Joint Stock Company Alfa-bank
¿Ha vuelto a abrir este local?
Sí
No
Dirección
Contactos
Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Mostrar teléfono
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Улица Победы
460 m
Características
Datos del Banco de Rusia
Wi-Fi
Catering para particulares
Atención al cliente VIP
Servicios a personas jurídicas
Recopilación de datos biométricos
Tipo de departamento:habitaciones para clientes VIP, para particulares
Número de departamento:1326/0/200
A partir de:22.12.2024
Tipo:oficina adicional
19 reseñas
Diciembre 25, 2024
25 декабря пришла с вопросом Активации Карты, которую выдали на работе .
Проблема заключалась:
1) Не могла зайти в личный кабинет (не приходило смс)
2) ссылка на электронный договор не открывалась.
Соотвественно , зп на карту не пришла.
На входе в банке сидела девушка , я объяснила ей всю ситуации , она зачем то попробовала зайти в ЛК, хотя я до этого говорила , что смс не приходит и зайти не могу, после 2-х безуспешных попыток «Да, действительно, не заходит . Ждите администратора».
Схожусь жду администратора , приходит второй сотрудник , все то же самое , все те же слова «Ждите , скоро к Вам придут»
Окей.. Жду!
Приходит девушка , опять объясняю ситуацию , на протяжение всего приема, ни одного вопроса . «Все, я Вам разблокировала ЛК». Хорошо.. А что дальше?
Повторяю свой вопрос : «НЕ МОГУ ПОДПИСАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОГОВОР», вернулась . Говорит мне, что договор только на кредит оформляем и все .
Допустим .
Пришла домой , зайти в личный кабинет не могу. Потратила час своего времени.
Вопрос, зачем набирать молодой персонал , который от слова совсем «зеленый» , не может решить элементарную проблему .
При клиентах , в открытую говорят, что не хотят принимать того или иного человека, спрашивают , где можно покурить и тд.
АльфаБанк, зарплату 3 молодых девушки мне будут выплачивать ? Уже как 2 неделе хожу разбираюсь в вашей дебетовой картой . Которую ваши представители мне «всучили», и должным образом не активировали ее+ не установили приложение
1
Diciembre 26, 2024
Слов нет. Три дня получал кредитку и.... не получил. Ленинградская 68В. Сегодня просидел минут 40 прождал и после пары глупейших вопросов сотрудника банка развернулся и ушел. Я, на что терпеливый, взял и просто ушел молча. ПисАть подробно - лень. Это будет повесть как у А.П. Чехова. У меня даже знакомая мадам спрашивала, которая со мной была - "А почему так? " Теперь вопрос - можно ли не забирать карту? Договор я не подписывал. Мне её похоже одобрили, но не могут выдать. У меня единственное предположение, что молодых просто кинули на произвол судьбы и пусть карабкаются без образования, без опыта. Меньше затрат. Сами типа научатся.
Diciembre 18, 2024
Открывала ИП в данном отделении. Очень пожалела, что попала к этим «специалистам»! Сначала была Арина, под руководством Гаяне(старшая, как я поняла). В 4 глаза допустили несколько ошибок!!! Дальше перекинули на Дарью, которая не перепроверила и завершила мое оформление! Выдала мне карту(пластик), которая уже платная, т.к. нужно было перевыпускать виртуальную, как мне позднее сказали на горячей линии(!)
Сейчас разгребаю все это в налоговой и мфц…
Моя рекомендация руководству отделения, если вы допускаете таких специалистов к работе, будьте добры, проверять их знания в данной сфере!
2