К нашей большой радости нашли этот детский клуб, где работают отличные грамотные специалисты. Здесь ведут работу с разными после развитию и возрасту детками. После проведённой диагностики нашему мальчику подобрана индивидуальная развивающая программа. Периодически программа корректируется. Занимаемся год. У нас есть успехи, ребенок социализируется, начинает говорить! Мы очень радуемся за него! Спасибо нашим педагогам Лизе, куратору Елене, логопеду Яне. Администратор Ольга всегда поможет, подскажет. Очень дружелюбная, спокойная, уютная атмосфера. В сентябре было сделано обновление интерьера. Если помещение для игр детей и ожидания родителями во время занятий. Рядом Бабушкинский парк, детские площадки.
2
1
Елена Ч.
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Как хорошо, что в нашем районе есть такой замечательный коррекционный центр! Занимаемся в центре Желудь полгода. Здесь работают опытные педагоги которые действительно хотят помочь детям с особенностями. Найдут подход к любому ребенку. Но надо понимать, что "по взмаху волшебной палочки" ничего не получится, нужно много времени и усилий. Ходим к логопеду Оксане, АВА-тераписту Татьяне и куратору Даше. Очень довольны результатом! Так же работают хорошие администраторы Ольга, Елена и Диана, которые всегда готовы подробно ответить на вопросы, предложить максимально удобный график занятий, найти компромисс. Огромная благодарность всем сотрудникам центра и пожелания успехов в таком нелегком труде!
3
Александра Марченкова
Experto local nivel 5
Junio 11
Любимый "Жёлудь"! Ходим второй год. Изначально посещали логопеда (Екатерина), поставили так долго не дававшийся звук [р], также занимались общим развитием речи, её плавностью. Курс закончили, целей достигнули. Потом добавились занятия с нейропсихологом (Яной), недавно проводили диагностику после года занятий, прогресс колоссальный. Продолжаем работу, тк проблемы ещё есть.
Сам центр очень красивый, светлый, прекрасные места отдыха, с/у детский с утками - вообще моя любовь 🙈
Прекрасные сотрудники, которые с теплом и радостью принимают даже самых сложных деток. Великолепные специалисты, работают на результат, с полной отдачей.
В общем, очень рада, что в свое время выбрали именно этот центр! Рекомендую!
1
Мария П
Experto local nivel 4
Agosto 25
За год ребёнок аутизм+зрр+зпр на АВА терапии начал говорить (не говорил вообще), понимать, общаться, играть в сюжетные игры, интересоваться миром вокруг. Для нас это потрясающий прогресс. В своё время выбрала центр по отзывам и надеюсь мой тоже кому-то поможет.
1
Инкогнито 0565
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
Уже писала отзыв в 04.2021г, решила дополнить его, почти три года спустя.
Хочу выразить благодарность всем педагогам, и особенно нашей Екатерине (логопед-дефектолог).
Три года назад ходили к специалисту по сенсорной интеграции, потом к нейропсихологу и дефектологу-логопеду.
И раз в неделю в коммуникационную группу( к Дарье).
Да, ходили ко многим специалистам, но это стоило того, т.к. в три года психиатр сказал - речи не будет, особо не надейтесь.
Но мой Распрекрасный Рома с ЗПР совместно со специалистами из Жёлудя, и конечно нам родителям, доказывает, что вода камень точет.
Сейчас Рома ходит в школу, говорит!!), читает, отвечает на вопросы, считает примеры и задачи.
Да, ещё много есть над чем работать, но главное заниматься!!
Ещё раз СПАСИБО всем сотрудникам за веру в наших детей, за нелегкий труд, и за профессионализм!!!
И с наступающим новым годом! 🎄
3
Нормандия
Experto local nivel 4
Marzo 22
Посещаем «Желудь» уже 3 года, очень нравится. Уютно, по-домашнему, приятные админираторы. Комфортное пространство, специалисты профессионалы.
