Joint Stock Company Alfa-bank

Valoración 5,0
148 valoraciones
Valora este lugar

104 reseñas

Experto local nivel 2
Octubre 18, 2024
Недавно я была в офисе, чтобы открыть счёт. Мне там очень понравилось! Офис выглядит современно и красиво. Внутри просторно и удобно. Есть всё, что нужно. Сотрудники работают быстро и хорошо. Они всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Буду всем советовать
2
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
Отличное отделение, мне понравилось обслуживание. Добросовестный персонал, классная атмосфера в банке. Получила здесь свою кредитную карту быстро. Ждала пару дней всего пока она изготовится, заказывала заранее в приложении, выдал очень вежливый молодой человек. Приятно было с ним пообщаться. Однозначно рекомендую к посещению это отделение
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Сотрудники меня всегда здесь выручали, сервис действительно на высоком уровне и персонал просто идеальную работает. Хотелось бы поблагодарить Андрея, именно он помог мне с оформлением кредита. Думала что проведу внутри долгое и нудное время, а по факту за полчаса смогла проконсультироваться и понять все преимущества кредитования тут
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
Филиал произвел отличное впечатление. Стильный, просторный, с современными банкоматами и внимательным персоналом. Зашла проконсультироваться по вкладу, всё объяснили быстро и доходчиво, ничего лишнего не навязывали. Удовлетворена обслуживанием на все 100%!
1
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
В отделении всегда очень уютная и приятная атмосфера. Отдельная благодарность сотруднице Анастасии за её терпение и подробные разъяснения. Помогла разобраться во всех вопросах. Довольна визитом!
2
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2024
Зашла узнать про условия перевода пенсии. Работники не только всё объяснили, но и помогли оформить карту для расчётов. Офис чистый, уютный, светлый, сотрудники доброжелательные, даже предложили чай, пока оформляли документы. Очень все хорошо, я довольна обслуживанием.
1
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Я уже год являюсь клиентом этого филиала и каждый раз остаюсь в полном восторге. Это место просто идеально подходит для меня, сервис здесь на высшем уровне. Персонал очень вежливый и доброжелательный, находиться здесь — одно удовольствие.
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2024
Сервис нормальный, без сюрпризов. Все объяснили, оформили быстро. Особенно понравилось, что я могла обсудить все вопросы с менеджером, не слыша шумных разговоров вокруг. Комфортно, продуманно оч для клиентов.
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Очень комфортное место. Люблю его. И сотрудники как родные уже) Особенно Елизавета. Помогла с оформлением рефинансирования. Теперь плачу заметно меньше по кредиту. Она четко и по полочкам все разложила. Оказалось вообще не сложная процедура)
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2024
Отделение, в котором я находилась, оставило у меня самые приятные впечатления. Сотрудники здесь действительно на высоте — они всегда готовы прийти на помощь и ответить на любые вопросы. Это создает атмосферу доверия и комфорта. Особенно хочу отметить удобство использования банкоматов. Советую
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2024
Спасибо персоналу Альфабанка за то что всегда терпеливые и доступно объясняют все условия по любым продуктам и идут на встречу если это необходимо. Буду приходить сюда ещё и ещё
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Анне, которая обслуживает клиентов банка очень компетентно и доброжелательно. Без конфликтов помогла оформить карту. Спасибо большое💕
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
В свое время брал тут и закрывал досрочно целых три кредита. Удобно и быстро получал одобрение. Прикольно что банк работает как часы и нет никаких проблем, на каждом этапе курирует грамотный сотрудник и менеджеры разрешают все вопросы и сомнения оперативно. 10 баллов из 10 могу поставить за классный сервис.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2024
Нормальное обслуживание, без явных косяков. Отлично что сотрудники ту галантные. Приветствует на входе, помогают определиться с выбором продукта. Например по вкладу, как мне
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2024
Приходил забрать свою дебетовую карточку и здорово что сотрудники так ненавязчивые и просто рассказывают о различных услугах и акциях. Порекомендовали платёжной стикер и оказалось действительно крайне полезная вещь. Прекрасная замена Apple Pay.
