Позорные обманщики! Квартира была куплена с задолженностью, перед новым годом у них акция, оплати задолженность и спишут проценты, они умышленно сказали мне на три тысячи сумму меньше, хотя оператор заверила, что я все оплатила, а сейчас узнаю, что пении то остались! ***, новая схема мошенничества!!!!!!!!!! Бумеранг никто не отменял обманывать женщин с детьми!!!!!!!!!!!!
5
Антон З.
Experto local nivel 14
Noviembre 10, 2022
Хорошо налаженная система онлайн платежей позволяет теперь не ходить в офисы, что экономит время. Как то нужно было зайти переоформить договор, всё сделали быстро и чётко.
Инкогнито 0415
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2022
Почему нет кнопки связи с диспетчером?Как обьяснить,что каждый месяц выставляют счет за э/э на дачный дом,где с сентября никто не живет
Татьяна
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2021
Очень большие очереди стали с августа, нереально. Все предыдущие отзывы противоречивые, но справедливы. Только офис переехал на Ю. Тена, а информации было недостаточно, о новом офисе пока сложно говорить.
4
Екатерина Тишина
Experto local nivel 16
Noviembre 25, 2019
Всегда очереди...
Персонал работает отлично. Если ты обращаешься с адекватным вопросом и спокойно - получишь полный ответ на свой вопрос, внятная консультация и отношение приятное!
5
1
Ирина
Experto local nivel 15
Diciembre 21, 2019
К сожалению. обслуживание при обращении к Вашим просто отвратительное. Сегодня. была авария по адресу 2я Железнодорожная.5. где расположено отделение искусственной почки. В это время на процедуре находились пациенты. Ваш оператор мало того. что не сообщил никакой информации по аварии. но и откровенно хамил.. Звонили по тел 958033. Может быть Вашему оператору стоит найти другое место работы?
5
2
Алла Шипко
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2019
Отличное обслуживание. Нет народа и очередей. В окне номер 6 очень приятная, улыбчивая девушка, всё подробно объяснила как и зачем. Довольна обслуживанием этой фирмы!
3
6
Вадим Ш.
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2019
День добрый! Впечатления хуже не куда! С Января месяца 2019 года жду, когда придет специалист, чтобы опломбировать теплосчетчик, заявку подавал много раз в офисе компании, реакции ноль, даже не связывались со Мной по этому поводу, хотя говорят, что в течении 10 дней с Вами свяжется специалист. Последний раз подавал заявку 21 сентября 2019 года, до сих пор нет ответа!
3
Лаврентий Берия
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2021
Онлайн оплата. Оплатил и не знаешь когда деньги на оплату поступят, через час или неделю.
1
Анастасия Н
Experto local nivel 16
Abril 1, 2019
Очереди огроменные вобще! Не смотря на то что стоит терминал и выдает талончики! Ужас ,слов нет. А дозвониться до этой конторы невозможно,минут по 10-15 висишь на телефоне в очереди. УВАЖАЕМЫЕ НАЧАЛЬНИКИ ДАННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ! ОДИН РАБОЧИЙ ПРИНТЕР НА 7-8 РАБОЧИХ ОКОН,ЭТО ЖЕ НЕ ДЕЛО! Пока сидишь ждёшь чтоб всё отпечатали и тебе отдали твои документы,а там уже стоит 2-3 сотрудника и ждут доки которые они отправили на печать! Теряется время как сотрудников так и потребителей! И жалоб на вашу контору будет ещё больше.А девушки-сотрудницы ,работают отлично ,к ним нареканий нет!
4
Лилия Хахалина
Experto local nivel 12
Enero 27, 2019
Добрый день! Сотрудники компании, ходят из кабинета, в кабинет, создают видимость работы!! Когла я пришла в офис аппарат, который выдаёт талоны вообще не работал, лента закончилась, пришлось администратору зала оставить обслуживать очередь и вставлять бумагу! Электронная очередь обслуживалась очень медленно! Я встала в очередь к администратору зала, она меня и обслужила, за что ей огромное спасибо, а то так бы и ушла и не решила свои вопросы!
3
Ирина З.
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2019
Работают отвратительно плохо, по оплате теплоснабжения по счетчикам, при заключеии прямых договоров сплошные неувязки. Начисляют несуществующие задолжности, после чего тратится уйма времени, сил и нервов на доказывания обратного.
6
марина с.
Experto local nivel 2
Abril 23, 2018
Это что-то ужасное! В очереди передо мной сидели три человека при работающих трех или четырех окнах, но в итоге я просидела в ожидании вызова почти полтора часа. Вызывать следующего очередника не торопятся, очень долго ведут прием, сотрудница из одного окна надолго уходила, чтобы помочь другой, что, видимо, говорит о некомпетенции работника. Компьютеры постоянно зависают, из-за этого и время решения вопроса увеличивается. Со страхом жду следующего визита:-(
P.S. Мой вопрос можно было в принципе решить по телефону. Но дозвониться я не смогла. Ни в одной организации, кажется, нет такого - ведь телефон должен быть многоканальным, и уж за два (!) часа ожиданий кто-то должен ответить!!!
4
Вячеслав Б.
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2019
Быстро, без очередей, вежливый персонал, всё объяснили и показали. Вообщем доволен!
