Третий раз посещаю данный филиал и третий раз ухожу вся на нервах.
К работе лаборатории вопросов нет,быстро, четко, качественно 👍
Но данный филиал это катастрофа. Что бы сдать кровь просидела в очереди час!!! За 800₽ за 1 показатель, я потратила час времени.
Медсестра проткнула вену, пока снимала жгут, игла выпала , пришлось колоть по новой. Всякое бывает, ладно, медсестра очень нервничала, аж руки затряслись, ну ничего страшного, синяка у меня не осталось. Я не в обиде так скажем.
Я в обиде на ожидание. Когда платишь деньги и сдаешь анализы в частном порядке, хочешь что бы все было быстро и качественно.
В прошлые два раза, таже самая история с долгим ожиданием.
Зимой ходила с маленьким ребенком, заехать на коляске не возможно! Пандус есть, но во первых он очень резкий. Но это пол беды, зимой он просто был не чищенный и весь в наледи. Впрочем как и сама лестница.
Руководству стоит обратить внимание и добавить сотрудников в данный филиал. Хотя бы в часы сильной загруженности.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Г.
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2024
Отличный офис, была несколько раз, никогда никаких проблем. Вот сегодня, например, с утра работали две милые, компетентные девушки. Администратор быстро и четко создала заказ, и помогла сэкономить за счет актуальных акций. Медсестра с легкостью взяла кровь из «плохой», невидимой (по словам других специалистов) вены. Чисто, уютно, спокойно, прекрасное отношение к клиентам. Приятно приходить к таким профессионалам. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Д.
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2024
Сразу хочу отметить работа самого инвитро на 3 из 5, работа данного офиса на 1 из 5. Сдавала посев на бактерии и антибиотикочувствительность к ним. Сразу уточнила, если не будет ничего высеяно можно ли вернуть деньги, вофисе сказали, что сделаете запрос и все вам вернут. Дальше начался танец с бубнами: сам анализ сделали очень быстро и высяено ничего не было, звонила дальше на горячую линию, кормили завтраками, что вдруг что-то еще будет, подождите срок готовности анализа. Связывали несколько раз с различными врачами, говорили мне все одно и тоже и в итоге выяснилось, что в договоре мелким шрифтом со звездочкой указано, что АБЧ проводят, если что-то найдут и возврат за неисполнение этой части анализа не осуществляется. В других лабораториях города разница 2 анализов может достигать 500 рублей, если бы я это знала изначально и в офисе бы озвучили, я бы, конечно, сюда не пошла. Очень жаль, я очень додго искала лабораторию, так как в инвитро есть своя лаборатория в городе, мне было очень важно это, хоть и цены выше, чем у конкурентов, решила все равно идти к вам. Очень жаль, за такие деньги еще и дурят
Mostrar respuesta de los negocios
8литров_водки
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2024
сдавала тут кровь не раз, добрые молодые медсестры,даже не ждали,а еще,когда я вышла после сдачи крови и пила воду на диванчике,медсестра которая брала кровь,подарила мини раскраску с наклейками invitro,мелочь,а прикольно;)
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Сафронова
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
Ужасное место!
Обратилась 30.09.23 для сдачи крови, необходимо было взять 3 анализа.
Оформили быстро, оплатили, списали бонусы и все, на этом вся адекватность и закончилась.
Зайдя в кабинет, сразу сказала, что вен на сгибе локтя не видно, только 1 Медсестра за 25 лет смогла мне там взять кровь. Обычно берут со сгиба кисти, там вену очень хорошо видно и она крупная.
Да, неприятно, но куда деваться.
Девушка-лаборант почему-то смутилась и отчаянно пыталась найти вену на привычном месте, после чего позвала девушку с ресепшена! Которая была без шапочки, без халата.
Вымыла руки, надела перчатки и начала брать кровь. Было бы чудесно на этом закончить, но попалась дырявая трубка(через которую в пробирку течет кровь). Девушка с ресепшена сказала «странно, я же ее выкинула».
Действительно, очень странно. Надеюсь не с мусорки достали.
Соответсвенно все в крови, она течет на пол, на руки.
