Isupport
1446 reseñas
Mayo 2
Доверяю этим ребятам технику эппл с 2018 года и очень рад.
Обслуживаю и чиню айфоны здесь всего большого семейства (7 айфонов). У нас в основном одно и тоже: трещины экрана от падений, чистка, динамики барахлят. Каждые несколько месяцев всем клеем стекла.
Всем доволен. Всем рекомендую.
Не очень дорого и всегда качественно.
В мае 2025 менял стекло на Apple Watch 4 поколения после падения. Сделали быстро и хорошо, за три часа. Была угроза что надо будет менять весь экран, но обошлось и ограничились заменой стекла.
Цена 6800₽, как и заявлено на сайте.
В целом сервис могу рекомендовать, никаких нареканий у меня на этих ребят нет.
Я всем доволен и буду продолжать к ним ходить и дальше.
Удачи и процветания!
Enero 12
1. Замечательное обслуживание. Менеджер тебя выслушает, расскажет различные варианты починки. И сориентирует по цене.
2. Быстро и качественно отремонтировали мой телефон. Всем доволен. Рекомендую. Сразу скажу, что тут дороже чем на различных рынках, но тут профессионалы. После ремонта в isupport ты будешь спокойно спать не беспокоясь что у тебя что-то произойдет. И еще гарантию дают на 12 месяцев. Фото прикрепить не могу т.к. ремонтировал face id.
4
Mayo 24
Отнес в ремонт телефон, сделали все за 2 дня, отремонтировали есим модуль, заменили акб, все работает превосходно
Сервис качественный, клиентская поддержка на высоком уровне
Ниже старый отзыв:
Относил 14 про в ремонт, по итогу к сожалению ничего не сделали, телефон положил на полку, решил посмотреть его недавно, поставил на зарядку телефон стал выдавать ошибку АКБ и не может зарядиться.
Из плюсов то, что заменили модуль есим, не взяв денег
Из минусов то что он все равно не работал и появилась ошибка АКБ
Update:
Моментальная обратная связь по отзыву, было предложено решить возникшую проблему
upd 2:
Отнес еще раз к ним в ремонт и сделал замену АКБ, все превосходно, рассказали что поменяли, по итогу вышло дешевле чем изначально планировал, качеством сервиса доволен. По проблеме АКБ выяснилось, что просто шлейф не был нормально закреплен
Mayo 25
Хочу поблагодарить ребят-менеджеров и работников, которые остались незримы моему глазу. Работа выполнена качественно и профессионально! Все рекомендации и комментарии были уместны. Не было навязывания лишних услуг, о возможных тратах предупредили заранее и то с пометкой «если это потребуется». Принеся телефон из тайной комнаты , где происходит волшебство по починке сломанных гаджетов, менеджер проверил все жизненно важные функции моего телефона и не найдя нареканий, я довольная и счастливая побежала домой! Спасибо!
Фото прилагаю . На выходе был абсолютно новый телефон .
Febrero 5
Здесь работают быстро, четко, надежно! Салон комфортен, сотрудники максимально сконцентрированы на результате, очень доброжелательны. Приятно и результативно иметь дело с такой командой профессионалов. Всем рекомендую.
4
Marzo 24
Отличный сервис для ремонта техники apple
Стоимость вполне оправдана с учётом цен на саму электронику. Сотрудники вежливые и профессионально выполняют свою работу. Справляются как с просто заменой частей, так и со сложным ремонтом.
Enero 5
Спасибо ! Профессионализм, вежливое, уважительное обслуживание клиентов, исполнение работ в срок очень порадовало меня. Благодарю за качественное выполнение работы.
Лучший сервисный цент в Москве! Рекомендую!
Обращалась года три назад.
