Аналогичная ситуация, как и в последних отзывах! Заказала шкаф на Озон. Прошло полотора месяца, сегодня последний день по доставке, уже ясно, что ее не будет. Написала в поддержку, пишут ждите…Продавец на сообщение не отвечает, хотя находится в сети! Никогда и ничего у них не заказывайте! Вот теперь проблема: как вернуть деньги и отменить этот заказ…
Дополнение: если не хотите долго ждать, найдите их контакты и позвоните, я так и сделала…(спустя почти месяц ожидания от озон), как связалась с продавцом, договорились о доставки и шкаф привезли, через 4 дня, до сих пор не могу понять, почему у них такие накладки с маркетплейсом этим…
Виктория Сучилина
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2023
НЕ рекомендую данного продавца!
Очень долгое ожидание+отвратительное отношение к покупателю в виде общения!
Заказывала мебель в августе на площадке ОЗОН. Все оплатила. Обещали в октябре доставить, но увы. Перенесли доставку на ноябрь. В течении всего срока ожидания переносили даты доставки, в чате игнорировали в основном, либо отвечали с задержкой. Звонила напрямую на склад- там только обещали что либо. После отправки мебели по адресу начали хамить в трубку. Одни грузчики молодцы))) все доставили вовремя( по договоренности с ними за сутки), подняли на этаж, занесли в квартиру) Впринципе- это единственный положительный момент во всем этом дурдоме!!! Если много терпения, и есть время ждать, то вперёд, но я соглашалась на определенные сроки, за которые ничего не выполнили эти «прекрасные люди». Потраченое время/нервы себе обеспечила(
7
Дарина М.
Experto local nivel 15
Octubre 24, 2023
Категорически НЕ рекомендую данного продавца. Прочитав отзывы, я поняла что влипла как и все и ничего нового не напишу. Что заказ был сделан на ОЗОНе, что оплатила его сразу и полностью, включая доставку. Но вот доставки как не было, так и нет. С 03 сентября 2023 года я жду стол, заказанный ребенку для школы. КАРЛ!!!! больше месяца и доставка в очередной раз перенесена по непонятным причинам, так как продавец на связь совершенно не выходит. Я не понимаю, как такая огромная площадка как ОЗОН, портит себе репутацию и все равно сотрудничает с такими продавцами. Мое доверие по отношению к ОЗОНу подорвано полностью. Я теперь не понимаю, получу ли я вообще товар и хотелось бы знать в каком году вообще, а еще больше меня интересует получу ли я деньги обратно, за недоставленный товар. так как ребенку уже данный стол не нужен. Не понимаю, кто писал положительные отзывы???? Скорее всего ИП Барболина за счет наших средств их себе заказала. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
9
Татьяна Квасюк
Experto local nivel 3
Junio 6
На озон заказали два шкафа, деньги в перед, информации нет, на сайте написано завтра послезавтра доставка прошла неделя НОЛЬ! При переписке ждать товар до 17 июля, сегодня 06.06.24, отказ от заявки слелать не можем т.к. вроде бы товар отправлен очень быстро в доставку! Это обман, проверяйте продавцов!!!!!
4
Екатерина
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2023
Заказ был сделан на площадке озон. Изначально доставка была на одну дату после аж время примерное 1,5 месяца ждать. Товар передан в доставку неделю уже, курьер не назначен и неизвестно когда будет назначен. Прошу отменить заказ даже деньги за доставку не требую , можете себе оставить, отмену заказа тоже необходимо ждать несколько дней пока продавец подтвердит отмену. За всё дни ожидания пыталась связаться с продавцом но сообщения читают и не отвечают. Не рекомендую данный магазин....
P.S. чтобы вернуть денежные средства нужно писать в поддержку озона (очень много раз) но за доставку деньги не вернут т.к. якобы заказ был передан в доставку. В течении 3 дней придет возврат.
6
Виталий С.
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2023
Сделал заказ гардероба на ОЗОНе еще в сентябре, доставка занимала 2 месяца аж до 17 ноября, я ждал, но товара я так и не дождался, продавец онлайн и с сентября ни разу на мой вопрос не ответил. *** !! Ни в коем случае ничего тут не заказывайте. Вернуть средства не могу, так как озон говорит что заказ уже в службе доставки находится и деньги можно будет вернуть только отказавшись от товара при получении, очень расстроен что в наше время маркетплейс не может решить такие вопросы и позволяет мошенникам обманывать людей.
