Отлично, отмечали день рождения дочки, 10 лет, замечательные девушки официантки, вежливые, заботливые. Девчонки носились и играли, 3 часа незаметно. Приятно удивлены, что в стоимость брони комнаты входит 6 бутылочек воды, графин сока, и 2 фруктовые тарелки, а также чай, как то на сайте прозевала этот момент. С собой принесли только тортик, никакой грязной или одноразовой посуды😍покушать пиццу и картошку заказали на месте, цены адекватные, еда вкусная. Меню достаточно разнообразное. Шарики, игрушки, всё можно купить здесь для оформления. А также очень приятно, что имениннику вход бесплатный, аквагрим и 1 фото от прекрасного фотографа тоже бесплатно. Мы не удержались и купили ещё несколько фоток они прям 💘
Mostrar respuesta de los negocios
Cannavaro Cannavaro
Experto local nivel 9
Diciembre 7
Отличный детский центр, очень много разных развлечений для детей: Батуты, горки, лабиринты, баскетбол, футбол, настольный теннис, бассейны с шариками, песочника с синим песком, игрушки, каталки, тарзанка. Всё по единому билету. Развлечения по возрастам, то есть аниматоры не допустят малыша на тарзанку для больших детей и не разрешат взрослым детям прыгать в бассейне с шариками, где играют малыши, считаю это большим плюсом. Есть скидки в будни, для детей до 3 лет и т. д. Очень рекомендую, один из лучших центров, где мы были.
Mostrar respuesta de los negocios
Дио
Experto local nivel 7
Diciembre 4
Замечательное место! Были в августе проездом в Коломне и случайно забрели в ТЦ РИО. И обнаружили Джуманджию. Были приятно удивлены. День рождение младшей дочки, конец ноября, решили отметить в Джуманжии. Мы приехали сюда отметить дочке 7-летие из Ступинского района. Хорошая атмосфера, много развлекушек и детям интересно, взрослые могут посидеть и покушать, пока детки резвятся. Обслуживание быстрое и вежливое, официанты молодые и шустрые. Вход для взрослых бесплатно. Что нас поразило, это то, что ограничения на атракционах по росту 180 см и весу 90 кг. У нас старшая дочь рослая: 163 см рост и 50 кг вес, ее в Ногинске и Электростали уже никуда не пускают на развлекушках, а ей еще пока 11 лет, тоже хочется попрыгать на батутах или прокатиться с тарзанкой. Очень хороший фотограф, делают красивые фото. Еще аквагрим. Мы пробыли 4-5 часов, нам и детям очень понравилось!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Орехова
Experto local nivel 9
Noviembre 26
Отличное место. Вход родителям бесплатный. Детям до 16 расценки.
Впервые сходив туда, ребенок ( ему 4 года) был в восторге. Есть всë для его развлечения( горка, батуты, бассейн с шариками, настольные игры)
Играя, была и небольшая травма- шишка. Ударился о мальчика, так как все бегают, играют.
Родители могут отдохнуть. Посидеть за столиками или же находиться в игровой зоне.
Шумновато. Но как по другому? Ведь дети играют.
Для детей просто рай.
Mostrar respuesta de los negocios
Dinara Fet
Experto local nivel 6
Julio 4
Были с детьми недавно. В такую жару самое то для детских игр. В здании прохладно и много столиков, где можно посидеть взрослым, пока дети играют. Меню разнообразное, на любой вкус, и цены приемлемые. Обязательно берите с собой носочки, без них нельзя ходить по газону в игровой зоне. Имеется много отдельных комнат, для проведения семейных торжеств. Вход в будний день 600 руб с ребенка, родитель бесплатно.