Febrero 4
На протяжении 10лет по любым поломкам техники Apple только сюда, всегда быстро и качественно 👍Меняли дисплей на mac -все́ супер, меняли шлейф и аккум на iphone- тоже все́ работает теперь, спасибо за качество, вы- лучшие💪👏👍🌟🌟🌟🌟🌟
Diciembre 17, 2024
Ребята, очень большие молодцы, воскрешают «мертвецов», профессиональны, лояльны, сделали всё быстро и чётко! Клиентоориентированы, честно рекомендую, по мне - лучший сервис.
Abril 27
Очень люблю этот центр!
Обращаюсь не первый раз. Работа всегда оперативная и качественно выполнена. Менеджеры всегда очень любезны , подробно все объясняют и разъясняют! Спасибо вам за вашу работу !!!
Marzo 20
Отличная команда и сервис! Оперативно обслужили технику! Особенно выражаю благодарность мастеру, который умело и быстро смог заменить корпус телефона! А ребят за оперативный заказ нового корпуса для моего телефона в отличном состоянии!
Abril 11
Для меня самый адекватный по цене, сервису и персоналу ремонтный центр! Ребята внимательные и самое главное - профессионалы! Однозначно рекомендую к посещению! Всем добра!
Abril 17
Спасибо консультанту Илье, уведомлял о каждом шаге, все объяснил, просто, прозрачно, присутствовало ощущение, что сервис заинтересован в клиенте и помощи. Также не забыли про скидку в 10% за первое обращение. Бесплатно сделали чистку динамиков и разъема зарядки. Все было сделано за один день, мне рекомендовали это место и понимаю, что не зря, буду рекомендовать знакомым. Гарантию дали год, вместе с документом, что просто замечательно. Очень комфортное, приятное место, внушает доверие.
1
Mayo 30
Пользуюсь услугами Isupport уже, наверное, лет 10.
Я точно знаю, что мастера разберутся в проблеме и качественно ее устранят.
Уютно, приятно, оперативно! Спасибо, вы - ПРОФИ!
Рекомендую.
Mayo 30
Спасибо ребятам за профессионализм, доступность, качество!!! Все на высшем уровне! Пожалуй, это единственная компания в Москве, кто достойно и качественно чинит Apple
Marzo 31
Все круто. Ребята молодцы. Много чего уже чинил у них. Без нареканий. Последний раз потребовалась заменя батарейки ноутбуку. Созвонились, заказали со склада, на следующий день привез, за 3 часа ровно, пока мы с супругой и дочкой гуляли по центру, ребята как и обещали все заменили. В общем кайф. Рекомендую однозначно!
Diciembre 18, 2024
У меня выключился айфон 14 pro max и не реагировал абсолбтно ни на что. Я обратилась за помощью в данный сервисныц центр. С самого начала при посещении сервиса понравилась атмосфера, обслуживание, вежливость сотрудников. Все объясняют, стараются помочь, успокоить. В ходе ремонта телефона, всегда были на связи, держали в курсе событий, консультировали по дальнейшим действиям, озвучивали возможные риски. Для меня было важно сохранить телефон и особенно данные в нем. Isupport помог мне и спас мой телефон с данными достаточно в короткий срок - 3 дня. Благодарю за помощь!
1
Febrero 20
Отличный сервис, качественный быстрый ремонт и точная диагностика! В самом центре Москвы, очень удобное расположение и классный интерьер! Обращался не раз и могу рекомендовать!
Marzo 8
Отзыв написан не из негатива, а чтобы сервис проявил больше внимательности к своей работе и продолжил поднимать качество услуг.
Заказ 117552 от 28.02.25 был сдан Macbook Pro 2021 на прочистку от пыли и замену термопасты, получен спустя ~3 часа. В течение следующего дня было обнаружено, что не работает левый вентилятор. Это обнаружилось только благодаря сторонней программе, которая всегда показывает статус работы вентиляторов. Так как этот Mac редко их включает, без проги это обнаружилось бы нескоро и то на слух. При повторном обращении (заказ 117598 от 02.03.25) еще спустя ~3 часа получил ноут, извинились за ошибку, где-то не подключили, доплат естественно не потребовалось, однако, уже дома обнаружилось, что не докрутили винты нижней крышки, выпирали шляпки. Пришлось найти отвертку Torx P5 и докрутить самостоятельно.
