшему сделать заодно чекап (7 лет). Прождали полчаса пока они смогут запустить свою систему, потом пока найдут мое гарантийное письмо. Ощущение, что они свою же систему видят впервые, где искать письмо - неизвестно им. У медсестры при заборе крови аж руки трясутся.
Милые девушки, но ощущение, что набрали студентов и сегодня их первый рабочий день.
Mayo 29
Оперативно обработали заявку со стороны Zetta Страхование.
Безболезненно взяли кровь в объёме 4 пробирки.
Удобное расположение.
Вежливый и ненавязчивый персонал.
Однозначно - пять звёзд! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1