iPort - Apple Premium Reseller
68 reseñas
Diciembre 22
Отличный магазин!
Ассортимент пополнился новыми брендами: Dyson, yandex колонки , Marshall.
Доброжелательные продавцы, подскажут по тех. характеристикам и по акциям!
Octubre 22
Если Вы хотите, за свои же деньги, обивать пороги магазина Iport - Вам сюда!
Была давней клиенткой этой сети, но после последней ситуации больше ни ногой в эту багадельню!
Купив в данном магазине наушники "apple air pods 2" ровно через 1 месяц перестал работать кейс на прием зарядки через проводное зарядное устройство. После обращения в СЦ поломку признали гарантийной. Ремонту продукция не подлежит поэтому либо деньги либо новые наушники. Для осуществления обмена/возврата необходимо обратится в тот же магазин ,где производилась покупка.
О признании случая гарантийным мне сообщили 17.10.2024. По телефону я уточнила могу ли я приехать в воскресенье 20.10.2024 и осуществить всю процедуру - мне ответили что - да!
Приехав в магазин 20.10.2024 менеджер сказал,что товар выше 20 тыс руб подтверждает обмен/ возврат - управляющий магазином! И что подтвердить он может это путем нажатия какой то кнопки в их программе.
Но т к это воскресенье - это не возможно! Окей!
В ночь с 20.10 на 21.10 мне пришла смс о том, что мой заказ ПТ047763 ждет меня в магазине.
Приехав в магазин 22.10.2024 стажер хлопая ресницами вообще не понимал о чем речь, а просто твердил, что управляющего нет на месте. Когда будет - не известно! И что нужно его личное присутствие !
Спрашивается: на каком основании я должна как овечка бегать по несколько раз в эту багадельню ?!Тратить свое время/деньги/нервы!
Поэтому, товарищи - крайне не рекомендую данное заведение для осуществление покупок!
У них нет никакой клиентоориентированности! Вам будут только говорить заученные фразы: как мы Вас понимаем!
НО что толку от этой фразы???
Вопрос не решен до сих пор!!!!!!!!!!!!!
Diciembre 21
Отличный магазин. Всегда профессиональные продавцы. Покупаем технику только в этом магазине- никогда никаких проблем с качеством не было. Магазин, несмотря на санкции, всегда пополняется новым ассортиментом.
Diciembre 15
Купил чехол и аккумулятор по доступной и приятной цене. Добрые и отзывчивые сотрудники. И самое главное - большой ассортимент.
Diciembre 21
Очень отзывчивый и приятный персонал, помог с выбором устрайства и чехла к нему. Если ищете место чтобы приобрести девайсы эпл, то вам определенно сюда!
Diciembre 7
Вежливо, смартфон отличный
Оформляли рассрочку с одним платежом, почему-то превратилось в кредит с переплатйв 12тысяч. Ренессанс банк, хочется верить, что сотрудники продавцы не знают об этом, а это дело уловки договоров, доп соглашений, всяких там доп услуг и тд.
Тем не менее мнение испортилось...
Diciembre 18
Очень отзывчивый персонал, особенно хотелось бы поблагодарить Мирослава за помощь ! Все очень понравилось, рекомендую!
Diciembre 16
спасибо продавцам, помогли все установить, перенести все данные, приложения без потерь. Персонал квалифицированный, обслуживание на хорошем уровне.
Diciembre 22
Отличный магазин, покупали не один раз. Всегда вежливый персонал. Все возможные скидки и подарочки всегда сделают 👌🏽
Diciembre 21
Менеджер очень подробно рассказала о разных нюансах товара, который меня заинтересовал. Аккуратно и быстро оформила заказ и мою покупку.
Junio 18
Хотим от всей души поблагодарить Вашего сотрудника Ариану.
Зашли проконсультироваться и остались очень довольны обслуживанием и отзывчивостью.
С вами приятно иметь дело
1
Diciembre 14
Очень хорошее обслуживание, вежливые консультанты, быстро подобрали модель и все оформили.
Diciembre 21
Замечательный магазин с приятными консультантами, которые помогут подобрать необходимый товар
Diciembre 12
Отличный магазин, продавец Ариана очень доброжелательная и милая, всё объяснила и показала
Diciembre 14
Я благодарна за отзывчивость, вежливость и внимательность, управляющему Никите. Это было очень причтное взаимодейстаие.
