ИВЦ ЖКХ и ТЭК

Valoración 3,2
142 valoraciones
Valora este lugar

72 reseñas

Experto local nivel 5
Enero 22
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам ИВЦ ЖКХ и ТЭК за оперативную и качественную работу. Обратился с вопросом, и уже в кратчайшие сроки получил вежливый и понятный ответ. Все было разъяснено доступным языком, что очень приятно.
2
1
Experto local nivel 15
Enero 20
Когда едешь в ИВЦ думаешь это будет 7 кругов Ада, как в других госучреждениях, но в этом отделении все прошло быстро и все сделали четко 👍
3
Experto local nivel 6
Marzo 25
4 окна..барышни сильно не напрягаются..то чай..то обед..а люди ждут..РЕЗКИЙ КОНТРАСТ В ХУДШУЮ СТОРОНУ по сравнению со Штеменко,5..Руководство..ау......
Experto local nivel 9
Febrero 9
Заехал в обеденный перерыв , очереди нет , обслужили быстро в течении 10 мин . Так бы везде было в нашем городе .
1
Experto local nivel 2
Julio 31, 2024
Самый лучший участок в советском районе. Принимают квалифицированные специалисты. Четко! Быстро! Качественно!
1
2
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2024
Отвратительно работает ресурс, невозможно привязать ни один счет. Пробовал несколько раз, ничего не получается. Пишут многие, что такая же проблема. Сделайте уже что что-нибудь.., те кто админит данный ресурс.
1
1
Experto local nivel 19
Febrero 6, 2024
Большое спасибо! Всё рассказали, подробно и понятно. Помогли, развеяли все страхи. Спасибо сотрудникам за их помощь, поддержку и человеческое отношение!
Experto local nivel 4
Abril 4, 2024
Систематически в подъезде вонь, уборщица не моет, а брызгает на пол- чтобы запах оставался. Собрались подъездом писать коллективную жалобу, решила поговорить предварительно. Никакого диалога не получилось, кроме как услышала море оскорблений в свой адрес и своего ребёнка. Представится дама не пожелала, ударила тряпкой.
1
1
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2024
Удобное расположение, уютный офис, компетентные и доброжелательные сотрудники. Быстро помогли разобраться с возникшей проблемой
1
1
Experto local nivel 17
Marzo 28, 2024
Был на переоформлении л/с. Все прошло отлично. Все подробно рассказали и показали. Спасибо.
Experto local nivel 9
Junio 13, 2024
Всё хорошо ! Девочки сделали все отлично! Спасибо большое вам!
2
Experto local nivel 3
Abril 10
Не возможно дозваниться .званю второй день.ужасно.
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2022
Попал к специалисту Иванусенко Галина Васильевна. Очень классный и доброжелательный специалист, всё сделано было быстро сделаны необходимые копии документов, проведены консультации по дальнейшем моим действиям. Благодарю!
3
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2024
Быстро! Качественно! Вежливый персонал 👍
1
1
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
3 месяца не могу дождаться опломбировщика новых счётчиков воды.Безобразие.Дозвониться очень трудно.
2
1
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2022
Очень хорошее обслуживание, быстро. Доступно всё объяснили. Персонал дружелюбный, активный . Очереди почти не было. Приняли сразу. Спасибо за помощь.
2
Experto local nivel 4
Julio 29, 2024
Спасибо большое за отличное обслуживание.
2
Experto local nivel 11
Abril 13, 2023
Очень хорошее обслуживание,но ставлю 4 звёзды из за того что поставили терминал для получения талона на очередь.Для пожилых людей это не удобно,даже я встала в ступор как им пользоваться
Experto local nivel 5
Enero 15, 2023
Почему обслуживающая организация работает в таком графике?????? Как работающие люди должны туда попасть? Не много ли выходных у них на недели ? И почему работают до 5 и даже до 4 вечера???? Это что за привелегие такие, то есть работающему человеку нужно ещё и деньги потерять за день работы, что бы попасть к ним!!!!!
9
2
Experto local nivel 6
Mayo 17, 2023
Потребовалось некоторые время, чтобы разобраться в самостоятельной оплате счетов через терминал, но с помощью добродушных сотрудников все удалось, спасибо
Experto local nivel 6
Junio 8, 2023
В интернете на официальном сайте компании время работы в среду до 19.00, но по факту на входе висит объявление, очень незаметное, с измененными часами приёма! Вот в этом всё лицо компании!
1
1
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2022
Почитав другие отзывы, думала сейчас проведу там полдня, да ещё и придётся ругаться, что-то доказывать. Но попался очень классный и доброжелательный специалист - всё выслушала, докопалась до истины проблемы и всё решила. Спасибо большое. Я так понимаю, что в каждой организации есть люди и всё зависит от личных качеств инспектора. И кстати очереди даже не было.
4
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2022
В январской квитанции не оказалось графы за эл. энергию, никакого объяснения, что произошло, а когда пришла отдельная на эл. энергию, то в ней оказалось несоответствие переданных мной и не только (у соседей такое же несоответствие) в личный кабинет АО ЖКХ И ТЭК и переданных в Энергосбыт показаний. Они занижены на 50квт. С какой целью это было сделано? Сейчас я заплатила меньше, но на следующий месяц мне все равно прийдется их оплатить. Зачем вы исказили показания, что за цель была? Всё показания передаю через личный кабинет, но сейчас вся история показаний по эл. энергии отсутствует. Надо всем снабжающим организация расторгнуть с вами договора, как это сделал Энергосбыт. Лучше мы будем платить на прямую им, ваша АО ИВЦ бесполезная компания, которую мы содержим.
6
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2022