Рекомендую
Виктория Александрова
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2023
Центр отличный! Возим сюда сына 3 года. Занимались у дефектологов (разных), у нейропсихолога, больше года ходили на АВА к Тане. Ребенка не узнать! Во-первых, он говорит!!!! Во-вторых, стал намноооого лучше себя контролировать, стал общаться с ребятами, стал играть и сам, и в компании. Мы очень довольны результатом! Спасибо большое всем специалистам, которые с нами работают: Лиде, Ольге и Яне (дефектологам), Тане и Лене (АВА)! За их профессионализм, за доброе отношение к нашему Бармалейчику, за то,что он сейчас такой😍!
6
Никита Д.
Experto local nivel 2
Enero 29
Мой сын обучается в центре около 2,5 лет, обратились в связи с проблемами речи, поведения и коммуникации. Ходит на занятия с удовольствием. Мы довольны результатами, собираемся отправлять ребенка в школу.Спасибо нашим преподавателям Марине, Катерине, Яне, Дарье и Татьяне!
3
Laura R.
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2023
Отличный центр! Хороший педагогический состав, уютно, чисто)
Ходим уже 3 год, все очень нравится!
Рекомендую 👌🏼
Reseña anónima
Diciembre 13, 2022
Посещаем Центр уже два года. Занимаемся четыре раза в неделю с двумя специалистами. Результатами очень довольны. Всегда все объяснят, ответят на все вопросы. За это время прогресс колоссальный! Все сотрудники -- высококвалифицированные специалисты! Найдут подход к любому ребёнку.
Управляющая Ольга всегда идет на встречу и подбирает удобное для занятий время. Комнаты для занятий очень просторные, чистые (что не мало важно), хорошо оборудованы. Много игрушек, книжек, уютная "зона ожидания".
Отдельно хочется сказать спасибо Ивченко Яне Александровне! Наша любимая Яна, к которой Сашка всегда с удовольствием не просто идёт, бежит!
Ну, и в качестве приятного бонуса - месторасположение: после занятий можно пойти погулять в парк напротив, а в летнее время ещё и покататься на аттракционах.
2
Анастасия Новик
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2022
Хотела бы поблагодарить всех специалистов данного центра.В особенности Лидию и Екатерину.Мы узнали о данном центре через знакомую,которая водила туда свою дочку,так как были значительные проблемы с речью.Мы ходим в центр 2ой год.Пришли с тем,что ребенок не говорил,замыкался в себе,были большие психологические проблемы.За 1 год ребенок изменился в лучшую сторону,начал говорить,даже словосочетаниями,более стал общительнее,ушли многие проблемы по психологии.Сын с удовольствием идет на занятия,атмосфера в центре приятная.Всегда все чистенько,много игрушек,специализированного оборудования для занятий.Есть уютная комната отдыха,где можно подождать ребенка,пока тот на занятиях.Атмосфера занятий направлена на достижение результата,даже если ребенок чего-то не понимает-специалист всегда покажет и в дальнейшем закрепит навык.С удовольствием будем продолжать ходить и рекомендовать знакомым.
4
Мария К.
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2023
Пришло время сказать БЛАГОДАРЮ моим спасителям. В центр Желудь мы попали с сыном, когда ему было 2.5 года. Официального диагноза у Гоши не было, несмотря на полное отсутствие речи, сон небольше 3 часов подряд ночью, боязнь незнакомых мест и детей, плача до рвоты от страха и многого другого. После диагностики у Лидии я поняла, что здесь нам помогут и мы начали трудиться. Через 8 месяцев работы с Лидой и логопедом Катей сын уже смог рассказать стишок Деду Морозу и пойти на детский праздник. Сейчас сыну 4 года, он ходит в садик, любознательный и открытый миру. Сказать спасибо недостаточно. Я низко кланяюсь Лиде, Кате, управляющей Ольге, администраторам Елене и Диане за понимание и готовность помочь в любой ситуации!
5
Серега Чмырук
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2022
В жёлудь ходим уже несколько месяцев. Занимаемся с нейропсихологом Яной. Очень квалифицированый специалист, ребёнок ходит с удовольствием. Всё занятия проходят в игровой форме. У ребёнка отличный результат: появилась усидчивость и концентрация внимания. Яна находит подход к каждому ребёнку. Всё задачки они решают на его любимые темы. Большое спасибо центру за таких профессионалов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Р.
Experto local nivel 2
Febrero 1
Очень хороший центр. Занимаемся больше года, видим отличные результаты работы.
Однозначно рекомендую!
