В целом мебель красивая, но стойкий запах какой-то химии присутствует с момента покупки и до сих пор, уже несколько месяцев. Делаю вывод что материалы крайне низкого качества и использовать такое в квартире довольно опасно.
Мебель изготовили быстро, но возникли проблемы, решили через отдел рекламации, но было не просто. При возникновении проблем менеджер Зинаида не хотела помогать, просила ей не звонить, то есть заплатили деньги, а дальше там как хотите, решайте все с рекламацией, которой дозвониться крайне сложно. Тем не менее, по настоятельной просьбе в отдел рекламации письма писала. В итоге детали заменили.
Пазылова Виктория
Experto local nivel 3
Noviembre 29
Очень понравилось обслуживание, вежливый, квалифицированный персонал, качество товара на высоте, материалы надёжные, спасибо большое!!
Михаил Ж.
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2023
Спасибо компании Ирис, все очень понравилось. Менеджер Оксана всегда оперативно отвечала на все вопросы и предоставляла всю запрашиваемую информацию,подсказывала по нюансам. Замерщик Павел был очень внимателен к деталям, предлагал свои версии, потом же предоставил окончательный проект, без проблем вносил корректировки по нашим капризам. Фабрика изготовила все в срок, к слову таких сроков на рынке я не встречал!!! На мой шкаф везде давали срок от месяца, в Ирис - 14 дней календарных! Грузчики по доставке тоже очень аккуратны и приятные в общении. Нам повезло сборщиком был Павел, который и снимал замеры изначально. Вобще все супер, неспеша, внимательно, аккуратно все собрал. Качество дсп, фактуры и исполнения - все супер. Придраться не к чему. А цены просто нереально приятные. Уже всем насоветовпл из знакомых и продолжаю советовать Ирис. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Цапаева
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2023
Добрый день! Искала мебель в комнату-зал по цвету. Была в ТЦ Румянцево, там цены завышены в 2-3 раза. Случайно в инете увидела шкаф с боковым радиусом на сайте "ирис мебель". Очень понравился на картинке, т.к. можно выбрать цвет. Думала, что шкафы модульные по стандартным размерам, оказалось что можно сделать по индивидуальному размеру. Жаль, что в момент обращения цех по радиусу был закрыт, но благодаря менеджеру Зинаиде и замерщику-сборщику Андрею мы переиграли с моделью. Шкаф получился классный, все что нужно было мне, все учтено. Так же к шкафу заказала тумбу под TV такого же цвета. Спасибо за работу! Всем рекомендую эту компанию!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Oksana Shapiro
Experto local nivel 4
Enero 29
Заказала шкаф с индивидуальными изменениями размеров.
Все посчитали и учли, шкаф вписался в комнату как родной. Очень понравился вариант фасадов софт-тач, наощупь очень нежный. Самостоятельно шкаф собрали за 2 дня т.к. работы было довольно много, он большой, с угловым элементом. В итоге я довольна. Все аккуратно, все подошло, спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Мелихова
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2023
Спасибо большое всем сотрудникам компании "Ирис"! Мы очень довольны кроватью, дети в восторге от неё! Очень устойчивая (дополнительно не крепили к стене, нет необходимости) , крепкая, красивая. Пользуемся уже 3 месяца, очень удобно всем братьям. Каждый оформил свой этаж под себя, на свой вкус. Докупила каждому на этаж самоклеющиеся ночнички, стало ещё уютнее. За это время дети и базы там делали, и шалаши)). Засчет экономии пространства освободилась целая комната под игровую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдвард Суро
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2023
Хочу поблагодарить фабрику за отличную детскую двухэтажную кровать.
Качество и сроки поставки отличные.
Дети счастливы.
Также хочу поблагодарить менеджера Оксану за оперативную связь и поддержку на этапах заказа.
И отдельное хочу похвалить службу доставки и сборки - ребята вежливы, оперативны.