Поверка счетчика стала квестом. Сам ищешь компанию, которая поверяет, и наличие у них лицензии-твоя ответственность. Окей, нашли, поверили. Потом оказалось нужно заявление. Сразу никто ничего не сказал. Направила заявление по эл.почте, спутстя месяц оказалось, что его не обработали. Сказали направить повторно по эл.почте и оригинал передать в абон.отдел. Направила, передала. Теперь оказалось, что нужно приложить все вместе. Акт, направленный ранее они не могут найти. И каждый сотрудник даёт разную информацию!!!
5
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2023
Вопрос был нескандальный. Время ожидания примерно 7 мин. Отнеслись по -человечески
2
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2023
Ужасная компания! Сотрудники очень грубые в общении, ничего не объясняют. Дозвониться вообще невозможно. Те номера, которые указаны в квитанции и на сайте не отвечают. Полнейший беспредел.
2
2
Experto local nivel 15
Septiembre 2, 2024
Быстро и профессионально
Experto local nivel 20
Agosto 23, 2024
Очереди не было, вопрос решили быстро
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2023
5 из 5 все вопросы были решены быстро за одно посещение! Специалисты очень хорошие!
2
Experto local nivel 14
Abril 30, 2022
Как то так складывалось что ко мне относились всегда доброжелательно. Всё вопросы решались быстро и профессионально. Спасибо сотрудникам.
2
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2022
Нами были ошибочно внесены показания по счетчику. Пришёл счёт на огромную сумму. Думаю, что делать, подняла счета и увидела свои косяки. Что делать? Позвонила, мне вежливо сказали, что делать. Приехала, очереди не было, написала заявление на перерасчет и все. Спасибо
3
1
Experto local nivel 15
Septiembre 1, 2022
На удивление быстрое обслуживание. Конечно сыграла роль грудного ребёнка на руках. Обслужили вне очереди, хотя передо мной было 2 человека. Удивлён.
Experto local nivel 8
Mayo 29, 2022
Меняла счётчики, нужно было опломбировать, девочки все объяснили как нужно сделать, написала заявление, через неделю, приехали опломбировали, всё оперативно, спасибо.
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2023
Вежливо все объяснили и помогли
1
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2023
Пытался дозвониться,по всем номерам отвечает бот и предлагает внести показания
1
1
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2024
Обслуживание хорошее, персонал обученный, время ожидания не было
2
Experto local nivel 17
Diciembre 23, 2021
Не дозвониться, ужас, везде робот в телефоне говорит:"ожидание более 10 мин". Неужто нельзя обратную связь настроить нормально, по-человечески ?
11
Experto local nivel 10
Abril 11, 2021
Приложение отстой , связи нету , и ещё проблема после проверки счётчиков , зачем и кому нужно заявление , если счётчики провериди итданные передали, что за бред и зачем нужны паспортные данные , вы там что кредиты оформляете ? Пора в прокаратуру писать заяву , пусть проверят эту кантору
17
1
Experto local nivel 8
Abril 13, 2021
Стоимость куба горячей воды, в платёжках за март 360 рублей. Охренеть просто. На севере в хмао г. Когалым, район крайнего севера, где зимой на 25-30 градусов в среднем ниже чем у нас, люди платят в два раза меньше, 180 рублей.
11
1
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2020
Нет слов. Бардак во всем. Приписывают несуществующие долги, открывают самостоятельно другой лицевой счет, по которому копят долги, а потом звонят с притензиями. Разобрались, вроде нет долгов, но звонят с угрозами, что долг по прежнему есть. Был бы выбор, не связалась бы с подобной конторой ни за что.
22
Experto local nivel 4
Junio 16, 2021
Невозможно записаться на прием. Просто не берут трубки. Отвратительная контора. По справочному телефону тоже ничего сказать не могут по поводу записи. Такое впечатление что совсем не работают.
16
1
Experto local nivel 10
Diciembre 8, 2021
Поставила 5 ~но из за лестницы вниз можно поставить 1.как пожилым людям туда спуститься и ещё подняться? Это не продумано!
6
Experto local nivel 18
Agosto 18, 2020
Несколько раз обращалась в устной и письменной форме не о чем. Как только меняется мусорная компания, снова приходится тратить время на заявления и доказательства, что ты не баран. Специалисты хамоваты, что такое субардинация с клиентами незнают это минус, плюс что работают в удобном графике для работающих жителей Волгограда
16
1
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2021
Уже который раз подаю показания 25 числа, а их не принимают. В этом месяце пытаюсь передать показания 23 и 24, а там даже окошек нет, в которые данные надо вносить. И что теперь делать?
9
1
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2022
Операторы не умеют разговаривать, а просто ругаются. Не могут спокойно объяснить.
3
Experto local nivel 15
Abril 2, 2023
Очень отзывчивые работнице жека!!!
Experto local nivel 24
Agosto 28, 2022
Ужас. Такое ощущение, что не они работают для нас, а мы им чего то должны.
3
Experto local nivel 5
Julio 22, 2021
Сплошное безобразие присылают левые платежки о якобы имеющийся задолженности плюс завалили спамом на почту по платежкам долгов нет дозвонится в эту организацию не возможно.
12
1
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2021
Отвратительная организация ,дальше без коментариев на язык просится русский ,могучий нелитературный(((
10
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2020
Всё чинно - благородно - приятно и быстро. Электронная очередь. Три милых женщины. Все проблемы с проверкой водяного счетчика закончились)
4
17