iPort
94 reseñas
Diciembre 12, 2024
Недавно посетил магазин электроники Iport, и остался в полном восторге! Широкий ассортимент товаров, начиная от последних моделей смартфонов и заканчивая бытовой техникой.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный, особенно Егор.
В общем, рекомендую Iport всем, кто ищет качественную электронику и отличный сервис.
Diciembre 3, 2024
Покупала здесь ноутбук, мне помогли определиться с выбором тк я не знала что хочу и что подойдет для моей работы, все рассказали-показали, за что оградное спасибо! Потому что в технике не понимаю от слова совсем)
Вежливые и отзывчивые ребята, очень позитивные, вышла из магазина в суперском настроении!
Ноут не подводит, рада покупке, стала в 10х раз мобильней с ним💪🏻
Тк раньше работала на винде появлялись вопросы и затыки на iOS, приходила к персоналу за помощью и ни разу! не ушла без помощи❤️ не устаю благодарить ребят, видно что люди любят свою работу
1
Febrero 25
Зашел в магазин определиться с выбором айфона. Очень удобно, что устройства стоят в живую, их можно потрогать и потестировать. Сотрудники компетентны, очень помогли подобрать телефон. Очень доволен, всем рекомендую данное место.
Diciembre 3, 2024
Хороший магазин, отзывчивые продавцы) Помогли с выбором телефона, на который решалась очень долго))
Отличный сервис, а все дополнительные приколюхи, которые советовали, пошли только плюсом 👍
В общем, советую!
Marzo 11
Полгода назад менял аккумулятор на телефоне.При общении с консультантом уже было понятно,что ничего хорошего не ждать. Конечно обещали оригинальные запчасти, включили в счет глубокую диагностику ,так как попросил разобраться с мерцанием экрана и периодическим перегревом телефона,Как итог с мерцанием и перегревом не разобрались,но я подумал главное работает аккумулятор. А недавно стал замечать дребезг внутри телефона, отдал в другой сервис (все при мне вскрыли) и оказалось что мастера из iport даже не удосужились проклеить аккумулятор скотчем, ну аккумулятор не оригинальный (зачем консультант говорил про оригинальность-не понятно).
Заплатил я за эту услугу практически в два раза дороже,чем в других сервисах. Спасибо,но больше не обращусь!
1
Diciembre 13, 2024
Отличный магазин, не первый раз покупаю здесь оригинальную технику Apple. Консультанты всегда приходят на помощь с выбором, если такой имеется. Огромное спасибо Игорю за помощь:)
Enero 25
Хорошее заведение, отзывчивые сотрудники всегда помогут подскажут, расположение тоже удобное прям на входе в ТЦ. Менял тут оборудование в ТЦ
Febrero 18
Отличный магазин, консультант Анна очень доброжелательная и приятная.
Пришла в первый раз, бонусов еще получила, ушла довольная.
Noviembre 1, 2024
Команда НЕ профессионалов.
Записался через сайт на замену АКБ в своем iPhone 11 Pro. (Для того чтобы перезвонить по заявке, сотрудникам потребовалось больше 7 часов)
Приехав в выбранный СЦ получил уточняющую информацию по сервису:
1. Информация о состоянии АКБ после замены, скорее всего, отображаться не будет т.к. установлена последняя версия iOS.
Получается не такой уж это и Официальный сервис.
2. Нужно предоставить пароль от телефона.
Ну это вообще не приемлемо! Вы бы хоть предупредили!
При всем при этом у сотрудника СЦ даже нет понимания о том, как можно сдать им в сервис телефон не рискуя своей персональной информацией и личными финансами.
Хотя решение есть-сделать резервную копию и принести пустой телефон – это вам так, на заметку.
3. Можешь конечно оставить телефон заблокированным, но тогда гарантия 2 недели.
Ёпрст- ну если вы 5000₽ просите за замену АКБ, и заявляетесь как Премиальный и Официальный сервис, так делайте Сервис – дайте своевременно клиенту всю нужную информацию, в том числе и как обезопасить себя.
P.S. Моему телефону 5 лет, там масса фото, личной и деловой переписки, десятки приложений к которым привязана банковская карта и вы мне предлагаете предоставить доступ ко всему этому какому то неизвестному мне мастеру, ради замены АКБ? – вы сами то (вопрос к руководству компании) готовы такие риски нести? Доверяете своим сотрудникам или на авось?
