Очень радует, что банк находится недалеко от моего дома. Сотрудники всегда вежливые и компетентные, недавно оформил кредитную карту с кэш бэком, процесс занял совсем немного времени. Я остался доволен и уровнем обслуживания, и условиями карты. Спасибо за такой комфортный сервис!
1
Денис Иванов
Experto local nivel 20
Agosto 1
Меня удивляет график работы, банк коммерческий по идее должен быть график комфортный для привлечения и работы с клиентами, но в Новошахтинске наоборот в субботу и воскресенье выходной. Очень неудобно (((. Тем более, что несколько тысяч людей работают на заводе, приехать в будни в рабочее время не просто. Даже СБРФ работает в субботу.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алевтина Рудакова
Experto local nivel 4
Julio 2
Выбрала Альфу для получения кредита потому, что тут выгодные условия. И обслуживание в банковском отделении также на высоте. Персонал отличный, все знают свое дело. Работают с самоотдачей)
2
Татьяна
Experto local nivel 4
Diciembre 14
Зашла вечером, когда посетителей было многовато, но организация работы впечатлила: сотрудники быстро обрабатывали запросы. Пока ждала, приятно провела время в удобной зоне для ожидания.
Лина Ведерникова
Experto local nivel 2
Septiembre 9
Я часто посещаю отделение, обслуживание нравится, каждый раз ситуация с сотрудниками ровная, обходится без конфликтов, длительного ожидания в очереди и прочих неприятностей. Сотрудники умеют создать комфортную атмосферу для клиентов. Банк рекомендую, отделение тоже.
Сергей Суслов
Experto local nivel 3
Junio 30
В офисе предлагают не шаблонное решение для всех посетителей, а индивидуальный подход к каждому клиенту. И это создает ощущение эксклюзивности, оч круто. Рекомендую
2
Алёна Толочная
Experto local nivel 2
Julio 4
Видно, что банк расширяется постепенно и все больше отделений становится. Также меньше консервативных среди них. Я считаю это правильно и банк должен идти в ногу со временем внедряя новые технологии в сервис.
Екатерина
Experto local nivel 3
Junio 27
Приложение немного притормаживает, но веб-версия на ура. Через нее все операции можно делать на отлично. Сотрудники стараются изо всех сил.
1
Алевтина Кириченко
Experto local nivel 13
Agosto 23
Ну это не банк, я б сказала. А Какой-то маленький филиал. Не большое помещение где толкуться люди.Работают девочки консультанты. Чтоб получить карту приходила три раза. Слава богу получила.
Mostrar respuesta de los negocios
юлия федкевич
Experto local nivel 3
Julio 17
Спасибо менеджеру банка , который помог мне разобраться с картой и сделать личный кабинет. Все терпеливо и доброжелательно)
1
Майя Набиуллина
Experto local nivel 5
Octubre 23
Совсем нет очередей, в отличие от других банков. Стояла всего пару минут. Спасибо за скорость и выгодную кредитку! Буду рекомендовать друзьям.
Марк Белов
Experto local nivel 3
Septiembre 13
Конечно без очередей тут никак) Я так понимаю что это болезнь всех филиалов альфы. А по работе коллектива вопросов нет. Все стараются и дают отличный результат
Вера Синягина
Experto local nivel 2
Mayo 25
Современно, стильно и классно внутри все сделали. Банкомат есть, деньги тоже выдает стабильно. Единственное, он работает, только когда банк работает.
7
Nadezhda Di
Experto local nivel 2
Agosto 5
Открыла здесь вклад под большой процент. Менеджеры помогли выбрать выгодные условия. Дебетовая карта тоже очень нравится, никаких вымышленных баллов- только деньги!
1
Никита Герасимов
Experto local nivel 5
Junio 29
Тут получал квалифицированную помощь по поводу кредита. Персонал реально помог и тщательно разобрали все мои выплаты
1
Леся Попова
Experto local nivel 5
Junio 2
Была несколько раз, сначала приходила просто за консультацией по кредитке, а когда подумала, пришла оформлять. В оба раза ко мне отнеслись хорошо, в консультации не отказали и не вешались с предложением побыстрее оформить. Когда получала установила приложение. Хороший сервис и доброжелательный подход к клиенту, мне такое нравится.
2
Кирилл Мережко
Experto local nivel 2
Mayo 20
Пришел в банк с целью открытия вклада. Встретил там дружелюбного сотрудника, который проявил интерес к моим потребностям и предложил несколько вариантов, наиболее подходящих моей ситуации. Он терпеливо разъяснил мне все условия и детали, связанные с открытием вклада. Спасибо, что развеяли все мои опасения! Классные ребята!
7
Григорий Зинченко
Experto local nivel 9
Agosto 4
Удобное расположение! Приветливый коллектив! Пользуюсь картой, всё устраивает!
Эльвира Караваева
Experto local nivel 2
Septiembre 7
Спасибо сотруднице Ангелине, она не только карту выдала мне, но и напомнила, что нужно ее активировать! И подсказала как это сделать! А то позорилась бы в магазине потом.
1
Инна Пономарева
Experto local nivel 5
Junio 5
Приятно было получить услугу в банке, где ценят своих клиентов и работают оперативно. Опаздывала на работу, попросила мне быстро показать как перевести баллы за кэшбэк в рубли. С легкостью выполнили мою просьбу.
1
Павел Иванов
Experto local nivel 9
Septiembre 18
Визит в офис оставил очень приятные впечатления. Проблему решили очень быстро, менеджеры показали высокий уровень профессионализма и доступно всё объяснили.