Интересно и увлекательно провели время 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ибрагимова
Experto local nivel 14
Septiembre 14
Были сегодня 14.09.24. Приехали с дачи. Как завсегдатаи всех московских развлекательных центров для детей, могу сказать, что в целом, неплохое место. Приятные девушки при входе на кассе, порадовала ступенька) фотограф сделала несколько удачных снимков, все забрали) плюсик в карму заведения-очень милая и приветливая девушка , которая занимается воздушными шарами, долго мучились и все-таки выбрали для мальчишек)) бар на отлично -быстро и любезно) осталось одно большое НО! Сотрудницы на двух локациях-батут и тарзанка.Блондинка, которая сидела у входа на батуты! Хамка, которая при детях ругается матом и хватает за руки! Уважаемая администрация заведения-такого мы не видели нигде-там одни и те же дети прыгают по полчаса и более и никуда не уходят, мои дети сами подходили 2 раза, их не пустили. Привели меня , кто-то вышел, одного пустила внутрь, второго схватила за руку и ногу поперек входа поставила! Говорю, они двойняшки и по 1 не пойдут,- на что услышала-только 1. Это безобразное поведение со стороны сотрудника, которого я не видела нигде, даже в Воскресенске в игровом центре, не то что в Москве. Второй момент, который напряг-тарзанка.. детям 6 исполняется через 2 недели, и их не пустили, причем в такой неприятной форме и манере это было сказано!!-один из детей от обиды ревел полчаса у меня на руках, не могла успокоить, потом сказал,- мама, поехали отсюда. У нас такого не было нигде, ни в 1 развлекательном центре ни в Москве ни в области! Из-за уши вытащить невозможно из подобных мест. Почему в огромных Joki joya гораздо более длинные тарзанки с 4 лет , а здесь с 6???! Ладно 3-х/4-х Летки, Которые не пробовали еще даже. В-общем, неприятное впечатление от двух сотрудников тарзанки и батута, а в целом, ничего, съездить можно. Хотела оставить жалобу на данных девушек , но из-за шаров и фотографий, руки уже не дошли. Проведите инструктаж сотрудников или просто замените на более доброжелательных и адекватных. Таких хамок нельзя пускать работать с детьми. Это не приемлемо, как минимум.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Косицына
Experto local nivel 15
Octubre 5
Мы из Егорьевска, бываем в городе Коломна не часто. Ребёнок очень любит Джуманджи. Каждый раз приезжая туда, дете остаётся довольной, ведь там и аквагрим, розыгрыши,кафе, бывают аниматоры, отличная игровая зона. Вот только дорого за вход, особенно по выходным, это огромный минус, например для многодетных семей, представляете за одного отдать 900₽, а за троих ну сами понимаете, или матерям одиночкам с прожиточным минимумом. Всё же стоит хозяевам столь интересной игровой быть лояльнее и помнить что не всё семьи могут позволить поход к вам, а ребёнку хочется и придумать для этих семей скидки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
shnaideraleksa
Experto local nivel 3
Octubre 22
Развлечения вполне очень классные. парк Джуманджи себя описывает как ресторан, но как мне объяснили официанты это кафе и подача блюд у них по готовности. Кухня очень быстрая а роллы были готовы в течение 35 минут, пицца же приготовились в течение 30 минут и остальные блюда от 15 до 20 минут. Шикарное обслуживание официантов, тщательно проверяют затем чтобы на столе не было мусора и грязной посуды и вовремя убирают. Оцениваю на один из 11/10. Будем приходить еще
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Никульникова
Experto local nivel 5
Septiembre 17
Классное место! Ходим с внучкой , ей нравится активно отдыхать. Очень удобная зона со столиками ,из меню рекомендую пиццу и конечно десерты ! Спасибо персоналу , дети всегда под присмотром . Особенное спасибо за аквагрим и фото ! Всем рекомендую побывать в Джуманджии !
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9355
Experto local nivel 3
Octubre 14
Классный комплекс для детишек, детки отрываются на ура, большой плюс что и день рождения можно отметить с аниматорами, они очень хорошо справляются со своей задачей. Да и персонал вежливый и все очень приветливые! Советую всем посещать этот комплекс!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Варик
Experto local nivel 4
Noviembre 6
Очень крутой развлекательный центр! Большое пространство. Можно побегать и повеселиться есть отдельное место для самых маленьких и для детей 10 лет!!