4
Роман Х.
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Заказал на ozon у данного продавца мебельную стенку в сентябре. Дата доставки была до 24 октября. По истечении данного срока-тишина, товара нет. Перенесли доставку на 14 ноября. Сегодня опять перенесли на 5 декабря!!! Неизвестно прийдёт ли товар на перенесённую дату. Вывод: магазин ужасный!!! Не заказывайте люди добрые ничего в данном магазине!!! Будем судиться!!!!
4
Елена
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
У меня такая же проблема, доставка задерживается на 20 дней после 2х месяцев ожидания, товар висит в доставке, но не отгружен продавцом по факту, заказ не отменяют, деньги не возвращают! Ребенок никак не может дождаться своего школьного стола! Заказ делали на озон, попахивает мошенничеством! Никакой обратной связи, просто письма, перенесена дата доставки, ждите, и не волнуют Ваши недовольства! За Ваши же деньги вымотают вам все нервы ! Отвратительно и нечестно !
3
Алексей
Experto local nivel 11
Octubre 6, 2023
В этой организации делали уже несколько заказов:
- стенка в зал
- модульный спальный гарнитур
- компьютерный стол
- компьютерное кресло
- стенка в прихожую
Всегда заказ выполнялся вовремя и в обговоренные сроки. Мебель хорошего качества.
1
10
Шевчук Мария Вячеславовна
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2023
Сделали заказ через площадку ОЗОНа 29 августа 2023 двух кроватей 90/200 с двумя матрасами. Денежки конечно списали быстро!!! Доставка стояла с 29 августа по 17 октября 2023 включительно . Но ничего нет до сих пор!!! Изменили время доставки с 23.10.2023 по 07.11.2023 . Звонили менеджерам на прямую ИП Барболиной Н.В. сказали их нет в наличии ждите когда изготовят… Но ни денег ни кроватей нет.. Почему выставлен товар, которого нет фактически? Почему об этом не предупреждают покупателей? Почему нет обратной связи с продавцом? Что происходит ни денег ни товара !!!
8
Anna S.
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Заказ был сделан на площадке Озон 16 августа. Три раза переносилась доставка. Сейчас в личном кабинете доставка по этому заказу стоит до 29 сентября, т.е уже истекла. Доставка даже уже не переносится и заказ не доставлен. Продавец на мои вопросы не отвечает по товару и доставке. Хочу вернуть деньги за товар. Магазин на мои сообщения не отвечает. Просто какой то кошмар. Уже 2 месяца почти прошло с момента заказа, а воз и ныне там. Не рекомендую этот магазин, обходите его стороной.
8
Юля Медникова
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2023
Заказала стол ребенку к школе 03.08.23г., пообещали доставить 05.09.2023г. Перенесли доставку на с 12.09.-20.09.23 не доставили, 20.09.23г. перенесли с 25.09.23.-30.09.23г. Сегодня 02.10.2023г. Даже не обновили статус заказа, ни на одно сообщение продавец не ответил, в чате с озоном отвечают шаблонными фразами, смысл ждите.... Вопрос чего ждать, отказаться не могу так как заказ получается как доставляется,т.е ждите доставки, тогда решайте, а сколько ее ждать не известно, и будет ли она вообще.
10
Алексей В.
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2023
Заказ сделан на Озоне 19 августа. Срок доставки до 9 октября. 9 октября сообщают, что теперь срок доставки с 23 по 30 октября. Отменить заказ и вернуть деньги Озон не дает возможности, т.к. продавец указал, что "заказ передан в доставку" (так же было и предыдущие 1,5 месяца). На вопросы продавец не отвечает. Крайне не рекомендую, т.к. так продавец может никогда не вернуть деньги.
5
Андрей Меркулов
Experto local nivel 3
Mayo 10
Хорошая компания покупал мебель несколько раз привозят во время качество товара отменное каких либо дефектов я не замечал и цены радуют
1
3
ригина а.
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2023
Заказали три кровати на площадке озон 11.09., дату доставки перенесли с 31.10 на 17.11., на сообщения в чате не отвечают, обратной связи никакой!!! Не знаю как долго еще продлится эта история, но судя по отзывам выше, стоит готовиться к долгому процессу.