UPD: когда отзыв достиг компании, главный менеджер по работе с клиентами сразу же позвонил для урегулирования вопроса. Сошлись на приятной компенсации за доставленные неудобства, хотя и не было цели или желания что-то получить. Поэтому меняю оценку на 4⭐️, ибо компанией действительно были приложены все усилия, чтобы клиент остался доволен. Больше звезд за это обращение поставить не готов, все же произошло то, что произошло.
P.S. Потенциальным клиентам: какой бы классной ни была любая компания, везде присутствует человеческий фактор, поэтому проверяйте свои устройства и не стесняйтесь возвращаться, если что-то не так. Благо, у ребят есть гарантия на работу и запчасти.
1
Marzo 31
Очень цивильное место. Приятно оформленное. Оформление и сдача устройства удобная, менеджер проверяет полную работоспособность перед принятием в работу. Меня аккумулятор на iphone 12 promax, все действия заняли 2,5 часа. Пока делали - гулял рядом, есть на что посмотреть :)
Спасибо ребятам за проделанный ремонт, нареканий к работе устройства нет, по цене тоже достаточно демократично.
Marzo 12
Отличный сервис, очень вежливый персонал, отлично разбирающийся в технике Apple, который всегда поможет и подскажет!
Всё на высшем уровне ☝️
Ещё и гарантию дают на 12 месяцев!
Marzo 23
Менял аккумулятор 12 pro. Поменяли прямо в день обращения. Пока меняют можно погулять по красной площади. Или зайти во Вкусно и Точка. Теперь держит заряд как новый! Также весь процесс ремонта можно наблюдать через монитор. Цены нормальные. Всё культурно и вежливо. Ребята профессионалы, рекомендую.
Marzo 6
Ремонт телефона произвели супер быстро, меняли экран и батарею.
Очень вежливые менеджеры, рассказали все подробно о нюансах до ремонта и после.
Отличный сервис во всех смыслах этого слова!
Noviembre 24, 2024
Отличное место куда можно уверенно принести своё устройство и быть полностью уверенным что его качественно отремонтируют. Обратился впервые для замены аккумулятора на телефоне и результатом остался крайне доволен. К сожалению не уложились в заявленный временной промежуток, но это не вина сотрудников т.к. первый аккумулятор который мне поставили оказался не надлежащего качества. Крайне доволен что потратил лишний час своего времени на то чтобы с первого раза сделали все качественно
4
Abril 6
Отличное место. Все очень четко. Быстро поменяли аккум в 12 про Макс. Посмотрим как будет себя вести. Если будут косяки, скорректирую отзыв
Из минусов: нет бесплатной парковки. Заехал, отдал телефон буквально за 15 минут, пришлось платить за парковку 400р, но это не недочет сервиса
Enero 21
Не первый раз обращаюсь в сервисный центр ISUPPORT. Ребята профессионалы своего дела, все сделали качественно. Спасибо. Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым обязательно.
Abril 12
Ребята, Вы молодцы.
Все супер, утром отдала устройство, вечером забрала.
Ребята которые там работают , Мега профессионалы, все подскажут и расскажут.
Установили сразу же защитное стекло по моей просьбе , наклеили отлично .
1
Marzo 11
Менял батарейку, всё отлично работает, все детали в исправном состоянии, даже бесплатно почистили устройство от пыли и грязи, звук и кнопки стали лучше работать
Был опыт, когда производил замену у неопытных мастеров, задели камеру и перестал работать NFC
Поэтому относитесь к выбору сервиса ответственно, есть риск ухудшить ситуацию…
Спасибо команде iSupport!🔥
Enero 8
Хороший, качественный ремонт техники Apple. Менял у них разбитый дисплей на на iPhone ребенка, также менял батарейку на своем iPhone и iPhone супруги. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую!