3
Septiembre 15, 2024
Лучше уж на Юноне…
Купил в магазине IPort два уцененных телефона. Себе и девушке. И расширенную гарантию к каждому из них. Думал, что покупка телефонов с витрины в IPort - выгодное приобретение. Этож Iport!
Консультант сказал мне что в телефоне «заменена основная плата в официальном сервисе apple». В итоге уже дома я увидел на коробке стикер с русской надписью «Пайка платы»😂
Через неделю мой телефон стал выключаться каждые 5 минут.
Я на тот момент был в командировке. Как вернулся, сразу же обратился в сервис при данном магазине.
Телефон забрали и сказали «Мы вам позвоним. Неделя - тишина. Две-тишина. Звоню сам - «Извините, мы ничего не знаем».
Затем приходит смс от компании «МТайм» о том, что мой телефон у них. Звоню в сервис IPort - мне говорят «Мы его отправили на ремонт в Европу».
У компании «МТайм» на сайте нет контактных данных и написано: «узнавайте о статусе ремонта в том сервисе, куда сдавали телефон».
В итоге прошло 45 дней и никто не знает где теперь этот телефон в принципе…
Сегодня пришел в магазин, чтобы понять что происходит.
Консультант Николай сказал, что готов вернуть деньги за телефон, а деньги за расширенную гарантию - обращайтесь сами в страховую компанию…
В итоге:
Телефон проработал меньше двух недель в моих руках. Но сдать его в течении двух недель я не смог по причине отсутствия в городе.
Когда сдал телефон, чиниться по расширенной гарантии я не мог, потому, что на этот момент это был обычный гарантийный случай.
За 45 дней телефон просто пропал.
Сейчас я хочу просто вернуть свои деньги в полном объёме, либо услышать какое-то разумное решение со стороны компании. Но в чистом остатке - компании становится плевать на вас, когда вы не стоите с деньгами в руках у их кассы.
Резюмируя - скажу одно: не ведитесь на громкое имя магазина. Внутри это обычный ларёк из перехода.
Как разрешится ситуация - дополню отзыв.
1
2
Febrero 7
Покупали часы Apple Watch Ultra , все прекрасно, использовали приятные бонусы, плюс начисление новых. Вернулась за наушниками прошками. Спасибо
Diciembre 17, 2024
Отличный магазин, купили тут 15 про наклеили стекло быстро и качественно - ходит уже больше полугода. Рекомендую
Marzo 13
Для меня очень удобное расположения и очень хорошие специалисты,хочу выделить Андрея Скрипина
Enero 19
К сожалению остался разочарован походом в магазин из за отсутствия профессиональной консультации со стороны сотрудников магазина. Раньше ребята разбирались в то что предлагали, сейчас очень грустно. Качество упало.
Mayo 1
Как всегда всё супер! Товар топ! Персонал выше всяческих похвал, ребята знают своё дело!
Marzo 19, 2024
Обратился в данное заведение на предмет поломки макбука . Всё красиво рассказали , оборудование у них самое современное и больше ни кто кроме них не сможет провести диагностику и ремонт, ссылались на то что кроме их организации остальные *** . На деле оказалось наоборот!!! Взяли макбук на диагностику и возможный не критичный ремонт , сроки обозначили в неделю. В итоге продинамили почти три недели, содрали семь тысяч рублей за диагностику и сказали что проблема в материнской плате , дальнейший ремонт стоил двадцать одну тысячу, плюс семь за диагностику уже оплаченную, не плохая сумма так то получается)) чего не работать ))) в итоге не оставил , отнёс на юнону . Там при мне , буквально пол часа мастер сделал за две тысячи !!! Оказалось что надо было почистить контакты от окиси . Короче это «официальное заведение « на деле оказались мошенникоми в особо крупных размерах. Не советую!
3
1
Septiembre 12, 2024
Уже второй раз покупаю айфон для дочери здесь. Компетентные, вежливые, па торопные специалисты. Я всем довольна. Особая благодарность консультанту Елене Винокуровой
Octubre 15, 2024
Хотел сделать лазерную гравировку клавиатуры. Уточнил по срокам, на что менеджер сказал 2 дня. После 2 дней позвонил в СЦ где мне другой менеджер сказал, 2 дня не бывает. Что столько занимает только дорога в одну сторону, а еще привести обратно и сделать гравировку, в этого срок 4-5 дней. Но так же он рассказал, что у них переезжает склад и это еще займет неопределенный срок. В итоге ноут пролежал 2 дня у них и не понятно когда его заберут. Просто потерял время. Забрал и сделал в другом месте.