Не рекомендую данную организацию!
3
Елена Никифорова
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Заказали через озон тумбу тв 15 августа, доставку пишут со следующего дня и до 3 октября. В наличии ничего нет, все под заказ. Мой заказ и доставку перенесли уже в третий раз на конец октября.
На сообщения не отвечают, вернуть деньги пока нет возможности (( Не рекомендую!!!!!!!
3
Екатерина В.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2023
Плюсов нет, заказ озон от этого продавца, прошло 2 месяца, звоню мне говорят "он еще не изготовлен" здорово, ремонт уже закончился а шкаф даже не едет. Никому не советую эту фирму, сервиса нет, на клиентов без разницы. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ
1
Вячеслав В.
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2023
Такая же история с доставкой. Заказ с озона 23.08.23 жду почти три месяца стол письменный ребенку. Ничего так и не пришло! Обратной связи с магазином нет. Хотелось бы много слов сказать в их адрес, но они все матерные!
Александр Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2022
Заказал 5 ноября 2022 г. компьютерный стол через интернет магазин с доставкой, доставку ждал две недели, доставка была до подъезда. В общем когда привезли стол, упаковочная коробка была в ужасном состоянии, очень пыльная в некоторых местах рваная. На месте стол проверить не получилось, принес домой, вскрыл коробку и обнаружил , что половина деталей со сколами, а две детали стола вовсе сломаны. Я связался с сотрудниками магазина, сообщил, что стол с браком, далее последовала стандартная процедура через почту о претензии, три дня на рассмотрение, в общем стол забрали только 25 ноября, договаривались, что стол должны забрать до 18.00, в итоге машина приехала в 20.00. Супруге пришлось ждать машину пол дня, отложив свои дела, так как конкретное время приезда доставки не назвали.
Итог: не рекомендую этот магазин, хорошо хоть деньги вернули, месяц нервотрепки и ничего более.....
7
Dmitry Budnik
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2023
Наталья Владимировна! Заказала через Ozon 5 августа Стенку белую, доставка переносится второй раз, в магазине читают сообщения и не отвечают. Курьер ещё даже не назначен, я дождусь свой заказ?
7
Владислав Федосенков
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2023
Доставку заказа переносят не первый раз. Ждем товар уже несколько месяцев, но сервис Озон не дает возможности вернуть деньги. Крайне удивлен таким высоким рейтингам у этого продавца
1
света язева
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
Так же нарушены сроки поставки . Изначально было итак ожидание 1,5 мес . Но сроки прошли и тишина , на сообщения не отвечают ( не рекомендую тут ничего заказывать !!!
Александр З.
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2023
Ужастный магазин, без обратной связи!!! Месяц ждать доставку и не иметь возможности отменить заказ на озоне при невыполнении условий покупки товара продавцом!
3
Лана
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2023
Заказала шкаф 14сентября доставка 2ноября и тишина пишу продавцу ответа нет, поздно прочитала отзывы про И П Барболина поняла, что не ответственный продавец
Сергей
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2023
Заказывал мебель через Озон, неделю назад, доставки до сих пор нет, продавец не отвечает, игнор полный. Не покурайте, поберегите своё время, деньги и нервы.
4
Наталья Г.
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
Заказывала шкаф купе. Качество отличное, шкаф понравился, быстро и без проблем собрали сами, доставка своевременно, спасибо всем : изготовителям, водителю и грузчику.
2
Евгения Кухтина
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2023
Заказала шкаф на Озон. Та же история, что и у всех. Доставка 1,5 месяца, продавец не отвечает. Не понятно привезут или нет.
1
Виктория Milaya
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
***!!! В OZON площадке пишет дату получения завтра, а товар переносится!!! Менеджер в сети, но не отвечает на сообщения.
1
Лена Звонарева
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2022
Это же жесть какая то заказали шкаф купе Бася, стали собирать (инструкции нету , называется сделай сам 🤦🏻♀️) шкаф , а в итоге стенка разделяющая шкаф с низу нифига не встает , а еще у них шикарное крепление на скобы , хотя бы собирали его прежде чем отправлять людям (фотки прилогаются ) крч если нужен шкаф по дешману и готовы мерится со всякой такой 💩💩 можете заказывать …… а так не рекомендую 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️💩💩💩
4
Александр Матвеев
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2021
Магазин удобный,на сайте видишь товар лицом(и привязанный к обстановке,и схематично с размерами). Покупал у них всю мебель в новую квартиру. Цены-дешевле вряд ли у кого найдете. Из-за цены ,конечно и комплектующие недорогие. Но сборщик,которого я нанимал,сказал,что качество приемлемое. Иногда получается у них перепутка(заказов много)по цвету и комплектации. Мне привезли 3 шкафа одного цвета,а 4 ый другого(в кробках не видно,а водитель выгрузил не глядя на наклейки). Но доставили недостающий быстро. Вообщем,рекомендую.