Mayo 7
Отличный сервис, прозрачный и автоматизированный процесс. За два часа заменили дисплей телефона, все супер!
Единственное - неудобное расположение для автомобилистов, крайне тяжело припарковаться по правилам вблизи офиса.
Febrero 7
Заменили стекло и экран отлично и быстро!
Приятные ребята, быстро протестировали функционал телефона после падения, лишних услуг и ремонта не предлагали, что приятно!)
Буду теперь обращатся только в это место!
1
Enero 20
Вчера отдала айфон на ремонт и вот уже сегодня его забрала , всё работает как часы , заменили аккумулятор и шлейф, ребята на приёмке сразу определили предположительную проблему , за тем бесплатная диагонрстика подтвердила их диагноз , сразу озвучили стоимость и сделали нужные замены , всё быстро и чётко , Я оч довольна +к этому : удобное расположение сервиса +шикарные жёлтые кресла ( Я заценила👌), электронная очередь, водичка , кулер -всё на высоте , с любыми проблемами в технике Apple однозначно только сюда 👍👍👍рекомендую ✅
2
Noviembre 14, 2024
Обращаюсь к этим ребятам уже много лет. Но в этот раз они превзошли все мои ожидания. Работу выполнили идеально, замена стекла с чем-то в комплекте. Не было какой -то запчасти, послали курьера и выполнили всю работу до конца. Плюс бонусом стекло бесплатно наклеили. В ремонт отдавал старенький IPhone 11 Pro Max. Обращался и буду обращаться только сюда. Спасибо большое все сотрудникам!!!
2
Diciembre 7, 2024
Быстро выполнили работу. Вежливые, доброжелательные. Офис удобно располагается. Рядом есть где перекусить и погулять.
Mayo 12
Очень разочарована сервисом, обращалась о замене матрицы на IPhone.
Была гарантия 12 мес, не прошел и месяц, как появилась черная полоса на экране!
Телефон не падал! А что могло повредить матрицу я не знаю, как объясняли сотрудники сервиса: «Вы наверное положили телефон в сумку и ключом задели»😂 мне смешно…такое впервые слышу!
Отказано было в гарантий…отдали телефон ну просто еще больше с поврежденной матрицей, что очень разочарована!( Как можно пользоваться с телефоном!!!
Когда отзыв был достиг компании, один из менеджером предложил урегулировать вопрос и предложил скидку на ремонт 400 р. 😂 Мне кажется это издевательство!!!( и слов нет 👎
Мне кажется здесь и 1 звезды не стоит этот сервис!
1
Marzo 5
Обратилась в данный центр для замены аккумулятора macbook.
Всё прошло отлично, все очень вежливые.
Получила ответ на все мои вопросы.
Замена аккумулятора составила 2 часа, с учётом того, что надо было убедиться, что проблема состоит именно в этом.
Очень благодарна!
Marzo 14
Второй раз обращаюсь в ISupport с целью ремонта IPhone. Все на высшем уровне и очень оперативно. Менеджер подскажет детали ремонта и каждый шаг согласовывается. Обращайтесь 10/10.
Diciembre 10, 2024
Всем читающим, здравствуйте!
Обращался в сервисный центр с погнутым iPad. Консультанты на приемке максимально подробно описали процедуру ремонта, указали на риски провели консультацию с мастером, выполнили процедуру предварительной диагностики и оформили все документы. Все быстро и четко.
И честно говоря я удивился, когда на следующий день получил уведомление о готовности устройства и смог забрать.
Качество ремонта и скорость супер.
Mayo 21
Приятный офис и коллектив, все подскажут и расскажут, вежливые и компетентные сотрудники. Услуги оказывают быстро, ценник приятный
Diciembre 20, 2024
Сервис на высоте, особенно хочу отметить бота в телеграмме. Помогли разобраться с проблемой за 3 минуты, проконсультировали, просто лучшие. Если в будущем возникнут проблемы с техникой Apple , то точно к вам, Спасибо!!!
