Istra Vodokanal-Servis

Valora este lugar

44 reseñas

Experto local nivel 2
Enero 31
Несколько раз оставляла заявки на сайте УК, все решали довольно оперативно, диспетчер Екатерина всегда вежливая, доброжелательная. Но на территории ЖК недочетов все равно хватает: много мусора, разбитые бордюры и плитка на аллее, какой-то "пьяный" асфальт на тротуарах, в подъездах грязновато. Конечно, не только УК виновата в этом, но и некоторые несознательные жители, особенно те, что не только мусорят, но и не платят по счетам. Сложно сказать, но, может быть, и из-за этого УК не может разгрести все проблемы...
Experto local nivel 7
Enero 20
Просто отвратительно,уважаемая ук,я плачу деньги за комуналку вовремя всегда,как и многие в жк. Почему люди должны страдать от постоянных скачков света,от танцев с бубном в ванной,чтоб помыться горячей водой,а не ледяной. Всё терпимо,но за несколько лет уже бесит. Сделайте хоть что-то нормально, пожалуйста
3
Experto local nivel 20
Marzo 13, 2024
Всегда приятно иметь дело с профессионалами. Обращались несколько раз, по довольно не простым вопросам. Каждый раз отвечали объективно и предоставили всю необходимую информацию, при этом все, от исполнителя до директора максимально корректны и дружелюбны.
3
1
Experto local nivel 16
Septiembre 4, 2022
добрый день! замечательная управляющая: всегда находят варианты пойти на встречу жителям, помочь, Тиховская Ирина на связи всегда, максимально вежлива, профессиональна, помогает в любое время в любой день, вне зависимости от того, относится вопрос к ее зоне ответственности или нет. Спасибо огромное. так же хочу отметить уборку и порядок, который в моем доме благодаря Гайтовой Людмиле, у нас большой дом и не самые идеальные жильцы, и при этом всегда чисто и аккуратно прибрано!
2
10
Experto local nivel 2
Junio 16, 2023
Управляющая компании несмотря на то, что изначально была навязана Застройщиком, а Застройщику в свою очередь Администрацией Истры, начинала неплохо. Но с 2014 года с каждым годом обслуживание домов все хуже. В ЖК проблемы с электричеством, с асфальтовым покрытием дорог, с уборкой территории, огромные долги за коммунальные платежи, в 2023 году в феврале каким-то волшебным образом сломались приборы учета тепла практически во всех домах. При обращении в УК помощи мало. Даже то, что непосредственно относится к обязанностям УК делается чаще всего после обращения в Добродел. Штат сотрудников компании раздут. Единственное в чем сотрудники компании активны, это в попытке поднять стоимость за содержание и ремонт, угрожая муниципальным тарифом.
10
1
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2023
Хотим выразить благодарность мастеру по установке видео домофона Брежневу Юрию, мастер своего дела, сделал все аккуратно, хорошо, все показал, объяснил, проконсультировал.
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2022
Безобращная компания, ничего не решает, на возмещение причиненных и ущербов, убытков и надлежащее исполнение обязательств реагирует угрозами. Настоящих судебных разбирательств боится, пользуется карманным мировым судом и службой Фссп и крайне удивляется кагда их в этом уличают. У нас уже неделю бегают мыши в квартире, а на заявку диспетчера было сказано, что она принята, но не в приоритете, потомучто где-то залив и нам никто не будет ловить мышей. Нам их видимо будут только поставлять. Не иметь абсолютно соображения, травить мышей так, что они лезут в квартиры вместо того чтобы заделать дыры выходных коммуникаций, ведущих из подвала. Причём находятся жители дома, считающие, что для первого этажа среда обитания с мышами естественная ситуация. Однако когда была помойка в подъезде все волновались за свою эпидемиологическую безопасность. В то время как при УК Максимум и помойке в подъезде у нас мышей не было. Мы не можем нормально спать и пользоваться ванной комнатой, закрыв её, чтобы обеспечить хоть какую-то безопасность, в то время как крысы на территории комплекса закусывают автомобильной проводкой и изоляцией. Мне лично испортили эти твари машину под капотом на приличную сумму. А общая дня ельнос ь УК принесла несоразинрный ущерб. Территория не убирается везде помойка и алкомаркеты.