Виктория Казакова
Experto local nivel 5
Junio 6
Банк с отзывчивыми сотрудниками внутри, всегда подсткажут и помогут, что саоме главное мне ничего тут не навязывали, это прям отличительная особенность)
Сергей
Experto local nivel 4
Mayo 13
Персонал очень приветливый к своим клиентам и новых людям. Сотрудники знают как угодить клиенту. Никогда не слышал, чтобы кто-то из сотрудников общался на повышенных тонах или грубил людям
3
Артур С
Experto local nivel 3
Octubre 26
Обратился в отделение для открытия вклада. Самому было трудно разобраться во всех нюансах, но менеджер помог, все объяснил и предложил оптимальный вариант. Теперь с удовольствием пользуюсь услугами банка.
Ольга Черепкова
Experto local nivel 6
Febrero 12
Современный офис, чистый, есть банкомат, находится в центре городе, работают до 19:00, так что можно забежать после работы, по выходным, к сожалению, не работает
1
Евгения
Experto local nivel 2
Mayo 10
Персонал очень приветливый к своим клиентам и новых людям. Сотрудники знают как угодить клиенту. Никогда не слышала, чтобы кто-то из сотрудников общался на повышенных тонах или грубил людям.
1
Людмила Л.
Experto local nivel 5
Agosto 27
Ни разу не сидела в очереди. Всё делала быстро. Специалисты отлично работают, качественно консультируют, крайний раз я карту получала всего 5 минут времени. Банк рекомендую!
Егор Малитинов
Experto local nivel 3
Junio 2
Банк дает хорошие и выгодные условия по кредитованию, так же у меня дебетовая карта и я получаю классный кэш-бек за покупки. Нареканий нет от слова совсем.
Перед работой в пятницу я заглянула в отделение для оформления дебетовой карты. Менеджер сработал быстро и эффективно, без лишних бумаг и ожиданий. Полностью довольна обслуживанием!
Семён Воротилов
Experto local nivel 2
Agosto 24
Банк прислал предложение кредита и оформить его я решил тут. Оформил быстро на приемлемых условиях.
Елена Сизова
Experto local nivel 8
Octubre 13
Отличный офис, небольшой, но сотрудники тут отличные, и я тут на днях карту забирала, оказалось, что очень простое приложение и выгодная система лояльности.
Андрей Федотов
Experto local nivel 6
Julio 3
Все операции в этом отделении проходят оперативно и эффективно. Удобное расположение делает посещение комфортным.
Владимир Кулеш
Experto local nivel 6
Mayo 3
Оформил заявку онлайн на кредитку с льготным периодом 365 дней, получил одобрение, пришёл в отделение, там говорят, что не факт, что будет с таким льготным периодом
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Багандова
Experto local nivel 5
Julio 29
Удобное расположение и вежливое обслуживание. Можно легко проверять баланс карты онлайн, что очень удобно.
Мария Любецкая
Experto local nivel 2
Junio 7
Хотела спросить про рефинансирование. Сотрудник объяснил, как рефинансирование поможет снизить кредитную нагрузку. Спасибо за консультацию.
1
Ксения Лисина
Experto local nivel 8
Octubre 8
В этом отделении Альфа-банка я была впечатлённой уровнем обслуживания. Сотрудники были внимательны и предупредительны, я почувствовала себя важным клиентом.
Елизавета Орешина
Experto local nivel 11
Diciembre 7, 2023
Отличное обслуживание ,помогли в решении вопроса. Новый ,современный офис , очень уютно.
алинка 🎀
Experto local nivel 2
Junio 17
отзывчивые сотрудники,есть банкомат, комфортно, ставлю класс
3
Мария Смирнова
Experto local nivel 12
Junio 10
Вежливый и квалифицированный персонал, девочки всегда готовы помочь с любым вопросом, даже сложные проблемы помогают решить. Рекомендую банк.
1
Виктор Хасанов
Experto local nivel 11
Septiembre 3
Персонал молодцы, никто ничего не навязывает и не скрывает. Банк работает с отличной службой поддержки, но офлайн общение для меня на первом месте
Полина Л.
Experto local nivel 4
Septiembre 18
Не до конца понимала всех условий по кредитной карте, в банке мне все подробно разъяснили. Спасибо, теперь можно смело пользоваться)
Евгений Каргин
Experto local nivel 11
Septiembre 3
При обращении ответили на все вопросы, спасибо!
Елена Бозина
Experto local nivel 7
Octubre 27
Однажды я забыла свою карту в офисе! Сотрудник нашел её и заботливо спрятал для меня. Я признательна за такое внимание!
Рябов Иван
Experto local nivel 6
Mayo 26
Недавно был в отделении банка. Открывaл вклад. Несмотря на приличное кoличество людей (совпало с днями зарплат и пенсий), сотрудники не зaдерживали и были вежливы. Вопросы решают быстро и грамотно.
3
Рамиля С.
Experto local nivel 11
Octubre 22
Выражаю благодарность Альфа банку за эффективное сотрудничество и помощь а достижении моих финансовых целей
Инкогнито 4477
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
Быстрое, вежливое обслуживание. Сотрудники компании компетентны по всем вопросам.
Татьяна Поливцева
Experto local nivel 10
Marzo 27
Хотелось бы чтобы банкоматом можно было пользоваться хотя бы в один выходной
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Кириченко
Experto local nivel 7
Abril 1
Больше похож не на банк в его обычном понимании а на консультационный центр!