Считаю банк лучшим в своем роде. Выгодные акции, персонал современный, приятный в общении и главное грамотный, подкованный в любом вопросе. Я так с помощью менеджера смогла погасить и закрыть кредитку за пару дней всего. и никаких нервов)
1
Светлана Ведерникова
Experto local nivel 3
Julio 7, 2024
Не думала, что отделение банка может быть таким красивым. Очень интересный дизайн помещения и за чистотой внимательно следят. Вайфай работает отлично, поэтому в очереди не заскучаешь. Сотрудники все профессионалы: вежливые и хорошо знают банковские продукты, а главное - умеют нормально все это объяснить
2
Ирина Беккер
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2024
Хорошее отделение с приветливым персоналом. Все быстро и четко. Отдельное спасибо менеджеру, который меня обслуживает уже третий раз, за отличную работу и консультацию!
1
Светлана Л.
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2024
Являюсь клиентом Альфа банка. Сегодня было открытие отделения Альфа - Банка в Полевском и Розыгрыш призов. Такого обращения с клиентами, я ни у одного Альфа - Банка в других городах во время подобных акций не видела. Общение сотрудников с клиентами банка в Полевском во время акции было очень грубое. Клиентоориентированность у сотрудников отсутствует. Им объясняешь, они даже слушать не хотят. Нагрубить и
выгнать вот, что для них удобно!!! Жаль офис в Полевском, злые у вас сотрудники!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Журавский
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Мне отделение нравится, какое-то оно нестандартное, но прикольное, для молодежи так вообще кайф) Был в банке первый раз, быстро обслужили, карту выдали и пожелали хорошего дня. Отношение к банку выстроилось позитивное)
1
Людмила Поречная
Experto local nivel 2
Abril 24, 2024
Новое современное отделение. Нравится дизайн, такой крутой. Сотрудники, все до единого, приветливые. Заходила узнавать про кредитную карту. Очень понравилось общение менеджера, рассказала все за и против. Решила оформить. При оформлении попытались навязать страховку, ноя отказалась, в итоге все окей. Также выдали дебетовую карту, ей я также пользуюсь.
6
Диана Михайловна
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2024
Недавно обращались в банк за консультацией по получению кредита. Понравилось обслуживание, быстро нас специалист смог принять, несмотря что людей было много, очень высокий сервис, клиентоориентированность, вежливость в общении, всё тактично, мы получили всю необходимую информацию, условия нас устроили и мы оставили заявку на получение кредита. Довольно быстро нашу заявку рассмотрели, мы получили одобрение. Удобно, что в банке выдают кредит наличными, нам было это даже удобнее, очередей нет, пришли и сразу нам выдали нужную сумму. Условия хорошие, процент не больше, чем и в других банках.
4
Николай Лазарев
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2024
Недавно забирал новую дебетовую карту. Отделение банка находится в небольшом уютном здании, где чисто и тихо. Сотрудники банка оказались очень дружелюбные, обслужили меня быстрее, чем я ожидал, и предложили еще кредитку оформить, что было у меня в дальнейших планах) Спасибо)
2
Наталья Комарова
Experto local nivel 2
Abril 20, 2024
Помещение небольшое, но чистенько и уютно. Очень приветливый персонал, видно, что подготовлены и хорошо знают о тех услугах, которые банк предлагает клиентам. Обращалась с вопросом по кредиту наличными, оформила, довольна.
3
Екатерина Сизова
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
Пришли установить приложение на телефон, хоть народу и много, ждали 10 минут. Очередь идёт быстро. Все чисто и комфортно.
1
Павел Воронов
Experto local nivel 3
Abril 22, 2024
Одно из немногих приличных отделений банков в нашем городе. И сотрудников грамотных набрали, приветливые, подробно и по делу отвечают на вопросы. Сделал тут себе банковскую карту и не пожалел, условия оказались выгодные и обслуживание бесплатное
2
Ирина Яковлева
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2024
С Альфа банком знакома давно. Сервис работает исправно,без неполадок,а если что-то возникает-решают быстро,на месте не стоят! Не переживаешь за сохранность своих денег.