Diciembre 12
Отличный магазин, хорошие продавцы , помогли с покупкой техники! Спасибо большое
Diciembre 9
Очень понравилось обслуживание! Помогли подобрать аксессуары. Рекомендую!
Julio 30
заказали самокат, быстро пришел . Консультант помог его загрузить в машину. Очень вежливый персонал
Diciembre 21
Зашли сегодня в магазин, всё понравилось обслуживание на высоте. Рекомендую Ариану как консультанта.
Septiembre 14
Очень приятные и отзывчивые продавцы-консультанты:) Покупкой довольна!
Diciembre 8
Все что покупала из мака отлично работает и бонусы лучше чем на маркетплейсах
Agosto 8
Отдичная работа продавцов-консультантов, исчерпывающая информация, качественное обслуживпнте
Diciembre 20
Отличный магазин! Все есть в наличии👍 и ОЧЕНЬ приветливые продавцы🥰
Diciembre 14
Купили чехол для iPad и стилус. Все понравилось. Рассказали, показали и настроили.
Diciembre 14
Отличный магазин. Приветливые продавцы всегда готовые помочь.
Diciembre 15
Хороший магазин, большой ассортимент. Приятные консультанты.
Diciembre 15
Покупали телефон 15 pro 128, все супер, спасибо!
Diciembre 22
Не первый раз в этом магазине .
Все отлично.
Diciembre 14
Все супер! Большой выбор аксессуаров
Diciembre 21
Хороший магазин, работают специалисты своего дела.
Agosto 12
Отличный магазин, хорошие продавцы
Diciembre 14
Лучший магазин техники Apple. Продавцы очень профессиональны и любезны.
Diciembre 15
Отличный магазин, часто покупаем
Diciembre 13
Только положительные эмоции от покупки телефона. Оформили, перенесли информацию с телефона, уведомили о всех акциях! Спасибо!
Junio 20, 2022
Отличный сервис и обслуживание👍 персонал приветливый , вежливый. Отдельное спасибо Виктории и Константину. Обращалась к ним не раз и всегда была довольна их готовности помочь .
2
Diciembre 21
Отличное обслуживание
Diciembre 22
Отличные продавцы
Noviembre 20, 2021
История о том как первый раз я решил купить устройство Apple не у знаменитого на весь Питер PiterGsm, а решил приобрести у официального ритейлера Iport - IPhone 13 Pro Max и жду уже 46 день, а его все нет и нет!
Сначала история предвещала отличный конец, но по ошибке одного сотрудника, (телефон который по обещаниям сотрудника интернет магазина должен был попасть мне в руки, по ошибке был продан), и за эту ошибку мне предложили Iport-ие бонусы кто знает насколько они не нужные и я их дарю обратно Iport (я отказался от них), но сегодня не об этом, история продолжается так как я до сих пор не получил свой заветный телефон, за супер ошибку магазина я расплачиваюсь свои карманом, так как заветный подарок я в итоге приобрёл у PiterGsm и сделал подарок человеку, расчёт на дату доставки указанную в письме Iport - 03 ноября 2021 (был обманом), но по сообщению милого оператора, мне сообщили что ожидание до 60 дней и дата это приблизительная, но самое странное это там не указанно ! После этого я понял какой Iport ужасный магазин, и что такое официальный ритейлер. Это первая и последняя попытка покупки в Iport. Уважаемые управляющие, сотрудники контроля качества, я незнаю как вы до такого довели ситуацию в интернет магазине, но мне очень жаль что я решил и вам доверился !
3
1
Diciembre 20, 2021
Нас обманули. Приобрели беспроводные наушники. Продавец отказался их вскрыть и продемонстрировать , показал якобы аналогичные , утверждая что по форме запечатанные точно такие же. Дома обнаружили , что это не так, форма другая , для ушей не подходят категорически. Сразу же решили вернуть, написали заявление.Принять назад магазин отказался. Сказали, что вскрытый товар не принимают, потому что его потом не продать. Это ложь. Мы много раз покупали товары без пленки на коробке. Ещё продавец обязан был продемонстрировал товар. Нам отказали показать товар и , получается,обманули. Отказали в возратеОказывается наушники были в употреблении??? Употребить это значит просто посмотреть ??? Наушники стоят примерно 30000₽. Радуйтесь, дорогой магазин! Обогатились!Серьезно, из-за 30к вы хотите потерять постоянных клиентов:наша семья много чего у вас покупала ?