Мы классно сходили поиграть и нам всё понравилось.... (Даже пицца🍕🤫)
Mostrar respuesta de los negocios
Город не моей мечты
Experto local nivel 10
Octubre 19
Для развлечения детей - вполне неплохо. Но...на сайте этой организации они ещё себя и позиционируют как ресторан. Так вот...это не ресторан . Все красиво, удобно, цены среднего ресторана, вид ресторанный - обслуживание не ресторанное. Если Вы закажите разные блюда : например шашлык, роллы, другие горячие блюда, пиццу, то Вам это все будут нести по очереди. С большими интервалами. Нам принесли пиццу через 20 минут, потом ещё через 10 минут шашлык, потом пообещали роллы ещё через 15 минут. Роллов мы ещё не дождались, 15 минут прошло и пишу отзыв именно из "ресторана" Джуманджии. То есть если в Вашей компании все едят разные блюда, то Вы их будете есть по очереди . Либо, если ждать весь заказ, то кто-то будет есть холодные блюда. Например пицца и шашлык остынут за 50 минут, пока приготовят роллы. Роллы принесли через 55 минут от заказа.
Отдых детей на "5", кухня на "5", ресторан "1".
Кофе только для ценителей "арабики", то есть в выраженной кислинкой. Причем все виды, от эспрессо, до латте.
Что бы убрали со стола и произвели расчет - ждала ещё 20 минут.
Mostrar respuesta de los negocios
jilimill80
Experto local nivel 6
Mayo 15
Отличное место, для родителей, которые просто хотят немного посидеть, расслабиться и поесть, еда - выбор хороший, пробовали все , кроме роллов, сетов, замечательный персонал, все очень удобно и уютно. Из минусов- высокая оплата за детей, можно сделать скидку для многодетных, когда три ребенка, мне прям не комфортно отдавать 2700₽. А скидка только по будням, ну не очень честно ! Правда же? Мы всю неделю работаем , а не на пособиях сидим,
4
Mostrar respuesta de los negocios
Кузовкова Ольга
Experto local nivel 3
Agosto 27
Для меня как для мамы здесь настоящий рай! Игровая комната, доп развлечения для телей! С удовольствием сама принимала участия в тире! Главным показателем стала кухня! Дети съели суп, макароны и картофель! Побаловались пиццей и роллами! Вернемся обязательно!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Чудакова
Experto local nivel 7
Julio 14
Сегодня приехали в первые в Джуманджи, нашей семье все понравилось, еда , напитки, как все организованно, цены не высокие а как в любом кафе. Персонал вежливый, даже свечки на торт нашли , вышли и поздравили моего ребенка. Огромное спасибо Екатерине которая обслуживала столик (16) 14.07.2024г. Однозначно приедем ещё.
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга Волков
Experto local nivel 2
Octubre 22
Отмечали день рождения близнецов в парке Джуманджия.
Забронировали комнату, все было засервировано. Официантам огромная благодарность за проведение мероприятия, а также благодарность аниматорам. Дети в восторге будем приходить ещё
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сашко О.
Experto local nivel 2
Octubre 22
Были тут с детьми. Атмосфера дружественная, но больше всего хочется отметить работу официантов - вежливые, быстро ходят, еду ждали совсем немного. Детям было чем заняться, им тоже очень понравилось. Будем приходить еще - персонал на уровне!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Гуликеев
Experto local nivel 13
Julio 31
Хорошее развлекательное место, много детских площадок для игр. Фуд зона , кормят хорошо и не очень дорого.
Из минусов если идти то с детьми от трёх лет. Детям до трёх лет не так много есть во что поиграть.
1
Женя Степанова
Experto local nivel 4
Octubre 22
Наткнулись на парк Джуманджи в Яндекс.Картах, во время путешествия. Сами приехали с Ростова и очень рады что попали именно к вам. Меню очень вкусное, подача блюд быстрые официанты вежливые и доброжелательные. Много различных развлечений детям не скучно. Еле вытащищь их)
Mostrar respuesta de los negocios
Мама сыночка и лапочки дочки
Experto local nivel 6
Agosto 27
Отличный развлекательный центр для семейного отдыха и празднования детских праздников. Добрая атмосфера, много развлечений для детей. Очень советую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Опря
Experto local nivel 3
Diciembre 5
Как игровая комната замечательное место.А вот персонал,не приветлив,правило действуют выборочно на посетителей центра,кто-то заходит со своим кофе,водой,едой,а кого-то даже с кофе не пустили.