3
4
Кочергина, Оксана
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2021
Почему нет возможности переговорить с лператором
5
Евгений Логинов
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2022
Нет возможности дозвонится на горячию линию, а вдруг что то случится?
Елена Г
Experto local nivel 9
Abril 22, 2019
В общем, не плохо. Персонал вежливый, сделали все максимально быстро, техник заранее предупредила о визите. Но. Электронная очередь очень медленно двигается, посидели 2 часа(((
3
2
Максим С.
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2019
Доводят инвалидов и стариков, накручиваянасчитывают не существующие задолженности, хотя есть переплата. Работают ужасно, операторы ведут разговоры по личным делам.
6
1
Елена Ищенко
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2018
Абсолютно не грамотные специалисты. Смотрят в программу говорят цифры которые не соответствуют. Сами не справились,ушли на обед, я снова дождалась их и они меня послали на энгельса...кроме этого несет сигаретами от них, что сидеть лихо. Куда смотрит начальство непонятно...
5
1
лилия х.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2019
В принципе все нормально, единственное, иногда очень долгое ожидание, очевидно не всегда все операторы принимают посетителей. Л.Хавина
3
1
Reseña anónima
Noviembre 10, 2018
Самое отвратительное место, в очереди сидишь свыше 6 часов, как будто заняться не чем, на жалобы на сайте не отвечают, собственника меняют только при личном посящении, сотрудников работают всего 2-3 из 8 окон.
4
Хирург
Experto local nivel 3
Abril 4, 2019
Отличное место, отличный персонал, специалисты от Бога. Только туда обращаюсь. Всем советую.
1
1
Анна Анна
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2019
Не были зафиксированы в баще данные, с которыми обратилась. Пришлось заново разжевывать оператору, звонить.
3
Татьяна Б.
Experto local nivel 2
Junio 9, 2017
Имела неприятность посетить это офис 09.06.2017. Сомневаюсь, что отзывы об организации будут иметь какой-то отклик, но хочу сказать, что пора обратить внимание на эту "тихую заводь". Клиенты проводят часы в очереди, работники заняты своими делами, работает только два окна. Возмущение, высказаное начальнику участка Ищенко Наталии Владимировне, вернуло работников на рабочие места и очередь сдвинулась с места.
4
Алексей
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2019
Может попал так, но!!! Очередей нет, грамотный и приветливый персонал!!! Плохого сказать нечего
2
2
Татьяна Шавыра
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2018
Очень долго ждать своей очереди,мало менеджеров по работе с клиентами.А ещё бывают грубят.А эти новости,которые крутят уже достали.Одно и то же
4
Алеся Сухарева
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2020
Запутались сами и путают потребителей.доказать что-либо составляет больших трудов
5
Евгений К.
Experto local nivel 3
Febrero 29, 2020
Осталась часть технического персонала и одна касса для приема платежей
2
Наталья Г.
Experto local nivel 3
Enero 16, 2019
В субботу операторов должно быть больше, 2 человека не справляются с наплывом работающего 5-тидневку народа.
3
1
вячеслав колесов
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2019
Очень хорошая контора и обслуживание и сотрудники и качество обслуживания
3
4
Reseña anónima
Febrero 18, 2019
Из примерно десяти стола ,работало два сотрудника. Пришла ровно в восемь утра, и прождола своей очереди 25 минут .
4
Виктор Морозов
Experto local nivel 9
Junio 28, 2020
Увы, осталась только касса. Остальное все переехало.
1
Надежда Ноговицына
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2020
Удобно передавать показания ,а так же оплата онлайн .
2
2
Старый волк
Experto local nivel 14
Junio 3, 2019
Почему-то call-центр и операторы по работе с населением обладают разной информацией
4
Профком ИАЗ
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2018
Отвратительная работа сотрудников. Работает из 7 окон реально 1. За час ожидания прошло 2 человека. Телефон руководителя не дают.
4
Елена
Experto local nivel 12
Febrero 5, 2019
Была в 11 дня, а будни, очереди совсем не было. Администратор быстро помогла решить вопрос.
5
Иришка К
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2018
Удобное расположение, удобное расписание работают в субботу с 9 до 18... Нет кондиционера.
3
3
евгений попов
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2020
Плохо что переехали. Здесь было удобней ходить к ним
6
1
Алексей Сергеев
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2018
В общем не плохо, но череди слишком большие. Мало специалистов. Расширяйте штат сотрудникоа.
2
1
Владимир Томилов
Experto local nivel 9
Marzo 4, 2020
Всем работающим в этой области сильно жмёт корона!
4
1
Александр Сидоров
Experto local nivel 18
Agosto 30, 2019
Всё прекрасно, только большие очереди
1
Elena A.
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2019
Помогают конечно , хоть неохотно , справку выдернуть можно
3
1
Reseña anónima
Noviembre 3, 2018
Отзывчивые консультанты. Всегда помогут советом
1
2
HOTTABYCH I.
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2019
Хорошее обслуживание, комфортный зал
2
4
kvgirk
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2019
Почему не делают перерасчёт за умершего человека? Больше года за него берут плату.
2
1
NeonXVII
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2020
Знакомо и хороший
15
1
Маргарита Черных
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2019
все просто можно только позвонить и тебе все скажут
3
1
Natalya
Experto local nivel 15
Agosto 27, 2019
Очередь, душно, маленькая парковка и убитая дорога! 👎