Худшая частная лаборатория! 1) Полгода назад ребенку нужно было сдать кровь, стандартный анализ. Из пальца они кровь не берут, только из вены. В итоге искололи малышу 1,5 года все руки, но кровь так и не взяли! Не беритесь за то,что не умеете! В государственной поликлинике чудесная тётушка взяла кровь из пальца, все анализы пришли. 2) жду с 6 февраля, когда мне пришлют документы на налоговый вычет (отправила заполненное заявление). Когда звонила в конце февраля на горячую линию, очень грубо ответили, что срок обработки заявления месяц, ждите, не надо звонить раньше этого срока! Звонила 5 марта, сказали, что уточнят информацию в офисе и перезвонят. Звонила сейчас, составили обращение, сказали ждите обработки, срок ожидания не указан! Я с таким свинским отношением в частных структурах не сталкивалась никогда! С удовольствием выберу любую другую лабораторию,даже если придется доехать! К вам больше ни ногой!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2024
Персонал не знает услуги которые предлагает. Позвонил на горячую линию, уточнил можно ли сдать материал, сказали да, до 15:00,пришед в пункт забора, 15 минут смотрели в монитор, не знали какой код выбрать, позвонил ещё раз на горячую линию, сказали нельзя сдать анализ, я ушёл, после этого сказали можно, пришёл опять. Попросил сотрудника позвонить кому нибудь с мед образованием и узнал о том, что анализ до 12:00 надо сдавать, так как курьер уже уехал, дело было в 13:30 14 декабря. Ни персонал, ни оператор не знают услуг, режим сдачи анализа. Не рекомендую сдавать какие-то сложные анализы, максимум анализ крови.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Горожанкина
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2024
Очень медленный нерасторопный персонал, не вежливый, собирает огромные очереди. Чтобы сдать анализ, вам необходимо простоять очередь выходяющую на улицу , сразиться с администратором, который вообще не понимает, что происходит и что он должен делать, а потом дождаться пока медсестра доест свой завтрак и сможет взять у вас кровь, так и быть уж. Отвратительно, больше не приду