Noviembre 9, 2024
На сайте написано, что ставят оригинальные запчасти, по факту менеджер, который звонил по моей заявке, сказал, что ставят аналог + будут проблемы с отображением заряда 😂😂😂 крутой сервис! С сайта уберите вранье!!!
Agosto 1, 2024
Приобрела айфон в данном магазине примерно в апреле. В кредит. С кредитом сталкиваюсь впервые, поэтому надеялась на порядочность продавца - консультанта. И это было ошибкой. Парень очень долго рассказывал мне условия, но по факту условия названные им и условия кредитного договора и сумма выплаты оказалась совершенно другой. Проценты оказались настолько большими, совершенно другие цифры в договоре и те, которые называл мне продавец.
Пришла в этот же день, хотела вернуть телефон, но сложно технические вещи не принимают, милый молодой человек сказал мне, что принять устройство могут, только если я разобью телефон хоть у выхода из магазина и тогда мне его обменяют🥲, но не факт . 🙆🏽♀️ после этого работник магазина прислал мне смс на телефон, чтобы я не расстраивалась . Спасибо. Я счастлива!
Если можно посчитать везением:
купила 14 айфон за 200 тысяч 🥲😂 из которых половина - это проценты по кредитной ставке.
Работаю в сфере обслуживания, но считаю, что очень важно быть честными со своими покупателями, а тут откровенное нае…
Устройству пару месяцев, подвисает и быстро разряжается. Переплата огромная, я могла приобрести 15 айфон, а не 14 за 200к
Не рекомендую.
5
Diciembre 17, 2024
лучший магазин, всегда тут покупаю, команда профессионалов!
Noviembre 12, 2024
Сотрудник объяснил различия между моделями айфонов, ответил на все наши вопросы. Порекомендовал наушники.
Febrero 23
как и везде сплошной обман. в рекламах по телефону говорят одно ты через весь город едешь а там совсем другие цены и условия
Abril 11
Всё великолепно. Очень понравился консультант Михаил.
Diciembre 14, 2024
Не в первый раз делаю покупки в этом магазине, проблем не было.
Коллектив отличный!!!
Marzo 24, 2024
Вчера обратились в данный сервис с проблемой айфон14 про мах (перестал телефон видеть сим карту) телефон забрали, провели диагностику , сказали результат в течении 2-3 дней пришлют на СМС, но ближе к вечеру уже пришла СМС о том, что провели диагностику и нашу проблему решили. Данным сервисом очень остались довольны, рекомендуем. Сотрудник сервиса доброжелательный, внимательно ,отнёсся к нашей проблеме, да и другие клиенты , которые были перед нами остались довольны выполненной работой сервиса. СПАСИБО!!!
1
Diciembre 18, 2024
Огромное спасибо Егору за качественно проделанную работу по переносу данных
Marzo 27, 2024
Не понравилось, что пришла и не было в наличии достаточно популярной модели Iphone 12 Pro Max 128 GB gold. Только под заказ и это в офиц.магазине с ожиданием цитирую "кто-то месяц ждет, а кто-то и 2". Пошла напротив в Связной и ушла за те же деньги с нужной моделью любого цвета и памяти в наличии. Нет желания больше сюда приходить от слова совсем.
2
2
Diciembre 6, 2023
Перестал работать в один момент айфон 13 про. Отнесла, взяли почему то 8 тысяч сразу за ремонт, хотя определить проблему не смогли Сказали, что забирают на диагностику примерно на неделю. Больше 3 недели телефон был у них, каждый раз по телефону говорили «Мы так стараемся, мы разбираемся, скоро все скажем». В итоге знакомый посоветовал забрать уже оттуда телефон, потому что люди откровенно говоря врут. Забирали со скандалом, не хотели отдавать деньги, выяснилось, что диагностику делать даже не начинали, он пролежал 3 недели у них на полке. Супер, спасибо, потеряла из за них кучу времени. Предположили, что проблема с материнской платой, навешали кучу лапши. Но после намеков про Роспотребнадзор чудесным образом переобулись и вернули все деньги, удивительно.
Ps. Проблема оказалась с деталью во фронтальной камере.