Далее произошла,совсем не понятная ситуация,у моего сына было день рождение,но мы решили просто прийти и не заказывать комнату.Дети не помещались за одним столом и мы подвинули другой,проходы не загораживали,никому не мешали,попросили чтоб детки всэмечте покушали,и мы все на место подвинем.Чек у нас был высокий,но при этом администратор,не пошел нам на уступки,и выдумывал какую-то несуразицу.Честно,это очень испортила настроение в наш праздничный день.
Хотя мы любил посещать это место и деткам нравится.Но посетителей,здесь не уважают.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Воронина
Experto local nivel 2
Octubre 22
Отмечали день рождения в этом парке. Все было идеально, от кухни с доступными ценами и хорошими официантами до атракционов для деток. Чудо для родителей и детей, спасибо огромное!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1001
Experto local nivel 5
Diciembre 3
Весело, вкусно, удобно ! Все отлично! Кроме ледяного лимонада, детям нельзя такой холодный лимонад. Посещая второй раз , попросил чтобы не ложили много льда, но как назло положили еще больше.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Shi
Experto local nivel 6
Agosto 17
Отличное место провести время. Широкий выбор блюд. Даже самый капризный малыш найдёт чем занятся. За отдельную плату можно сделать аквагрим и пострелять по мишеням. Бургеры не понравились, Катлера толстая и не вкусная.
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitriy19.01.90
Experto local nivel 5
Noviembre 21
Отличное место для активного отдыха с детьми, хорошая кухня цены приемлемые, детям очень нравится. Есть скидка многодетным семьям при предъявлении документа.
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира А
Experto local nivel 4
Octubre 4
Решили отметить День Рождение в Джуманджи!🥳И как же мне повезло ,что организатором нашего праздника была Татьяна . Просто мастер своего дела ,все наши ХО-ЧУ с дочкой воплатила в реальность. Результатом довольны все (украшение комнаты ,сервировка стола,программа ) всё было на Высшем уровне🚀🚀🚀И конечно же Спасибо Всем ,кто принимал участие:аниматоры, официанты,фотограф .Это был Незабываемый День!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Зязин
Experto local nivel 4
Julio 18
Отличный развлекательный ценр, ребенку есть где разгуляться. Небольшое меню, но достойное исполнение. Приветливый вежливый персоонал.
В целом отличное место.👍
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Очень понравилось и детям и взрослым. Много развлечений для детей разного возраста, тут же можно и покушать. Удобная зона кафе для взрослых, чтобы отдохнуть, пока дети бегают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Р.
