Отличный интернет магазин.
Заказ делаю на офф. сайте, после чего незамедлительно мне перезванивают и уточняют параметры заказа. Приобретаю там качественные мягкие линзы несколько лет. Цены отличные и быстрая доставка хочешь забирай из офиса или доставят курьером в любую удобную для вас точку города. Только положительные эмоции.
3
Алексей Д.
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2019
Хороший магазин. Расположен в центре города. Большой выбор линз и сопутствующих товаров. Цены невысокие. Удобный и информативный интернет-сайт. Заказ можно сделать через сайт и по телефону. Заказ долго не ждешь, не более 2-3 дней. Вежливые сотрудники. Покупаю линзы в этом магазине с 2017г., всё устраивает.
4
Katherine H.
Experto local nivel 2
Abril 6, 2020
Ужасная курьерская доставка и клиентоориентированность. Заказывала у них на сайте (постоянный клиент, большой выбор товаров и по приятной цене, все очень нравилось до этого момента), впервые решила выбрать доставку курьером, о чем пожалела, на утро звонит оператор для подтверждения заказа, у нее уточняю возможна-ли оплата по карте, учитывая всю нынешнюю ситуацию с короновирусом, т.к. хождение наличных из рук в руки может привести к риску заражения (в основном теперь все курьерские доставки используют оплату онлайн). Но оплаты по карте курьеру у них нет, но да ладно. Приезжает курьер, отдает заказ на 1470, а я ему деньги 2000 (и даже не пять тысяч), но у него не хватает денег, чтобы сдать, спрашивает про карту, смогла бы я перевести, я бы смогла, но мне оператор сказал иначе, поэтому я не подготовилась с этим и карта была другого человека, который не находился дома в данный момент..на что курьер забирает заказ и уходит со словами: "ну, завтра тогда" (Ну такоооое я встречаю впервые, представьте, что вам курьер привез коробку пиццы, у него не хватает каких-то жалких 530р на сдачу, имея крупные купюры, он забирает пиццу и уезжает, при этом говорит "ну, завтра поедите" Как вам такое?)...что за издевательство? то есть клиенту нужно второй день ожидать из-за вот такого косяка? Вокруг много магазинов/ларьков и пр., где можно было бы разменять, но курьер не стал заморачиваться и просто уехал. После чего я позвонила оператору и объяснила всю ситуацию, почему опять же не предупреждают, что у курьеров нет элементарного размена, даже не просят чтобы без сдачи, или хотя бы спрашивали со скольки денег нужна сдача ЗАРАНЕЕ, чтобы курьеры подготовились разменять (так делают все нормальные курьерские службы), на что мне ответили, что не собираются объяснять элементарных вещей клиенту и почему у курьера нет денег на сдачу (хотя их было достаточно, только без размена) и они не обязаны сдавать вроде как, и вообще, что я должна была обо всем позаботиться, нормальный ответ? Спасибо, ИвЛинза, за долгие годы вместе, завтра еду САМА за заказом в последний раз.. А вам советую в следующий раз относиться более внимательнее и если вы предостовляете какую-то услугу, то делайте это качественно..и знайте, что даже такие случаи могут окончательно лишить вас постоянного клиента.