1
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2024
При входе в банк сразу бросается в глаза минималистичный и продуманный интерьер. Я ожидала своей очереди всего 15 минут, не больше. Сотрудники заслуживают похвалы, так как они быстро помогают решать все вопросы.
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2024
Остановка прям напротив отделения, удобно. Работают в нем отзывчивые сотрудники, с порога начинают интересоваться чем могут помочь. Карту получил, тем как объяснили условия доволен, все понятно
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2024
Отличное обслуживание! Мною занимался отличный менеджер, ничего не навязывал. Оперативно открыл мне счет и оформил карту банка. В отделение находится комфортно.
Experto local nivel 2
Julio 12, 2024
Перевыпустил тут свою старенькую карту, новый дизайн прикольный, также мне объяснили, что такое новая дебетовая карта с апельсинками, задумка класс.
1
Experto local nivel 13
Agosto 31, 2024
На днях я пришла, чтобы сделать перевод, и сотрудники продемонстрировали высокий профессионализм, предоставив необходимые инструкции. Они были очень терпеливыми и помогли решить все мои вопросы.
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2024
Очень ненавязчивый сервис: придешь с конкретным вопросом и не начинается поток ненужных предложений. Не теряется не мое время не время и нервы специалиста, который мог бы обслужить еще пару клиентов, пока проталкивает мне ненужный хлам). Отсюда время ожидания недолгое.
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2024
Оформила две карты - дебетовую и кредитную. Процесс занял всего 15 минут. Персонал квалифицированный, атмосфера приятная, и даже кофе предложили.
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2024
Комфортно находиться в отделении, очень спасает кондиционер. Концепция инновационная, хорошо и клиентам и работникам. Помещение чистое, ремонт свежий и стильный. Немного слышно других людей, но мы не у врача, а в банке, ничего там критичного, супер личного не услышишь.
1
Experto local nivel 2
Julio 10, 2024
Оформлял вклад. Обслуживание было быстрым и качественным, потому что сразу его и оформил. Атмосфера в офисе располагает к спокойному общению.
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2024
Бала на недели в отделении банка, приятно было находиться - спокойно, сотрудники быстро принимают. Консультируют, во всем помогают.
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2024
Я уже давно пользуюсь исключительно Альфа банком, персонал тут работает по полной, и именно поэтому нет смысла менять банк для меня. Много различных предложений и они выгодные
Experto local nivel 23
Noviembre 16, 2024
Обращался к ним за перевыпуском карты. Все сделали и оформили, переустановили приложение. В общем помогли. Работают быстро и правильно. Действительно это моя компания.
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Недавно мне одобрили кредит наличными и я смог завершить свой долгий ремонт. Сотрудник банка молодец, все понятно объяснил мне и оформил, в итоге деньги поступили мне на дебетовую карту, которую я оформлял ранее
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2024
Заинтересовалась кредитной картой и получила ее тут после консультации, очень четкий персонал, все знает и умеет, молодцы)
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Классный банк, к которому у меня нет негатива, приятно что остались еще достойно ведущие себя с клиентами сотрудники)
Experto local nivel 2
Enero 2
Работать с этим банком удобно! В отделении всегда тихо, а если возникают вопросы, сотрудники всегда готовы помочь!
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2024
Отличный банк с первоклассным сервисом. Всегда меня выручают, когда обращаюсь за помощью. Ребята очень вежливые. Рекомендую, помогут с любыми вопросами
Experto local nivel 7
Julio 12, 2024
Всегда с удовольствием пользуюсь услугами Альфа-банка. Здесь нет непомерных процентов или недобросовестных практик, все условия честные и прозрачные.
