Buscar

Joint Stock Company Alfa-bank

5,0

143 valoraciones

Valora este lugar

Ирина Ботайкина

Experto local nivel 2

Приезжали из соседнего города с мужем за кредиткой. Небольшой офис, но уютный, оформлен классно 😍 Менеджер общался с нами вежливо, оформил все нужные документы быстро. Классный банк, вот бы и у тоже открыли 🙏

Наташа К.

Experto local nivel 2

Никто из моих близких и дальних знакомых и родных на пушечный выстрел не подойдет к этому банку! Или именно к этому отделению. Взяла кредит 160 тыс, страховку накрутили вполовину-а именно-80 тыс! Клятвенно заверили, что вернут при досрочном погащении кредита. Однако, когда через два месяца полностью досоочно принесла 160 тыс, заставили и заплатить страховку!-80 тысяч. Прошел уже месяц- и никто не собиоается мне возвращать страховку, каждый день в течение двух недель ходила в отделение общалась с приятными девушками, « помогали@ мне общатьс с ботами страхвой компании, писалось заявление и отправлялось в Москву мной собственноручно. И - Тишина. Сегодня написала заявление руководителю отделения, очень надеюсь на решение вопроса. Но сколько потоачено нервов и времени- этого не описать.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Рузнева

Experto local nivel 2

Очень чистое и комфортное для посещения отделение. Мне нравится что тут нет большого количества людей и в целом обслуживании быстрое. В общем действительно неплохой и персонал и банк

Евгений Пыжьянов

Experto local nivel 6

Обслуживание плохое. Карту долго не могли доставить. Получил детскую карту . Ребёнок поменял сумку в телефоне на день, затем вернул. Приложение заблокировали. Написал заявление в отделении прошло три дня приложение не работает. Написал в чат сказали что нечем не могут помочь. Позвонил на горячую линию там мне сказали чтоб я опять обратился в отделение. Пришёл в отделение мне сказали что нужного специалиста нет на месте. Продал 15 минут и ушёл. Я не люблю когда меня футболят.

Mostrar respuesta de los negocios

Вилена Зиялиева

Experto local nivel 2

Обратилась в Альфа Банка с целью открытия дебетовой карты. Офис выглядит стильно и современно, с удобной зоной ожидания. Менеджер быстро провёл меня через весь процесс, всё объяснил и дал советы по пользованию приложением.

Карина Елакова

Experto local nivel 3

В банке очень уютно, находиться комфортно. Не жарко и не холодно) Персонала в достатке, никто не ленится, не халтурит. Все работают засучив рукава) У меня был вопрос про рефинансирование и на него полно ответили

Алина Зубкова

Experto local nivel 3

Филиал работает в отличном ритме. Всё быстро, понятно и прозрачно) Пересоналу отдельный респект! Я не потратила много времени на дорогу и обслуживание

Екатерина Н.

Experto local nivel 4

Были проездом, и заезжали по делам в Альфа-банк. Все прошло как обычно, без особых проблем. Персонал был вежлив и достаточно быстро решили мою проблему.

Ксения Краснова

Experto local nivel 3

Пришла перевыпустить карту, процесс занял не больше 15 минут. Менеджер банка не просто выдал новую, а сразу помог активировать, рассказал, как поменять пин-код и настроить удобные функции в приложении. Приятно, когда такие детали продумывают заранее

Ландыш Сунгатуллина

Experto local nivel 4

Хороший офис с современным обслуживанием. Сотрудники улыбчивые и компетентные. Получила ответы на все вопросы и рекомендации по использованию кредитной карты.

Лариса Шатилова

Experto local nivel 2

Не ожидала такого от отделения, выглядит потрясно! Менеджеры прям видно, что работают с удовольствием. Пока открывала счёт и оформлял карты много общалась с ними, могу сказать, что дело своё знают, у нас всё обошлось без конфликтных ситуаций и хамства. Большой плюс, что менеджеры справляются с нагрузкой

Ирина Кабакина

Experto local nivel 3

Отличный банк! Удобный интернет бакинг, в офисе быстрое обслуживание, выгодные условия по картам и вкладам, вежливый персонал.

Алена Исакова

Experto local nivel 3

Очень приятное и уютное отделение. Чистота, комфорт и хорошая атмосфера, все это делает посещение очень приятным. Здесь всегда можно рассчитывать на оперативное и качественное обслуживание.

Егор Иванников

Experto local nivel 2

Зашёл оформить доверенность, думал что процесс займет кучу времени. Оказалось, все довольно быстро, хотя пришлось пару раз подписать одни и те же бумаги. В целом сотрудники вежливые, объясняют спокойно, но в отделении было не много душно.