Спасибо за испорченное настроение и потраченное зря время. Больше никогда и ни за что не обращусь
1
1
Octubre 22, 2023
Хороший сервис с приятными сотрудниками. Меняли аккумулятор на телефоне,возникли некоторые проблемы, оперативно решили ,пока забрали мой телефон,дали подменный. Все доступно,четко,по делу)
Спасибо за помощь!
1
1
Marzo 23
Скромный выбор, хамские продавцы, нацеленные, видимо, на быструю продажу без особых усилий.
Septiembre 1, 2024
Сломался Iphone 12 pro max отнесли к ним на диагностику, цена за ремонт не устроила, отдали со словами, испортят вам в другом месте, приносите. В итоге выяснилось специально доломали телефон
Diciembre 24, 2024
Помогли с покупкой. Быстро и качественно.
Septiembre 30, 2023
29.09 в районе 21:00 зашла уточнить, что надо сделать, что бы на 14 айфоне заработал модем, (знаю, что надо что-то где-то прописать). Кудрявый консультант взял мой смартфон, стал в нём ковыряться и зачем-то удалил конфигурации моих ВПН! И потом говорит, ну пойдёмте пропишем, только это платная услуга! Что бл???????? Выйдя из магазина и зайдя в интернет, я сделала это за 3 секунды, надо было написать 2 слова! Хорошо, услуга платная, но на каком основании сотрудники берут мой телефон, трогают его грязными руками, УДАЛЯЮТ ЧТО-ТО БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ без моего согласия на какие-либо услуги и действия!?
4
1
Octubre 26, 2024
Все отлично, постоянный покупатель! Были гарантийные случаи все меняли без проблем!
Junio 21, 2023
Зашла сегодня примерно в 19:40 проконсультироваться по поводу адаптера, в магазине не было абсолютно никого, я спрашиваю мужчину-консультанта о нужном мне товаре, и спрашиваю можно ли посмотреть товар, на что я получила оценивающий взгляд сверху вниз и вальяжный ответ «я сейчас занят», я попросила другого консультанта, на что мне последовал ответ «надо будет ждать» опять же очень высокомерно… я спросила про стоимость, и снова, консультант глядя в свой телефон высокомерно ответил «3000 рублей» я ушла и больше никогда к вам не приду, такое ужасное отношение к клиентам я еще не встречала, хотя я была готова приобрести товар, но все желание отпало. Не рекомендую.
5
1
Diciembre 12, 2024
Персонал хороший сейчас сам пишу с iPhone , работает.
Diciembre 18, 2024
Хороший магазин. Отличный персонал
Marzo 11
Очень культурные и вежливые продавцы
Abril 11, 2024
Отличные ребята, сервис хороший! Цены кусаются, но это же фирменный магазин
2
Enero 22, 2024
Огромное спасибо старшему менеджеру Артуру за профессионализм и в первую очередь, за его человечность, таких сотрудников бы побольше в каждом магазине.
3
Enero 4
Эти люди не заинтересованы, чтобы проконсультировать по технике эпл. Я не буду покупать здесь, мне не понравилось, что они отвечали на мои вопросы «погугли».
1
Diciembre 19, 2024
Плаза хороший торговый комплекс.
Abril 6
заказ 306558. Продавец оказал помощь при выборе товара, все рассказал, спасибо за помощь!
Agosto 30, 2023
Есть на что посмотреть, а главное всё можно потрогать руками. Ненавязчивые и квалифицированные консультанты.
Enero 29, 2023
Огромное спасибо сотрудникам этого салона: Евгению и Никите, а также Маргарите (сервисный центр) за профессионализм, доброту и терпение. Купила планшет, а также поставила новое стекло на айфон… все было быстро и качественно. Благодарю и рекомендую всем.
Octubre 2, 2024
Все ребята супер ❤️я всегда с ними и они со мной 🤣
Agosto 10, 2024
Персонал хамоватый,будто их держат там насильно - закатывают глаза и грубят. Особенно девочка которая пытается там работать, единственное чем она будет заниматься это навязывать вам страховку) причем очень нагло и совсем не эффективно. С таким подходом лучше продавайте овощи, а не технику
Diciembre 18, 2022
Молодцы, они работают, как и раньше, много из продукции Apple в наличии. Те, кто раньше там покупал себе технику, могут и дальше это делать. Программы бонусирования пока нет, но со временем обещают. В целом нравится там обслуживаться, хороший сервис и персонал.
1
1
Diciembre 22, 2024
Просто бомба всегда