Кровать смонтировали за час.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Долинская
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам фабрики Ирис, заказывала 2х ярусную кровать, менеджер помогла определится с выбором, всё подобрали, кровать собрали оперативно, дети довольны, спасибо вам большое, процветание вашей фабрики🤗👍
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Г
Experto local nivel 3
Enero 30
Благодарю менеджера фабрики Зинаиду . Менеджер Зинаида всегда оперативно отвечала на все вопросы и предоставляла всю запрашиваемую информацию ,подсказывала по нюансам. Заказывали Финист 6 с изменениями. Собирал мебель сам. Деталей с дефектом нет. В итоге все отлично на 10+ и ценна за мебель в разумных пределах.
Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К.
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2022
Благодарю всю команду фабрики Ирис за прекрасную работу! Начну сразу с отдела приема заказов- наш менеджер Зинаида, очень приятное и грамотное общение- всегда на связи!!! Всегда поможет, подскажет, перезвонит- все до мелочей предусмотрено!!! Огромный вам плюс за работу без предоплаты!!! В наше время, конечно, это огромная редкость! Спасибо всем, кто трудился на фабрике, изготавливая нам мебель под наши размеры. Заказывали детскую целиком, двухъярусную кровать Адмирал, шкафы и рабочую зону. Спасибо вашим доставщикам!!! Позвонили, предупредили, все аккуратно занесли-все на высоте!!! Ну и конечно огромная благодарность нашему сборщику Сергею. Все точно, мебель собрана с любовью, вот честно, собирал, как для своих деток. Мы в восторге от вашего отношения к клиенту!!! Мы в восторге от вашей пунктуальности. Наш заказ от и до был исполнен на отлично! Без задержек, без нареканий точно и в срок. Так держать! Однозначно буду Вас рекомендовать!!! Спасибо Вам за нашу детскую, мы с ребятками очень довольны. Будем стараться аккуратно пользоваться🙂.
Mostrar respuesta de los negocios
Black_Opium
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2023
Отличная мебель,делали как индивидуальный дизайн.Сделали за 2 недели,позвонили за день ,потом в день доставки .Все понравилось,ребенок в восторге,но мама ещё больше рада 😃.Буду полностью делать мебель для детской комнаты.Замечательный и терпеливый консультант,общались 2 дня.Все подробно рассказала ,выбрали цвета и что и как будет выглядеть.Спасибо большое!p.s.Мебель выбрали -Материал массив сосны.
Mostrar respuesta de los negocios
Власова Е.
Experto local nivel 2
Enero 31
Заказали комод, но начать им пользоваться так и не удалось. На звонки, отдел качества ( номер которого указан в чеке) не отвечает, не перезванивает и наверное совсем не работает!
Что касается самого комода, много сколов, также отсутствуют отверстия в некоторых деталях корпуса, не хватает фурнитуры.
В листе приема комода указано ( обязано вложить инструкцию сбора) по факту ее тоже ни где не оказалось.
Очень жаль, расстроены приобретением и отношением к клиентам, данной фабрики!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Б.
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2023
Большое спасибо фабрике Ирис за качественную работу! Заказывали двухярусную кровать для детей в конце 2021 года, привезли после новогодних праздников. Собрали быстро, кровать хорошего качества, дети в восторге. Осень радуюет нидний ярус, можно укладывать младшую дочку без проблем. Особая благодарность менеджеру Оксане за подробную консультацию и помощь в выборе!
Mostrar respuesta de los negocios
ДМИТРИЙ Ш.
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2023
Заказывал через сайт двухярустную кровать с доставкой и сборкой до Красногорска. Менеджер Оксана оперативно ответила и собрала заказ с учетом наших пожеланий и индивидуальных размеров, на сборку кровати сделали скидку. Качеством кровати остался доволен, матрас так же заказал в Ирис. Отдельный плюс ребятам которые привозили и заносили мебель, все быстро и аккуратно.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав П.
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Заказали двухярусную кровать от фабрики Ирис. Помогли определиться с размерами, конфигурацией, цветом и матрасами. Менеджер Зинаида всегда была на связи и очень помогла с выбором. Доставка произведена в оговоренные сроки, сборка/установка никаких нареканий, все быстро и слажено. Кровать отлично вписалась. Спасибо всем сотрудникам.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Полищук
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2023
Заказывали двухьярусную кровать , материал бук , белого цвета . Соотношение цена качество нам понравилось . Сделали хорошо , собрали быстро . Эксплуатируем три месяца , проблем нет . Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 4
Junio 29, 2023
Хочу сказать огромное спасибо фабрике Ирис! Нигде не могли заказать мебель по представленному фото, соответствующую всем нашим «хочу». И отдельное спасибо менеджеру Зинаиде, ведущему наш заказ. Оперативно вносила все наши пожелания в ТЗ, работа и связь практически 24/7, что очень удивило! Кровать супер, все крепко и качественно. Цена=качества. Удивило отсутствие предоплаты. Огромное спасибо, фабрика супер!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия О.