Experto local nivel 7
Mayo 15
Самый замечательный парк развлечений. Вкусная, доступная по ценам, еда. Обслуживание быстрое. Много посадочных мест в кафе. Отдельные места для ДР. Батуты, песочек, шарики, горки, аэрохоккей, Лего, пневмопушки, лабиринт. В общем, очень здорово детям там. 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Славиогло
Experto local nivel 2
Enero 21
Игровой центр такой весёлый много развлечений вся еда очень вкусная. Есть практически всё, горки, еда, даже песок для детей. Есть ОЧЕНЬ МНОГО АНИМАЦИИ, они такие весёлые и классные. Я думаю тут в джуманджия можно хоть 6 часов проводить, и то дети не хотели уходить. День рождения тут очень круто и весело проводить, минусов почти нет!!! Я думаю сюда туристам обязательно надо прийти!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Волнышев
Experto local nivel 2
Marzo 23
Сам центр супер, есть и для малышей и для более взрослых детей, можно покушать , все чисто и цивилизованно, но отношение персонала это ужас. Оставили дорогой поильник, позвонила по-человечески попросила администратора посмотреть, на что Дан ответ «мы не обязаны, приезжайте и смотрите» , объяснила , что я из другого города, у меня грудной ребенок попросила номер начальства, на что был дан ответ «начальство не подходит к телефону, камеры вам никто не покажет и вообще они работаю в онлайн режиме», вопрос к начальству , если администратор не может справится с ситуациями и с таким отношение назревает конфликт , то почему оно «не подходит к телефону» . Центру процветания💐 а персонал научить общаться нормально и относиться по-человечески)
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Викторовна
Experto local nivel 12
Mayo 8
Впечатления у детей были восхитительные, так же как и у родителей , много развлекательных мест , есть где детишкам полазить , везде чистенько и уютно. Персонал так же добр ко всем людям , если есть дети , с большим удовольствием идите туда )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nata Kasymova
Experto local nivel 7
Junio 10
Классное место! Сначала показалось, что пространство небольшое. Но, на самом деле, много интересного для детей. И уж, что греха таить, и для их родителей. Приехали с внуками. И я с удовольствием лазала с детьми по лабиринтам, каталась с горок, играла с теннис, аэрохоккей. А после вкусно поужинали в кафе рядом. Нам так понравилось, что приехали отмечать День рождения с одним, а потом и со вторым внуком. Купили шарики. Дети были очень довольны! И мы тоже!
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана мазуренко
Experto local nivel 10
Octubre 14, 2023
Были с детьми в развлекательном центре, детям понравилось, и батуты, и горки. Бегали, играли. Аэрохоккей классный, играли в футбол. Кафе нормальное, чисто, вкусная пицца, лимонад вкусный, но он со льдом, что не особо понравилось, потому, что дети бегают им жарко, а тут лимонад со льдом. Картофель фри вкусный. Цены в принципе как и везде. Провели там 2.5 часа, дети уходить не хотели. Весело, здорово, но один минус мало места, побольше бы игровую, много детей...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Митяшина
Experto local nivel 8
Junio 17
Плюсы: чисто, много персонала, который смотрит за чистотой и безопасностью, огромный выбор еды, много столов для перекусов,
Минусы: долго ждали горячие блюда, салат с говядиной не стоит своих денег, разочаровал, в туалете могло бы быть почище, пожалуйста, обращайте внимание на состояние туалетов, всё-таки много детей посещают
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 5
Abril 4
Вчера справляли там др дочери, шикарная кухня! Заказ был разнообразный, от первых и вторых блюд до фастфуда( наггетсы, фри,пицца), не придраться абсолютно, чувствуется высокий уровень ответственности перед посетителями, ну вкусно было прям отлично!!! Сервис обслуживания на таком же уровне, отдельно благодарю Владислава, красавчик паренёк, следит за своими клиентами из разных точек зала, толком руку не успел поднять,а он уже принял сигнал во внимание. Были там 4 часа и всё это время любая просьба решалась с его стороны молниеносно! Дайте парню премию!!! Из-за таких ребят успех подобных заведений всегда будет гарантирован. Вообщем не знаю, кто у вас так всё красиво поставил на рельсы (какой-то очень грамотный человек), но думаю Косте Ивлеву ловить у вас нечего))).
Всем вам спасибо, обязательно ещё приедем и привезём вам свои деньги)).
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ашмарин
Experto local nivel 4
Agosto 11
Были с детьми ( 1 год)
1. Хотелоьс бы какую-нибудь скидку детям до 3 лет, потому что цена такая же как и за 10-летнего ребенка
2. Перепутали все заказы, просили сырники без пудры, ее положили больше чем обычно. Заказали Цезарь с креветками, принесли просто цезарь, просили в макароны не добавлять свр в итоге добавили.
3. Зона для маленьких детей в принципе крутая но очень мало того чем можно заняться + ходят взрослые дети которые кидаются песком и отбирают игрушки .
Но персонал очень классный, так что в целом если нужно ненадолго занять детей то это место вполне подойдет
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Симинихин
Experto local nivel 14
Agosto 24
Супер. Приезжаем из Воскресенска. Дочка очень довольна. Фотограф тоже отличный. Фотки нам понравились, все забрали. Приедем ещё . Всем рекомендую сводить детей в Джуманджия
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey S.