2
Лариса М.
Experto local nivel 3
Junio 19, 2023
Занимаемся в Центре 4 месяца, даже за такой короткий срок есть результат! Грамотные специалисты подберут нужную программу по вашим требованиям после диагностики. В центре занимаются особинные дети разного возраста. Спасибо большое специалистам Центра за труд и терпение 🫶!!!
4
Мария Джафарова
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2022
Интересный подход управляющей Ольги. были на консультации. отдали 4000, в результате предлагают абсолютно невозможное время для посещения, на вопрос варьировать время - больше ничего нет. Хороший способ выкачивания денег. На вопрос о логопеде (ибо во время первой консультации речь зашла и о нем), тут же - первичная консультация - 3000. А дальше нам позвонит Некая Ольга и снова укажет невозможное время и другого времени нет? Люди могут оплачивать такие центры, только работая. А они дают время в середине дня. Так, не работая, нечем и оплачивать. Недурно, ничем не помогая зарабатывать деньги!
3
10
Mostrar respuesta de los negocios
олеся абабкова
Experto local nivel 9
Abril 14, 2023
Не поняла как такое могло произойти, но отходив в Желудь к логопеду около полу-года результат нулевой. Как была каша во рту, так и осталась. У нас было много запросов, ни один из них не решен. Но уж произношение - то можно было поставить, элементарно выговаривание Р, Ш. Сейчас ходим в другие центры, нам не верят, что посещали логопеда…Очень слабые специалисты.
2
6
Надежда Савчук
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2023
Отличный центр, ходим туда как на работу. Аба терапия наше спасение. Татьяна абсолютно одаренный и чуткий человек, который с открытым сердцем и добротой занимается со всеми детьми. К логопед Оксане только начали ходить, но уже ребёнок после 1.5 мес. занятий, начал называть меня мамой.
6
Наталия Манчева
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2022
Мой сынок с аутизмом занимается в этом центре почти 2 года! Ходит на АВА, к нейропсихологу и логопеду. Специалисты шикарные! Они очень много дали моему ребёнку в плане развития и каким он к ним пришёл и какой сейчас это просто небо и земля! Сынок с нетерпением ждал занятий и очень полюбил всех своих педагогов! Центр замечательный!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита К.
Experto local nivel 6
Enero 18, 2022
С ноября сын 3.8 лет занимается с логопедом Климовой Анной. Занимаемся 2 раза в неделю и прогресс уже очень заметен. Сын очень активный. Дома с ним заниматься очень сложно. Анна прекрасно нашла подход к ребенку, заинтересовала. Каждое занятие сын всё чётче выговаривает сложные звуки и слова. Каждый день спрашивает меня, когда поедем в школу учиться. Стал болтать намного больше и понятнее) Обязательно будем продолжать ходить в этот центр. Деткам, у кого сложности с постановкой речи, звуками, путаницей в слогах, очень рекомендую. Результат не заставит долго ждать.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Данилова
Experto local nivel 8
Mayo 3, 2022
Ходим в центр несколько лет к разным педагогам, приятная атмосфера в центре, понимающий персонал, хотим отметить логопеда дефектолога Екатерину, сын белит к ней с удовольствием, так пользовались у дунами АВА терапии, нейропсихологию, социальная группа для деток, всем довольны
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 3
Abril 30, 2022
Центр замечательный! Педагоги прекрасные, занимаемся с логопедом Оксаной, нейропсихологом Василисой, дефектологом Ольгой, педагоги нашли общий язык с ребенком, нацелены на результат, в центре очень хорошая материальная база. Ребенок ходит с удовольствием, вижу результаты. Рекомендую данный центр.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Момот
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2022
Отличный центр! Прекрасные педагоги. Ходим не первый год, у ребёнка большие успехи! Кабинеты отлично оборудованы. Администраторы приветливы, дружелюбны. Советую.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Эрик М.
Experto local nivel 11
Mayo 26, 2021
Очень хороший детский центр. У меня дочь здесь занимается уже 2 года: год подготовки к школе + логопед и год общее развитие + логопед + рисование.
Всё специалисты очень доброжелательные и отзывчивые. У нас друзья тоже сюда дочку водят уже почти год. Всем всё безумно нравится. Я не понимаю тех, кто пишет плохие отзывы, такое ощущение, что заказные.