11
2
Experto local nivel 5
Abril 19, 2022
Скажу как есть,живу в этом ЖК с 2019 года. Что я заметил: Не хватает водостоков, нужно больше дворников(летом повсюду мусор,окурки и прочее), не помешали бы лавочки на аллее или полноценный парк. Ремонт и пересмотр внутренней обстановки магазина «Дикси»(Кто тут живет,поймут меня), больше спортивных площадок таких как футбольные поля или турников. Молодёжи нечего делать вот от этого они и пьют повсюду. Мечты мечты мечты,жаль что застройщик банкрот.
13
1
Experto local nivel 11
Julio 4, 2022
Живу в ЖК с 2014 года. Хорошая УК. Обращались по многим вопросам, ни разу не были посланы. Работу свою делают хорошо. Оращались как в приемные дни, так и не приёмные. Адекватный вежливый персонал. Всегда идет на встречу и объяснит, если что то не понятно. Зимой не очень хорошо убирали снег, но надеюсь исправятся. И хотелось бы все же охрану ЖК.
2
7
Experto local nivel 8
Julio 2, 2022
Хочу поблагодарить диспетчера Екатерину за её терпение, компетентность и помощь в установке причины неполадки в помещении, а также сантехники Евгения (хоть вначале и немного поспорили) за его работу. Прошу Руководство отметить данных сотрудников. Спасибо огромное Вам.
2
2
Experto local nivel 14
Agosto 26, 2022
Отвратительная УК. Их рабочие, которые занимаются благоустройством территории: косят траву и деревья, в 9:30 стучат в окна на первом этаже, просят подключиться к электроэнергии (вчера просили им дать удлинитель), объясняешь им, что нельзя стучать в окна, спит маленький месячный ребёнок, они ни черта не понимают. Помимо стуков, их рабочие больше разговаривают, сидят в кустах в тени под окнами, а не работают! Позвонили в УК, Екатерина диспетчер сначала начала оправдываться, что они работают 9:00, потом их рабочие не стучат, затем она вообще не понимала, о каких рабочих идёт речь! Видимо барышня не в себе!
8
Experto local nivel 8
Enero 12, 2022
Компания находится на грани банкротства, поэтому дороги не чистят (тротуары еще почистят местами, а проезжую часть нет), подъезды моют плохо, крыс не травят. При задолженности даже за один месяц ставят ограничение электричества, причем постановка ограничения и последующее включении - это все за 2000 руб. каждая операция. Гнусная компания. Эта УК - большой минус для ЖК "Новоснегиревский, который она обслуживает.
8
4
Experto local nivel 5
Enero 2, 2022
Живём в комплексе 4 года, управляющая компания со своими обязанностями справляется. Всегда помогут, подскажут, персонал вежливый! Работой УК мы довольны.
3
7
Experto local nivel 3
Julio 16, 2021
Это самая ужасная управляющая компания которая только может быть. Кроме того она навязана застройщиком отсюда становится ясно какое будет "управление" домами. В Аварийную службу не дозвонишься. Спорные вопросы решать только через суд, УК на контакт не идёт ни по каким вопросам. Хамство от сотрудников компании только в путь. Плохо убирают придомовую территорию, снег, подъезды Компания создана только для получения прибыли.
14
3
Experto local nivel 3
Julio 16, 2021
Ужасная компания, обслуживание отвратительное, сотрудники Хамы. Хуже Тиховской в компании только качество их работы. На контакт с собственниками не идут, на вопрос получишь 125 претензий в свой адрес. Пройдутся по тебе, родственникам и собственности которую приобрел в ЖК, а вопрос естественно не решат. В случае проблемы у ИВС все виноваты, кроме них. Тошно, что приходится платить деньги за такое качество работы
18
5
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2022
Ужасная ук. Сотрудники не компитентны. Банальную справку нужно ждать в течении 10 дней, т.к у них не работает принтер.
7
Experto local nivel 8
Julio 16, 2021
Доброго времени суток! Вторую неделю прорыв в люке на улице Суворова (перекресток). Две заявки есть но результата ноль. Поливать улицы конечно хорошо, но может лучше отремонтировать?!.
3
1
Experto local nivel 5
Junio 22, 2021
Живу в жк год и никаких нареканий в сторону ук не имею На все вопросы , проблемы всегда получаю исчерпывающие ответы и помощь Никогда не гоняют- приемный неприемный день, всегда помогут
2
8
Experto local nivel 6
Julio 15, 2021
Отвратительная управляющая компания! Диспетчеры хамят только в путь! где их набирали не понятно! Цены дерут но ничего не делается. Грязь на бульваре. Всего не перечислить. Менять надо однозначно.