Experto local nivel 28
Marzo 28, 2023
Хорошее место.
Большая играя зона.
Очень атмосферно.
Можно отлично провести день рождения ребенка.
Много промо при бронировании столов / комнат и бесплатных блюд для больших компаний.
Минусы, как же без них...
Медленное обслуживание.
Невнятные менеджеры, хотя если подаставать, то найдутся и адекватные.
Например - пришла воцап рассылка с КП о проведении дня рождения, там же отвечаю. Тишина.
Спустя сутки перезвон, мол мы не общаемся в воцап..
Просто спамите? Ну такое..
Ещё из минусов платная парковка с оплатой только налом и только мелкими купюрами..
Чтобы выехать с территории надо ещё тот квест пройти.
БЕРИТЕ С СОБОЙ МЕЛКУЮ НАЛИЧКУ!
50,100 руб!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Михайловна Червякова
Experto local nivel 11
Julio 15
Мы приехали в Джуманджию из Воскресенска. Внучке 4 года и она в восторге от этого места. Её было не забрать. Но особенно мне понравилось, что взрослые могут посидеть, поджидая ребенка, в комфортных условиях: либо на диванчике, либо в кафе. Мы, например, проголодались и сидели в кафе, где очень хорошее обслуживание и вкусные блюда. Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
00000
Experto local nivel 6
Agosto 1
Еда вкусная, цены приемлемы, персонал вежлив,чисто, уютно. Хорошие анимационные программы , мои дети любят посещать данное заведение .
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Новак
Experto local nivel 13
Julio 30
Это просто супер место, жаль что далековато от Ступино... А так когда бывает в Коломне первым делом бежим к вам)) Дочка просто в восторге! Батуты, качели, игры в мячик и многое другое. Спасибо вам за организацию такого уровня.
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса Горшкова
Experto local nivel 20
Julio 18, 2023
Отличный центр для отдыха детей и родителей и не только из Коломны, но и из других близ лежащих городов (Зарайск, Ступино). Развлечения на любой вкус и возраст. Батуты, тарзанка, аэрохоккей, горки, лабиринты, бассейн с шариками - и все это в одном месте. Были с детьми от 5 лет и до 11!!!
Пока дети самостоятельно резвились, родители спокойно беседовали между собой в зоне ожидания. Если дети большие, то смело можно и отправиться по своим делам часа на 2. Для развлекательных центров такого профиля входная цена очень демократичная.
Есть скидки для многодетных и больших компаний.
Много отдельных зон для проведения дней рождений.
Хочется отметить качественный аквагрим.
Пожалуй, еда и напитки в кафе дороговаты, не на каждый кошелёк, но вполне вкусная. И еще всегда выручает пицца.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Червонцева
Experto local nivel 6
Agosto 22
Очень хороший парк развлечений Мне нравится. Но вот чисто для меня там уже делать нечего Я там 100 раз была и просто мне скучно на территории маленькая я уже всё выучила наизусть
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Абдуллаева
Experto local nivel 9
Julio 18
Очень классно! Есть кафе на территории с разнообразным меню, это очень удобно..центр большой, для 2-3 лет прям самое то! Интересно все!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ткаченко
Experto local nivel 11
Julio 21
Отличное место! Ребёнок в восторге! День рождения ребёнка отмечаем только там! Вежливый персонал, вкусная еда и много развлечений!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Курзенева
Experto local nivel 6
Junio 8
Первый раз посетили это заведение. Для детей , хорошее . им интересно. Но вот, как построена работа персонала, одни маты и молитвы.
Мы заняли столик, сделали заказ еды, все принесли, но.. Видно схема сломалась, после того , как закончился сок, мы заказали еще и тут .. Ожидание продлилось около часа!!!!!. Официанты , как в замедленном кадре никуда не торопятся, плетутся , как варёные мухи. Сама встала , ибо не из королевской династии и подошла к бармену, на что он ответил, что время ожидания подачи в течении часа!!!!!!!