Experto local nivel 4
Julio 29, 2023
Мы заказали на фабрике Ирис стеллаж "Капелла 5". Остались безмерно довольны результатом. Очень хорошее качество! Добротно, основательно, выглядит дорого! Большое спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Купил 2 двуярусные кроватки, сделанные по моим эскизам. Сначала одну в квартиру, через пол года вторую на дачу. Мощные, качественные, красивые. Очень доволен, дети в восторге.
Из минусов могу выделить только два момента:
1) крепеж я использую свой, шурупы коротковаты на мой взгляд. Я купил в Леруа длиннее. Ничего не треснула, всё крепко держится.
2) запах краски в первые 2-3 дня. Зная об это, попросил первую кроватку подержать на улице неделю, мне пошли на встречу.
Ещё хотелось бы отметить работу менеджера Зинаиды. Великолепный сотрудник. Вежливая, всё подробно объяснит, поможет выбрать, пришлёт фото примеров. Отдельное спасибо ей!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Гермашева
Experto local nivel 3
Julio 30, 2023
Заказали в детскую двухъярусную кровать. Очень понравилось, что можно оформить заказ без предоплаты. С менеджером обсудили все детали. Заказ привезли вовремя, сразу собрали. Кровать огонь! Красивая и крепкая! Спасибо команде Ирис за отличную работу!
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Гончаров
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2023
Заказали мебель у этой фабрики! Качество просто ужас! На панелях присутствуют потёртости которые не оттираются, нет схемы сборки, на просьбы прислать схему, прислали от другого изделия! Спинка кровати покоцана или не качественно окрашена, схемы сборки по кровати с подъемным механизмом нет, начал сам разбираться, отверстия под механизм отсутствуют! В этой конторе отсутствует ОТК судя по всему и похоже на кустарное производство а не на фабрику!
1
Mostrar respuesta de los negocios
AnnA
Experto local nivel 5
Junio 18, 2023
Добрый день. Заказали в детскую комнату шкаф. Хочу отметить профессионализм замерщика и саму компанию за добротный, красивый шкаф. Все работы выполнены в срок. Желаю компании процветания!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Спиранская
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2023
Заказала, стеллаж в комнату сыну. Подобрали индивидуальный размер. Все сделали быстро и качественно. Менеджер Зинаида внимательный и помогает точно рассчитать.
Mostrar respuesta de los negocios
Elena R.
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2021
Благодарим всю команду ,которая сделала на великолепную кровать.Детям очень нравится .Качественно,быстро и очень красиво.Особенно,СПАСИБО,ЗИНАИДЕ!!За её быстрые ответы на мои вопросы,оформление заказа,за подборку великолепных,удобных, качественных,ортопедических матрасов.Надеюсь хорошая кровать прослужит нам долгие годы.Удачи ,здоровья всем!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина д.
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2022
Большое спасибо компании Ирис за качественную и быструю работу! Мы заказывали двухярусную кровать, сделали быстро и четко, в оговореннве сроки. Мы даже просили немного их перенести вперед, чтобы освободить место в комнате. Кровать отличная, крепкая, я сплю вместе с ребенком на первом этаже( выдерживает всех нас) дети довольны!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория К.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2023
Заказали детскую двухъярусную кровать "Крузо" по индивидуальным размерам, с доставкой в другой город. Через 3 недели кровать была уже у нас. Кроватка очень прочная, удобная, лестница надёжная, ящики вместительные. Элементы кровати обработаны хорошо, гладкие и приятные на ощупь. Огромное спасибо фабрике Ирис за отличную кровать, которая понравилась и детям и нам!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2022
Большое спасибо компании Ирис за слаженную работу! Мы заказывали большой шкаф. Менеджер Зинаида сопровождала весь заказ и всегда быстро отвечала на вопросы. Сроки изготовления, доставка, сборка (сборщик Александр) - все замечательно! Шкаф встал, как будто всегда там стоял!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2021
Заказала детскую кроватку. Очень много красивых и удобных идей я увидела.