Николай Добрынин
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2024
Сегодня был в Альфа-Банке решать вопрос по досрочному погашению кредита. Ребята настоящие профессионалы своего дела, обсудили все детали, предложили лучшие условия. Офис просторный, современный, воздух свежий, хорошо проветриваемое помещение, находиться комфортно. Если не затрагивать тему очереди, мне все прям понравилось)
1
Ярослава Грекова
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2024
Прекрасное обслуживание, вежливое и сотрудница смогла без запинки ответить на все вопросы, на что далеко не все способны)
Мария Деревко
Experto local nivel 2
Abril 30, 2024
Пришла менять номер телефона, к которому привязана карта, потому что старую симку хотела менять, ждала конечно долго, но куда деваться, щас везде народу туча. Главное, чтобы результат был, я и подожду. Сотрудник все сделал, на новую симку пришел код, поменяли, в приложении тоже все обновилось. Спасибо Альфа банку и их сотрудникам
1
Лилия Рябцева
Experto local nivel 2
Abril 22, 2024
Не знаю кто там пишет про долгое обслуживание, я вот сколько раз заходила в отделение - ни разу не встречала больших очередей. Может и приходится немного подождать, но очень даже терпимо. А этот офис особенно люблю - здесь не навязывают лишние услуги, все четко и по делу всегда.
2
Сергей Семашко
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2024
Оформил здесь карту с хорошим кешбэком, сначала думал только узнать про нее. Но после того, как менеджер мне рассказал все плюсы, я сразу решил ее брать. Приятно не только тратить, но и получать
1
Мария Ш.
Experto local nivel 9
Julio 20, 2024
Отличный банк . Пользуюсь их услугами уже несколько лет . Посещала разные отделения и общалась по телефону. Операторы всегда вежливы и компетентны . Все вопросы решаются быстро . Могу смело рекомендовать этот банк.
Елена Печенова
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2024
Сотрудники банка всегда доброжелательные, помогают с выбором банковского продукта наиболее подходящего под запросы клиента. Мне нравится, спасибо за доброе обслуживание.
Ирина Шишкина
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2024
Я уже давно пользуюсь карточкой Альфабанка и Cashback меня сразу подкупил в свое время. Причём сотрудник Максим в этом филиале все рассказала и подсказал, что есть фишка с повышенным кэшбэк на нужные категории и к тому же карта абсолютно бесплатная оказалось, не нашла что ещё нужно для комфортного пользования
Евгений Алексеев
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2024
Заезжал получить карту. Выдача очень простая, занимает 5 минут. Еще 5 минут потратил на обсуждение условий кредитовая. Сотрудники мне показались опытными, владеют знаниями и грамотной речью.
1
Анатолий Чабарь
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2024
Оформил автокредит на выгодных условиях. Оперативное одобрение, удобный процесс получения без залога, по сути, как обычный кредит, но есть и другие программы. Я остался доволен.
Татьяна С.
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2024
Приятный и чистый офис. Сотрудники вежливые и обходительные. Есть три банкомата. Отсутствие очередей радует. Расположение офиса удобное !
Павел Хромов
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2024
Недавно забирал карту в этом филиале. Мне понравилось обслуживание. Быстро продвигалась очередь, сотрудники как пчелки работали, никто не залипал в телефоне из них, все для клиента.
1
Elise
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2024
При оформлении кредитной карты с меня потребовали только паспорт РФ. Менеджер попалась очень грамотная, все условия объяснила за 5 минут) И главное – никаких навязываний с её стороны)
1
Полина Зеленина
Experto local nivel 2
Abril 16, 2024
Совершенно новый для меня формат общения со специалистами в банковской сфере. Ничего не навязывают, вникают в вопросы клиентов и помогают за считанные минуты. Мне нравится сюда приходить, уровень обслужвиания на высоте)
2
Анна POL
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2024
Зашла сегодня (01.02.2024) в Альфу, на меня не обратили внимания и не поздоровались сотрудницы, обсуждавшие между собой личные вопросы. Спросила какие есть предложения по дебетовые картам, на что мне ответили, что вся информация есть на сайте 👍 Никакой клиентоориентированности ☹️
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Осипов
Experto local nivel 5
Abril 30, 2024
Забегал у пятницу уже почти под закрытие, думал уже что мне откажут в обслуживании в итоге обслужили быстро и качественно, никто никого не задерживал, я был последним клиентом)
Татьяна Киселевич
Experto local nivel 4
Abril 24, 2024
С альфой за 3 года меня связывают только положительные впечатления. Их кредит меня реально выручил в сложной жизненной ситуации, а карта и до сих пор помогает мне в мелких делах.