Надежда Красильникова

Experto local nivel 7

Я клиент этого банка уже 10 лет. Всегда была довольна обслуживанием. Очень доброжелательный персонал. Всегда быстро обслуживают. Спасибо.

Наталья Г.

Experto local nivel 5

Персонал офиса проявили себя как классные специалисты! Помогли мне разобраться с моей нестандартной проблемой, даже руководитель подключился) Вот как выглядит забота о клиенте!

Чепурнова Алена

Experto local nivel 3

Получала консультацию по депозитным счетам. Очень понравился профессионализм менеджера: разложил всё по полочкам. Теперь уверена в своем решении.

Madina Matsapayeva

Experto local nivel 3

Ставлю 5 звезд обслуживание, несмотря на огромную очередь, сотрудники оперативно работали, мой вопрос с закрытием кредита быстро решили.

Егор А.

Experto local nivel 2

Не работало приложение на телефоне, в отделении помогли переустановить, работает пока что на отлично, весь функционал доступен.

Альмир Ахметшин

Experto local nivel 3

Отличные предложения по продуктам банка и внимательное отношение специалистов к своим клиентам. Всем рекомендую этот банк!

anka_pulemet

Experto local nivel 11

Офис не может похвастать своим размером, но при этом обслуживание от этого никак не страдает. Очереди здесь - явление редкое. Хорошо, что вы есть!

Илья Кубанов

Experto local nivel 2

Открыл накопительный счет, по времени оказалось очень быстро. Сотрудники были вежливы. Я впервые столкнулся с таким высоким уровнем сервиса

Артём Столяров

Experto local nivel 2

В этом офисе работает грамотный и вежливый персонал. Ребята всегда без проблем помогают и подсказывают по всем интересующим вопросам. В целом меня полностью устраивает этот банк, здесь хорошие условия и обслуживание.

Данил Деменин

Experto local nivel 4

Пришёл с непростым вопросом,но сотрудники разобрались быстро,подсказали,как лучше сделать и сами настроили все. Спасибо за внимательность и профессионализм,это редко встретишь, приятно

Дарья Еремина

Experto local nivel 3

Решила сделать себе карту Альфа банка, заказала и забрала в этом отделении. Попала к менеджеру без длительного ожидания в очереди

Елена

Experto local nivel 18

В офисе всегда чисто и уютно, а сотрудники всегда вежливы и приветливы. Всегда есть свободные консультанты, готовые помочь, и проводятся различные акции и скидки. Очень удобно оплачивать коммунальные услуги через банкомат.

Никита Краснов

Experto local nivel 14

Чисто и очень комфортно. Меня порадовали хорошим предложением по процентам депозита. Сотрудники сориентировали в этом вопросе. Помогли выбрать те условия, у которых выше доход

Андрей Ш.

Experto local nivel 3

Надёжный банк с хорошим уровнем обслуживания. Большой плюс, что не пытаются навязать кучу не нужных услуг. Рекомендую.

Алёна Сварина

Experto local nivel 2

Тут не просто отвечают шаблонными фразами, а реально слушают. Посоветовали удобный вариант по карте, который мне подошёл. Вот это подход!

Людмила Голуб

Experto local nivel 17

Милый, уютный офис крутого банка. Альфу люблю всей душой. Местные сотрудники знают своё дело просто отлично, вопросов к их работе не возникает. Спасибо!

Алёна Белова

Experto local nivel 16

Обращалась с вопросом по условиям кредитования, было немного страшно, так как не очень хорошо разбираюсь в цифрах. Но девушка так доступно объяснила, что я буквально за 10 минут поняла, как лучше действовать. Мне понравилось, что тут нет замкнутых систем и сложных условий. Всё просто и понятно.

Полина Землянская

Experto local nivel 2

Мне сам банк очень нравится, в частности его выгодные предложения и грамотные менеджеры. Я клиентка этого банка уже более пяти лет и мне все очень нравится, так ещё и переделывают старые филиалы, внутри красота теперь и комфорт стопроцентный, так что буду приезжать еще и еще) Персонал такой редко где встретишь.

Вера Панфилова

Experto local nivel 18

В отделении есть банкоматы и терминалы все работает исправно , что позволяет удобно снимать и вносить деньги. Обслуживание на высоком уровне, а атмосфера приятная и дружелюбная.

Олег Федосеев

Experto local nivel 14

Обращался по вопросу перевыпуска карты, ожидал стандартного процесса, но сервис приятно удивил. Менеджер не просто оформил заявку, но и проверил, нет ли более выгодных условий, предложил удобные настройки для мобильного банка. Всё чётко, быстро и с вниманием к деталям. Рад, что выбрал именно этот банк!