1
Diciembre 2, 2024
Пришел для замены батареи на айфоне, так как репутация, отличные отзывы и все такое. Хоть и дороже аналогов. Обслуживание действительно классное. Но вот battery health уже через 2 недели после замены показывает 89%. Будьте бдительны, как говорится.
Дополнение: через полтора месяца здоровье батареи уже 85%, почти сколько и было до замены, по сути деньги на ветер.
Дополнение2: поменяли по гарантии, новый аккум работает нормально уже несколько месяцев.
3
Mayo 9
Отдавал ноутбук на замену батареи, сделали все очень быстро. Отдельно понравилось отношение к работе - не просто отдали ноутбук, а еще и показали фото, как его разбирали, что внутри, до и после. В итоге проблема решена.
Enero 23
Пришло время заменить аккумулятор в любимом iPhone. Выбрала iSupport и не пожалела - работа мастера заняла всего 1 час, в течение которого я успела прогуляться по вечерним Никольской и Красной площади. Всё отлично, всё работает, больше не надо постоянно заряжать смартфон) Спасибо огромное!!!💃🏻
Diciembre 27, 2024
Меняла АКБ на 13mini, при этом на дисплее есть пятна снизу и меня честно предупредили, что может «потечь» дальше матрица, тк вскрытие именно снизу будет.
Была очень расстроена и думала, что так и будет, тем более, что менять матрицу дорого и проще уже новый телефон купить. Про ошибку в настройках из-за смены АКБ тоже сказали - это мне неважно.
Итог:
Сделали раньше, чем сказали.
И матрица не потекла дальше вообще!!!!! Что? Да!!! Ни на пиксель.
Ну и АКБ новый, конечно, очень радует.
РЕБЯТА, ну вы ваще лучшие!!!!!
1
Marzo 24
Отличный сервисный центр👌🏻 Вежливый персонал. Ремонт делают быстро и качественно 👌🏻👌🏻👌🏻 Рекомендую!!!
Febrero 20
Мой макбук сильно лагал спустя 2 года использования. Сдал сюда мак на переустановку macOS. Сделали за час и по низкой цене. Всё понравилось, особенно то, что можно следить за ремонтом. Буду советовать друзьям.
2
Diciembre 4, 2024
Лучшие специалисты в городе. Делают все быстро и качественно. На приемке ребята с хорошим багажом знаний, молодцы!!!
Marzo 27, 2024
Отличный сервис,по моему мнению самый надежный,расположен в очень красивом месте,так что ожидание будет комфортным…
Заменили мне аккумулятор на iPhone 11 за пару часов.А так-же на 7 plus с заменой стекла экрана…
Индикатор емкости аккумуляторов на обоих iPhone обновился и теперь показывает 100%.
После чистки динамики звучат заметно громче👍
Процесс работы можно наблюдать по видеотрансляции.
Узнал о них от VYLSACOM специализирующийся на обзоре айфонов в основном,ну и тд…
3
Mayo 13
Эти ребята оживили мой аппарат, на котором была блокировка активации (*** ага) за сутки! Очень им благодарна, работники сами замечательные, спокойно реагировали на мои довольно глупые вопросы. В общем, всё шикарно, если вдруг с моим яблочным другом снова что-то произойдет, обязательно понесу его сюда!
Julio 3, 2024
Сервис работает очень четко: электронная очередь, быстрые сроки выполнения работ, качественный ремонт. Процесс работы выведен на экран, можно даже понаблюдать в зале ожидания. Ребята точно сторонники «прозрачных» и честных услуг: акты о приеме/сдаче устройств, гарантии и проверки состояния техники на месте до и после обращения клиента. Дружелюбная и комфортная атмосфера. Доверяю этой мастерской много лет!)
4