Хотела бы поделиться впечатлением от своего сегодняшнего заказа. Без предисловий перейду сразу сути. Заказ делала через всем известный агрегатор созвучный с названием птицы. На главной странице (находится в топ-3 заведений, судя по всему благодаря оплате своего места) указано время доставки 90 минут. Окей, +- среднее время, есть конечно среди конкурентов и быстрее, но не суть. Заказ был сделан в 18:00 и после оплаты было обозначено время доставки - 20:00, уже подозрительно, но и на это сделала скидку с учётом дня недели и времени во сколько был сделан заказ. В обозначенное время заветного звонка в домофон не было. Решила по этому поводу обратиться за помощью к администратору кафе. Была выслушана с пониманием и пообещали уточнить у курьера когда он будет. Уточнить - уточнили (или нет), но мне решили не перезванивать. По итогу свой заказ я получила через 2 часа 48 минут с момента оплаты. Так долго я еще ни у кого не ждала. Сразу встает вопрос о жадности, лишь бы заказов побольше взять, а что получит потребитель - не так и важно. Само собой пицца приехала деревянная, горячее - холодным, в кондиции только холодные роллы (удивительно). По самим позициям тоже не однозначно :
1) для бесплатной (за быллы) пиццы - огонь
2) темпура ролл развалился, состоит в основном из сыра, где то там болтается остаток креветки и лист айсберга для имитации хруста той самой креветки
3) запеченный ролл тоже разваливается
4) холодный с креветкой получился нормальным, будто крутили 2 разных человека
По итогу могу сказать что больше осталась не довольна. По вкусу хорошо, но качество и сервис хромает с двух ног.
Александр Пропп
Experto local nivel 4
Agosto 4
Не советую никому данное заведение!
Второй раз за неделю делаю заказ, и второй раз проблемы с заказом. Трубки на стационарный не берут, когда перезваниваешь с другого телефона на мобильный, то берут.
Привезли заказ через три с половиной часа, при том, что по телефону сказали, что привезут за два, постараются раньше. Девушка отговаривалась по телефону и говорила нет, мы такого не говорили. Из трех пицц одна замята сверху , вся начинка была на крышке коробки. Одну пиццу вообще не привезли. Девушка по телефону пообещала , что пиццу довезут , но её никто так и не довез.
В последний раз заказал здесь что-либо.
2
Василий Ламп
Experto local nivel 4
Julio 19
Никому и никогда не посоветую это заведение! Приехали в город в 19.00, сделали заказ, девушка уверила, что заказ будет в течении 1.5 часа, согласился, сделав скидку на пятницу, хотя написано до 59 мин. По факту, пица вообще не та что на фото, полностью холодная, причем фото пиццы сразу удали из заказа, заказывал через Chibbis! Суши супруга есть даже не стала, а Wok просто нужно было видеть, если маленькую вермишель с сырыми овощами можно назвать блюдом, то пускай сами это и едят!!! ( на фото именно длинная, гречневая лапша, как в нормальном Wok😁) Сочувствую тем кто столкнулся с данным заведением. Отзывов на плохое обслуживание и на качество товара практически никогда не оставлял, но здесь уже накипело!!!