1
Diciembre 9
Отличный магазин!
Abril 13, 2021
Покупал недавно тут MacBook, AirPods Pro, Magic Mouse 2, сумка для MacBook и пластиковый кейс для MacBook.
Как всегда растроили мелочи и остался не довольным магазином и продавцами.
Пластиковый кейс фирмы VLP за 2 тыс.руб. который порекомендовали продавцы просто ужасен, ели смог одеть на новенький Мак и ещё до ужаса маркий, любое прикосновение даже чистыми руками оставляет белые отпечатки которые почти не реально оттереть.
Просил мышку серый космос, сказали нет и я все же решил купить белую. Этим же вечером зашел на сайт и увидел что серый космос есть у них. Утром позвонил в магазин и мне сказали есть серый космос, просто стоят за белыми. Вот тут стало обидно, спрашивал же при покупке, что трудно было заглянуть в ПК и посмотреть наличие.
Так же купил защитное стекло на айфон 12 Про Макс и попросил наклеить, с первого раза наклеили криво и тут же отклеили обратно и поправив приклеили заново, в итоге на 2 день угол стёкла отошёл.
Итог: Купил новый кейс на офф сайте Apple фирмы Incase HardShell(просто обалденный) и у них же заказал новую мышь, новое стекло Belkin.
Не советую данный магазин так как продавцы халатно относятся к своим обязанностям от чего страдают клиенты и теряют своё время и деньги.
За кейс и стекло выкинул на ветер 4 тыс. руб.
«Спасибо вам от души»
3
Diciembre 22
Все в порядке👍
Enero 5, 2022
Мерзкое обслуживание.
Оформил рассрочку онлайн, мне все подтвердили, но когда я пришёл в магазин, мне сказали, что мою заявку аннулируют. Пока общался с менеджером - девушкой, подумал, а, вдруг, мы старые друзья, потому что столь фамильярного отношения не видел ещё. Поговорил с ней, потом подошёл администратор, ничего не разъяснив, просто послал меня.
Когда я попросил аннулировать заявку, по причине магазина, мне сказали,что она сама аннулируется через 2 недели , я ответил, что меня такой вариант не устраивает, мне сказали, цитирую «ага, ага, сделаем», но как и ожидалось от такого обслуживания, что мне самому пришлось вызваниваться и общаться сначала со службой поддержи, а потом с юридической службой, чтобы сделать то, что обязан сделать менеджер, который обнулил мою заявку. это не похоже было бы на правду, если бы не случилось только что. Испортили мне выходной, испортили мой подарок себе на праздники. Не магазин, а цирк какой-то. И отношение, как будто, я клоун. Никогда сюда не вернусь.
1
Agosto 30, 2023
Зашли что бы выбрать телефон, а консультанты сзади ходят и напрягают. Ушли… Давят…
1
Abril 10, 2023
Хороший магазин. Много товаров. Но так это айфон то очень дорого. На любителя.
Diciembre 21
Все 👍
Noviembre 16, 2021
Куплен новый айфон 13про, в этот же вечер хотел вернуть товар по причине того, что не подощел в качестве подарка. Коробка не открыта, чек есть. В итоге отказ приема назад и возврата денег. Даже шаражки на сенной без проблем приняли бы.. Т.е клиентооринтированость НОЛЬ.
Кстати обменять на нужный айфог тоже не получилось, нечего нет в наличии.
1
Diciembre 21
Класс
Mayo 25, 2022
Отвратительный и безграмотный персонал!!! 1000 раз пожалели о том, что приобрели там товар, который до сих пор не можем забрать!!! Продавцы вводят в заблуждение по функциям и цвету.
Agosto 31, 2021
Отличный сервис.Пришёл почистить вход для зарядки и динамики.Все сделали в течении пяти минут.Не взяли не рубля.Рекомендую!
2