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Я оформлял автокредит , и мне потребовалось уточнить некоторые моменты. Попался понимающий консультант, видно, что человек в теме находится. Спасибо
Experto local nivel 12
Diciembre 15, 2024
Очень качественно сделанный ремонт, кроме того, консультанты все опрятные, приятные на вид и в общении, прекрасно разбираются в продуктах банка, еще ни разу не было, чтобы не смогли помочь или не ответили на вопрос, всегда все чётко и быстро.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2024
Мне помогли здесь с настройкой мобильного приложения, а так же установили мне автоплатеж. На все ушло минут 15 не более, так что всем доволен
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
Зашел туда потому что пришло сообщение, что мне одобрен кредит и я могу получить его по паспорту. В отделении провели доп проверку, кредит одобрили, деньги зачислили на карту, удобное обслуживание.
Experto local nivel 13
Octubre 12, 2024
Внешне офис выглядел очень привлекательно. Сотрудники были энергичны и активно перемещались по помещению с ноутбуками, что создавало впечатление динамичной работы. Процесс получения карты прошёл гладко и быстро: мне удалось получить её всего за 15 минут. Сотрудники оперативно ответили на все мои вопросы, что говорит о высоком уровне их профессионализма.
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2024
Удобный график работы,не многие отделения работают до 7,и приходится сломя голову нестись,а тут можно спокойно зайти,даже под закрытие принимают .
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2024
Максимально странное отделение банка. Зоны ожидания вообще никакой, стоит стол по середине комнаты, где тебя обслуживает оператор, а вокруг сидят люди и слушают с каким вопросом ты пришел в банк, которые так же пришли в банк. У нас маленький город, все друг друга знают, анонимности абсолютно никакой. Это во первых!!! 2. Работал один оператор, очередь была из 7 человек. Спасибо за то что есть кондиционер. ❤️ 3. За что ставлю 2 звезды, а не одну. Девушка оператор, просто душка. Очень милая и вежливая. К сожалению не знаю её имени. Бейджика на ней не было. Спасибо за внимание👏🏻
1
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Порадовало отсутствие очередей при таком небольшом отделении. Заходил познакомиться с банком, получить консультацию по продуктам. Сотруднице было что рассказать, говорила четко и без подсказок)
Experto local nivel 4
Julio 20, 2024
Хороший филиал, получал тут карту. Народу не мало, но очередь подходит быстро. Сотрудники толковые, общаются корректно.
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2024
Видно, что операционисты работают не ради галочки, а действительно заботятся о клиентах и помогают проблемы решать. Рекомендую это отделение.
Experto local nivel 12
Diciembre 19, 2024
Этот банк хороший. Он расположен в удобном месте. Сотрудники работают активно. Они всегда рады подсказать и объяснить всё понятно. Очередей почти не бывает. Поменяла бы график!!
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
Это не полноценный банк.Кассы нет.Только банкомат.Не советую работники не совсем знают свою работу.Лично мне не помогли.Пришлось звонить в службу.
Experto local nivel 4
Junio 16, 2024
Хороший филиал банка. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Чисто. Комфортно находиться внутри.
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Обслуживание меня полностью устраивает, каких-либо проблем у меня никогда не было, сотрудники действительно шарят в своей области
Experto local nivel 5
Junio 10, 2024
Для меня накопительный счёт стал самым выгодным. В этом офисе мне помогали разобраться какие условия. Захотел снял деньги, захотел пополнил. Так ещё и проценты неплохие капают. Все отслеживается дистанционно, в офисе лишних документов с меня не попросили
1
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2024
Порадовало, что процесс кредита оформили быстро и без сложностей, да ещё и предложили бонусы всякие. Приятно, когда такие приятные сюрпризы :) Еще могу выделить интерьер - ребята дизайнеры реально стараются и это похвально!
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2024
В общем, всё норм. Сотрудники отзывчивые, помогают без проблем. Я оформляла рефинансирование, и мне всё понравилось. Сотрудница быстро разобралась и провела операцию по одному паспорту. В общем, работу персонала оцениваю на отлично.