Стали брать кровь из другой руки, там невыносимо больно было терпеть, смогли взять только 2 анализа из 3. Деньги мне вернули за невзятый анализ, но этого недостаточно.
Планирую обращаться далее в инстанции, если будут проблемы со здоровьем.
Очень страшно оказаться в такой ситуации, муж звонил на горячую линию, пока я в слезах обрабатывала руки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сакун
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2024
Всегда вежливое обслуживание, быстрые анализы! Рядом с домом, удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Д.
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Хороший приветливый персонал!
Быстрое и качественное обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Акимов А.
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2024
Хорошая лаборатория, персонал вежливый и отзывчивый!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Г.
Experto local nivel 8
Octubre 8, 2023
Не понравилось «обслуживание». Девушка не вежливая. Создалось впечатление, что она работает из-под палки. Было слишком много вопросов для «частной лаборатории». В государственных поликлиниках «обслуживание» и то лучше. Обратилась из-за срочности. В дальнейшем планирую обращаться в другой филиал, где не страдает качество персонала.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2024
29,11 сжавал кровь из вены,кольнула так что рука болит до сих пор
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandra N.
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2023
Хорошая лаборатория, но сколько раз не была, всегда приходится ждать пока оформят, очень долго, может быть нужно два администратора?
У медсестры очень лёгкая рука!
1
Mostrar respuesta de los negocios
дарья Иванова
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2022
Сдавала сегодня кровь, так как у меня очень большие проблемы с венами переживала, что будут колоть несколько раз и будут синяки. Но нет, мед сестра хоть и молоденькая но знает своё дело, умничка, попала с первого раза, совершенно не больно, синяка нет, да ещё и очень приветливая и вежливая. Спасибо большое, не знаю имени к сожалению. Администратор на ресепшине тоже очень вежливая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья О.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2022
Посещать этот офис одно удовольствие 😀 Работают очень вежливые, приятные девушки, всегда ответят на вопросы, подскажут. Результаты приходят всегда в срок или даже раньше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина У.
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2022
Чудесное отделение. Всегда чисто, администратор внимательна и добрежалательна. И чудесный доктор, который всегда безболезненно берет кровь)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2024
Хорошая лаборатория
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Бобрешов
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Хороший доброжелательный персонал
Все очень понравилось, кровь взяли безболезненно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мила К.
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2022
Сидят молодые неопытные, медленно обслуживают посетителей, хочется прям разбудить.В ответах на вопросы полная некомпетентность,такое ощущение что все по 1 дню работают, постоянно новые правила с новым человеком. Кровь берут отлично,но ресепшен очень страдает.
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Добров
Experto local nivel 16
Febrero 4, 2022
Хороший офис Инвитро. Чисто, аккуратно. Медсестра Усатова Анна молодец, культурная, выполняет свои обязанности профессионально. Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Малышева
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2023
любезный персонал , работают быстро, результаты получила в срок.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Андреев
Experto local nivel 14
Agosto 4, 2023
Девочки - ювелиры.
Проткнули меня два раза в разных местах, как рукой погладили. Советую
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Терешин
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2023
Хороший персонал, всё понравилось, ещё приду
Mostrar respuesta de los negocios
Diva
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2024
Хорошая лаборатория
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Холина
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2023
Спасибо медсестре за профессионализм и вежливость!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Михалыч
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2023
Как всегда всё быстро и безболезненно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся К.
Experto local nivel 27
Marzo 25, 2021
Сдавала кал ребёнка. Рядом с моим домом также есть лаборатория инвитро, но по воде случая пришлось заехать в эту. Не понравилось то, что не предложили альтернативное обследование более информативное и дешевле. На след день заехала в свой офис, в нем предложили сразу.
2
Диана С
Experto local nivel 12
Noviembre 21, 2020
Результат получаю в день сдачи. Девчонки очень приветливые
3
Danver
Experto local nivel 15
Junio 19, 2021
Быстро, качественно и результат на почту. Можно анонимно.
1
Дмитрий М
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2020
Хорошие врачи, быстрый результат, удобный график работы