11
3
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2021
Обращались в паспортный стол. Добрые вежливые и ответственные люди. никаких проблем не было. все проконсультировали и сделали в срок. отличный сервиз.
4
4
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2020
Отвратительная ук!отваритетельные "специалисты" звонила несколько (много)раз,уточняла перечень доккментов для временной регистрации, В итоге, оказалось что ввписка из росреестра имеет срок годности месяц!!! При чем по тел ни разу от этом не предупредили!! На мой вопрос -назовите саою фамилию ,мне отказали. В чате жк люди пишут что жио не первый раз,ием более должны были предупредить об этом!!! Отвратительная ук! Наши заявления отправоены в прокураиуру ,с возмущениями и просьбой проверить их работу ,связанную с финанчами
10
3
Experto local nivel 11
Abril 28, 2020
Управляют плохо, не понятно, думаю, что собственная польза по всем направлениям. Во всем надо разбираться, но нет времени, даже когда всегда дома. Но, очень, и я, и соседи расстроены, тем, что в нашем подъезде находится диспетчерская и стоят очереди, при самоизоляции!!!. Разберусь с этим, пока причина и время есть, а дальше соберём инициативную группу, будем разбираться с остальным.
7
2
Experto local nivel 15
Junio 11, 2020
Дружелюбные люди: все объяснят и помогут. Есть банкомат, где их услуги можно оплатить без комиссии. Но подметки режут на ходу - никаких отсрочек платежей, чтобы там в телевизоре не говорили Путин и Собянин..... «Деньги утром-стулья вечером... »
2
4
Octubre 18, 2019
Недавно, была приобретена квартира в ЖК Новоснегиревский, в доме обслуживаемом УК ИстраВодоканалСервис, понадобились срочно справки для предоставления в газовый отдел (по предыдущему месту проживания), пришлось идти в не приемный день, но меня не только не попросили прийти в приемный день, но и предоставили мне всю необходимую информацию. За что огромное спасибо, за понимание!!!
9
5
Junio 28, 2020
Мне нравится управляющая компания. Все в одном месте. На электронные письма отвечают и это важно, когда нет времени приехать. Пока еще только делаю ремонт, общался с сантехником, мастером, бухгалтером. Толковые люди.
3
6
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2021
Не работает тв антена, уже 2 недели ждём мастера. 1 мастер на все Жк. Экономят на людях.
2
Julio 24, 2019
Как только обращаешься с вопросом в ответ поступает шквал хамства. Никакого диалога не получается, в свой адрес слышишь только претензии. На все вопросы получаешь один ответ: Денег нет и мы ничего не должны. Заплатите или делайте сами. Ужас.
17
5
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2020
Работать чаще абонентскому отделу нужно,два рабочих дня и в них умудряются трубки не брать!
8
2
Experto local nivel 10
Marzo 25, 2019
Были трудности с сотрудниками данной Ук, но сейчас найден общий язык, все чинно и благородно.
8
5
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2020
Очень неудобный график работы. Людям работающим, тяжело попасть на прием.
12
1
Experto local nivel 11
Marzo 17, 2019
Неплохая компания. Когда жил в снегирях, то у меня на нее нареканий не было
5
8
Experto local nivel 7
Enero 4, 2020
Персонал хамоват,постоянно пытаются обсчитать
11
5
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2019
Хороший приветливый персонал)
6
5
Diciembre 10, 2019
Совершенно не компетентные сотрудники и УК в целом
13
5
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2020
Нормальная контора, не хуже других.
6
3
Experto local nivel 8
Junio 16, 2019
Красота, свежий воздух и тишинааа🙆‍♀️
7
3
Abril 4, 2019
Жилой комплекс мне нравится,хочу там жить.
6
3
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2018
К кому обращалась за помощью- все сотрудники вежливые.
6
12
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2019
Хорошая Управляющая компания!
8
8
Experto local nivel 12
Julio 11, 2019
Абсолютно некомпетентные хамы!
13
5
Experto local nivel 19
Septiembre 25, 2019
вроде нормальная организация я доволен
7
6
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2019
Можно получить консультацию
9
5
Experto local nivel 13
Abril 24, 2019
Хамское поведение сотрудников!
12
6
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2016
На вопросы не отвечают, по телефонам инженеров не дозвонишся
11
5