Приходите сами и приводите своих детей и сами всё поймёте.
6
Mostrar respuesta de los negocios
....
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2021
Отличный детский центр и не только для детей с особенностями развития! Сын занимается второй год, пришли ровно в 2 года: сначала запускали речь, теперь занимаемся ее развитием, работаем над произношением и корректируем поведение. У сына ЗПРР, гиперактивность, дефицит внимания сильный. Логопеды-дефектологи в "Желуде" очень опытные, подход находят даже к совсем маленьким детям, сын на занятия бежит с удовольствием. А от занятий с нейропсихологом я вообще ни за что не откажусь! Видно, что все специалисты очень любят детей, с удовольствием с ними работают и дети это чувствуют). Специалисты помимо работы в центре дают рекомендации родителям, подсказывают на что обратить внимание, над чем поработать дома. В любом случае это - совместная работа). Нам все очень нравится!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия А.
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2022
Мы с сыном уже 3,5 года посещаем Желудь, всегда приветливый персонал, педагоги - профессионалы своего дела, ищут подход к каждому ребенку, действительно хотят помочь, а не просто отработать время. Ценник весьма демократичный, учитывая цены по Москве, очень довольна. Большое спасибо и процветания!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Сизова
Experto local nivel 5
Abril 16, 2022
Прекрасный центр!
Очень рады, что нашли его. Ребенок ходит заниматься с удовольствием, бежит на занятия. Раньше его приходилось тащить силком.
Персонал приветливый, педагоги - профессионалы, которые ищут подход к каждому ребенку.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Насибуллина
Experto local nivel 11
Enero 31, 2023
Я с сыном около года посещаем этот центр.
Большое спасибо специалистам за их труд и терпение ))))
Также спасибо администрации за их оперативную работу)
3
Ирина Сидорова
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2022
Лучший детский центр!
Ребёнок посещает «Желудь» почти два года и каждый раз идёт на занятия с удовольствием. Занимается у логопеда, нейропсихолога и творчеством. Все педагоги просто волшебные! Легко находят подход к ребёнку, результат от занятий не заставляет себя долго ждать, ребёнку занятия нравятся, педагоги всегда дают обратную связь.
В самом центре очень дружелюбная атмосфера, администраторы всегда готовы помочь с решением любого вопроса.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Денисенкова
Experto local nivel 8
Febrero 28
Прекрасное место, где работают люди, любящие свое дело
Виктория
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2021
Ходили в центр оклко 9-10 месяцев , что хочу сказать , центр хороший , но слабый !Если у вашего ребёнка зпрр, рас, аутизм -это центр не для вашего ребенка !Он для школьника которому надо "поправить" внимание , подготовка к школе , рисование отличное , но вытащить ребенка там не смогут. Сенсорная интеграция - ее по сути нет , нейропсихолог не понятно как совмещала 2в1 , а по итогу ничего. Хочется отметить отличную работу логопеда Оксаны , она единственная отлично работает в центре . Хочу сделать вывод , что цент средний . А еще просят написать хорошие отзывы и дают одно бесплатное занятие , так что имейте ввиду .
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Минаева
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2021
Достойный центр. Занимаемся с психологом. Ребёнок с дефицитом внимания и очень эмоциональный, чувствительный. Периодически обращаемся за помощью.
Администраторы доброжелательны, обычно звонят, напоминают за день до приема,, всегда идут на встречу при изменении расписания , болезни и т.д. ., находят возможность позаниматься в другой день. А это не так просто, т.к. у многих детей в центре установленное расписание на месяцы.
Наша терапия занимает примерно месяц-два. Потом ребёнок становится стабилен, ему становится легче воспринимать окр. Мир. Занимались также с нейропсихологом, как результат лучшая концентрация, улучшение успеваемости. Кстати, в центре уютные комнаты, ооборудование и игрушки , есть комната ожидания для родителей с журналами , детскими книжками для братьев и сестёр. Ребёнку и мне нравится комната со спортивными снарядами. Не знаю как правильно называется. Там проходили занятия по нейрокоррекции, ребёнку очень нравились, ходил туда с удовольствием. В центре чисто, есть отдельный санузел для детей. При входе лежат маски и бахилы.