Решила заказать. Менеджер Оксана связалась со мной, и все мне объяснила, всю систему работы. А она очень удобна. Все четко. По смете. Оплата когда уже привезут. Указан срок. Кроватку подогнали по моим размерам. А у каждого свои нюансы : где пониже, где по выше , а где и по уже. Оксана помогла все это сгармонировать. Цены приемлимые. Качество на высоте: ни каких резких запахов, подтеков м прочих заломов. Можно писать бесконечно. Теперь появилось желание обратить своё внимание на данную мебельную фабрику. Приехали хорошие ребята, собрали все быстро и аккуратно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ищенко
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2023
Большое спасибо за прекрасную кроватку, она оказалась лучше, чем я себе представляла. Все сработали на 5+. Обращусь ещё.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2021
Заказ делали онлайн. Заказывали детскую кровать по индивидуальным размерам и дизайну. С нами работала менеджер Зинаида. Всю информацию предоставляла очень оперативно. Срок изготовления 2 недели озвучили и через 2 недели мы получили нашу кровать. Кровать отличная, мы довольны! В эксплуатации 1,5 месяца.
Из небольших минусов: доставка и сборка в 5 утра была, но нас предупреждали, так что без претензий.
Из плюсов все остальное: качество изделия, сроки изготовления, быстрое оформление заказа, качественное обслуживание.
Определенно рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Класс О Класс О
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2023
Долго искала кровать для ребенка. Кроватью осталась очень давольна- качесвенно выполнена, удобная. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Захаров
Experto local nivel 10
Julio 27, 2021
Заказывали кровать из массива сосны и корпусную детскую мебель. Вопросов было много, Зинаида была отзывчива и отвечала на все возникающие вопросы. Все наши пожелания были исполнены, это порадовало.Кровать понравилась. Корпусную еще не собрали, но думаю, что будет отличная! По доставке нужно обговаривать все нюансы, время доставки. В целом все понравилось, остались довольны, спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина папченкова
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Отличная кроватка! Материал, качество сборки, оперативность изготовления и доставки все отлично. Также хорошая работа консультанта продавца.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2021
Заказывали детскую двухъярусную кровать, выбрали модель Марго, цвет белый. Качество мебели на высоте, сборка простая, хотя и положили инструкцию от другой модели. Выбор матрасов тоже приятно удивил, подобрали под наши запросы без проблем.
Менеджер Зинаида оперативно отвечала на вопросы, помогла с выбором, спасибо!
Сроки всего две недели, привезли без задержек.
Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С.
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2023
Заказывала шкаф в нишу , все понравилось , установили быстро и хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
varvarasergeevna2017
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2021
Заказала 3D фасады для тумбы и комода, а также изголовье кровати. Общение с менеджером-выше всяких похвал! Быстрое реагирование, профессиональные знания, заинтересованность в хорошем результате. Оформление документов ,порядок оплаты,исполнение заказа,доставка в транспортную компанию,упаковка - все на пять баллов. Придраться не к чему! Рада, что нашла эту фирму. Планирую продолжить общение,сделав новый заказ.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2022
Заказывали трехъярусную кровать "Геркулес". привезли во время, как и обещали. В сборке кровать не составила труда. Материал хороший. Все отлично. Дети довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Мамаева
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2023
Все прошло прекрасно. Выбрали ,быстро сделали,привезли и собрали. Крепкая и красивая кровать.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Головко
Experto local nivel 5
Enero 3, 2022
Увидела рекламу в Инстаграме. Очень понравилась кровать детская- белая, со спинкой, все как мне хотелось. Очень переживала за качество и итог. Быстро отвечала менеджер Оксана, все объяснила. Привезли как и обещали через 2 недели. Кровати просто супер. Позже заказала шкафы в детскую, по моим размерам и дизайну все привезли вовремя и добротные оказались. Рекомендую. Вот еще думаю в прихожую заказать шкаф.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna A.