1
4
Дарья Шишкина
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2022
Заказали стол, обещали через 2 недели, в итоге пришёл через 2 месяца с браком. Перезаказ деталей. Сам магазин понятия не имеет, когда доставка и какой статус. Ожидание еще 2 месяца. Когда уже стол готов будет. Не советую этот магазин вообще.
3
Евгений Мосолов
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2023
Стол жду с 29.08. Деньги берут стола нет.. это просто мошенничество. Что за доставка 3 месяца
1
Golden W.
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2023
Очень отзывчивые менеджеры! Вникли в проблему (не хватило фурнитуры) и быстро ее решили!
2
Константин
Experto local nivel 4
Mayo 23
Мне повезло быстро доставили
Галина Б.
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Ужасная мебель! Доставка очень, очень долгая. Не рекомендую.
Ольга Коняшкина
Experto local nivel 15
Enero 11, 2022
Заказывала мебель через интернет.Позвонили, всё приняли.Многое оформляют в кредит,нет проблем.Единственное,что не очень удобно- местонахождение складов.У черта на куличках,не сразу нашли даже по карте.
1
1
T.O.R.N.A.D.O
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2023
Очень долгая доставка!!!!!!!! Три месяца!
Есть тоже самое и в Хоф доставка через два дня и цена дешевле!!
1
915347 мухтаров
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2023
Отличное предприятие
1
1
Анна Акимова
Experto local nivel 15
Marzo 18, 2020
Отличный магазин. Заказывали шкаф для посуды. Менеджер перезвонил для уточнения заказа довольно быстро. Курьеры вежливые,позвонили за час до доставки. Сборщик очень понравился моей маме,очень вежливый,все объяснил,собрал очень быстро и качественно. В общем магазином мы довольны. 👍(доставка есть и в Москве)
4
Анастасия Б.
Experto local nivel 3
Julio 10, 2020
Заказывали стенку в данном магазине, изготовление в срок как и указывали в договоре. Доставка ужасная, пришло с браком, замена составила месяц, но пришло опять с браком. Пожалели что заказали в данном магазине, хоть и цена на эту стенку была немного дешевле
6
Екатерина Р.
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2020
Нравится этот магазин. Заказываем мебель уже на протяжение 3-х лет, качеством изделий довольны, да и цены напорядок ниже, чем в порте. Говорю спасибо, удачи
3
1
татьяна смирнова
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2020
Заказывала много мебели всё привезли вовремя и в комплекте.все операторы отзывчивые,спасибо!
2
3
Светлана П.
Experto local nivel 2
Junio 24, 2019
Покупала спальный гарнитур в данном магазине, все устроило полностью. Мебель привезли гораздо раньше, объявленного срока в 30 дней, я даже просила отложить доставку, т.к. не успела закончить ремонт. Я осталась довольна результатом.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Офицеров
Experto local nivel 6
Abril 29, 2021
Шикарный выбор и приемлемые цену советую.
1
2
Алексей Симонов
Experto local nivel 9
Junio 12, 2023
Нормально
1
М. Ш.
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2019
Мебель такая же,как и в розничных магазинах,но стоимость ниже. Качество обычное, но при сборке нет никаких лишних деталей,нестыковок и пр. Делала заказ 3 раза-довольна всем.Спасибо!
5
2
Анастасия
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2021
Отличный интернет магазин, огромный склад
1
2
наташа м.
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2020
Выбор большой.но доставка не в срок.до менеждеров не дозвониться.
4
Андрей Л.
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2019
Оперативно доставляют, заказал шкаф, был в наличии на складе, привезли оперативно
1
2
Елизавета Л.
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2018
По сравнению с другими магазинами качество хромает. Понятное дело, что мебель эконом, но это не значит, что можно экономить на качестве.