Что больше всего нравится, что не " разводят". Если ребёнок стабилен, говорят , что терапия больше не нужна. Даже если порой тревожная мама, как я, в этом не уверена.))) И объясняют, например, почему в данный момент нейрокоррекция не нужна, что причина дефицита внимания в другом ( оказывается и так бывает) .
Я однократно обращалась и с другим ребёнком (как оказалось переезд сестры спровоцировал стресс и боли в животе, стал отказываться от еды) . Искали, причину сначала ходили к гастроэнтерологу, даже делали гастроскопию. Потом уже врач сказал, что скорее всего психологическое За месяц помогли, как-то постепенно ребёнок стал кушать и живот прошёл. Лекарства никакие не пили при этом.
Я довольна, нам помогли, на мой взгляд работают профессионалы.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сахра Воробьева
Experto local nivel 3
Marzo 19
Специалисты превосходные. Отношение прекрасное.
Елена Р.
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2022
Отличный центр, все специалисты в работе учитывают все особенности ребенка, индивидуальный подход. Ребенок занимался в нескольких центрах, в Желуде прогресс больше всего!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Миракова
Experto local nivel 8
Junio 12, 2022
Отличный центр. Прекрасные специалисты. Самое главное - работают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на результат. С ребёнком посещаем это место 3 раза в неделю, уже больше года 👍🏻
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Б.
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2022
Максу 3,5, он бежит на занятия в центр вприпрыжку. Очень любит игры с нейро-психологом, и занятия с логопедом, и ABA-терапию. А мне важно, что ребенок наконец заговорил. Мы занимаемся в центре около 7 месяцев.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Миракова
Experto local nivel 5
Abril 16, 2021
Центр развития Жёлудь очень понравился и мне и моему ребёнку. Занимаемся там с несколькими специалистами. У сына ЗПРР. За 2,5 месяца у ребёнка большие успехи. Больше чем за год занятий в гос. учреждениях. По мимо прекрасных специалистов, там хорошее, чистое, светлое, комфортное помещение. Ждать ребёнка с занятий - одно удовольствие.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Салькова
Experto local nivel 2
Abril 22, 2021
Ребёнок занимается в детском центре "Желудь" . Решила написать, т. к. сама 7мес. назад искала подходящих специалистов через интернет и читала отзывы. На тот момент моему сыну необходим был специалист по сенсорной интеграции. После диагностики с главным нейропсихологом, посоветовали какое количество занятий нам необходимо. Посмотрев все помещения я познакомилась с нейропсихологом Анной, которая наметила нам маршрут занятий. Уже после первого занятия сын бежал в цент, запомнив помещение для раздевания и тогда ещё очень плохо говорящий, постоянно спрашивал "где Аня?")). На первом занятии ребёнок боялся лечь на спину на фитбол, а всего спустя несколько месяцев уже ловко падал на спец. брезент и ходил по узкому бревну. Большой плюс, что специалист видя успехи ребёнка, менял программу, уже к классической нейропсихологии. Ещё спустя несколько месяцев начала появляться ролевая игра, заметив это Анна ввела время и на неё. Также мы занимаемся в центре с дефектологом Ольгой. После каждого занятия специалисты выходят, рассказывают что было на занятиях, и на что обратить внимание, может быть позаниматься дома. Спасибо всем сотрудникам! Надеюсь мой отзыв будет полезен.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Голубев
Experto local nivel 6
Enero 18, 2022
Ходим в этот центр уже более 3-х лет. Обошли за этот период более 4 педагогов и конечно же результаты от занятий с ребенком не заставили себя ждать. Спасибо Вам за то что вы есть, спасибо за помощ и за такой щепетильный отбор кадров. Успехов Вам в развитии и побольше клиентов 👍
5
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Говорова
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2022
Ребенок здесь ходит на подготовку к школе. Нравятся педагоги, тьюторы. Ава- подход во главе этого центра) рекомендую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эмиль Джапаров
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2021
Хороший логопедический центр. Водили ребёнка в этот центр. Очень хорошо работают с ребёнком изменения на глаза. И хорошее место. Очень понравилось. Рекомендую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Соколин
Experto local nivel 16
Mayo 4, 2022
Мой сынок здесь занимается. Очень хороший центр, здесь работают профессионалы! Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Dj_977
Experto local nivel 20
Diciembre 25, 2022
Ходит средний ребёнок на занятия к нейропсихологу, всё пока нравится
5
ольга нечаева
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2021
Хороший центр, у нас лучший терапист, без неё как без рук. Помещение просторное, всё официально по ККМ, в общем молодцы. Так держать!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Olga S.