3
Светлана
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2024
За кредитами в Альфа банк! Мне помогли взять один кредит вместо трех предыдущих и еще с уменьшением суммы платежа в месяц, я очень рада, этот банк расположен к людям
2
Светлана Полякова
Experto local nivel 5
Abril 19, 2024
Рефинансировала свои кредиты в Альфе. Одобрили сумму даже чуть больше, чем нужно было для погашения кредитов. Теперь у меня один платеж раз в месяц по выгодной ставке.
1
Ольга Литина
Experto local nivel 5
Julio 12, 2024
Открыла вклад, ожидала долгого процесса, но была приятно удивлена. Профессионально и эффективно, все оформили за десять минут.
336
Experto local nivel 10
Febrero 7, 2024
Хороший банк в отличии чем Сбер
Ихний банкомат в выдаче денег не отзавывает
Ну на счет гоячей линии я незнаю обслуживают ли клиентов других банков или нет.
Если кому то не понятно чем Альфа лучше Сбера
У Сбера банкомат не выдаст денег если не заберёт комиссию.(Кроме карт Сбера)
Горячая линия Сбера не отвечает клиентам других банков.
Но у банкомата Альфы есть тож минус нельзя деньги положить но это не критично.
Банкомат без притензий выдаст деньги.
Жаль что только нет бумажных 10₽ и 50₽ но 100,200,1000,2000,5000₽ есть
И этим Альфа лучше Сбера
Р.S (Клиенты Сбера могут хоть заставить мне дизы
Это моё мнение)
1
1
Светлана Афанасьева
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2024
Этот банк выделяется высокой профессиональностью сотрудников. Их подход к обслуживанию клиентов замечательный, и я всем рекомендую Альфа-банк.
Оксана Шафикова
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2024
Ипотечный менеджер реально выручил. Помог собрать документы и быстро одобрил заявку. Теперь у нас уютная квартира.
Виктория Шуленкова
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2024
Обратились в Альфа-банк для оформления закладной в МФЦ. Все прошло быстро-всего 15-20 минут. Рекомендую это отделение за оперативность и качество услуг!
2
Викуся м
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Неделю назад получила кредитную карту в этом банке. Процесс был невероятно простым, документы оформили за пять минут. С удовольствием пользуюсь картой.
1
Дарья Павлюк
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2024
Отделение работает по субботам, что очень важно для работающих людей, благодаря этому, я спокойно забрала свою карту именно в субботу, а не бежала в мыле после работы. Отзывчивые сотрудники, было приятно пообщаться с хорошим, спокойным человеком.
Евгений Яковлев
Experto local nivel 16
Abril 6, 2024
Приходил за кредитом, навязали дебетовую карту, потому что без неё кредит не дадут. Но кредит и с ней не дали. Неприятные ощущения
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Иванченко
Experto local nivel 13
Julio 20, 2024
У меня опыт взаимодействия с этим банком только положительный. Конфликтных ситуаций ни разу не возникало. Сотрудники вежливые и компетентные.
Alexey Kuznetsov
Experto local nivel 12
Enero 29, 2024
Ужасное обслуживание и сервис, не приняли из-за впереди стоящих двух клиентов в очереди т.к. осталось 40 минут до закрытия второй сотрудник просто сидел
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Мельникова
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
Никогда не стою в очереди, удивительно, но приятно
schemetow.v@yandex.ru
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2024
Ждёшь очень долго, работает два сотрудника
Mostrar respuesta de los negocios
stas sergeev
Experto local nivel 2
Abril 24, 2024
Отличный банк. Брал в нем кредитным наличными. Все прошло без проблем, выдали быстро.
2
Птухина Мария
Experto local nivel 13
Enero 2, 2024
Ожидание может длиться 2 часа. Получить карту оказалось не так просто, отправили в Екатеринбург.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Сыропятов
Experto local nivel 12
Abril 30, 2024
Рекомендую. Отличный офис
Оsus
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2024
Персонал молодцы Довольна визитом
Svetlana P.
Experto local nivel 6
Junio 5, 2024
Очень хорошее отношение к людям. Персонал отличный