Качество посредственное! И товара и установки!
Кухня была сдана сборщиками в грязном виде (самостоятельно отмывали клей , отпечатки пальцев , стружку )
На 3х из 20и элементов фасада мусор под пленкой, на 4м царапина. Озвучена долгая замена по регламенту. Аж 28 рабочих дней сначала назвали. С такими сроками мы категорически не согласны и уже намерены идти в суд (такими темпами у меня супруга раньше родит, чем они устранят свои косяки)! После предъявления претензии пообещали быстрее, но как будет - пока не известно...
ЛДСП в районе посудомойки был запилен и не закромлен, не загерметизирован, установлен с утопленными саморезами. Вспучился после первого цикла работы ПММ. Заменили быстро, но осадочек остался... Изготовили со 2-го раза ЛДСП корректно - проблем не возникло более , значит дело точно не в пмм
Столешницу поставили сначала бракованную (замятие по кромке). Меняли почти неделю, это быстро может показаться - но ! нам пришлось согласится на матовую вместо глянцевой (кухня в готовом виде была очень нужна) . Срок замены на аналогичную столешницу озвучивался больше календарного месяца.
У меня сложилось впечатление, что Слоган компании «а там же не видно» - слышал это от установщиков, представителя производства и даже технолога который выезжал на рекламацию. Ещё цитаты интересные тоже были .
Вот с чем столкнулись мы, заказав кухню от Ирбис:
1. Не уложились в оговорённый срок (задержка в 2 недели) поставили перед фактом. Утверждают что мы договорились, мы не договорились - нам не дали альтернативы. Нет столешницы и все тут .
3. Замерщик-технолог два раза запрашивал модель духового шкафа, но это ему не помогло. Под духовой шкаф пришлось подкладывать кусок ламината, чтоб нижняя полка смогла открываться. Говорят, что это особенности установки таких духовых шкафов. На прошлой квартире был аналогичный шкаф и таких методов установки не было.
4. Хамское поведение сборщика. Отсутствие желания работать, в первый день, аукнулось в куче косяков, которые устраняли ещё три человека по рекламации.
5. За установку техники силами установщика в компании говорят что не несут ответсвенности. Нанесен ущерб технике. Встраиваемая посудомоечная машина, (на которой муха не сидела), была прикручена к фасаду на саморезы через корпус и двусторонний скотч! (Ни саморезы ни скотч в комплектные крепления не входили. Зато то что входило, было отправлено в мусор!) Сначала утверждали что плёнка защиты столешницы от пара под столешницу не нужна , ибо gola профиль.
6. Встраиваемый холодильник первично был вмонтирован без вентиляционной решетки и шумоизоляции - со второго раза поправили, а на неделю - просто достали цоколь для вентиляции.
Дверцы в пенале холодильника установлены на не те доводчики, что могло привезти к порче дорогих петель холодильника.
7. На посудомоечной машине появилось замятие, на холодильнике царапина. Говорят не доказано ,что их установщиками, но мы то знаем за свою технику. Дойдём до суда - придётся доказывать .
Проблемы можно ещё перечислять очень долго.
Это худшая компания с которой лично мы столкнулись во время ремонта. Мы пишем этот отзыв , так как хотим оградить других покупателей от такой компании - нам бы помогло обойти стороной .