Дождавшись официантку Наталию, мы споросили, возможно ли получить заказ, но тут , оказывается человек в наушнике, с недовольным лицом смотрит на нас и видно не пытается услышать, вытаскивает наушник, и говорит... Че хотели..
В смысле???!!! Она объяснила, , что вам администратора вызвать.. Это на грани фантастики..Иду к девочкам на ресепшен и прошу вызвать администратора.. Там сидят две девушки, и я культурно попросила вызвать администратора.. На что девушка на ресепшене, не поднимая глаз, в полоброта нагнулась и под нос начала что-то буробить!, звоня по телефону! Я ее спрашиваю, я немного не понимаю, всей схемы, вы даже неудосужились взгляд свой поднять , вас не понятно что вы говорите,! Ответ получила с надрывом🤣, я просто в шоке!
Подходит администратор Катерина, которая краснеет за весь персонал, пытается урегулировать вопрос.. Объясняя , про официанта, что мол это самый лучший сотрудник, и у нее красный диплом.!!!!., .А я просто застала разговор, этой официанки
бармена,, что мы не довольны, так как наши дети хотят пить.. Типа столик такой то ..
Поймите правильно, что мы могли бы подойти без проблем и сами купить этот долбанный напиток.. Но думали, что принесут..
Такого обслуживания я давно не видела.. Это не профессионально и нет работы с младшим персоналом.. Кислые лица уморенных официантов, !!!!этой даме с красным дипломом не хватало жевательный резинки, что дополнило бы ее образ до конца. Сам факт понятно, что работа очень тяжёлая, на ногах, куча детей и взрослых.. Что люди не роботы.. Но вы подойдите, спокойно объясните ситуацию, и я не думаю, что кто-то будет конфликтовать.. Просто родители, или бабушки с дедушками сами подойдут к бару и докупят, что надо.
Ваши сотрудники не подготовлены или просто люди работают на износ, причина в подготовке, дам на ресепшене, это отдельный момент..уделите пожалуйста время и внимание на подготовку людей..Никакая уважающая компания , не позволить своим сотрудникам так себя вести.. И пусть официанты заранее оповещают через сколько будет готов заказ. Удачи
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 11
Julio 3
Не плохое развлечение для детей. Раньше была оценка 5, сейчас 3. С какой стати я должна покупать носки ни кассе, тогда предоставляйте их бесплатно, если это так важно! Либо придумывайте альтернативу, одноразовые носки, или что то в этом роде! Летом в +30 мы должны приехать в носках за 65 км, отлично придумали! И к ребенку не подойти без носков, сразу выгоняют. Везде уже отмывают деньги! Я бы поняла бы, если бы это развлечение бы стоило того, чтобы покупать носки, трусы и т.д., но это не так.
Для начала сделайте эти правила общедоступными, тут лично я не увидела их, а каждый раз ехать в Коломну и читать правила, уж извините!
Mostrar respuesta de los negocios
Kseniya Muras
Experto local nivel 12
Junio 22
Для детей-любителей активно провести время - хорошее место. Кухня достойная. Цены адекватные. Но в выходные лучше приходить пораньше - место популярное.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 3
Agosto 8
Пришли в игровую впервые! Вдвоем с ребенком 1,5 года! На входе встретила администратор с максимально недовольным лицом, как будто мы пришли к ней домой в воскресение в 8 утра!
Несмотря на то, что я сразу обозначила, что мы впервые, с закатившимися глазами взяла заполненный бланк и выдала карту, браслет и какой то купон, без каких либо слов и объяснений. Не говоря уже о том, чтобы улыбнуться и пожелать хорошего время препровождения… Даже когда я попросила объяснить, где и как нам использовать все, что нам выдали, в руки был всучен буклет с фразой «здесь почитаете»
Сама игровая вроде неплохая, даже хорошая, но такая встреча портит напрочь все настроение.
Хочется сказать одно, если вам не нравится ваша работа, с такой кислой миной лучше сидите дома, а не в развлекательной детской игровой!