Иван Оборин

Experto local nivel 9

Банк - обманщик, не обьясняют все условия кредитования по картам, просрочка хоть на 1 час, намвсю сумму начисляется 69% годовых при чём за весь период, даже если какую-то сумму ты взял позже.

Mostrar respuesta de los negocios

Брагин Р.

Experto local nivel 17

Мне понравилось обслуживание в этом отделении. Менеджер попался красавчик. Заходил чтобы перевыпустить карту, получилось все сделать буквально за 20 минут. Но оказалось, что можно было через приложение все сделать, оказывается.

Валентин Григорьев

Experto local nivel 5

Классное отделение с классными сотрудниками. Дебетовую карту сделал здесь. Мне скачали приложение банка, рассказали про все преимущества карты и подключили к приложению. Дебетовку сделали очень быстро и ответили на все интересующие вопросы. Пользуюсь не так долго, но кешбек и бесплатное обслуживание мне очень нравится)

Анна Говорова

Experto local nivel 12

В банке очень приятная обстановка. Каждый сотрудники на своем месте, помогли мне выбрать условия вклада с наибольшей выгодой. Это оказалось просто , когда подключился профессионал) У банка реально самые высокие ставки по депозитам. Сравнивала, знаю)

Lera B.

Experto local nivel 4

У мужа давно кредитка от Альфы есть, а все ещё в другом банке много лет. Решила тоже попробовать. Пришла в офис банка около работы, так здесь культурненько все, зона ожидания оформлена для комфорта клиентов. В общем через 20 минут я уже стала счастливым обладателем новой кредитки от Альфа банка!

Юлия Зотова

Experto local nivel 17

Я редко хожу в отделения, так как все делаю через мобильное приложение Альфа-Банка. Но когда возникли вопросы, пришла сюда, и менеджер помог разобраться. Очень удобно, что приложение и отделение работают в связке. Технологичност

Илья Моздор

Experto local nivel 8

Очень понравилось обслуживание менеджеров, все дружелюбно, все понятно объясняют, быстро оказали услугу, рекомендую!

Анна Ветлова

Experto local nivel 2

Кредитная карта год без процентов порадовала своим удобством и выгодой. Оформила я ее в этом офисе и не зря) Сотрудники были милыми и предлагали мне свою помощь. Я бы отметила здесь обслуживание и быстроту выполнения услуг, да и карта выручает постоянно)

Артем Сойкин

Experto local nivel 2

Хотел открыть расчетный счет для ИП. Зашел в Альфа банк, в это отделение , узнать какие у них условия. Мне все хорошо объяснили, рассказали преимущества которые получу в случае открытия счету у них. Понравилось то, что есть аналитика по доходам и помощь в уплате налогов. В итоге выбрал их.

Милена Яшина

Experto local nivel 17

Это посещение филиала банка мне понравилось, а в другой раз у меня остались скорее отрицательные эмоции. Будем считать, что тогда просто не повезло) Уточняла по кредиту под залог имущества, всё шустро, грамотно, информативно Молодцы

Дарья Децик

Experto local nivel 17

Отличное отделение, менеджеров хватает, каждый занят своими обязанностями. Радует, что при людях не разводят болтологию, обслуживают быстро, лишнего не навязывают. Отделение рекомендую

Кира Астанина

Experto local nivel 2

Обожаю Альфа-банк за компетентность и за комфорт.Потеряла дебетовую карту с огромной суммой денег.Очень переживала, что займет много времени для перевыпуска, но мне сделали ее быстро.Спасибо!

Алексей К.

Experto local nivel 6

Отличное обслуживание, быстро и качественно

Дмитрий Ушаков

Experto local nivel 2

Хороший банк, приемлимые условия по кредитной карте, использую ее уже давно, карта бесплатная, есть кешбэк за покупки, можно не платить проценты, если вовремя погашать задолженность. С обслуживанием в офисе тоже нет ни каких проблем, все оперативно.

Светлана Б.

Experto local nivel 3

Обслуживание ужасное , очень долгое , на одного человека по пол часа и даже больше, во время приема клиентов сотрудники между собой разговаривают на личные темы , отказываются принимать клиентов ,когда до конца рабочего дня есть достаточное время для принятия клиента

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета Лисичникова

Experto local nivel 4

Банк которому я уже научилась доверять, удобное и расположение, и приличный персонал работает, не придраться даже)

Joint Stock Company Alfa-bank

118 reseñas