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2019
Занимаемся в этом центре с открытия! Нам 6.5 лет, Данила с(ОВЗ )Выражаю огромную благодарность всем специалистам этого центра,т.к успели поработать со многими 🙌С 3 лет ,с нейропсихологом Анной В.🙏,очень грамотный специалист,прекрасно находящий подход к моему ребенку!, глубоко вникающий в суть и ответственно относящийся к своему подчеркну 👆любимому делу!🙌 Дефектолог -логопед Оксана, с кот мы занимаемся с открытия центра😻👏. Мы научились говорить и понимать обр речь☺️!Всегда пунктуальны,доброжелательны, терпеливы и главное ориентированы на результат!!! Нейропсихолог Максим Евгеньевич , с кот занимаемся в настоящее время 👏
Администратор Ольга , за пунктуальность и доброжелательность))) Коллектив на все 100💪
Атмосфера приятная, кабинеты оборудованны всем необходимым для увлекательных занятий ребенка ,материалы и методики с кот работают специалисты,подобранны профессинально, ребенок с удовольствием и огромным интересом изучает его., играя! У Данилы появилась речь, понимание ,поведение, он стал управляем👌Данила ,всегда бежит🏃♂️на занятия в центр и очень любит своих педагогов🤗😍Спасибо вам!!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Логинова
Experto local nivel 6
Abril 7, 2020
Моя дочка ходит в этот центр на занятия к дефектологу Ольге и логопеду Екатерине, нам очень нравится, ребенок бежит на занятия с огромным удовольствием, результаты нас очень радуют! Всем советую
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sahra Vorobeva
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2023
Прекрасные специалисты.
1
Оксана Деушкина
Experto local nivel 13
Agosto 8, 2022
Специализация совсем не такая как расписана на сайте . Для детей аутистов центр слабоват .
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Лапина
Experto local nivel 11
Enero 23, 2022
Хорошее впечатление , ребёнок в восторге от преподавателей! Есть результаты .
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2019
Приехали с дочкой на первую консультацию, консультация была подробной, долгой, с 2 специалистами. Пришли с запросом увеличить способность к обучению. В итоге никакого внятного заключения, результата диагностики, на который можно опираться и показать другим специалистам. Хотя диагностика платная. Нам в результате порекомендовали занятия 3 раза в неделю ( психотерапевт и нейропсихолог). На чем основано не ясно (( но то, что накладно, это точно)))потом мы 10 дней ждали звонка от администратора для назначения графика. А интересное началось потом)) Мы не смогли приезжать 3 раза в нелелю, смогли 1 раз с нейропсихологом. Так как ребенок занят в школе и кружках, да и путь не близок. На этом интерес к нам явно закончился)))) Случилось так, что мы опаздали на 1 занятие. В пути, я написала администратору, что мы опаздываем на 15 мин. Ни ответа, ни привета. Хотя до этого мы общались по смс. Мы приехали, а нам сообщили , что нейропсихолог уже все убрал, и что мы сами виноваты, что не предупредили!!! Хотя центр работает до 20.00 , а занятие у нас было запларовано на 70 мин. Когда я попросила, заглянуть администратора в телефон, она сказала, что не может смотреть в телефон. Я спросила, почему они сами мне, клиенту, не позвонили, меня попытались отчитать))) В общем, гибкости мало, клиентоориентированности тоже. В общем, я тоже работаю с клиентами в бизнес-обучении и никогда не выгоняю клиента в таком случае. Всегда входим в положение, предлагаем варианты. И уж тем более отвечаем на смс, звоним заранее, и если мы решили отменить занятие, или не можем дождаться клиента, то всегда звоним клиенту сами))Прокатали деньги на такси просто так. Ощущение, что центр заинтересован работать только с "дорогими" клиентами((