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2021
Заказывали тут детскую двухъярусную кровать. Хорошего качества: добрОтная, массивная, красивая!
Собралась легко. Цвет подошёл, но местами есть не прокрашенные места (в основном сзади). При доставке была небольшая царапина на лестнице. В целом покупной довольна.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Зоя
Experto local nivel 4
Enero 12, 2022
Заказывала кровать для сына. Прекрасный менеджер, всё объяснила, рассказала. Кровать сделали быстро и к новому году доставили. Пользуемся не долго, но пока нареканий нет. Цены достойные. Советую производителя. Будем заказывать ещё.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Олейников
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2021
Могу отметить только с хорошей стороны. Консультант помог определиться с кроватью и цветом, изготовили довольно быстро, собрали сами и без проблем. Качество материала хорошие и на высоком уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Иванов
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2020
Заказала в Iris двухъярусную кровать в детскую «Лондон». Заказывала по интернету, поэтому было очень много вопросов по дизайну, цвету, комплектации. Менеджер Зинаида помогла с выбором нужной комплектации, помогла подобрать цвет к уже имеющейся мебели, -все в онлайн режиме, -оперативно отвечала на все вопросы.
Изготовление кровати заняло, как и было обещано, 2 недели. В условленный день мебель привезли, собрали. Качество мебели отличное! Дети счастливы!
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Антонов
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2023
Все на хорошем уровне и оперативно . Спасибо !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Г.
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2021
Большое спасибо за качественную кровать.Без предоплаты,все сделали и привезли.Даже не ожидал, что мебель из сосны может так хорошо смотреться.Все выглядет добротно и красиво.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Суворов
Experto local nivel 8
Abril 19, 2020
Закал для детей двухъярусную детскую кровать из массива бука (Мирослава-20).
понравилась и цена, и внешний вид (вариантов лучше не находил даже в других ценовых категориях). Понравилось, что есть выбор, из какого массива делать кровать.
Менеджер проконсультировал по всем вопросам, помог подобрать подходящий цвет и комплектацию (дополнительное место,бортики, лестница).
Доставили в оговоренное время.
Кровать очень удобная, прочная и красивая, дети из нее не вылезают. Никаких нареканий.
Матрасы удобные (брали Кокос-ТФК)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия В.
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2020
Заказывали в Iris Мебель кровать домик.
Заказ(#20510) оформляли через интернет, поэтому было много вопросов. На все вопросы менеджер, огромное ей спасибо, подробно ответила, сориентировала по дополнительным опциям, помогла с выбором цвета.
Удобно, что в конструкцию можно вносить свои изменения, дополнения.
Изготовление заняло три недели, как и было указано при оформлении.
Доставка и сборка тоже были без вопросов. Накануне позвонили, а утром в оговорённый промежуток привезли и в течении часа собрали.
Насчёт самой кроватки( Елизавета-3). Сделана она из массива бука, цвет Донской орех. Выглядит основательно, прокрашена равномерно, качественно. Все детали с которыми контактирует ребёнок гладкие. Углы обработаны хорошо, не острые. Вес в 100 кг выдержала. В общем кроватка надёжная, дочка и мы очень рады!!!
PS: не усмотрела, не дали чек.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина К
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2021
Заказали детям двухъярусную кровать Кассиопея! Заказ привезли в тот срок , который обговаривали! Кровать очень красивая и качественная! Никаких предоплат во время заказа не взяли , это говорит о многом!!! Менеджер очень чётко и быстро принимает заказ и потом отвечает всегда на любые вопросы! Однозначно рекомендую эту фирму к покупке мебели!!!!! Молодцы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ленка
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2022
Спасибо большое Зинаиде ,все понравилось . Очень быстро сделали ,качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Резанов
Experto local nivel 14
Agosto 18, 2019
Купили комод. Качество мебели отличное, большой выбор материалов! Все быстро, красиво и по привлекательной стоимости! Порадовал сервис - очень помогли менеджеры компании при заказе (отдельное спасибо Александре и Зинаиде!), оперативно работают операторы производства - позвонили прям в этот же день и четко согласовали доставку, сборщик опытный и быстро собрал комод. Будем еще обращаться в эту компанию! Рекомендуем!